42
2.3 Проблемы и перспективы развития мирового рынка
информационных услуг
Однако наряду с такими оптимистичными прогнозами, рынок
информационных услуг сталкивается и со многими болезнями роста.
Во-первых, это например сложности процесса перехода от
используемых программных средств к облачной модели. Изначальное
облачное внедрение приложений, с точки зрения затрат, является наиболее
выгодным вариантом, но этот вариант встречается достаточно редко - чаще
всего компании уже используют какие-либо программные продукты в своей
деятельности, а значит требуется либо перевод этих приложений в облако или
разработка облачных приложений по традиционным моделям, что требует
значительных затрат на этапе разработки и усовершенствования ПО.
Во-вторых, следует отметить, что расчеты выгодности использования
облаков, на основании методики, предложенной исследователями из Беркли,
показали максимальную экономическую эффективность облачных
приложений при их неравномерной или низкой загрузке. При достаточно
высокой и равномерной загрузке (около 60-70 %) более выгодным является
вариант использования собственного центра обработки данных.
И наконец, это вопросы информационной безопасности. Проблема
защиты информации достаточно актуальна во всем мире для всех технологий
распределенных вычислений, таких как кластерные вычисления, RPC, DCE,
ORB CORBA, P2P и грид-технологии. Аналитики информационного рынка
выделяют следующие проблемы и сдерживающие факторы в этой области:
1. несовершенство управления идентификацией контроля доступа;
2. слабость и отсутствие стандартов для облачных вычислений, в том числе
и стандартов безопасности;
3. скрытность провайдеров и непрозрачность облачных технологий с
43
технической и юридической точек зрения;
4. отсутствие защиты при возможности доступа к облачному сервису с
любого компьютера;
5. низкая квалификация ИТ-сотрудников;
6. невозможность сохранить данные внутри страны или организовать их
территориальную привязку по желанию клиента из-за перемещения
виртуальных машин.
Рост информатизации бизнес-процессов привел к увеличению
потребностей в квалифицированных ИТ-специалистах, а также руководителях
среднего звена в ИТ-сфере. Однако рынок труда не может удовлетворить
растущие кадровые потребности. Одним из возможных путей решения
проблемы аналитики видят самостоятельное выращивание компаниями
квалифицированных сотрудников из собственных технических специалистов
или способных студентов. Недостаток квалифицированных специалистов по
ИКТ и недостаточность навыков у персонала отмечается представителями
всех видов экономической деятельности как важный сдерживающий фактор
информатизации бизнес-процессов и развития рынка информационных услуг
(второй по значимости после нехватки средств). При этом в среднем 50%
организаций испытывают потребность в таких специалистах.
Рассматривая перспективы развития информационных услуг в мире
можно сказать следующее:
1. Отказ от покупки ИТ услуг, в пользу аренды, сегодня весьма
актуален, ведь рынок ИТ значительно вырос. Специалисты заметили, что
потребителей заинтересовал облачный сервис, аренда мощностей ЦОД,
вместо их приобретения. Также наблюдается замена зарубежного
программного обеспечения на собственные отечественные аналоги и их
решениями на базе открытого кода, тех поддержки. В последнее время так
же стала приобретать популярность такая услуга, как облачный IT-аутсорсинг
для малого бизнеса.
2. Начало масштабных проектов
44
Эксперты уверены, что глобальные проекты начнут функционировать в
2018 году, так как поставщики ИТ, тщательно анализируют изменения рынка
в уходящем 2017. Ожидается увеличение спроса на свободное ПО. Ему в
прошлом не уделялось должного внимания, так как это требует
дополнительных затрат на модернизацию проектов по внедрению и
технической поддержки.
Совсем скоро, заказчиков ИТ, заинтересует облачный аутсорсинг по
обработке крупного объёма данных (Big Data) и решению клиентской
аналитике.
3. Импортозамещение и его перспективы
Анализируя ситуацию на рынке нельзя с уверенностью сказать об
эффективности импортозамещения, так как для этого необходимо время.
Многие корпорации, использующие заграничные дата центры, перешли
на отечественные площадки. Однако не все ИТ решения способны
поддерживать существующие аналоги, что существенно затруднит их переход
на поставщиков.
К 2018 году аутсорсинг облачной инфраструктуры станет
востребованным для небольших и крупных бизнес-проектов. Согласно
прогнозам экспертов динамика роста ИТ бизнеса сможет перевалить за
отметку 80% в год. Переход к «облакам» – это этап, способный вывести на
новую ступень клиентов и ИТ. Иными словами, новшество позволит перейти
от ИТ услуг к информационным сервисам.
Стратегия импортозамещения – необходимый толчок, в развитии
собственных решений. В будущем он позволит расширить состав зарубежных
вендеров тесно работающих с представителями России, и поспособствует
эффективному функционированию всех систем на базе открытого кода.
Рассмотрим далее список технологий, которые, по мнению экспертов
отрасли, станут определяющими для индустрии в следующем году 2018 г..
1. Траты на серверы, свитчи и диски растут
Выручка производителей железа ожидаемо ростет весь год. Так что этот
45
факт уже сложно назвать свежим трендом. Однако предлагаем взглянуть на
ситуацию пристальней.
Согласно международной исследовательской компании IDC, во втором
квартале 2017 года доход от продаж компонентов облачной инфраструктуры
вырос на 25,8% в годовом исчислении и достиг 12,3 млрд долларов. Причем
на долю доходов от инфраструктуры для публичных облаков теперь
приходится 33,5% рынка, но об этом позже.
IDC заявляет о расширении продаж серверного, сетевого оборудования,
оборудования для хранения. Что же до 2018-го, в преддверии технологической
конференции Interop ITX был проведен опрос руководителей из мира ИТ по
поводу будущих инвестиций. 24% респондентов заявили, что их организации
действительно планируют увеличить расходы на ИТ-инфраструктуру более
чем на 10% в следующем году. Еще 21% собирается уложиться в 5–10%.
Судя по результатам опроса, наращивать финансирование предприятия
будут по следующим причинам:
Рост объема данных — 21% респондентов заявили, что в ближайшие 12
месяцев они будут инвестировать в оборудование для хранения;
Тревожные новости об уязвимостях в системах безопасности — 59%
респондентов назвали безопасность сети одним из трех приоритетов;
Недостаточная пропускная способность сети — серьезно потратиться на
сетевое оборудование собираются 19% опрошенных;
Беспроводное будущее — в беспроводные технологии вложит средства
почти половина респондентов.
2. Объем данных растет, а носители уменьшаются в размерах
О росте объема данных активно говорят уже несколько лет — в 2015-м
Cisco предсказывали, что общий объем данных, хранящихся в дата-центрах, в
2017 году составит 370 ЭБ. По версии IDC, объем данных в мире с 2013 по
2020 год увеличится в 10 раз (до 44 триллионов гигабайтов). Неудивительно,
что компании переживают, где в итоге хранить все эти массивы?
Производитель оборудования Western Digital (WD) не так
46
давно сделал очень важное заявление о будущем хранения: к 2020 году 70%
всех данных будут размещаться на HDD, которые компания сейчас активно
развивает. В WD решили пойти по пути наращивания емкости дисков без
увеличения размеров носителя. Полагаясь на технологию микроволновой
магнитной записи (MAMR), компания собирается создавать HDD объемом до
40 ТБ. В WD говорят, что первые инженерные образцы супервместительных
жестких дисков будут доступны корпоративным заказчикам в 2019 году.
IBM же ставит на флеш-память. Корпорация в октябре внесла несколько
изменений в свои решения и программное обеспечение модулей. Они
направлены на снижение затрат и ускорение развертывания частных облаков.
Изменения коснулись системы IBM FlashSystem 900. Теперь она также
заботится о том, чтобы хранение большего количества данных стоило
пользователю меньше денег.
3. Скорость интернет-соединений увеличивается
В 2018 году также ожидается рост IoT-индустрии. Компании Intel,
разрабатывающей инфраструктуру «умных» городов, пророчат хорошие
финансовые показатели на фоне этого тренда. IoT полагается на данные и
коммуникацию с ними, поэтому облачные вычисления и новые стандарты
связи привлекут к себе еще больше внимания в следующем году.
Qualcomm и Verizon торжественно переходят к скоростному будущему.
Производитель процессоров в октябре успешно выполнил первое
подключение 5G с использованием своего чипсета для мобильных платформ.
В ближайшее время следует ожидать увеличения скоростей обмена данными
между устройствами интернета вещей. По данным Gartner, их количество
достигнет 20 млрд к 2020 году.
В Cisco утверждают, что видео составит 80% всего интернет-трафика к
2021 году, по сравнению с 67% в 2016. Ответом на этот тренд станет развитие
мобильных сетей нового поколения, способных обрабатывать больше данных
за более короткое время. И изменения, вероятно, начнутся уже в 2018 году.
Что касается России, здесь в следующие 12 месяцев создадут центр разработок
47
под 5G-сети. Сами сети будут разворачиваться в стране фрагментарно начиная
с промышленных объектов.
В то же время Nokia объединяется с Amazon Web Services для
проведения совместных разработок в области IoT и 5G. Партнерство возникло
из необходимости более тесной интеграции между сетью и ИТ-
инфраструктурой. Это говорит о растущей роли облачных вычислений в
контексте интернета вещей.
4. Продолжается разработка искусственного интеллекта
Облака активно принимают на службу технологии искусственного
интеллекта и машинного обучения. 2018-й, скорее всего, продемонстрирует
новый уровень этого тренда, ведь почти все технологические гиганты
работают в этом направлении.
В прошлом году корпорация IBM запустила облачную платформу на
базе AI. Microsoft и Amazon не остались в стороне. В Gartner считают, что
создание систем, которые учатся, адаптируются и готовятся действовать
автономно, станет основным «полем для битвы» между поставщиками
технологий до 2020 года.
При этом искусственному интеллекту предрекают большую роль в
борьбе с киберугрозами, исходящими, как ни странно, от того же
искусственного интеллекта.
5. Рынок гиперконвергентной инфраструктуры развивается
Джесси Сен-Лоран (Jesse St. Laurent) из HPE недавно представил свои
размышления о том, как индустрия будет справляться с ростом объемов
информации. Он пришел к выводу, что ключом к решению проблемы
становятся технологии, рационально использующие и обрабатывающие
данные. Реализовать это способна гиперконвергентая инфраструктура.
Этот тренд часто выделяли и раньше, но 2017 год задал хороший старт
для будущего развития: рынок стал заполняться новыми игроками, а продажи
гиперконвергентных систем выросли на 64,7% сразу в первом квартале года.
6. Растет популярность облачных сервисов
48
Судя по опросу XaaS находятся на самом пике и остаются важным
трендом. Лишь 10% респондентов не увидели для себя ценности в облачных
сервисах. Остальные же выбирают их как жизнеспособную альтернативу
внушительным инвестициям в собственное оборудование.
2018 год очень важен для технологии. По прогнозам IDC, к его
окончанию 40% ИТ-расходов как на аппаратное, так и на программное
обеспечение и услуги будут сконцентрированы вокруг облаков.
В 2017-м мы стали свидетелями того, как многие предприятия
мигрировали в облако. Тенденция не обошла и стартапы, которые
приобретают здесь большую гибкость для совершения «стратегических
маневров». Опыт наших клиентов демонстрирует, как IaaS позволяет
эффективно управлять затратами, например, в случае с электронной
площадкой грузоперевозок или контакт-центра City-call.
Еще несколько тенденций на облачном рынке, которые продолжат свое
развитие в следующем году, мы отмечали в рамках конференции «Облака
2017: основные тренды» — они касаются расширения портфелей провайдеров
новыми, сервисными услугами и типовыми решениями и эволюции SLA.
Важный субтренд, который помогает основной тенденции, —
расширение рынка инструментов для перехода предприятий в облака.
Поэтому можно ожидать, что 2018 год откроет дорогу к облачным
технологиям для рекордного числа организаций. .
49
ГЛАВА 3. УЗБЕКИСТАН НА МИРОВОМ РЫНКЕ
ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
3.1 Анализ и функционирование рынка информационных услуг в
Узбекистане
Информационно-коммуникационные технологии и цифровая
экономикаявляются одним из приоритетных направлений перехода к
экономике, основанной на знаниях. Принято определять информационные и
коммуникационные технологии (ИКТ) как технологии, использующие
средства микроэлектроники для сбора, хранения, обработки, поиска, передачи
и представления данных, текстов, образов и звука [1]. Фактический и
потенциальный эффект развития ИКТ вызывает большой интерес на
глобальном, национальном и региональном уровнях. Их развитие
способствует повышению качества жизни населения, эффективности
управления бизнесом и государством, появлению новых способов получения
образования, коммуникации и социализации людей, обеспечению доступа к
различным видам информации. Ускоренное развитие ИКТ, с одной стороны,
и их быстрое «моральное и физическое устаревание», с другой, стимулируют
спрос на новую продукцию, что является главным фактором экономического
роста в современном мире.
В настоящее время в Узбекистане быстрыми темпами идет
формирование рынка информационных продуктов и услуг. В «Стратегии
научно-технологического развития Российской Федерации до 2035 г.» одним
из главных приоритетов государства в области научно-технологического
развития является переход к новым цифровым, интеллектуальным
производственным технологиям, роботизированным системам, создание
систем обработки больших объемов данных, машинного обучения и
искусственного интеллекта [2].
Информационные и коммуникационные технологии являются одним из
50
приоритетов перехода к цифровой экономике. Их развитие является основой
для повышения уровня и качества жизни населения, эффективности
управления бизнесом и правительством, появления новых способов получения
образования, общения и социализации людей, предоставления доступа к
различным видам информации. В сегодняшнем мире основным фактором
экономического роста является противоречие между ускоренным развитием
ИКТ и их быстрым «моральным и физическим устареванием», которые
стимулируют спрос на новые продукты.
Рынок ИКТ включает следующие компоненты [3]:
ИТ-оборудование: серверы, персональные компьютеры и планшеты;
периферийные устройства (принтеры и мониторы); системы хранения данных;
телекоммуникационное оборудование: мобильные телефоны и смартфоны и
др.
Программное обеспечение: пакеты программного обеспечения
инфраструктуры, инструменты для разработки, развертывания и внедрения
компьютерных и мобильных приложений, а также самих приложений.
ИТ-услуги: предоставление потребителям набора технических и
организационных решений, поддерживающих одну или несколько бизнес-
функций (бизнес-процессов) потребителей и воспринимаемых потребителями
в целом (предоставление доступа к Интернету, проектирование, внедрение,
оперативное управление, поддержка и обучение и т. д.).
В целях развития информационно-коммуникационных услуг в
Узбекистане на основе ряда законодательных и подзаконных актов были
создана необходимая правовая база и соответствующие органы для
управления, координации и осуществления мер в этом направлении, а также
несколько национальных программ были разработаны и приняты в целях
развития ИКТ и Интернета в Узбекистане, в частности «Комплексная
программа развития Национальной системы информации и связи Республики
Узбекистан на период 2013-2020 годов», «Национальная программа
реконструкции и развитие телекоммуникационной сети Республики
51
Узбекистан на период до 2020 года »и другие.
В соответствии с инвестиционной программой на 2017 год, в отрасли
информационно-коммуникационных технологий были освоены инвестиции в
объеме эквивалентном 269,5 миллиарда сумов, за период с 2015 по 2017 годы,
их объём составил 593,5 млн. долларов США, из них прямые инвестиции
составили 459,6 млн. долларов США, под гарантию правительства — 133,9
млн. долларов США [34, с. 189].
Темпы развития информационных и коммуникационных технологий
зависят, прежде всего, от создания соответствующей инфраструктуры и
степени доступности пользователей к ней. Реализация ряда проектов по
модернизации и развитию телекоммуникационной сети Узбекистана
позволила расширить масштабы использования технологий цифровой
передачи информации, внедрить систему беспроводного радиодоступа
стандарта CDMA в регионах страны. В частности, телекоммуникационная
система Узбекистана имеет прямые международные каналы по 28
направлениям с доступом в 180 стран. Используются оптико-волоконные и
спутниковые системы. Все города и областные центры республики охвачены
цифровыми телекоммуникационными сетями.
По состоянию на 1 января 2017 года местная сеть республики
насчитывала более 2 тыс. АТС общей установленной мощностью 3,08 млн.
номеров, из которых доля цифровых составила 82,3%, а по состоянию на 1
сентября 2017 года - 86,1%. В то же время услуги мобильной связи,
предоставляемые пятью операторами, развиваются быстрыми темпами.
В сентябре 2017 года число абонентов сотовой связи в Узбекистане
превысило 13 миллионов, и к концу года этот показатель должен составить 15
миллионов. Почти все сотовые компании начали работу по развертыванию
сетей 4G и WiMAX в Узбекистане. Значительная часть обзора посвящена
развитию и расширению использования Интернета. Таким образом,
пропускная способность международных каналов, обеспечивающих
подключение к Интернету на 1 января 2008 года, составила 511 Мбит / с, тогда