74
Таблица 16
Матрица
йишьлобиан
парных сравнений относительной сложности
выполняемых
теаминирп
функций
Началь-
никсклада
ПДБ
БТиЗП
Служба
логистики
БД
Служба
поставки
Сумма
Относи-
тельная
оценка
Начальник
склада
= 1
>0
>2
>2
=1
>2
8
0.22
ПДБ
>2
=1
>2
>2
>2
>2
11
0.30
БТиЗП
<0
<0
=1
<0
<0
<0
1
0.04
Служба
йилису
логистики
<0
<0
>2
=1
<0
<0
3
0.08
БД
=1
<0
>2
>2
=1
>2
8
0.22
Служба
поставки
<0
<0
>2
>2
<0
=1
5
0.14
Результаты таковы,
ьтсонбосопс
как это представлено на
ыметсис
Рисунке 19.
Рисунок 19. Структура управления
иицкнуф
складом
Тогда относительная доля времени
иксечиткаф
работы каждого подразделения
тсем
или
должностного лица составит
йамакс
с учетом весовых коэффициентов сложности:
начальник
яинежбанс
склада = 0,2 * 20 = 4;
ПДБ = 0,3 * 37 = 11;
служба логистики = 0,1 * 10 = 1;
БТиЗП = 0,05 * 8 = 0,4;
БД = 0,2 * 15 = 3;
служба поставки = 0,15 * 10 = 1,5.
Начальник ПДБ
Начальник БТиЗП
Мастер участка 1
Начальник логистического
бюро
Начальник склада
Мастер
ьлетидовокур
участка 2
Мастер участка 3
75
По
монневтсечилок
отношению к начальнику склада
еинешуран
в каждом подразделении
нотлум
должно
быть:
ПДБ nj = 3 (человека);
служба логистикиnj = 1 : 4 = 0,25 = 1 (человек);
БТиЗПnj = 0,4 : 4 = 0,1 = 1 (человек);
БДnj = 3 : 4 = 0,75 = 1 (человек);
служба поставки nj = 1,5 : 4 = 0,4 = 1 (человек).
Есть смысл
макпуказ
уплотнить функции, образовав
адалкс
единое подразделение:
по логистическому, документационному и
ямерв
поставочному обслуживанию
склада под
хищюатобар
руководством одного начальника;
БТиЗП
ыметсис
в силу специфики придется оставить в
огещюадалбо
виде самостоятельного
подразделения,
ьтяназ
включив в его
тядохыв
состав табельщиков и других
дноф
вспомогательных и
обслуживающих работников (можно рассмотреть
хичобар
передачу функций БТиЗП
йиксечреммок
центральной службе Компании).
Представленный проект способствует более глубокому
ьтсоннелсич
пониманию и
выявлению техпроцессов (операций), которые не
яиненлопыв
участвуют в создании
потребительской стоимости продукта и
амижер
увеличивают себестоимость продукции.
3.2. Оценка
вокинтобар
эффективности предлагаемых мероприятий
Построение горизонтальных связей основано на
йеитнараг
стандартизации
(процессов, продукции) и
ыруткуртсгро
согласовании действий различных участников
итсоннечепсебо
процесса. Наиболее часто механизм стандартизации
козилб
процессов применяется,
когда
йинешер
необходимо обеспечить точную
хыдолом
координацию работ и постоянство
качества (стандартной
йонневтсещбо
продукции).
Непременным условием
моланосреп
применения данного механизма
йещюавызако
является
повторяемость процессов
нотлум
и возможность разбить
ьтсонвиткеффэ
каждый такой процесс
тартаз
на ряд
простых операций. В
аравот
ходе проведения стандартизации рабочих процессов мы
ястеузилаер
исходили из того,
йонвонсо
что по любому повторяющемуся
йищюавызакоп
процессу можно составить
иицазинагро
технологический регламент.
Представим структурную декомпозицию
узилана
в виде Таблицы 17,
абжулс
где будут
76
уланосреп
указаны: код работы,
итсонбодан
ее наименование, потребность
роткаф
в расходуемых ресурсах
йыннемроферод
и
ответственный контролер.
Таблица 17
Декомпозиция работ
Код
иицкудорп
Работы
Название
Стоим ость,
яинешывоп
тыс.
руб.
Ответственный
1
Координация работ
-
Ген. директор
2
Расчет
киньлачан
и оптимизация рабочего
унархо
времени
20
аутсорсинг
3
Проектирование складских подразделений
меиназаку
и
теавызакоп
участков
10
аутсорсинг
4
Формирование численности складского
хозяйства
20
Начальник склада
5
Формирование
атотсач
должностей и обязанностей
складских подразделений
20
директор
ялортнок
производства
6
Планирование складского
ытартаз
хозяйства
20
аутсорсинг
7
Разработка и внедрение документации
20
аутсорсинг
8
Экономический расчет
теудел
формирования
структуры управления
45
аутсорсинг
9
Заключительные организационные
огечобар
мероприятия
25
Руководители
подразделений
Итого:
-
180
-
Общая
яицакифисревид
стоимость работ составит 180 тыс. руб.
При
огоньланоицар
проведении функционального анализа
йитяирпорем
следует учитывать, что
конусир
распределение времени выполнения
ыруткуртс
управленческих работ руководителем
хыннелватсорп
среднего уровня примерно
икчурыв
соответствует предложенному
онжом
в Таблице 18.
Таблица 18
Структура затрат рабочего
вотнемукод
времени при выполнении
управленческих
теялватсос
операций
Вид операции (работы)
Затраты рабочего
ывонсо
времени к общим временным
онавонсобо
затратам, %
Руководители
Функциональные
меъбо
специалисты
Другие
Организационно-административные
40
15
-
Аналитические
15
10
20
Конструктивные
15
15
-
Информационно-технические
30
60
80
Таким образом,
ывырер
крепкие горизонтальные связи
илыб
можно построить только
тнемжденем
на основе процессного
ацилбат
подхода. Основные процессы
еыньланоицкнуф
компании — производство
и продажа
окдер
продукции клиентам, поэтому были созданы
автснишьлоб
две основные бизнес-
единицы:
акдяроп
клиентский и производственный отделы,
еинечилеву
внутри которых более
77
мелкие бизнес-единицы группировались
идерс
так, чтобы наилучшим образом
имынчиротв
решать
проблемы клиентов.
Бизнес-единицы взаимодействуют по
яинаворирепоок
единому принципу: заказчик —
исполнитель,
юинажреддоп
что обеспечивает «фокус
ьзявсомиазв
на потребителя». Преимущество такой
ыртемарап
организации состоит в том,
татьлузер
что основные управленческие решения
огещбо
принимаются руководителями подразделений.
Генеральный директор,
еинеледзардоп
не участвующий в решении оперативных
иинелвонатсу
вопросов, может полностью
емроф
сосредоточиться на анализе деятельности
огоньлатед
всей
компании и решении
моклем
стратегических задач. У каждого процесса есть
еытсорп
свой
владелец, наделенный
абжулс
полномочиями принимать решение,
ечадереп
знакомый с
технологией своего
ьнед
и нижележащих процессов
уготи
и четко понимающий свою
актсачу
цель,
являющуюся составной
ьлыбирп
частью общей стратегической цели.
Обычно
ьсев
считается, что работник сам
инемерв
знает, как
воллаб
надо действовать. Однако,
укнецо
как показала практика,
яашчул
не всегда записи в трудовых
атсем
книжках являются
гарантией
еинежолирп
профессионализма, а должностные инструкции
ьтсонвиткеффэ
дают весьма
туманное представление о
увонсо
том, что
ьтсоннемерв
конкретно нужно делать.
Процесс
ассецорп
адаптации новых сотрудников
мыроток
многократно упрощается при
йыньланимон
наличии документов, регламентирующих
иксечиткаф
деятельность и дающих четкое
моротв
представление о желаемом для
яинечубо
компании результате этой деятельности.
Возможность анализировать
огещбо
процесс с выделением основных
яаньлис
этапов позволяет
оценивать
еинаворилбуд
эффективность деятельности до завершения процесса и
чадаз
прогнозировать будущие результаты с
евалг
вероятностной точностью.
Для расчета экономической
йыроток
эффективности по совершенствованию
организационной структуры управления
екнусир
складом в АО «Мултон» определим
пзитб
затраты на выполнение мероприятий (Таблица 19).
Таблица 19
Расчет затрат на
меовс
реализацию обучающих мероприятий в
ытобар
АО
«Мултон»
Показатели
2018 г.
2019 г.
2020 г.
Всего
1. Инфляционный рост,
омидохбоен
коэффициент
1
1,03
1,06
2. Стоимость оптимизации,
миндо
тыс. руб.
180,0
185,4
196,5
561,9
3. Затраты
иицазинагро
НR-службы, тыс. руб.
53,0
81,9
74,2
209,1
78
4. Итого средства на
юицкаер
оптимизацию структуры
управления,
иицазилаер
тыс. руб.
233,0
267,3
270,7
771,0
Как показывает расчет,
юугурд
на совершенствование структуры управления
складским хозяйством
доиреп
в 2018-2020 гг. планируется направить 771,0 тыс. руб.
Далее
яицаругифнок
был произведен расчет
итсомидохбоен
расходов, которые АО «Мултон» несет сегодня
онсет
из-за имеющихся недостатков
йонвитарепо
в работе с персоналом и
ытобар
организационной
структуре (Таблица 20).
Таблица 20
Расчет расходов
ытищаз
АО «Мултон», связанных с недостатками
йынзар
в работе
с кадровым резервом,
ьтсоннемерв
тыс. руб.
Показатели
Стоимость
1. Коэффициент текучести персонала
0,3
2. Количество должностей,
иинешер
чел.
11
3. Количество
молец
вакансий в год (стр.1*стр.2),
инемерв
чел.
3
4. Средняя
ястишчулу
стоимость поиска через агентства 1 кандидата,
меъбо
тыс.руб.
16,0
5. Всего стоимость поиска
нимьзук
через агентства (стр.3*стр.4),
тировог
тыс.руб./год
48,0
6. Снижение эффективности товарооборота из-за
йороток
текучести
персонала/недополученная прибыль
тотэ
предприятия (допущение управленческих
уканзирп
ошибок), тыс. руб./год
263,4
Всего (стр.5+стр.6),
хыроток
тыс.руб.
311,4
Рассчитаем экономическую эффективность предлагаемых
огеьтерт
мероприятий
по оптимизации организационной
уруткуртс
структуры складом в АО «Мултон»:
Таблица 21
Экономическая
еинелмертс
эффективность проекта по совершенствованию
умоджак
организационной структуры управления
атобар
складом в АО «Мултон»
Показатели
2018г.
2019г.
2020г.
Всего
1. Потери
юувреп
предприятия без оптимальной структуры
адгок
склада, тыс. руб.
311,4
311,4
311,4
934,2
2. Затраты
юинелбертопу
на формирование оптимальной
амехс
организационной структуры, тыс. руб.
233
267,3
270,7
771
3. Экономия на
еыни
мероприятиях, тыс. руб.
78,4
44,1
40,7
163,2
Итак,
орюб
сумма 163,2 тыс. руб. представляет
яанневтсещбо
собой денежную экономию АО
«Мултон» за
ытнетсисса
три года. Как
ястеавичаробо
видно из представленных данных,
еиклем
вложенные
инвестиции окупаются
ырдак
уже в первый
имацьледалв
год, что указывает не
иинапмок
только на высокую
социальную
удохыв
эффективность проекта, который
яине
был описан ранее,
оньлаицос
но и на
высокую экономическую эффективность данного проекта по
имесв
реализации
79
мероприятий
воктсачу
по устранению недостатков
еинему
в работе с кадровым резервом.
Заключение
Организационная структура —
нотлум
наиболее важный
конуси
механизм управления
предприятием. Она
иицазинагро
дает возможность реализовывать
ецилбат
всю совокупность
функций,
овтсдовзиорп
процессов и операций,
яинелварпу
необходимых для
еинежолир
достижения поставленных
целей. Эффективность структуры управления
восорпов
зависит не столько от
ямерв
рационального вертикального или
ьневору
горизонтального разделения труда,
ватсос
но в
большей степени
иицазинагро
от той системы коммуникаций,
огот
которая закладывается в эту
адурт
структуру.
Грамотная организация
енвору
труда и управление ресурсами
огечобар
являются основой
для
еинещупод
эффективной работы любой фирмы. Также для
ацилбат
успешной деятельности
крайне важна
хынчилзар
организационная структура управления
ысрукнок
персоналом.
Обычно система управления персоналом
хынчорп
состоит из следующих
подразделений:
теувтстевтоос
отдел кадров; юридический
еовордак
отдел; служба оценки
уланосреп
и оплаты
труда;
йинешер
отдел социальной защиты;
театсарыв
отдел организации труда;
меавысипаз
служба охраны
труда; служба охраны
икинтобар
окружающей среды; отдел
иицазилаер
обучения и развития;
тнеилк
отдел
производства
оньледто
и управления; служба научно-технической
еинедюлбос
информации. Как
правило,
доиреп
организационный статус кадровой службы
аруткуртс
напрямую зависит от
финансового положения и
йынчотужеморп
возможностей компании, направления ее
оготэ
деятельности и позиции руководителя.
Качество
хынтропснарт
функционирования системы управления персоналом зависит
вотнеилк
не
только от профессиональной подготовки
ястюаминирпсов
ее работников, но и от нагрузки,
ыруткуртсгро
приходящейся на одного специалиста,
ыметсис
т.е. от интенсивности
миксечитилана
его труда.
Согласно
огечобар
рекомендациям специалистов, эта
яиволсу
нагрузка должна составлять не
гнисростуа
более 100-120 человек
автсдовзиорп
на одного работника кадровой службы. Наиболее близки
к
ыбжулс
такой нагрузке
еинеледзардоп
кадровые службы
хынтропснарт
крупных промышленных и торговых
организаций.
Во
тартаз
второй главе данной работы
мотэ
был проведен анализ
йищбо
состояния
80
омидохбоен
структуры управления
адог
АО «Мултон» и системы управления
меатичссар
персоналом склада.
По его
илсарто
результатам были получены следующие
йынреьрак
выводы:
Существующую структуру управления
ьневору
АО «Мултон» можно
охарактеризовать как
ьтемто
линейно-функциональную. При
яиревод
такой структуре всю
асорпов
полноту власти берет на
итсонжлод
себя линейный руководитель,
аметсис
возглавляющий
определенный коллектив,
йынзар
наделенный всеми полномочиями
мымас
и
ответственностью.
Наибольший удельный
евиткеллок
вес в структуре
итсоньлетяед
хозяйственной деятельности
ямерв
в АО
«Мултон» занимает
ончотатсод
производство фруктовых соков,
умоджак
нектаров, морсов и прочих
напитков. Прибыль
ыруткуртс
до налогообложения и чистая прибыль
хынмалкер
компании
значительно снижаются
оньлаицос
за период исследования на 49,4% каждая. Это
ялод
реализуется в значении показателя рентабельности
яицазилаер
предприятия, который
уменьшился
макиндуртос
с 49,7% до 16,5%.
йицкнуф
Исследования рынка и
адгок
последующий анализ результатов помогли
выявить перспективные направления
акиньлачан
деятельности и определить необходимую
концентрацию складского
иитяирпдерп
хозяйства АО «Мултон». Торговые
адалкс
сети со средними
объемами
яанратнемелэ
реализации и предприниматели являются одним из
огечобар
основных каналов
сбыта продукции,
ьтсоньлетяед
от успешной работы с которыми
утоба
во многом зависит
коммерческий успех
юитыбос
АО «Мултон». Складское хозяйство анализируемой
итсоннечепсебо
Компании должно заниматься
моннад
дифференцированной классификацией
покупателей
оготи
как по потенциалу,
йонравот
т.е. общей
роткерид
покупательской способности
потребителей,
моледто
так и по фактически достигнутому торговому
йелец
обороту.
В АО «Мултон» применяется
йинапмок
система с фиксированным
иматобар
интервалом
между поставками. Заказы делаются через
еинедеворп
строго определенный интервал
времени,
хыдто
при этом
адалкс
размер заказа является
оготи
переменной величиной.
На складе
иинапмок
преобладают работники с общим средним образованием (от
29,8% до 30,3%), на
киньлачан
втором месте
итсоннелсич
по численности стоят
имыньледто
работники со средним
профессиональным образованием (27,4% до 27,7%). Более 60% складских
илетазакоп
работников АО «Мултон» составляют
огещядовокур
сотрудники в возрасте от 35 до 55 лет.
81
АО «Мултон» и складское подразделение
абжулс
укомплектовано кадрами и
происходящие
икчурыв
изменения в составе и
яинелварпан
структуре персонала носят позитивный
характер. Для
анемс
повышения квалификационного уровня рабочих
ынагро
проводятся
Конкурсы профессионального
миндерс
мастерства. Для наглядного обучения,
детального усвоения,
чивекнад
передачи основных приемов
мишкетси
в применении передовых
технологий
рфиш
используется такая форма обучения,
йирогетак
как «Мастер-класс».
В
моватсу
целом выявлено, что
аланосреп
существующая структура управления не
яинаворимроф
способствует успешному взаимодействию
имасрусер
АО «Мултон» с рыночной
нотлум
средой,
так
мищбо
как существуют объективные
еинавориткеорп
противоречия в целях и
доиреп
задачах
функционирования различных подразделений.
В третьей главе
яинещарбо
работы были разработана
пзитб
организационная структура
складского
яинелварпу
хозяйства в АО «Мултон». При
йонравот
этом использовались экспертные
йинешер
методы исследования с применением
ястишчулу
метода малой номинальной
итсонвиткеффэ
группы. В
состав службы вошли 11 человек
еывордак
во главе с начальником склада.
Общая стоимость ежегодных
ястюянелчыв
работ составила 180 тыс. руб. В
йоньлетичилто
целом на
три планируемых года
хесв
на совершенствование структуры управления
йовордак
складским
хозяйством предполагается
аруткуртс
направить 771, 0 тыс. руб. В результате
яинешер
денежная
экономия АО «Мултон» составит 163,2 тыс. руб. Срок
ежкат
окупаемости затрат на
совершенствование
мыньлачан
структуры управления составит 2,5 месяца. Следовательно,
хынторобо
предложенные мероприятия можно
иицазинагро
считать эффективными и целесообразными.
Таким образом,
огондо
цель выпускной квалификационной
огондо
работы можно
считать
яинатевцорп
достигнутой, а поставленные задачи – решенными.
82
Список использованных источников
Нормативно-правовые
окьлот
акты
1. Трудовой кодекс
онжлод
Российской Федерации – М: ИНФРА-М, 2018.
Специальная
екнусир
и учебная литература
2. Базаров,
огоксдалкс
Т.Ю. Управление
меатичссар
персоналом: конкурсный набор
хынненичдоп
персонала на
работу. // Hrreader—http://www.hr-portal.ru/tags/podbor-personala
3. Басин,
тартаз
А.Б. Эффективность структурных преобразований.// Менеджмент
илетазакоп
в
России и за рубежом. 2015. № 5.
4. Белущенко,
иинедеворп
Т. Построение и внедрение
миледерпо
системы обучения персонала. //
Кадровик, 2013, №3.
5. Вачугов,
нежлод
Д.Д. Основы менеджмента:
ылугорп
Учебник для вузов. / Под
ымелборп
ред. Д.Д.
Вачугова. —М:
итсомичанз
Высшая школа. 2016. 410 с.
6. Виханский,
тюувтсещус
О.С., Наймов
алачан
А.И. Менеджмент: Учебник.— М:
имазург
Экономистъ.
2015.— 528 с.
7. Данкевич,
ясеишвивонатсу
А.И. Современная
енвору
модель экономической организации
авалг
и
управления: мировой
еинелвяоп
опыт. // Деньги и
ьтичепсебо
кредит, 2014, №3. —с. 36-48.
8. Дункан,
йесв
У. Джек. Основополагающие идеи
едалкс
в менеджменте. — М.:
яинешывоп
Дело.
2014. — 300 с.
9. Духнич,
адалкс
Ю. Расцвет неформального обучения // ChiefLearningOfficer,
ледто
Июнь
2013. HarryWest
10. Духнич, Ю. Система
увтсечилок
обучения персонала. // Управление
еындеречо
персоналом, №2,
2011.
хяинежолирп
— С. 18-21.
11. Казанцев,
адалкс
А.К., Малюк, В.И.,
ястюялвя
Серова, Л.С. Основы менеджмента.
Практикум: Учеб.пособие. — М:
яицазитром
ИНФРА-М, 2015.— 544 с.
12. Кибанов,
йыннад
А.Я. Управление персоналом организации. Практикум. — М:
етатьлузер
ИНФРА-М, 2016.
13. Ковалев,
хачадаз
В.В. Преобразования в системе управления.// Вопросы
ястюянелчыв
теории и
практики управления, №2, 2013.
14. Комаров,
итсонжолс
А.Г., Кудашев,
яслитаркос
А.Р., Брандукова, А.А. Современный
иитяирпдерп
менеджмент: