65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование показало, что в условиях свободного рынка,
интеграции производства и обслуживания в рамках международных
сообществ качество выполняемых работ и услуг находиться в прямой
зависимости от их конкурентоспособности и становится ключевой
проблемой обеспечения экономического контроля.
Предприятие взяв за основу сертификацию по стандарту ISO 9001-
2015, должна установить механизм постоянного улучшения и решать
возникающие проблемы систематически, основываясь на постоянном
мониторинге ситуации.
Объективные средства измерения, которые заключаются во внутренних
аудитах, определении удовлетворенности потребителей, измерении
процессов, управлении несоответствиями должны помочь организации
постоянно управлять улучшениями.
Стандарт ISO 9001 является инструментом управления бизнесом и
построен на рациональных принципах, улучшающих деятельность
организации и снижая риски.
В курсовой работе был проведен сравнительный анализ старой и новой
версии стандарта ISO 9001. Для перехода на ISO 9001-2015 дается три года и
на это время будет так же введена отсрочка на следующий пересмотр
стандарта.
Для успешного прохождения сертификации на АО «Одилак» нужно
провести внутренний аудит и устранить все выявленные замечания и
несоответствия. Для получения сертификата ISO 9001-2015 предприятию
предстоит внести изменения в свою Систему менеджмента качества, добавив
в нее изменения.
66
АО «Одилак» является лидером в поставках целого ряда видов
металлопродукции строительного и конструкционного сортамента.
Комбинат постоянно повышает результативность СМК посредством
применения Политики и Целей в области профессионального здоровья и
безопасности, экологии, качества, результатов аудитов, анализа данных,
корректирующих и предупреждающих действий и анализа СМК.
Системы менеджмента качества становятся все более необходимыми
для предприятий, стремящихся стать конкурентоспособными на мировом
уровне. Сертификация СМК на соответствие требованиям международных
стандартов позволяет повысить конкурентоспособность организации,
уверить заинтересованные стороны в эффективности решения организацией
проблем экологической и промышленной безопасности соответствующих
производств, проблем охраны труда и техники безопасности.
Проведенный анализ действующего стандарта в АО «Одилак» выявил
проблемы по выявлению первопричины и разработки корректирующих
действий по выявляемым в подразделениях несоответствиям в организации.
Данная проблема связана со сложностью разработанного стандарта. Поэтому
предлагается усовершенствовать действующий стандарт с позиции
упрощения некоторых процедур проведения внутреннего аудита.
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адлер Ю.П., Маслов Д.В. (ред.) и др. Форум Деминга: стратегия
качества для России. // Коллективная монография. / Ю. П. Адлер, Д. В.
Маслов, И. Г. Назарова [и др.]; под общ. ред. Ю. П. Адлера, Д. В. Маслова. —
Астрахань — Астраханский государственный университет, Издательский
дом «Астраханский университет», — 2016. — 256 с.
2. Адлер Ю.П., Похловская Т.М., Шпер В.Л., Нестеренко П.А.
Управление качеством. 2–е изд., перераб. и доп. – М.: МИСИС, 2015. – 302 с.
3. Астафеев В.Д. Управление качеством на основе использования
международных стандартов ИСО серии 9000 и отечественных стандартов –
ГОСТов.// Москва: Лаборатория книги, 2015. – 107 с.
4. Афанасьев В.А. Техническое регулирование и управление
качеством / В.А. Лебедев, В.П. Монахова. – М.: Книжный дом Либроком,
2016. – 256 c.
5. Ахмин А.М. Основы управления качеством продукции: Учеб.
пособие / А.М. Ахмин Д.П. Гасюк. – Издательство Союз, 2017. – 192 с.
6. Василевская, И.В. Управление качеством: Учебное пособие / И.В.
Василевская. – М.: ИЦ РИОР, 2011. – 112 c.
7. Глухов Е.П. Оценка конкурентоспособности товара и способы
ее обеспечения: Маркетинг: Учебник / Е.П. Глухов. – М.: ЮНИТИ, 2016, -
246 с.
8. Губарев А. В. Информационное обеспечение системы
менеджмента качества / А.В. Губарев. – М.: Горячая линия – Телеком, 2013. –
132 c.
9. Гуськова И.В., Шагалова Т.В. Перспективы повышения
конкурентоспособности экономик стран - участниц евразийского
экономического союза. Современная конкуренция. 2014. № 4 (46). С. 74-82.
68
10. Деминг Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления
людьми, системами и процессами. – М. Литагент «Альпина». – 2014. – 235 с.
11. Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Корпоративная ответственность:
мировая и отечественная практика. Учебное пособие. Краснодар.
Издательство КСЭИ, 2015. – 231 с.
12. Клиот Ю.М. Система непрерывного менеджмента как основной
инструмент внедрения и практического использования системы менеджмента
качества в организациях // Вопросы современной науки и практики.
Университет им. В.И. Вернадского. – 2016. – № 1. С. – 198–205.
13. Кожин В.А., Шагалова Т.В., Жесткова И.С. Разработка
инновационных подходов к формированию механизма реструктуризации
предприятий. Экономика и социум. 2014. № 1-3 (10). С. 506-520.
14. Кожин В.А., Шагалова Т.В., Иванов С.А., Жесткова И.С.
Экономика предприятия (организации) Нижний Новгород, 2016. Сер.
Высшее образование (2-е издание)
15. Колосова Т.В. Управление инновационным развитием
предприятия и проблемы конкурентоспособности. Проблемы современной
экономики. 2010. № 2. С. 46-50.
16. Колчин А.Ф. Управление жизненным циклом продукции /А.Ф.
Колчин, М.В. Овсянников, С.В. Сумароков. – Анахарсис, 2014. – 304 с.
17. Корпоративная социальная ответственность: учебник для
бакалавров, Э.М. Короткова. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 445 с.
18. Краснова Н.А., Сартакова Е.М. Клиентоориентированный
подход в управлении жизненным циклом инновационного продукта. Вестник
Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2015. № 1 (33). С. 59-66
19. Масютин С.А., Гуськова И.В., Шагалова Т.В. Экономические
санкции в отношении России: угрозы или возможности для бизнеса.
Актуальные проблемы экономики и права. 2015. № 1 (33). С. 75-87.
20. Международный стандарт ISO 9000 «Системы качества.
Основные положения».