6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………….…..6
ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ………………………..9
1.1. Основы управления проектами………………………………………………...9
1.2. Анализ механизма проектного управления в рамках стратегии
предприятия…………………………………………………………………...……15
1.3. Методика оценки эффективности проектов...…………………………...…..18
1.4. Оценка рисков при проектировании ...…………………………………...…..25
Вывод по первой главе 1 .......................................................................................... 31
ГЛАВА 2. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА В ОРГАНИЗАЦИИ ........................... 33
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ....................................... 33
2.2 КОНЦЕПЦИЯ ПРОЕКТА .................................................................................. 42
2.3 МОДЕЛИРОВАНИЕ И ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА ........................ 57
2.4 ПЛАНИРОВАНИЕ СТОИМОСТИ ПРОЕКТА ................................................ 61
Вывод по второй главе .............................................................................................. 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 80
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 85
7
ВВЕДЕНИЕ
В последнее время популярность проектной деятельности в России стала
возрастать. Как следствие, является весьма актуальным исследовать и
анализировать фундаментальные аспекты проектной деятельности. Этап
планирования считается наиглавнейшим процессом при формировании
проекта. Ключевой целью планирования считается формирование модели
осуществления проекта. Планирование закономерно имеет тесную связь с
иными многозначащими этапами проекта, например, как инициация,
организация реализации, управление модификациями и контроль. Важнейшим
результатом действия планирования проекта считается план-график реализации
проекта, он, в свою очередь, включает в себя все результаты планирования по
всем функциям проектного менеджмента.
Для абсолютного большинства нынешних предприятий, организация
формирования нового проекта имеет преобладающее значение.
На сегодняшний день в энергично прогрессирующем мире раскрываются
инновационные возможности для развития некоторых областей экономической
функциональности. Область услуг – является одной из них. Данная сфера
систематически усовершенствуется, данное продиктовано разными
основаниями, некоторыми из которых считаются: появление ресурсов на
оплату разных услуг ввиду изменения общего уровня жизнедеятельности
граждан; нехватка времени на самообслуживание; и, несомненно, увеличение
спроса на компетентную специализированную услугу.
Бытовое обслуживание - известный представитель области услуг. На
первом месте в оказании бытовых услуг находятся салоны красоты.
Бизнесмены постоянно открывают новые салоны красоты даже в самых
отдаленных районах города. Данное говорит о том, в первую очередь, что в
области бытового обслуживания одними из самых прибыльных являются –
косметологические и парикмахерские услуги.
8
Беря в учет все серьезность работ по открытию салона красоты,
необходим оптимальный подход и детальное планирование этого процесса.
Не соответствующая последовательность действий в разработке либо
пропуск значимого этапа ставит под угрозу эффективность осуществления
проекта.
В данной работе рассмотрен процесс разработки проекта по созданию
салона красоты в Школе-студии «Талант».
«Талант» - это школа, где обучают великих специалистов, раскрывая
двери в мир красоты, реализации, творчества и вдохновения.
Школа начала свою деятельность с 2013 года.
С 2014 года Школа-студия «Талант» является единственным
официальным дистрибьютором и представителем Международного центра
профессионального макияжа и грима «Make-Up Atelier Paris» в городе Томск. А
так же на территории Школы-студии «Талант» с 2014 года открыт магазин
профессиональной декоративной косметики для лица, бровей и инструменты
для работы.
На данный момент школа Make-Up Atelier Paris - отечественный лидер в
оказании услуг по обучению искусству визажа. Результативность программ,
базирующихся на методике Make-Up Atelier Paris, по достоинству оценили уже
примерно 12 тысяч выпускников.
Целью выпускной квалификационной работы является проведение
планирования проекта для его успешной реализации на основе представления
финансово-хозяйственного плана и расчета его экономической эффективности.
Задачами выпускной квалификационной работы являются следующие:
рассмотреть теоретические основы концепции управления проектами;
провести анализ экономической деятельности объекта исследования;
на основании производимых расчетов произвести экономическое
обоснование инвестиционного проекта и представить оценку его
эффективности.
9
Объект исследования выпускной квалификационной работы – проект по
созданию салона красоты.
Предмет исследования: планирование проекта.
Предмет исследования: планирование проекта.
Практическая новизна: в работе представлен рабочий план - график
осуществления проекта по открытию салона красоты для Школы-студии
«Талант».
Практическая значимость результатов ВКР: данная работа может быть
применена организациями, которые планируют открытие салона красоты.
Цель ВКР: спланировать проект по созданию салона красоты.
Согласно поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть базовые понятия;
- изучить принципы и методы планирования проектов;
- рассмотреть моделирование процессов проекта;
- дать краткую характеристику организации;
- описать концепцию проекта;
- проанализировать моделирование и этапы реализации проекта;
- разработать план стоимости проекта.
Реализация и апробация работы: результаты исследования, возможно,
будут внедряться в компании «Талант», проект находится на этапе
рассмотрения.
Структурно работа представлена введением, двумя главами, заключением
и списком используемых источников. В первой главе рассматриваются
теоретические основы управления проектами: общие понятия управления
проектами, функции управления. Также в первой главе рассматриваются
процессы в управлении проектом: инициация проекта, планирование проекта,
организация выполнения, анализ, управление изменениями, завершение.
Во второй главе предоставляется обобщенная характеристика и
организационная структура организации Школы-студии «Талант», изучается
планирование предметной области и времени проекта, планирование стоимости
10
и возможных рисков проекта. Также во второй главе представлен план
реализации проекта с детальным описанием каждого этапа проекта по
открытию салона красоты в Школе- студии «Талант».
В данной работе использовались общелогические методы познания:
анализ, сравнение и обобщение, в частности изучение и анализ научной
литературы, изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики.
Теоретической и методологической основой для написания выпускной
квалификационной работы послужили положения, изложенные в трудах
российских ученых экономистов в области управления и планирования
проектов, таких, как И.Л. Туккель, Н.С. Пласкова, А.Н. Павлов, В.П.
Масловский, А.Г. Королев, Г.Д. Костина, В.И. Денисенко, В.Л. Горбунов, И.П.
Беликова и др.
Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности компании и
проведение инвестиционного анализа при планировании проекта основывается
на научных трудах таких ученых, как А.Д. Шеремет, Г.В. Савицкая, Д.В. Редин,
А.В. Панченко, Л.М. Куприянова, Я.С. Мелкумов, С.И. Крылов, Н.В. Климова,
С.Л. Блау, Н.А. Казакова и др.
Методической базой для написания выпускной квалификационной
работы послужила совокупность различных методов финансово-
экономического анализа деятельности компании: сравнения, относительных и
средних величин, графического и табличного представления данных,
группировки, балансовый, индексный. При проведении планирования
использовалась методика инвестиционного анализа: расчет чистого
дисконтированного дохода, рентабельности инвестиций, внутренней нормы
доходности, срока окупаемости проекта.
11
ГЛАВА 1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
1.1 Основы управления проектами
Проект в переводе с англ. project – то, что задумывается и планируется.
Проект – это определенный процесс для достижения целей в развитии
предприятия и решения определенных бизнес-задач.
Проект – это некоторое предприятие с изначально установленными
целями, достижение которых определяет завершение проекта.
1
Управление проектами – это деятельность, которая направлена на
достижение поставленных задач, реализацию определённых планов, используя
трудовые, финансовые и материальные ресурсы, имеющиеся в распоряжении
предприятия.
2
Автор своих научных трудов, Л.Н. Боронина, выделяет следующее
определение к управлению проектами: «Управление проектами – это отдельная
самостоятельная область управления, сформированная и
институциализированная в середине XX в., как специфическая управленческая
деятельность, локализованная во времени, имеющая уникальный определенный
результат».
3
В основе управления проектами лежит краткосрочное и долгосрочное
планирование. В бизнес-процессах планирование основывается на методиках
планирования: в зависимости от приоритета задач и сроков их выполнения.
Следовательно, управление проектами – это решение ряда небольших
отдельных задач на разных этапах реализации проекта. Путем решения
краткосрочных задач проект достигается реализация долгосрочных целей
развития и расширения предприятия.
1
Попов, Ю.И., Яковенко, О.В. Управление проектами: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – С. 5
2
Романова, М.В. Управление проектами: Учебное пособие. – М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2014. – С. 14
3
Боронина, Л. Н. Основы управления проектами: учеб. пособие. / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук; М-во
Образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-та, 2015. – С. 6
12
Управление проектами – это постоянный переход от выполнения простых
задач к более сложным, предполагая трансформацию сложной задачи в более
простые мероприятия, состоящие из шаблонных процедур. При этом, главным
предполагается необходимость закрепления отдельного исполнителя для
решения каждой небольшой задачи, который должен выполнить
краткосрочную задачу за определённый промежуток времени.
Управление проектами – это интегрированный процесс, направленный на
реализацию действий, и характеризуется управлением процессами, которые
находятся во взаимосвязи друг с другом.
Таким образом, в современной литературе по управлению проектами
выделяются следующие основные подходы к определению проекта с точки
зрения его управления: системный и деятельностный.
Системный подход определяет проект как систему временных действий,
которые направлены на достижение неповторимого, но определенного
результата.
Системный подход определяет проект через реализацию его основных
характеристик которые могут быть разнообразными и многоплановыми но в то
же время имеющие следующие общие черты:
разовость – проекты представляют собой разовое явление. Исполнение
проекта приводит к достижению определенного планового результата;
уникальность – отсутствуют одинаковые проекты. Каждый
реализуемый проект является уникальным;
инновационность – целью реализации проекта является создание
инновационного продукта работы или услуги;
результативность – реализация проекта направлена на достижение
определённого результата для достижения долгосрочных целей компании;
временная локализация – отведение определенного срока (периода) на
реализацию проекта. Проект должен иметь завершающую стадию.
4
4
Масловский, В. П. Управление проектами. Версия 1.0 [Электронный ресурс]: конспект лекций / В. П.
Масловский. – Электрон. дан. (2 Мб). – Красноярск: ИПК СФУ, 2016. – С. 21
13
Таким образом, с точки зрения системного подхода, проект может
рассматриваться как процесс перехода из исходного состояния в конечное, что
является результатом вовлечения в реализацию проекта комплекса ограничений
и трудовых, финансовых, материальных, технологических ресурсов компании.
Система управления проектом с точки зрения системности, представлена
на рисунке 1.
Рисунок 1. Управление проектом с точки зрения системного
подхода
5
Данные бизнес-процессы подлежащие управлению при реализации
проекта являются взаимосвязанными и задают критерии измерения проекта, на
что направлена эффективность управления проектом. Критерии измерения
эффективности проекта представлены на рисунке 2.
5
Рощин, В.М. Управление инвестиционными проектами: конспект лекций. – М.: ИНФРА-М, 2015. – С. 8
Ограничения проекта
1. Финансирование
2. Нормативно-правовые
3. Этические
4. Окружение
5. Лингвистические
6. Методы активизации
7. Время
8. Уровень качества
9. Косвенное воздействие
Обеспечение проекта
1. Люди
2. Знания и опыт
3. Инструменты и техника
4. Технология
Вход
Потребности
Выход
Удовлетворенные
потребности
ПРОЕКТ
14
Рисунок 2. Система показателей, отражающих эффективность
реализации проекта
6
Для достижения запланированного результата, процесс управления
проектами разбивается на основные группы, которые реализуют различные
функции управления. Последовательность и этапность управления проектами
представлена на рисунке 3.
Рисунок 3. Этапы управления проектом с учетом фаз его
реализации
7
6
Боронина, Л. Н. Основы управления проектами: учеб. пособие. / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук; М-во
Образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-та, 2015. – С. 11
Затраты
Сроки
Результат
15
Планирование и реализация проекта связаны с решением следующих
вопросов:
временные рамки: на первый план выносится проблема временных
рамок, которые установлены для реализации всего проекта и отдельных его
составляющих.
стоимость проекта: включает стоимость затрат, необходимых для
реализации проекта;
отражение и достижение планового, конечного результата: отражает
вопрос результативности проектной деятельности.
Основной задачей в управлении проектом проект-менеджера является
определение оптимального соотношения вышепредставленных ограничений
проекта, с которыми неразрывно связаны интересы участников проекта.
Применение системного подхода к управлению проектами обладает
определенными преимуществами, независимо от усилий, которые компания
прилагает для достижения цели реализации проекта.
Преимущества в управлении проектами представлены в таблице 1.
Таблица 1
Преимущества процесса управления проектами
8
Преимущества
управления проектами
Эффект
Более быстрое
завершение проекта
Увеличение доли рынка, ранее
получение финансовых выгод, решение
проблем
Более эффективное
выполнение проекта
Меньше доработок, наличие точного
соблюдения плана
Наличие точных оценок
затрат и сроков реализации
проекта
Необходимые ресурсы доступны,
ресурсы представляются в плановые сроки,
в рамках бюджета
Сокращение рисков
Сокращение потерь и финансовых
расходов на основе оптимизации.
Укрепление репутации компании и доверия
Сокращение и
оптимизация расходов при
реализации проекта
Более эффективное использование
ресурсов, снижение неэффективности
использования ресурсов
7
Туккель, И. Л. Управление инновационными проектами: учебник / И. Л. Туккель, А. В. Сурина, Н. Б. Культин
/ Под ред. И. Л. Туккеля. – СПб.: БХВ-Петербург, 2015. – С. 16
8
Костина, Г.Д., Моисеева, Н.К., Кузьмина, Ю.П. Основы управления проектами: учебное пособие. – М.: МИЭТ,
2014. – С. 11