54
Исходя из этого, услуги и торговля, как сфера деятельности для
начинающих предпринимателей, наиболее привлекательна. Также, отсутствуют
знания об основах ведения предпринимательской деятельности, присутствует
сложность выхода на товарные рынки, самостоятельное ведение
бухгалтерского и налогового учета.
Для развивающегося бизнеса - трудности в получении кредитов, их
высокая стоимость, отсутствие кредитной истории и достаточного ликвидного
обеспечения для получения банковского кредита, нестабильность налогового
законодательства, отсутствие площадей для развития бизнеса,
«информационный голод», дефицит подготовленных кадров, избыточное
государственное администрирование. Основные проблемы представим на
рис.17.
Рисунок 17- Основные проблемы в сфере малого и среднего
бизнеса
Решение проблем в сфере малого и среднего бизнеса зависит от
реализации целого комплекса мер, позволяющих сформировать базу его
эффективного развития в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
При анализе сайта http://fondsbor.ru/ «Сосновоборского муниципального
фонда поддержки предпринимательства» мы тоже выявили ряд проблем, с
Проблемы
Аренда
Выбор
профиля
деятельно
сти
Получение
банковског
о кредита
Отсутствие
знания об
основах
ведения
дела
Первонача
льный
капитал
55
которыми сталкивается физическое лицо, планирующее начало
предпринимательской деятельности или предприниматель.
Сайт состоит из семи разделов проанализируем основные разделы,
которые помогают предпринимателю обратится в Фонд, либо получить для
полезную информацию:
Первый раздел «Новости», этом разделе последняя новость была
опубликована в марте 2019 года.
Второй раздел «Услуги центра» имеет семь подразделов состоящих из:
- финансовая поддержка в этом разделе последние данные о 2017 годе,
- имущественная поддержка в этом разделе представлена презентация
Корпорации о малом и среднем бизнесе и документ о общей площади офисного
и производственного назначения,
- консультации, скачивается файл в формате Excel за 2017 год, в котором
описана форма консультации,
- семинары и тренинги имеет одну запись 2017 года,
- продвижение, отсутствует страница,
- аренда помещений, имеет прейскурант аренды на платные услуги 2017
года,
- витрина закупок, имеет ссылку на сайт http://zakypki.813.ru/.
Остальные разделы «Программа поддержки», «Бизнес навигатор»,
«Начинающим» имеют либо старую информацию, или отсутствуют страницы.
Таким образом, можно сделать вывод, что на сайте отсутствует
информация о том кем является и чем занимается «Сосновоборский
муниципальный фонд поддержки предпринимательства», так же нет данных об
актуальных услугах Фонда, прейскуранта цен, графика семинаров и
мероприятий, т.е. сайт не несет ни какую смысловую нагрузку и не дает
никакую информацию гражданам и юридическим лицам о поддержке
предпринимательства в Сосноборском округе.
56
3.2. Разработка мероприятия по развитию малого бизнеса
Проанализировав деятельность работы «Сосновоборского
муниципального фонда поддержки предпринимательства» на основание
предоставленных им отчетов в открытом доступе интернета, а также его сайт и
основные проблемы поддержки в Ленинградской области, можно
сформировать некоторые рекомендации по развитию малого и среднего бизнеса
в муниципальном образовании г. Соснового Бора Ленинградской области.
Рассмотрев тенденцию развития мы выявили особые слабые стороны
«Сосновоборского муниципального фонда поддержки предпринимательства»
опишем их ниже:
Фонд имеет очень маленькую прибыль по сравнению с предыдущими
годами, хотя проанализировав деятельность видно что на проводимых
мероприятии увеличивается число участников на 47 % по сравнению с другими
годами. Количество обращений за консультационными и информационными
услугами с каждым годом не убавляется, также положительный момент, что с
2016 года возросли обращения по платных консультациям на 32 %.
Наблюдается стабильная динамика обращений физических лиц по вопросам
организации предпринимательской деятельности. Наибольшую сумму выручки
от реализации товаров и услуг в бюджет приносят малые предприятия и
составляет 60 % от всего числа предприятий.
Сайт Фонда является не активным, на нем находится давно устаревшая
информация, либо она отсутствует вообще. Сайт с актуальной информацией,
позволяет привлекать больше участников, так же сайт является
непосредственным имиджем Фонда, показывает деятельность и его активность
в жизни Сосноборского округа. Общественное мнение о Фонде формируется на
основании оценки репутации. Поскольку одна из частей инструментов
поддержки сосредоточена в сети, репутация является важнейшим критерием
оценки имиджа. Более 80% лиц принимают решение об открытии бизнеса после
того, как найдут и изучат имеющиеся в интернете информацию. На данный
57
момент можно сказать, что на сайте Фонда нет никакой информации ни об
открытие бизнес ни о поддержке со стороны государства.
Также для успешного развития бизнеса и помощи начинающим
предпринимателям на базе Сосновоборского муниципального фонда поддержки
предпринимательства создан бизнес-инкубатор. Главная задача бизнес-
инкубатора - поддержка и развитие малых и средних предприятий на начальной
стадии развития, с помощью создания благоприятных условий для их
организации, становления и успешного функционирования, используя все
имеющиеся для этого возможности.
Бизнес-инкубаторы предоставляют комплекс услуг и ресурсов, который
включает в себя обеспечение предприятий площадями на льготных условиях,
обучение персонала, консалтинг, доступ к информационной базе, комплекс
программ деловой поддержки, включая постоянную помощь в управлении
предприятием и специализированные программы обучения, а также доступ к
финансированию и предоставление существенных ценовых льгот. Это
значительно увеличивает шансы на выживание предприятия и уменьшает
затраты на его создание и организацию деятельности. Виды поддержки
представлены на рис. 18.
Рисунок 18 – Виды поддержки малого и среднего
предпринимательства в бизнес-инкубаторе
Поддержка малого и среднего
предпринимательства в бизнес-
инкубаторе
Аренда
помещений
Консультации
по ведению
бизнеса
Офисные
услуги
Финансовая
поддержка
Обучение в виде
краткосрочных
семинаров
58
Выявив ряд проблем, и устранив их мы сможем обеспечить рост
количества субъектов малого предпринимательства и численности занятых,
заинтересовать и стимулировать граждан к занятию предпринимательской
деятельностью, а также оказывать помощь уже ставшими предпринимателями.
Для увеличения привлеченных предпринимателей в «Сосновоборском
муниципальном фонде поддержки предпринимательства» решено было
проведение мероприятий направленных на развитие малого бизнеса,
увеличение самозанятого населения, и как следствие увеличение
налогооблагаемой базы Сосновоборского городского округа.
Данная задача будет решаться с помощью базы в Сосновоборском
Муниципальном Фонде поддержки предпринимательства Бизнес-инкубатора
офисного и производственного назначения, а также маркетинговых
инструментов и интернет-сайта.
Представим все мероприятия в виде рисунка 19.
Рисунок 19- Список мероприятии по развитию малого бизнеса
Мероприятие №1
Расширение списка бесплатных и платных услуг:
Мероприятие №1
Расширение
списка
бесплатных и
платных
консультации
Мероприятие №2
Модернизация
сайта
Мероприятие №3
Информирование
граждан и
предпринимател
ей о поддержке
бизнеса
59
Фонд проводит бесплатные консультации для представителей малого и
среднего предпринимательства, а также физических лиц, планирующих начало
предпринимательской деятельности.
На сегодняшний день список бесплатных услуг выглядит следующим
образом:
- специальные программы государственной поддержки (субсидии),
- финансовая и инфраструктурная поддержка;
- производственная кооперация;
- координация и поддержка экспортно ориентированных организаций;
- поддержка начинающих предпринимателей;
- поддержка предпринимателей в сфере ремесленничества;
- поддержка легкой промышленности и индустрии моды.
Наряду с бесплатными услугами Фонд поддержки предпринимательства
оказывает ряд услуг на платной основе:
- бухгалтерские услуги (составление и передача отчетности в Налоговую
инспекцию, Пенсионный Фонд РФ и Фонд социального страхования через
Интернет);
- услуги по бизнес-планированию (подготовке бизнес-планов);
- регистрация ИП и юридических лиц ( постановка ЮЛ и ИП на учет в
фонды (ПФ, ФСС, ФОМС), внесение изменений, (не) связанных с внесением
изменений в учредительные документы).
Большинство представителей малого и среднего предпринимательства, а
также физических лиц, планирующих начало предпринимательской
деятельности нуждаются в дополнительных платных и бесплатных
консультациях предлагаем дополнить список следующими консультациями:
- правовых аспектах начала ведения предпринимательской деятельности;
- в юридической консультации;
- управление продажами, сбытовая политика компании (маркетинговые
исследования);
- кредитование для развития бизнеса, банковские продукты;
60
- практическое применение программ банков для малого бизнеса.
Большинство за такими консультациями надо ехать в Фонд поддержки
предпринимательства в Ленинградской области. Что доставляет гражданам
неудобство в обращении.
Необходимо предоставить, чтобы информационная поддержка
осуществлялась через электронный ресурс:
Фондом (http://www.fondsbor.ru/, https://vk.com/fond47).
Мероприятие №2
Модернизация сайта, необходима для Фонда, так как актуальный контент
привлекает больше посетителей, ведь они ищут актуальные и интересные им
материалы, поэтому необходимо постоянно поддерживать актуальность
контента сайта, обновляя как тексты, так и фото- и видеоматериалы. Особенно
это актуально в случае в нашем случае, так как устаревшая информация
негативно влиет на имидж Фонда.
Сайт необходимо обновлять регулярно и постоянно наполнять новостями.
В первую очередь надо актуализировать информацию касающуюся поддержки
малого и среднего бизнеса. Загрузить актуальные прайсы на услуги,
сформировать график событий семинаров, мастер-классов, "коучинг-сессий",
имущественной и финансовой информации.
Мероприятия №3
Информирование граждан и предпринимателей об услугах Фонда.
Фонд является единственный организацией в Сосновоборском округе
имеющий бизнес-инкубатор, обратившись в который, предприниматели могут
не только получить консультации о мерах государственной поддержки бизнеса
в регионе, но также найти партнеров, заказчиков, пройти обучение и
воспользоваться бесплатными услугами и онлайн-сервисами. Проведя опрос
среди жителей г. Соснового Бора и юридических лиц см. Приложение 3, мы
сделали вывод, что 53 % не знают о существование Фонда, 29 % слышал, но не
знает чем Фонд занимается, 10 % знает не точную информацию, 8 %
обращались в Фонд за консультацией.
61
Необходимо организовать информирование среди жителей и
предпринимателей о Фонде в оказание консультационной помощи по всем
вопросам создания и ведения бизнеса, в виде печатных буклетов и видео
роликах транслируемых в Государственном бюджетном учреждение
"Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг".
Проведем исследование по каждому отдельному виду предложенных
мероприятии и рассчитаем их эффективность.
Первое мероприятие – расширение списка бесплатных и платных услуг.
Внедрение этих услуг может быть проведено несколькими способами, с
помощью использования штатного сотрудника или привлечение нового
сотрудника на конкурсной основе, наиболее выгодно, сотруднику, который уже
занимается оказанием консультации добавить новые, т. е. не затрагивая сути
трудовой функции сотрудника, добавить ему новые функциональные
должностные обязанности. Таким образом, введение новых услуг на должности
штатного сотрудника обойдется без затрат.
Второе мероприятие - Модернизация сайта. Доработка сайта так как он
давно не поддерживался, ему необходимо изменить дизайн, требуется
обновление информации и модернизация. Эти проблемы мы решим
обратившись в компанию, которая создавала этот сайт, так как с ними заключен
договор на оказание услуг. Затраты представлены на восстановление сайта
представлены в табл. 9.
Таблица 9
Затраты на мероприятие №2
Наименование
Количество
Стоимость,
мес. руб.
Консультирование по телефону и
электронной почте Верстка и размещение
текстовой информации Корректировка
текстовой информации Оптимизация и
размещение изображений Добавление и
изменение разделов сайта Изменение
графических элементов дизайна сайта
1
9000
Итого
1
108 000
62
Третье мероприятие – информирование физических и юридических лиц о
Фонде.
Данное мероприятие задумано сделать с помощью печатных буклетов и
создания видео-роликов призывающих открыть свои бизнес с помощью Фонда
и прочие. Для разработки макетов буклетов обратимся в типографию, для
создания видео роликов в компанию занимающуюся рекламой. В табл. 10
представлены затраты на мероприятие №3.
Таблица 10
Затраты на мероприятие №3
Наименование
Количество
Стоимость, руб.
Презентационный ролик
1
40000
Скрайбинг
1
45000
Евробуклет 99*210 мм. в
сложенном виде (А4 в
развернутом), мелованная бумага
150 гр., 2 бига, 2 фальца.
500
6000
Итого
1
101 000
Эффективность от предложенных мероприятий по отношению к Фонду
выражается в:
- улучшении имиджа и репутации среди Фондов Ленинградской области;
- повышение производительности труда;
- мониторинг проблем и препятствий;
- прибыль от платных консультации;
- сдача офисных и производственных помещении;
- привлечении инвестиций и т.д.
Эффективность от предложенных мероприятий по отношению к
обществу может выражаться в:
- повышения уровня финансовой и бухгалтерской грамотности
предпринимателей за счет проведения обучающих семинаров и постоянно
осуществляемых Фондом консультаций;
63
- повысить доступность, качество и с помощью расширения списка
оказываемых Фондом услуг субъектам малого предпринимательства.
- увеличить количество вновь созданных субъектов малого и среднего
предпринимательства;
- создание новых рабочих мест в бизнес-инкубаторах (в т.ч. за счет
ротации и освоения новых площадей).
- предоставлять субъектам малого предпринимательства в аренду
офисные и производственные помещения, для расширения их бизнеса.
- улучшения предпринимательского климата в муниципальном
образовании.
- решение социальных проблем.
Экономическую эффективность мы сейчас не сможем рассчитать, выгоду
от внедренных мероприятии, можно будет увидеть по итогу года, но все равно
сделаем вывод, что соотношение затрат на мероприятие – эффект для Фонда –
эффект для общества, является оптимальным и можем считать, что выбор
сделан правильный.