74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках стратегии развития любой организации, направленной на
достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают
усилия фирмы по использованию рекламы в качестве основного средства
маркетинговых коммуникаций. Суть роли рекламы в том, что она стала
неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень
развития которой определяет качество и эффективность рекламно-
информационной деятельности производителя рекламы и ее соответствие
новым требованиям рынка.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на
который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на
развивающихся рынках. Рекламная деятельность была выбрана не случайно,
так как актуальность эффективной рекламы очевидна.
Для изображения характерных ошибок при организации рекламной
деятельности и начинающим предпринимателям и крупным компаниям будет
полезно обратиться в профессиональное рекламное агентство для проведения
профессионально организованных маркетинговых исследований и получения
качественного рекламного продукта. Предприниматель, который сумеет
правильно провести маркетинговые исследования и организовать рекламную
деятельность в своей фирме, получает огромное преимущество в
конкурентной борьбе.
Так как реклама является своеобразным индикатором коммерческой
деятельности предприятия, своеобразной формой коммуникаций, то
наметившаяся тенденция к повышению качества проводимых рекламных
кампаний и росту их эффективности отражает позитивные изменения в
области функционирования российских рекламных компаний.
На протяжении всего развития человечества взаимоотношения между
обществом и рекламой были отнюдь не простыми. Однако, как бы мы ни
относились к рекламной продукции, никто не будет отрицать тот факт, что в
75
век рыночных отношений без рекламы не обойтись. Реклама - двигатель
торговли, и эта истина неоднократно подтверждалась на протяжении
нескольких сотен лет.
В настоящее время реклама превратилась в сложную систему,
увеличилось число используемых рекламой средств воздействия на человека:
радио, телевидение, компьютерные сети. Но, как и в старые добрые времена,
человечество по-прежнему делится на продавцов и покупателей.
Организации подходят к проведению рекламы по-разному. В мелких
фирма рекламой обычно занимается один из работников отдела сбыта,
время от времени вступающий в контакт с рекламным агентством.
Крупные фирмы учреждают у себя отделы рекламы.
Реклама представляет собой неличные формы коммуникации,
осуществляемые через посредство платных средств распространения
информации, с четко указанным источником финансирования.
Рекламу используют для формирования долговременного образа
организации, для распространения информации о продаже, услуге или
событии, для объявления о распродаже по сниженным ценам и для
отстаивания конкретной идеи.
Спецификой рекламы как одного из главных средств маркетинговых
коммуникаций в сфере туризма определяются особенностями туристской
индустрии и ее товара – туристского продукта.
ООО «Вэртас Тур» является турагентом по внутреннему и
международному туризму, имеет статус Уполномоченного туроператора
Агентства Республики Коми по физической культуре, спорту и туризму.
ООО ««Вэртас Тур» - туристическая компания, которая успешно
реализует свою деятельность на рынке туристических услуг, регулярно
занимая высокие места в различных рейтингах. Компания делает все
возможное, чтобы соответствовать последним тенденциям в области
туристических технологий и внедрения самых прогрессивных методов
ведения бизнеса на основе сотрудничества с проверенными и опытными
76
партнерами.
Организационная структура Мурманского отделения ООО «Вэртас
Тур» линейно-функциональная. Мурманское отделение ООО «Вэртас Тур»
реализует услуги по ценам и тарифам, устанавливаемым головной
компанией, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации, по государственным ценам.
Клиентами Мурманского отделения ООО «Вэртас Тур» являются люди,
принадлежащие к различным слоям населения.
Организация имеет шесть основных конкурентов в мурманском
регионе. Мурманское отделение ООО «Вэртас Тур» является
конкурентоспособным.
Среди положительных сторон деятельности компании и ее
конкурентных преимуществ можно выделить следующие: высококлассные
специалисты с большим опытом работы и профессиональным образованием,
качественное оборудование, высокое качество предлагаемых услуг,
комплексный подход, развитая система работы с корпоративными клиентами
и так далее.
В планировании рекламной работы Мурманское отделение ООО
«Вэртас Тур» использует четыре последовательных этапа.
В рекламной кампании турфирма использует наружную, печатную,
интернет рекламу, директ-мэйл, средства стимулирования сбыта.
Однако несмотря на успешную маркетинговую политику фирмы в
месторасположении головной компании, Мурманское отделение имеет
существенные недостатки в организации своей рекламной деятельности.
Основным недостатком в рекламе Мурманского отделения ООО
«Вэртас Тур» является непроработанность рекламной стратегии.
Для повышения эффективности рекламной деятельности Мурманскому
отделению ООО «Вэртас Тур» предложены следующие рекомендации:
4. Реклама на ТВ.
5. Использование рекламных средств сети Интернет.
77
6. Внедрить компьютерную программу «KonSi» для организации
маркетинговых исследований в целях совершенствования рекламной
кампании.
Предложенные направления совершенствования рекламной
деятельности позволят повысить степень информированности о компании,
укрепить ее позитивный имидж, а следовательно увеличить
конкурентоспособность фирмы и повысить объемы реализации услуг.
Предложенные мероприятия позволят увеличить выручку предприятия
более чем на 28 % и обеспечить получение валовой прибыли на уровне более
10 млн. руб. При этом показатели рентабельности продаж увеличатся на 9.9
процентных пункта соответственно. Улучшение показателей в основном
произойдет за счет увеличения производительности труда на 29 %.
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая № 51-
ФЗ от 30.11.1994 (ред. от 18.09.2019). [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.consultant.ru/
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в
Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.96 (в ред. от 16.10.2019)
[Электронный ресурс] - режим доступа : http://www.consultant.ru
3. Федеральный закон «О защите прав потребителей» N 2300-1 от
07.02.1992 (ред. от 18.07.2019) [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
4. Федеральный закон «О рекламе» N 38-ФЗ от 13.03.2006 (в ред. от
01.05.2019г.) [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/
5. Морозов М. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме.
- М. : Академия, 2018. - 272 с.
6. Огилви о рекламе / Д. Огилви / пер. с англ. А. Гостева,
Т. Новиковой. – М.: Эксмо, 2017. – 229 с.
7. Панкрухин А.П. Маркетинговые коммуникации. - М.: ЮНИТИ,
2016. - 456с.
8. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. –
М.: Ось-89, 2016. – 302 с.
9. Анохов И.В. Игровой аспект экономики // Известия иркутской
государственной экономической академии. – 2017. – № 2 (88) – С. 5–9.
10. Анохов И.В. От средств массового вещания к средствам
массового соучастия // Вопросы теории и практики журналистики. – 2017. –
Т. 6, № 4. – С. 482-495.
11. Бабкин А.В., Чистякова О.В. Цифровая экономика и её влияние
на конкурентоспособность предпринимательских структур // Российское
предпринимательство. – 2017. – Т. 18. – № 24 – С. 4087–4102.
79
12. Железцов А.А. Модель эффективной рекламы // Маркетинг. -
2017. - №6. - С.41
13. Ильин В.Я. Особенности журнальной и газетной рекламы //
Маркеттинг в России и за рубежом. - 2015. - №9 - С.65
14. Карпикова И.С., Артамонова В.В. Привлечение аудитории к
цифровым СМИ с помощью элементов геймификации // Вопросы теории и
практики журналистики. – 2018. – Т. 7, № 4. – С. 599–614.
15. Климонова В.Ю., Горбунова О.Н. Интернет-реклама как
инструмент увеличения продаж // Экономика. Инновации. Управление
качеством. – 2016. – № 3 (8). – С. 9–11.
16. Комплекс рекламных коммуникаций в сфере туризма: специфика,
формы // Деловой мир. Туризм и отдых. - 2015. - № 9. - С. 22 - 23.
17. Костякова Ю.Б., Коробченко А.А. К вопросу об определении
понятия «рекламная деятельность» // Вестник Хакасского государственного
университета им. Н.Ф. Катанова. – 2017. - № 19. – С. 25 – 29.
18. Краевская Н.А. Оценка эффективности рекламы // Актуальные
проблемы экономики современной России. - 2016.- № 3. – С. 401 – 405.
19. Марабян Г.Л. Развитие концепции интегрированных
маркетинговых коммуникаций // Маркетинг и маркетинговые исследования в
России - 2017. - №8 - С.72
20. Мокий М.А. Информологические особенности разработки
рекламной кампании // Маркетинг - 2016. - №2 - С.46
21. Музалевская Н. Б. Реклама в туризме: специфика применения //
Туризм и культурное наследие. - 2019. - С. 29 - 33.
22. Попова, Н.Н. Управление рекламной деятельностью
современного предприятия // Новая наука: проблемы и перспективы. – 2017. -
№3. – С. 124 – 126.
23. Пурбуева А.Б., Бадмаева Н.И. Технологии интернет-рекламы и
продвижения бренда в интернете // PR и реклама: традиции и инновации. –
2017. – № 6–2. – С. 173–177.
