52
– будут подаваться напитки в стеклянной посуде для сокращения
объемов использование пластика;
– вся бумага и печатные материалы, оставшиеся после конференции,
будут переданы на переработку;
– будут использованы оптимальные настройки отопления и
кондиционирования для сокращения выбросов углекислого газа в атмосферу
Земли;
– часть дохода от проведенного мероприятия будет потрачена на
финансирование конкурса для детей–сирот «Мечте навстречу».
4. Fast – скорость.
Во время мероприятия высокая производительность коммуникации
будет обеспечена скоростным Интернетом. В стоимость аренды залов будет
включено базовое оборудование, необходимое для проведения мероприятия,
такое как: проектор, флип–чарт, канцелярский набор, лазерная указка.
Третьим мероприятием для совершенствования сбытовой деятельности
компании ООО «Евросеть-Ритейл» является участие в выставке.
Необходимо разработать алгоритм подготовки к отраслевой выставке и
участие в ней совместно с оптовыми покупателями. Совершенствование
маркетинговой деятельности ООО «Евросеть-Ритейл». Необходимо
проводить в рамках подготовки к отраслевой выставке Электро 2019 -
международная выставка электротехнического оборудования. На выставке
будут представлен широкий спектр электротехники.
Для участия в отраслевой выставке необходимо осуществить ряд
мероприятий:
1. Обучение менеджеров отдела продаж;
2. Подготовка писем–приглашений для участия в выставке;
3. Организация работы после выставки – работа с потенциальными
клиентами.
Команда компании должна появиться в полном составе к месту
проведения выставочного мероприятия не позже чем за 1,5 суток до
53
официального времени открытия. Планируемый алгоритм участия выставки
следующий:
– регистрация, получение бейджей участников выставки;
– развертывание стенда («застройка»).
Развертывание стенда происходит за день до начала выставки и
включает в себя:
– привлечение технических работников организаторов выставки и / или
технического работника компании;
– контроль соответствия выставочного стенда заказанного у
организаторов проекта, а также самостоятельное дополнительное
декорирование стенда согласно корпоративной концепции;
– распаковка выставочной продукции, придания ей товарного вида и
размещения на выставочном стенде;
– в зависимости от типа выставочного мероприятия, размещение
ценников в выбранной валюте, или размещение дополнительных фото
выставочной продукции
– подключение компьютеров, подключение интернета (при
необходимости), подключение освещения и размещение промо материалов.
Состав команды выставки:
– 2 работника отдела продаж;
– 1 работник отдела маркетинга;
– 1 работник производственного отдела.
Функция работников отдела продаж при работе на стенде:
– осуществлять консультации и продажи посетителям стенда;
– проводить переговоры по долгосрочному сотрудничеству с
потенциальными партнерами (предоставлять папки клиента, коммерческое
предложение, обмениваться визитками, показывать возможности
корпоративного сайта, демонстрировать изделия, обосновывать
преимущества ведения бизнеса с компанией);
– заполнять предварительные заказы партнерам;
54
– проводить финансовые расчеты с клиентами, которые приобрели
изделия компании на выставке;
– обеспечивать постоянное наличие изделий на стенде для
демонстрации потенциальным партнерам (резервировать приобретенные
клиентами изделия и выдавать их в конце дня завершения выставки).
В совокупности, все элементы эффективной организации совместного
посещения выставки могут быть сгруппированы в три основных
мероприятия, которые представлены на рисунке 14.
Рис. 14. План работы в области выставочной деятельности ООО «Евросеть-
Ритейл» (составлено автором)
Для формирования спроса и привлечения новых корпоративных
клиентов, заинтересованным лицам рассылались письма с предложениями о
понравившихся материалах.
Таким образом, для повышения лояльности корпоративных
покупателей электроники, предлагается провести совместное участие в
международной выставке.
План выставки для ООО «Евросеть-Ритейл»
Обучение менеджера
отдела продаж
Подготовка писем-
приглашений для
участия в выставке
Организация работы
после выставки
Поиск и выбор
консалтинговой фирмы
Разработка макета
Адресная электронная
рассылка клиентам по
итогам выставки
Подписание договора
на обучение персонала
Осуществление
рассылки
Предложения со скидками
55
Сформируем план рекламной компании в сети Интернет. На
первоначальном этапе сформулируем параметры поисковой рекламы в
системе Яндекс. Директ.
Параметры поисковой рекламы в Яндекс. Директ и расчет бюджета
приведен в таблице 10.
Таблица 10
Расчет бюджета поисковой рекламы в Яндекс. Директ для ООО «Евросеть-
Ритейл» на 2019 г.
Фраза (с
минус-
словами)
Заголовок
Текст
Ставка,
руб.
Коли
честв
о
оцено
к
Цена,
руб.
Интернет-
магазин
ООО
«ЕВРОСЕТЬ
-РИТЕЙЛ»
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
2,40
50
120
магазин
ООО
«ЕВРОСЕТЬ
-РИТЕЙЛ»
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
25,50
100
2550
купить
телефонные
услуги
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
183,00
80
14640
купить
Интернет
услуги
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
84,30
90
7587
сайт ООО
«ЕВРОСЕТЬ
-РИТЕЙЛ»
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
6,30
150
945
цена ООО
«ЕВРОСЕТЬ
-РИТЕЙЛ»
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
75,00
100
7500
Интернет
магазин
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
25,80
200
5160
магазин
Текст заголовка.
Макс. 33 символа
Текст объявления.
Максимум 75 символов
3,00
50
150
Всего
38652
Результаты прогнозирования дохода по оценкам рекламной компании
VisitWeb приведены на рисунке 15.
56
Рис. 15. Результаты прогнозирования дохода по оценкам рекламной
компании VisitWeb (составлено по данным рекламной компании VisitWeb)
Для заказа баннерной рекламы предлагается заказать тарифный пакет
Business у рекламной компании VisitWeb. Стоимость показа объявления за 30
дней составляет 2350 руб. В состав пакет входят:
- PostBack;
- Опция запрета выкупа трафика со страниц содержащих слова из стоп-
списка;
- копирование рекламной кампании;
- доступ к странице аналитики цен и показов;
- Расширенный список макросов:{BROWSER} - браузер, {CAMP} - id
кампании, {COUNTRY} - страна посетителя, {REGION} - страна, город
посетителя, {FORMAT} - cpc, cpa, lb, mb, clu, {NUM} - номер клика
(таргетинг), {OPERATOR} - оператор, {PLATFORM} - платформа, {RAND} -
случайная строка, уникальная для клика, {REAL_COST} - цена клика
- готовые тизеры, таргетинг по номеру клика, автопополнение баланса,
аукцион второй цены, оптимизация черного списка при сохранении, функция
выкупа нетематического трафика, присутствие в аккаунте с нескольких
устройств, таргетинг по времени;
- поддержка в тикетах, геотаргетинг, выбор оператора;
- показ оптимальной цены и подробная статистика по кликам.
57
После проведения исследования и выбора средств продвижения в сети
Интернет разработаем медиа-план для ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» на один
год (таблица 11).
Таблица 11
Медиа-план для ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ» на 2019 год
Период
Вид рекламы
Количество
показов
Ожидаемое число
посетителей сайта
и Интернет-
магазина
Сумма, руб.
1
2
3
4
5
октябрь
Текстовая
(Интернет-
магазин ООО
«ЕВРОСЕТЬ-
РИТЕЙЛ»)
4969
578
2081,5
ноябрь
баннерная
4815
172
235,0
декабрь
Текстовая
(купить ООО
«ЕВРОСЕТЬ-
РИТЕЙЛ»)
1955
298
6539,3
январь
баннерная
4815
172
235,0
февраль
Текстовая
(Интернет-
магазин ООО
«ЕВРОСЕТЬ-
РИТЕЙЛ»)
4969
578
2081,5
март
баннерная
4815
172
235,0
апрель
Текстовая
(купить ООО
«ЕВРОСЕТЬ-
РИТЕЙЛ»)
1955
298
653,9
май
баннерная
4815
172
235,0
июнь
Текстовая
(Интернет-
магазин ООО
«ЕВРОСЕТЬ-
РИТЕЙЛ»)
4969
578
2081,5
июль
баннерная
4815
172
235,0
август
Текстовая
(купить ООО
«ЕВРОСЕТЬ-
РИТЕЙЛ»)
1955
298
6539,3
сентябрь
баннерная
4815
172
235,0
Итого
-
49662
3660
21387
58
Таким образом, при затратах на продвижение сайта и Интернет
магазина ООО «Евросеть-Ритейл» в глобальной сети 21,38 тыс. руб.
ожидаемое число покупателей при пессимистическом сценарии составит
3660 чел.
Предложенные организационно-управленческие решения для
совершенствования сбыта позволят предприятию снизить нагрузку на
основных сотрудников ООО «ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ», повысить внутренние
коммуникации и взаимодействие сотрудников, направленных на развитие
организации в долгосрочной перспективе.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Диаграмма Ганта — это инструмент планирования, управления
задачами, который придумал американский инженер Генри Гант (Henry
Gantt). Выглядит это как горизонтальные полосы, расположенные между
двумя осями: списком задач по вертикали и датами по горизонтали.
На диаграмме видны не только сами задачи, но и их
последовательность. Это позволяет ни о чём не забыть и делать всё
своевременно.
Для расчета времени осуществления проекта, построим диаграмму
Гантта (рис. 16) .
Организационный план мероприятий может быть представлен в виде
диаграммы Гантта.
Таким образом, исходя из рис. 16, можно утверждать, что реализация п
роекта займет три месяца.
На основе диаграммы Ганта видно, что для разработки медиа-плана рек
ламной кампании и происходит заключение договоренностей с ключевыми м
едиа по реализации мероприятий для продвижения.
59
Рис. 16. Диаграмма Гантта по внедрению проектных мероприятий
Рассмотрим затраты на разработку проектных мероприятий, которая
включает внедрение отдела маркетинга и модернизацию сети передачи
данных.
Таблица 12
Затраты на отдел маркетинга
Заработная плата
Должность
Заработная плата в
месяц
Количество
сотрудников
Итого в год
Маркетолог
30 000
1
360 000
Отчисления (30%)
108 000
Итого
1
468 000
Обеспечение отдела
Наименование
Цена
Количество
Стоимость
Стол
8 000
1
8 000
Стулья
5 000
2
10 000
Компьютеры
5 000
1
5 000
Итого
23 000
Итого: 491 тыс. руб.
ИТОГО: Заработная плата + Обеспечение отдела = 491 тыс. руб.
15 янв
25 янв
4 фев
14 фев
24 фев
6 мар
16 мар
Обсуждение бюджета рекламной кампании
Выбор средств коммуникации для …
Заключение договоров на рекламные мероприятия
Совершенствование планирования …
Изменение схемы оперативного планирования …
разработка улучшенной схемы на будущий год
Оценка эффективности внедрения мероприятий
60
По расчетам руководства выручка увеличится на 40% благодаря
маркетинговым исследованиям или на 662 тыс. руб. Чистая прибыль в
результате внедрения этого мероприятия возрастет на 60,4%.
Таблица 13
Эффективность внедрения отдела маркетинга ООО «Евросеть-Ритейл»
Показатель
Значение показателя,
тыс. руб.
Изменение показателя
2017
2018
тыс. руб.
± %
1. Выручка
1655
2317
662
40,0%
2. Расходы
1298
1789
491
37,8%
3. Прибыль от продаж
356
528
172
48,3%
4. Прочие доходы и расходы,
71
71
0
0,0%
5. Чистая прибыль
285
457
172
60,4%
Максимальный результат с внедрения возможно приобрести только в
том случае, если улучшенная сеть передачи данных встраивается в
функционирующую учетную систему.
Таблица 14
Затраты на проведение конференции ООО «Евросеть-Ритейл»
Наименование
Количество
Цена
Итого
Аренда зала
1
50 000
50 000
Проведение
организационных
мероприятий
1
4500
4500
Обслуживание
1
50 000
50 000
Обучение специалистов
5
10 000
50 000
Итого
154 500
61
Таким образом, для проведения конференции, предприятию
необходимо произвести затраты в размере 154,5 тыс. руб.
По расчетам руководства выручка увеличится на 13% благодаря
маркетинговым исследованиям или на 215 тыс. руб. Чистая прибыль в
результате внедрения этого мероприятия возрастет на 18,6%.
Таким образом, в результате проведения конференции, планируется
рост выручки в размере 13%. Чистая прибыль увеличится на 53 тыс. руб.
Таблица 15
Эффективность проведения конференции ООО «Евросеть-Ритейл»
Показатель
Значение показателя,
тыс. руб.
Изменение показателя
2017
2018
тыс. руб.
± %
1. Выручка
1655
1870
215
13,0%
2. Расходы
1298
1452
154
11,9%
3. Прибыль от продаж
356
418
62
17,4%
4. Прочие доходы и расходы,
71
80
9
12,7%
5. Чистая прибыль
285
338
53
18,6%
Проведем оценку мероприятий по автоматизации маркетинга,
представленную в таблице 16.