65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Биктимиров Р.Л., Горохов В.А. и др. Управление качеством и
персоналом на промышленных предприятиях / Р.Л. Биктимиров, В.А. Горохов. -
М.: Глобус, 2017. - 252 с.
2. Борисов Н. Новые стандарты на статистические методы контроля и
управления качеством // Квалификация и качество. – 2013. - № 4. – с. 50–52.
3. Вишняков О. Системы менеджмента качества: основы, проблемы,
решения / О. Вишняков // Вопросы теории и практики управления, 2014. - № 8. –
С. 29 – 34.
4. Волонтей В.П., Курьян А.Г., Серенков П.С. Методы менеджмента
качества. – М.: Инфра-М, 2014. – 441 с.
5. Всеобщий менеджмент качества (TQM) и модели организационного
совершенства: Материалы международного семинара, 17–19 сентября 2012 года,
Нижний Новгород. – Нижний Новгород, 2012. – 159 с.
6. Всеобщее управление качеством / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И.
Гуров, Ю.В. Зорин / Под. ред. О.П. Глудкина. - М.: Перспектива, 2014. - 600 с.
7. Голкина В. Особенности управления персоналом предприятия в
условиях всеобщего менеджмента качества / В. Голкина // Управление
персоналом, 2017. - № 8. – С. 23-25.
8. Горленко О.А., Мирошников В.В. Создание систем менеджмента
качества в организации: Монография. – М. Машиностроение, 2017. – 126 с.
9. Джордж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством:
стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях / С.
Джордж, А. Ваймерских. - СПб.: Виктория плюс, 2016. - 256 с.
10. Елиферов В. Нужно ли строить на предприятии систему качества //
Консультант, 2015. – № 9. – С. 11 – 16.
11. Злобин А. Как настроить инструмент на нужный лад. О
планировании, реализации и контроле мероприятий по качеству / А. Злобин //
Умное производство, 2016. – № 12. – С. 32 – 35.
66
12. Исикава К. И снова о процессах / Под ред. Г.Е. Герасимовой. – М.,
2013. – 26 с.
13. Как создать эффективную систему менеджмента качества // Методы
менеджмента качества. – 2014. – № 7. – с. 55.
14. Качалов В., Субетто А. Подготовка специалистов по управлению
качеством: намерения высшей школы и потребности рынка // Стандарты и
качество. – 2015. – № 6. – с. 67–71.
15. Качалов В. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества. Учебник
по управлению качества // Стандарты и качество. – 2016. – № 1. – с. 89–95.
16. Качалов В. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества. Учебник
по управлению качества (окончание) // Стандарты и качество. – 2016. – № 2. – с.
72–79.
17. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении
конкурентоспособности и устойчивого развития: Пер. с англ. / Под ред. Т. Конти,
Е. Кондо, Г. Ватсона. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2017. - 280 с.
18. Качество – стратегия ХХI века: Материалы IV Международной
научно-практической конференции. – Томск, 2015. – 208 с.
19. Качество-стратегия ХХI века: Материалы VI Международной научно-
практической конференции. – Томск, 2015. – 188 с.
20. Кашин С. Восемь принципов качества / С. Кашин // Управление
производством, 2017. – № 1. – С. 15 – 17.
21. Кирпичникова В. Практические рекомендации для думающих о
качестве / В. Кирпичникова // Консультант, 2017. – № 6. – С. 39-44.
22. Киселев И.Я. Современные тенденции правового регулирования
нестандартных форм занятости в странах Запада / — М.: Труд за рубежом. - 2014
– 237 с.
23. Колмыкова М.В. Система менеджмента качества: Теория и
методология: монография / М.В. Колмыкова, А.А. Попов. – Тамбов: Изд-во ГОУ
ВПО ТГТУ, 2010 – 32 с.
67
24. Кондо, Йосио. Управление качеством в масштабах компании:
Становление и этапы развития. – Нижний Новгород, 2014. – 235 с.
25. Крайер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО
серии 9000: Руководство по подготовке и проведению сертификации: дальнейшие
шаги. – М., 2004. – 552с.
26. Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: Руководство по получению сертификата
о регистрации. – М., 2013. – 183 с.
27. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.,
2014. – 432 с.
28. Лядов А. Мыслить категориями качества / А. Лядов // Орбиты
Протона, 2017. – № 7. – С. 42-44.
29. Малышев О. «Момент истины» в проекте системы менеджмента
качества // Методы менеджмента качества. – 2013. - № 1. – с. 14–17.
30. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие. – М., 2014. – 334 с.
31. Марш Джон. Справочник по методам непрерывного улучшения:
Практикум для достижения организационного превосходства. – Нижний
Новгород, 2012. – 136 с.
32. Методические указания по выполнению итоговых работ (для
кандидатов в эксперты по сертификации продукции и систем качества)
Госстандарт Росси. – М., 2014 – 18 с.
33. Методы реализации процессного подхода. – М., 2012. – 48 с.
34. Мирошников В. Математическое моделирование менеджмента
качества // Справочник. Инженерный журнал. - 2013. - № 6. – с. 34–36.
35. Моннич Г.С., мл., Герберт С. ИСО 9001: 2000 для компаний малого и
среднего бизнеса: Пер. с англ. – Нижний Новгород, 2014. – 120 с.
36. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО
9000:2000. – СПб., 2014. – 272 с.
37. Ольдерогге Н. Менеджмент четвертого поколения: современная
концепция менеджмента качества / Н. Ольдерогге // Управление производством,
2017. – № 11. –С. 42 – 44.