63
обивочные материалы;
мебельные ткани;
кожа;
мебельные комплектующие;
механизмы и комплектующие для шкафов-купе;
кухонные механизмы и комплектующие;
механизмы и комплектующие для офисных кресел;
механизмы трансформации и комплектующие для мягкой мебели;
электронные системы закрывания/открывания;
встроенные осветительные системы;
лицевая и крепежная фурнитура;
мебельные фасады и столешницы;
декоративные панели, пленки и погонажные изделия;
материалы для реставрации и ухода за мебелью;
шпон;
пиломатериалы;
интерьерное стекло.
7.Дизайн интерьера и мебели:
3D-моделирование интерьеров;
программное обеспечение проектирования мебели;
оборудование для печати на мебели;
живой дизайн;
программное обеспечение и продажа мебели онлайн;
автоматизированные системы учета и управления.
8.Оборудование и инструмент:
швейные и стачечные машины.
9.Мебельные франшизы.
Участие в выставке считается одним из крайних шагов выставочной
деятельности компании. Однако этому этапу предшествует ряд шагов, которые
64
также важно спланировать и осуществить.
Планирование участия компании в выставке - непростой процесс, однако
он нужен для того, чтоб это участие было действенным. Потому начинать
планирование необходимо как можно ранее. Первый шаг, с которого наступает
планирование участия в любой выставке, является обозначение целей фирмы.
Первостепенной целью участия ООО «Демос» в выставке «Мебель - 2019» в
ЦВК «Экспоцентр», является изучение рынка мебели, знакомство с новым
оборудованием и поиск партнеров - в рамках выставки должна быть собрана
информация о потенциальных партнерах ООО «Демос», коммуникационная
составляющая - переговоры с партнерами в рамках выставки.
Информационные цели - заполучить сведения о фирмах, участвующих в
выставке, выявить главных соперников в предоставленной области, собственные
конкурентоспособные достоинства и слабые места перед ними, главные
достоинства и слабые места у возможных конкурентов.
Исходя из цели, задачами ООО «Демос» будут являться:
представить фабрику на выставке;
провести переговоры с возможными покупателями;
определить 100 перспективных контактов с гостями выставки;
заключить 20 новых договоров на поставку по результатам выставки;
сбор печатных и электронных каталогов возможных конкурентов;
анализ работы конкурентов во время выставки;
анализ ценовой политики конкурентов.
Согласно многочисленным международным исследованиям фирм по
организации выставочно-ярмарочных событий, наибольшее количество
перспективных контактов, установленных экспонентом во время выставки,
составляет 3% от всеобщего количества посетителей-профессионалов,
посетивших выставку. Опираясь на исследование ООО «Демос» намечается
установить 100 перспективных контактов во время работы на выставке (по
данным организаторов масштаб выставки: участники – 817, посетители - 40671).
65
При этом по данным национального агентства по статистике России
только с 1/5 частью установленных на выставке перспективных контактов в
последствии, заключаются сделки.
Таким образом, из 100 перспективных контактов только с 20 планируется
заключение договоров на поставку.
На выставку должны быть приглашены партнеры, с которыми у компании
заключены договора на поставку. С данными компаниями будут проведены
переговоры о продолжении сотрудничества.
Помимо этого, пригласительные на выставку необходимо отправить
представителям отраслевых СМИ, для этой цели выбраны следующие средства
массовой информации: ежемесячный научно-технический и производственно-
экономический журнал «Мебель России», бизнес журнал «National Business», а
также деловой журнал «РБК». Данные издания являются ведущими изданиями,
освещающими данную отрасль в Российской Федерации и в мире.
Заявку на участие необходимо отправить не позднее, чем за месяц до
начала выставки, т.е. не позднее 16 октября 2019 г заявка на участие ООО
«Демос» в выставке «Мебель - 2019» в ЦВК «Экспоцентр» должна быть
отправлена в оргкомитет. В ней должны быть указаны все реквизиты фирмы:
страна, адрес/телефон, номер расчетного счета.
Письмо-заявка подкрепляет согласие компании с положениями данной
выставки и правилами ее проведения.
Это своего рода договор между сторонами. По получении заявки в ответ
должно быть выслано подтверждение о регистрации компании в каталоге
участников и выделении необходимого количества места при условии оплаты.
Плата участия должна быть сделана в течение 5-10 дней. Подтверждение
гарантирует приобретение базового комплекта услуг.
При планировании участия в выставке нужно выбрать выставочный
стенд. При этом нужно учитывать численность профессионалов, которые будут
на нем действовать.
В качестве стендистов на выставке станут работать 2 специалиста:
66
начальник отдела маркетинга;
эксперт технических проектов.
На наш взгляд, данный состав представителей позволит наиболее полно
представить компанию ООО «Демос», а так же специалисты смогут ответить на
все интересующие посетителей вопросы.
2. Создание интернет – магазина «Демос», как элемента продвижения
продукции.
Второе направление совершенствования продвижения продукции ООО
«Демос», создание интернет-магазина. Для удобства постоянных покупателей и
привлечения потенциальных клиентов мы решили создать дополнительную
услугу. Данный проект представляет собой разработку новой для магазина
«Демос» услуги с целью повышения конкурентоспособности данного
предприятия и выведения его на лидирующие позиции на рынке. Предлагается
внедрить интернет – магазин. Виртуальный магазин – это реализованное в сети
Интернет представительство путем создания Web-сервера для продажи товаров
и услуг другим пользователям сети Интернет. Виртуальный магазин называют
также Интернет – магазином. Электронная торговля даёт ряд новых
возможностей, как покупателям, так и продавцам. К существенным из них
можно отнести:
персонализация продаж;
быстрая реакция на спрос;
снижение издержек;
новые возможности ведения бизнеса;
дальнейшее развитие конкурентной среды.
Удобство для постоянных покупателей будут заключается в том, что
узнать о наличии того или иного товара, они смогут просто зайдя на сайт
магазина «Демос» в Интернете. Там же они смогут при желании отложить для
себя товар, для последующей покупки с помощью курьера либо самостоятельно
приехав, либо оставить заявку на временно отсутствующий товар.
67
Очень удобен тот факт, что в Интернет-магазине знакомиться с товаром
и оставлять заказ будет возможно круглосуточно. Интернет-магазин – это
полноценный отдел продаж любой компании. Правильный интернет магазин
способен быстрее и лучше продать товар клиенту, чем штатные сотрудники по
ряду причин:
он рассчитан на обслуживание всех посетителей, не зависимо от
нагрузки;
способен показывать продукцию лицом, будь то фото, описание или
видео обзор;
делится отзывами и характеристиками, повышая доверие клиента к
происходящему;
дает актуальную информацию по остаткам и ценам;
предлагает системы фильтров, делая выбор простым и удобным.
Интернет - магазин «Демос» будет разрабатывать Веб студия Webstyle,
которая находится в г. Белгород, пр-т Славы, д. 150, оф. 211-А (см. приложение
5). Также Веб студия Webstyle занимается продвижением сайтов, оказывает
услуги хостинга сайтов, продажи доменов, и защиты сайтов от атак и взлома.
Магазины, создаваемые компанией Webstyle, имеют ряд ключевых
преимуществ и настроены на удобство работы конечного клиента:
высокая скорость загрузки страниц магазина позволяет клиенту
экономить время;
удобный доступ к разделам и товарам средствами навигации делают
поиск прогнозируемым;
фильтр по товарам делает процесс выбора интуитивным;
внедрен поиск по каталогу с подсказками и выводом предварительной
информации. такие сервисы использует google и яндекс, к этому привыкли все и
это удобно;
применяется личный кабинет для хранения истории покупок и поиска
товара, предоставления персонального предложения и работы с оптовыми
68
покупателями;
мобильный дизайн обеспечивает работу клиентов с переносных
устройств;
применяются функции выставления счета юр. лицам и онлайн-оплата
физ. лицам;
внедряются акции и скидки для ускорения продаж;
имеется интеграция с 1С;
интеграция с CRM;
весь функционал работает правильно, и не «хромает»;
присутствуют расчет стоимости доставки с определением города клиента;
К основным этапам разработки интернет-магазина относят:
дизайн начальной страницы сайта;
оформление внутренних составляющих каталога;
создание страницы подробного описания товара;
меню сайта;
создание функции подробного просмотра товара;
модуль управления и администрирования порталом;
налаживание обратной связи.
Создание интернет-магазина «Демос» – это не только кропотливый труд,
но и очень ответственное занятие, которое требует приложения максимума
усилий и знаний для того, чтобы он получился действительно качественным и
способным заинтересовать посетителя. От того, насколько сильно посетителю
понравиться ваш сайт, будет зависеть останется ли он на нем или уйдет искать
товар на другом сайте. Простой магазин способен привлечь к себе внимание
яркой неоновой вывеской, которую будет видно издалека, интернет-магазин
должен его привлечь своим дизайном и функционалом.
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию политики
продвижения ООО «Демос»
В данном пункте рассчитаем предполагаемый экономический эффект от
69
предложенных мероприятий.
Отдельно рассчитаем эффективность двух мероприятий:
оценка эффективности от участия в выставке «Мебель 2019 -
международная выставка «Мебель, фурнитура и обивочные материалы» г.
Москва;
оценка эффективности от разработки интернет – магазина «Демос».
1. Оценка эффективности от участия ООО «Демос» в выставке «Мебель
2019 - международная выставка «Мебель, фурнитура и обивочные материалы».
Рассмотрим предполагаемый эффект от участия ООО «Демос» в выставке
«Мебель 2019». Как было отмечено ранее, участие в выставках имеет
экономический и неэкономический эффект. Иногда экономический эффект
выставки может быть корректно оценен через несколько месяцев после
выставки, либо вообще не может быть явно привязан к участию в выставке.
Рассчитаем стоимость участия ООО «Демос» в выставке «Мебель 2019».
Стоимость будет состоять из двух составляющих:
стоимость участия в выставке (табл. 9);
стоимость затрат на транспорт и проживание сотрудников (табл. 10).
Таблица 9
Стоимость участия в выставке «Мебель 2019» (авторская
разработка)
Наименование
Цена, руб.
Стандартный набор оборудования (шт.):
Метраж стенда 20 кв.м.
Ковровое покрытие
+
Стол
1
Стул
2
Спот-бра 100Вт
2
Корзина для мусора
1
Стоимость стенда угловой/сквозной (открыты
две стороны), с учетом НДС (рубли)
264000
Регистрационный взнос за 2 человек
26000
Итого
316400
Стоимость участия ООО «Демос» в выставке «Мебель 2019» составит
316400 руб.
Стоимость затрат на транспорт и проживание сотрудников рассчитаем
70
исходя из условий, что выставка продлится 4 дня и участвовать в ней будут 2
сотрудника ООО «Демос» (табл. 10).
Добираться до выставки будут на поезде, время поездки 10 часов.
Проживать будут в гостинице «Holiday Inn Express Moscow», расположенной на
ул. Сельскохозяйственная, дом 17 стр.1, в двухместном номере.
Таблица 10
Затраты на транспорт и проживание сотрудников (авторская
разработка)
Статья расходов
Сумма
руб.
Транспортные расходы (поезд)
5928
Расходы на проживание в гостинице (4 ночи)
11712
Дополнительные расходы
15600
Сумма затрат на участие сотрудников в выставке, сроком на 4
дня
27978
Как видим из таблицы 10, стоимость затрат на транспорт и проживание
сотрудников ООО «Демос» на 4 дня составит 33240 рублей.
Итого общие затраты участия в выставке «Мебель 2019» составят 349640
рублей.
Ожидаемый финансовый результат от участия в выставке «Мебель 2019»
для ООО «Демос» - повышение объема продаж в год на 5-15 %. В расчетах будем
базироваться от 10 % повышения продаж.
В 2018 году выручка от продажи товаров, составила 7629000 рублей.
Ожидаемое увеличение выручки составит 762900 рублей. Так как затраты на
участие в выставке «Мебель 2019» составят 349640 рублей, можно
предположить что, ООО «Демос», получит дополнительный доход в размере
413260 рублей.
Анализируя эффективность предложенных мероприятий можно увидеть,
что экономический эффект составит 413260 рублей в год (табл. 11).
При существующей рентабельности 13,7 %, прибыль от предложенных
мероприятий составит 56617 рублей, соответственно можно рассчитать срок
окупаемости проекта, он составит чуть более 6 месяцев.
71
Таблица 11
Эффективность предложенных мероприятий (авторская
разработка)
№ п.п.
Наименование
Руб.
1
Затраты на участие в выставке
349640
2
Выручка от продажи товаров до участия в выставке
7629000
3
Предполагаемая выручка от продажи товаров
после выставки
8391900
4
Ожидаемое увеличение выручки
762900
5
Дополнительный доход
413260
6
Чистая прибыль при рентабельности 13,7
56617
7
Срок окупаемости проекта
6,17
Графически эффективность предложенных мероприятий представлена на
рисунке 17.
Рисунок 17 - Эффективность предложенных мероприятий
(авторская разработка)
Можно сделать вывод, что предложенные мероприятия по
совершенствованию участия ООО «Демос» в выставочной деятельности, будут
востребованы руководством ООО «Демос».
2. Оценка эффективности от разработки интернет – магазина «Демос».
Для того чтобы студия начала разработку интернет – магазина «Демос»
72
необходимо заполнить «Бриф» на разработку Интернет – магазина.
Веб студия Webstyle предлагает создание стоимостью 98000 рублей.
В стоимость разработки интернет – магазина «Демос» входит:
1. Основное:
дизайн сайта;
система управления сайтом (CMS);
неограниченное количество страниц;
бесплатное базовое наполнение сайта;
бесплатное обучение работе с сайтом;
установка на хостинге.
2.Функциональность сайта:
мультифункциональный каталог товаров;
корзина заказа;
новостная лента;
информеры различных сторонних сервисов;
поиск по сайту;
статистика посещений;
карта проезда;
отзывы и рейтинг;
видео на любой странице сайта;
ротатор слайдов;
фотогалерея;
фильтр товаров;
опции выбора по параметрам;
одностраничное оформление заказа;
личный кабинет;
социальные кнопки;
новые поступления;
с этим товаром также покупают;