• консалтинг в области корпоративной культуры
• консалтинг в области оценки и мотивации персонала
• консалтинг в области управления знаниями
• консалтинг в области управления изменениями
• анализ бизнес-процессов
• разработка концепции корпоративной социальной сети
• разработка программного обеспечения сети
• настройка корпоративной социальной сети
• внедрение корпоративной социальной сети
• запуск корпоративной социальной сети в эксплуатацию
• разработка дополнительных расширений интеграция со всеми
существующими в компании бизнес приложениями
• обучение персонала
• организация сопровождения и поддержки системы в процессе
эксплуатации
• завершение проекта.
В результате произведенной работы над второй главой рассчитано, что
ожидаемый календарный срок выполнения проекта 7 месяцев (203 дня).
Экономический эффект проекта разработки и внедрения корпоративной
социальной сети в ООО «Виконт» составит 12,6 млн. руб.
66
Заключение
Управление проектами обеспечивает процесс, который помогает
координировать усилия так, чтобы можно было создать нужный продукт
(услугу или план) к определенному времени, для нужного потребителя и в
рамках ресурсных лимитов, установленных организацией. Базой эффективного
управления проектом является план, в котором действия (мероприятия, работы)
упорядочены по результатам и срокам их достижения и достигнут компромисс
между характеристиками системы и ресурсами. Методы планирования
проектами включают сетевое планирование и управление, календарное
планирование, логистику, стандартное планирование, структурное
планирование, ресурсное планирование, имитационное моделирование на ЭВМ
и т.д. Методы CPM и PERT являются классическими и первоначально
использовались независимо друг от друга.
В ходе дипломной работе особенности планирования проекта
рассмотрены на примере проекта разработки и внедрения корпоративной
социальной сети в ООО «Виконт»
Компания "Виконт" работает на российском рынке с 1998 года, и
является постоянным поставщиком Городского Заказа Санкт-Петербурга, а
также неоднократным победителем профильных региональных тендеров.
Компания "Виконт" специализируется на оптовых поставках
профессиональных и бытовых чистящих, моющих и дезинфицирующих
средств, профессионального уборочного инвентаря, механического уборочного
оборудования, а также гигиенической продукции. Также компания ООО
«Виконт» осуществляет деятельность по комплексной сервисной поддержке
партнеров и предоставляет услуги по полноценному обучению технологиям
системного использования продукции, предлагаемой, компанией. Для этого
ООО «Виконт» регулярно проводит обучающие мероприятия как на базе
учебного центра при главном офисе компании, так и выездные мероприятия и
мастер-классы на объектах партнеров и клиентов.
67
Развитие и рост компании способствуют внедрению и улучшению систем
качества всех процессов внутри неё. В связи с чем, внедрение проекта по
внутренней корпоративной социальной сети актуально для компании ООО
«Виконт», так как компания крупная и имеет множество представительств в
регионах, в настоящий момент общение между сотрудниками затруднено и это
сказывается на рабочем процессе и достижении результатов. Грамотное
внедрение корпоративное сети позволит создать банк знаний компании,
мозгового центра с налаженными связями между деловыми процессами. Это
удобная организация рабочего места, где все находится под рукой, как у
дирижера, где создано единое информационное пространство для каждого
рабочего места и где различные сервисы интегрированы в одной
информационной среде для выполнения должностных обязанностей. Это и
возможность направить потребности человека в виртуальном общении для
решения задач компании. Это и удобная организация выполнения поручений,
контроля за поручениями, заданиями, возможности коммуникации и обратной
связи. Это и служба поддержки пользователей, максимально приближенная к их
проблемам или потребностям.
Проект мероприятий по разработке и внедрению корпоративной
социальной сети в ООО «Виконт» включает:
• формирование команды проекта
• организация исследования по HR процессам
• консалтинг в области корпоративной культуры
• консалтинг в области оценки и мотивации персонала
• консалтинг в области управления знаниями
• консалтинг в области управления изменениями
• анализ бизнес-процессов
• разработка концепции корпоративной социальной сети
• разработка программного обеспечения сети
• настройка корпоративной социальной сети
• внедрение корпоративной социальной сети
68
• запуск корпоративной социальной сети в эксплуатацию
• разработка дополнительных расширений интеграция со всеми
существующими в компании бизнес приложениями
• обучение персонала
• организация сопровождения и поддержки системы в процессе
эксплуатации
• завершение проекта.
Ожидаемый календарный срок выполнения проекта 7 месяцев (203 дня).
Экономический эффект проекта разработки и внедрения корпоративной
социальной сети в ООО «Виконт» составит 12,6 млн. руб.
69
Список литературы
1. ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду знаний по управлению
проектами (Руководство PMBooK)
2. Анискин А. А. Планирование и контроллинг: Учебник. - М.: Омега-Л,
2012. - 280с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.:
Экономистъ, 2012. - 396 с.
4. Кендалл И., Роллинз К. Современные методы Управления портфелями
проектов и Офис управления проектами: Максимизация ROI Пер. с англ. - М.:
ЗАО ПМСОФТ, 2012. - 576 с.
5. Корпоративный и проектный менеджмент: толковый англо - русский
словарь справочник / Понкратов П.В., Бартенева О.А., Шапиро В.Д., Ольдерогге
Н.Г -М., Омега-Л, 2011. - 612 с.
6. Корпоративный менеджмент. Справочник для профессионалов / И.И.
Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г. Ольдерогге и др. -М., Высшая школа 2012. - 219 с.
7. Пособие по управлению проектами / Ю.Н. Забродин, А.М. Саруханов
и др. -М., Омега-Л, 2011. - 312 с.
8. Трофимов В.В., Цветков А.В., Евсеев Д.А., Карпова В.С. Primavera в
управлении проектами. Практическое пособие. М.: Издательство ЗАО
«ПМСОФТ», 2012. — 315 с.
9. Управление проектами: международный подход. Справочник для
профессионалов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро- М.: Омега-Л 2012. - 416 с.
10. Аньшин В.М. MBA "Управление проектами" — следующий шаг в
развитии профессионального управления проектами в России / Управление
проектами и программами. 2011. № 2. С. 162-164.
11. Беляева М.А., Буреш О.В., Шаталова Т.Н. Разработка
интегрированной системы поддержки принятия решений по управлению
проектами в условиях неопределенности / Вестник Оренбургского
государственного университета. 2011. № 13. С. 43-48.
70