66
профессионально совершенствоваться: повышать квалификацию, получать
дополнительное образование, овладевать новой профессией или
специальностью. В подтверждение того, что многие сотрудники нуждаются в
дополнительном образовании, говорит и тот факт, что у 43% опрошенных
возникали сложности при адаптации, связанные с нехваткой знаний (в том
числе о специфике деятельности в данной отрасли) и практических навыков,
полученных во время обучения. Анализ актуальности профессиональной
подготовки и повышения квалификации сотрудников
ООО «ПОЛИПЛАСТИК ЗапСиб» показал, что 13% сотрудников
дополнительно обучались по разнопрофильным подготовкам техническим
направлениям и – 3 года назад; 5 лет назад – 37%; 7 лет назад – 30%;
работают с базовым образованием – 20 %. Были выявлены следующие
недостатки: небольшая численность персонала, прошедшая повышение
квалификации за анализируемый период; не определены категории
персонала, которым необходимо обучение; отсутствует годовой план
обучения и развития; недостаточное финансирование обучения и развития
персонала; учет затрат на обучение и развитие ведется, однако отсутствует
их своевременный анализ; отсутствуют стандарты обслуживания
клиентов; отсутствует мониторинг деятельности сотрудников по
завершении образовательных курсов. Недостатком также является
отсутствие необходимой документации для осуществления эффективной
системы обучения и развития работников ООО «ПОЛИПЛАСТИК ЗапСиб».
С целью устранения выявленных недостатков были разработаны
мероприятия по совершенствованию системы обучения и развития
персонала:
1. Необходимо проводить оценку соответствия системы 2.
Обучения развитию ООО «ПОЛИПЛАСТИК ЗапСиб».
67
2. Нeобходимо решить, кого из сотрудников ООО «ПОЛИПЛАСТИК
ЗапСиб» слeдует обучать, используя матрицу желаний и возможностей
обучения и развития персонала.
3. Планирование и прогнозирование потребности в обучении персонала
ООО «ПОЛИПЛАСТИК ЗапСиб» предлагается осуществлять по основным
этапам цикла трудовой деятельности сотрудника на предприятии. Описаны
этапы.
4. Для совершенствования системы обучения важно руководству
ООО «ПОЛИПЛАСТИК ЗапСиб» определиться с выбором методов
обучения. Рекомендуется воспользоваться заполнением таблицы для
определения методов, приведен пример.
5. Разработаны мероприятия по устранению выявленных недостатков
документационного обеспечения в системе развития и обучения персонала.
Предложен Проект Положения об обучении персонала.
Автором приведено обоснование эффективности затрат на обучение и
развитие персонала. Показаны примеры показателей, по которым можно
оценить эффективность системы обучения и развития персонала
ООО «ПОЛИПЛАСТИК ЗапСиб». Приведен пример расчета оценки
эффективности затрат на обучение инженерных работников. Эффективность
затрат на обучение персонала составила - 50 руб. прироста продаж на 1 руб.
затрат на обучение. Приведенный пример свидетельствует о том, что затраты
на персонал можно рассматривать не только как издержки, но и как
экономически выгодное вложение в человеческий ресурс.
Показатель экономического эффекта положителен, и, значит,
разработанный проект является экономически целесообразным.
Обучение квалифицированных кадров затрагивает важные факторы
социальной эффективности: гарантия сохранения рабочего места,
возможности повышения в должности, увеличине доходов организации,
на чувстве собственного достоинства и возможностях самореализации.
68
Таким образом, внедрение предложенных мероприятий позволит
повысить эффективность системы обучения и развития персонала
ООО «ПОЛИПЛАСТИК ЗапСиб», тем самым укрепив кадровый потенциал.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р.
Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013.
2. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового
потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.
3. Володина Адаптация персонала. Российский опыт построения
комплексной системы / Володина, Наталья. - М.: Эксмо, 2016
4. Карасёв М.А. Персонал организации: понятие, структура и
методы управления // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №5
(2015)
5. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации:
стратегия,маркетинг, интернационализация : учеб. пособие для студентов
вузов,обуч. по спец. "Менеджмент организации"/ А. Я. Кибанов, И. Б.
Дуракова. - Москва: Инфра-М, 2011.
6. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебник [Текст] /
А.Я.Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: ИНФРА - М, 2014. Коновалова, В.Г.
Организация отбора и оценки персонал а/ В.Г. Коновалова. – М.: Экзамен,
2012.
7. Мескон, М.. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф.
Хедоури. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.
8. Митрофанова, Е. А. Организация обучения и дополнительное
профессиональное образование / Е.А. Митрофанова, В.М. Свистунов, Е.В.
Каштанова. - М.: Проспект, 2015.
9. Митрофанова, Е. А. Организация обучения и дополнительное
профессиональное образование персонала. Учебно-практическое пособие /
Е.А. Митрофанова, В.М. Свистунов, Е.А. Каштанова. - М.: Проспект, 2015.
10. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка,
обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. -
Люберцы: Юрайт, 2016.
70
11. Кязимов, К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала
/ К.Г. Кязимов. - М.: МИК, 2015
12. Оксинойд, К.Э. Управление персоналом: теория и практика.
Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом
организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект,
2012.
13. Попов, С. Г. Управление персоналом: учебное пособие /С.Г.
Попов. - М.: Ось - 89, 2013.
14. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации / В.П.
Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2013.
15. Семенихин, В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение
квалификации персонала / В.В. Семенихин. - М.: ГроссМедиа,
РОСБУХ, 2016.
16. Скакун, В. А. Организация и методика профессионального
обучения / В.А. Скакун. - М.: Форум, Инфра-М, 2015
17. Статив, Ж. Г. Управление персоналом : учеб. пособие / Ж. Г.
Статив. – М., МГИУ. 2004
18. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента: практическое
пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2013.
19. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред.А.Я.
Кибанова. - М: ИНФРА-М, 2012.
20. Управление персоналом организации: учеб. для студентов вузов,
обуч. по спец. "Менеджмент организации", "Управление персоналом",
21. "Экономика труда"/ Гос. ун-т упр.; ред. А. Я. Кибанов. - 4-е изд.,
доп. и перераб.. - Москва: Инфра-М, 2011
22. Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала. Курс тренингов
эффективных продаж / Ю.В. Юрасова. - М.: Дашков и Ко, 2015.
23. Построение системы обучения и развития персонала в компании
Сергей Кулыгин:http://www.trainings.ru/library/articles/?id=19154