Диплом: Построение системы оценки качества образовательных услуг корпоративного университета (на примере МБОУ СОШ №1, №8 города Поронайска Сахалинской области)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
111
- уровнем профессионализма и квалификации;
- накопленным производственным опытом и навыками работы;
- общим культурным уровнем развития, зависящим от всего комплекса
жизненных условий;
- нравственной надежностью и т.д.
Особое внимание авторами уделено вопросам профессиональной
компетентности, т.к. именно она определяет успешность профессиональной
деятельности. Однозначно, что предпосылкой для развития профессиональной
компетентности является склонность к деятельности и профессиональный интерес,
но и большую роль в этом играет образование педагогов. Однако в современных
источниках не в полной мере представлена проблема профессиональной
подготовленности педагогов по новым стандартам, недостаточно раскрыто
содержание названного компонента в процессе профессиональной подготовки в
вузе. В 2005 г. появились новые квалификационные требования в Госстандартах,
большинство же работающих учителей в школах соответствующей подготовки в
вузах не получали. В связи с этим особое значение приобретает повышение
квалификации на курсах, но главная роль отводится самообразованию учителей
(например, дистанционные курсы). В научных источниках отмечено, что процесс
профессионального роста осуществляется через самопознание,
самопрограммирование и самосовершенствование. Анализ литературы позволяет
сделать вывод о том, что существуют различные подходы к определению понятия
«профессионализм». Профессионально-педагогическая компетентность в
педагогике раскрывается через такие понятия, как владение, обладание учителем
компетенциями, включающими знания, умения, навыки, способы деятельности, а
также личностное отношение педагога к ним и предмету деятельности.
2. Квалификация важная составляющая понятия "качество рабочей
силы". Квалификация работника - это совокупность его общего и специального
профессионального образования, необходимых знаний, умений, профессиональных
привычек и производственного опыта для выполнения в данных организационно-
технических условиях определенных видов работ определенной сложности.
112
3. Образование и профессиональная подготовка является фундаментом
качества рабочей силы педагогических работников. Особенно возрастает их
значение в наше время, когда на смену индустриальному типу экономического роста
приходит гуманитарный, движущими силами которого становятся научные знания,
творческий и интеллектуальный потенциал человека. Социально-экономические
преобразования, которые происходят в нашей стране, обуславливают
реформирование системы образования, которое в полной мере оказывало
содействие бы формированию самостоятельного мышления, усилению
индивидуального подхода к развитию творческих способностей, коренному
улучшению профессиональной и общеобразовательной подготовки специалистов,
способных работать в новых условиях.
4. Отмечается, что в настоящее время функции аттестации сводятся в
основном к оценке профессиональной компетентности педагога. В ходе процесса
аттестации не выявляется зона ближайшего развития педагога, не выясняются
причины возможных затруднений профессионального роста. Содержание и
организация аттестационного процесса разрабатываются без учета закономерностей
и особенностей профессионального развития. Педагогам следует учитывать
современные требования к процессу аттестации.
Результаты исследования подтвердили ранее известные научные
положения о том, что качество рабочей силы - это обобщенная характеристика
уровня развития рабочей силы, который позволяет обеспечить адекватное качество
индивидуального и коллективного труда на основе эффективного использования
новых и новейших технологий, рациональных форм организации производства и
рабочих процессов.
Такими качествами обычно считают здоровье, природные способности,
образование, профессионализм и др. Помимо них, качество рабочей силы,
характеризуется:
- объемом общеобразовательной подготовки работников;
- уровнем профессионализма и квалификации;
- накопленным производственным опытом и навыками работы;
113
- общим культурным уровнем развития, зависящим от всего комплекса
жизненных условий;
- нравственной надежностью.
Названные характеристики во многом определяются социально-
экономическим уровнем развития подсистем мирового хозяйства и отдельных стран.
В современных условиях высокой степени конкуренции на рынке выигрывает тот, у
кого выше качество обслуживания, качество выпускаемого продукта, выше
производительность труда, эффективнее управление предприятием, а эти показатели
напрямую зависят от качества работающего персонала.
Решение задач повышения качества рабочей силы, как составной части
развития человеческих ресурсов, предполагает:
развитие системы общего и профессионального образования, направленной на
профессиональную подготовку новой рабочей силы;
восстановление и развитие внутрипроизводственного обучения персонала, в
том числе на рабочих местах, предоставление условий для самообучения;
развитие услуг службы занятости по обучению безработных граждан и
незанятого населения, поддержке и организации опережающего обучения
работников, находящихся под угрозой увольнения в условиях массового
высвобождения;
развитие системы непрерывного образования, направленной на
воспроизводство, сохранение и совершенствование рабочей силы;
- развитие и совершенствование системы профессиональной
ориентации и психологической поддержки безработных и незанятых граждан, а
также занятых, но желающих изменить профиль работы.
Сделан вывод, что для управления качеством рабочей силы необходимо
применение критериев качества рабочей силы, обеспечивающих оценку того уровня
производительности труда, который можно ожидать от каждого конкретного
работника.
В ходе исследования были использованы:
Методики исследования мотивации к профессиональной деятельности:
114
- «Мотивы педагогической деятельности»;
- «Изучение мотивации профессиональной деятельности»;
- «Изучение факторов привлекательности профессии»;
- «Мониторинговая карта оценки эффективности деятельности учителя»
2. Анкеты для диагностирования готовности педагога к развитию:
- «Выявление способности учителя к саморазвитию»;
- «Факторы, стимулирующие обучение и препятствующие развитию и
саморазвитию учителей в школе».
Анализ факторов, мотивирующих педагогов к эффективной работе,
профессиональному развитию был исследован с помощью методик, указанных
выше. Результаты исследования мотивации показывают, что активность педагогов
мотивирована самим содержанием деятельности, стремлением достичь позитивных
результатов.
Изучение факторов привлекательности профессии выявили как
положительные, так и отрицательные стороны: наиболее значимые позиции,
которые выделяют педагоги, это соответствие работы своим способностям и
возможностям, а также их реализация, и благоприятный режим работы. Вместе с
тем, большая часть педагогов отмечает, что работа приносит переутомление,
прослеживается неудовлетворенность заработной платой и отсутствие престижа
профессии в обществе.
Изучение особенностей профессионального развития педагогов
образовательного учреждения проводилось по анкетам и мониторинговой карте
оценки эффективности деятельности педагогов, анализу документации школ.
115
116
Список использованных источников
1
Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала:
учеб. пособие для студентов вузов/А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. – 2-е
изд., перер. И доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.- 397
2
Аташева Ю. Аттестация педагогических работников: новые
правила [Электронный ресурс].- Режим доступа:
http://www.molnet.ru/mos/ru/n_84/o_20029
3
Аттестация педагогических и руководящих работников
образовательных учреждений. Сборник нормативно-правовых и
инструктивно-методических материалов.-Вып.1/Сост. Долгоаршинных
Н.В.-М.:УЦ «Перспектива», 2012.-136с
4
Бетчер Т.И. Управление как творчество, или Опыт школьной
управленческой практики/Бетчер Т.И. М.: Сентябрь, 2014-160с.ISBN
978-5-88753-151-9
5
Бегидова С.Н., Хазова С.А. Акмеологический подход в
профессиональной подготовке будущих специалистов//вестник
Адыгейского государственного университета.2008.Вып.5(31).с.26-31
6
Блинов Л.В. Аксиология профессионально-личностного
самоопределения педагогов в контексте синергетического подхода // Пед.
образование и наука. 2004. № 3. – С. 1319.
7
Бухаров Д. От выживания к успеху. /Жур. Директор школы.2014-
№1.- с.12-18
8
Бобкова Н.Г. Существующие подходы к понятию «качество
рабочей силы» //Бизнес-образование как инструмент инновационного
развития экономики: материалы науч.-практ. Конф. [Текст] // ФГБОУ
ВПО «ИГУ»; [отв.ред Н.Г. Бобкова].- Иркутск: Изд-во ИГУ, 2013.-291с.-
ISBN 978-5-9624-0767-8
9
Вавилов А.И. Права и обязанности работников
общеобразовательных организаций в соответствии с Федеральным
законом «Об образовании в Российской Федерации»./Жур. Юридический
журнал директора школы.2014-№1.-16-21
1
0
Возгова З.В. Инновационный потенциал проблемы развития
системы непрерывного повышения квалификации научно-
педагогических работников // Фундаментальные исследования. 2012.
№ 9 (часть 4). стр.847-853; [Электронный ресурс]
http://www.rae.ru/fs/?section=content&op=show_article&article_id=9999625
1
1
Вульфсон Б.Л. Международные организации о проблемах
педагогического образования и социального статуса современного
учителя [Текст] / Б. Л. Вульфсон // Педагогика.  2010.  N 6.  ISSN
0869561Х
1
Галаева Е.В. Направления и механизмы профессионально –
квалификационного роста работников на предприятии // Общество и
117
2
экономика. 1997. № 7-8. С. 146
1
3
Диагностика успешности учителя: Сб. метод. материалов для
руководителей школ/Сост. Т.В. Морозова –М.,1997. 94с.
1
4
Дружилов С.А. Профессиональная компетентность и
профессионализм педагога: психологический
подход//Сибирь.Философия. образование:научно-публицистический
альманахСО РАО.Новокузнецк, 2005, с.26-44.
1
5
Дудина О.И. Современные требования производства к качеству
рабочей силы и оценка персонала предприятий / О.И.Дудина // Кадры
предприятия. - 2007. - №4. - С.66-67.
1
6
Зотова И. Высший пилотаж. /Жур. Директор школы.2014-№4.-
с.23-29
1
7
Зотова Н.К. Профессиональная компетентность педагога: новая
методика аттестации//Профессиональное образование.1998.-№4.- с.12-13.
1
8
Зущина Г.М., Костин Л.А. Трудовые ресурсы и трудовой
потенциал. М., 1996. С. 28
1
9
Иванов А. Система портфолио вводилась вопреки , а не благодаря
нормативной базе российского образования./ Жур. Управление школой.
2012. - №5. с. 15-17.
2
0
Исаева И., Земскова В. Позиция управленца. /Жур. Директор
школы.2014-№1.- с.38-42
2
1
Коджаспирова Г.М. Культура профессионального самообразования
педагога/ Под ред. Ю.М. Забродина – М., 1994. -344с.
2
2
Колупаева В.А. Экономика труда: Учебное пособие /
В.А.Колупаева, Е.Е.Пономарева, В.С.Раковская. - Томск: Изд-во ТПУ,
2005. - 162 с
2
3
Королев М.Ф. Аттестация как механизм обеспечения качества
образования на примере педагогической деятельности. В кн.: Гарантии
качества профессионального образования: Сб. метод. мат-лов, тезисов и
статей участников форума. Москва: Изд-во РАГС, 2010. Т. 2. C. 346—
355.
2
4
Кязимов К.Г. Воспроизводство и рациональное использование
рабочей силы. [Электронный ресурс].- Режим доступа: www.edu.meks-
info.ru/tezis/040.doc
2
5
Ломакин В.К. Мировая экономика: Учебник для вузов /
В.К.Ломакин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 735 с.
118
2
6
Лушников И.В. Аттестация в системе курсовой подготовки и на
рабочем месте (оценка профессиональной компетентности учителя в
системе повышения квалификации: опыт Вологодской области)//
Народное образование.2001.- №6.- с. 38-44.
2
7
Маркова А.К. Психологический анализ профессиональной
компетентности учителя // Сов. педагогика, 1990.-№ 8.
2
8
Мартьянов А. Я директор школы. /Жур. Директор школы.2014-
№1.- с.19-24
2
9
Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития
учителя:Учеб.пособие для студ. высш.пед.учеб.заведений.-М.:
Издательский центр «Академия», 204.-320с.
3
0
Новые профстандарты для учителей будут введены с 2013 года.
[Электронный ресурс].- Режим доступа:
http://www.zavuch.info/news/news_main/260/
3
1
Никитин Э.М. Модернизация системы повышения квалификации в
целях обеспечения перспективных кадровых потребностей школы //
Методист. 2008. № 6. – С. 27.
3
2
Никитин Э.М. Федеральная система повышения квалификации
работников образования: Учеб. Пособие / Респ. Ин-т повышения
квалификации работников образования М., 1995. 194с.
3
3
Новые профстандарты для учителей будут введены с 2013 года.
[Электронный ресурс].-Режим доступа:
http://www.zavuch.info/news/news_main/260/
3
4
Официальный сайт министерства образования Сахалинской
области. Повышение квалификации. [Электронный ресурс].- Режим
доступа: http://obrazovanie.admsakhalin.ru/
3
5
Основные направления деятельности Правительства Российской
Федерации на период до 2018 года [Электронный ресурс].- Режим
доступа:
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=1
41585
3
6
Профессиональная деформация личности. Учебное пособие.
(Составители А.В. Коваленко, Л.А. Шиканов). Томск: Изд-во ТПУ, -
2009. - 90 с.
3
7
Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Теория рынка труда. М.:
Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 1999. С.77
3
8
Сайт министерства образования Московской области. Система
повышения квалификации и переподготовки педагогов Московской
области [Электронный ресурс].- Режим доступа:
http://old.mo.mosreg.ru/kval_up/
3
Сальникова Л.С. Технология репутационного менеджмента в
помощь директору школы- М.: Сентябрь , 2014.-144с. ISBN 978-5-88753-
119
9
152-6
4
0
Сластенин В.А. и др. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш.
пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под
ред. В.А. Сластенина.- М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 576 с
4
1
Спивак В.А. Организационное поведение и управление
персоналом. СПб: Издательство «Питер», 2000. С. 65
4
2
Труд и социальное развитие: Словарь. М.: ИНФРА М, 2001. С. 75
4
3
Факторович А.А. Субъектно-педагогический менеджмент качества
образовательного процесса в вузе//Педагогика.2008.№10.с.54-61
4
4
Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью
организации/ Р.А. Фатхутдинов [Электронный ресурс].- Режим доступа:
http://nashaucheba.ru/
4
5
Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учебник/Н.В.
Федорова, О.Ю. Минченкова.-М.: КНОРУС,2011.-536 с.
4
6
Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ. «Об образовании в
Российской Федерации». – М.: УЦ Перспектива, 2013. – 224 с.
4
7
Федеральная целевая программа развития образования на 2011 –
2015 годы [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://fcp.economy.gov.ru/cgi-bin/cis/fcp.cgi/Fcp/ViewFcp/View/2012/305
(дата обращения: 17.06.12).
4
8
Чукреев П.А., Корытова Е.В. Занятость населения и её
регулирование: Учеб. пособие /П.А.Чукреев, Е.Е. Корытова. – Улан-Удэ:
Изд-во ВСГТУ,2010. – 212 с.
4
9
Чуракова Г.Р. Соломатин А.М. Аттестация педагогов. / Учебно-
методический комплект «Перспективная начальная школа» - М.,
Академкнига, 2012. – 168 с.
5
0
Хасанова В. Н. Методологические проблемы качества рабочей
силы /
В. Н. Хасанова, М. Ю. Шапкин // Экономика и управление. 2010.
№ 3 (64). С. 176179.
5
1
Шапиро, С.А., Шатаева, О.В., Основы управления персоналом в
современных организациях / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева [Электронный
ресурс].- Режим доступа: http://nashol.com/
120
Приложения
А
Б
В
Г
Д
Ж
И
К

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран