Диплом: Построение системы оценки качества образовательных услуг корпоративного университета (на примере МБОУ СОШ №1, №8 города Поронайска Сахалинской области)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
91
возможностям, а также их реализация, и благоприятный режим работы. Вместе с
тем, большая часть педагогов отмечает, что работа приносит переутомление,
прослеживается неудовлетворенность заработной платой и отсутствие престижа
профессии в обществе.
Исследования способности учителя к профессиональному развитию показало,
что 23% активно реализуют свои потребности в саморазвитии, у 73% педагогов нет
сложившейся системы саморазвития, 4% находится в стадии остановившегося
развития.
Выявив способности и стремления учителей к саморазвитию и
профессиональному развитию, необходимо определить факторы, стимулирующие
обучение и препятствующие развитию и саморазвитию учителей. Для этого была
проведена еще одна анкета
Подавляющее большинство педагогов положительно относятся к своей
профессиональной деятельности 85% , а 15 % не всегда удовлетворены своей
деятельностью.
2.4 Рекомендации и предложения по повышению профессионального развития
педагогов общеобразовательных школ
С учетом результатов проведенного исследования выявлены особенности
профессионального развития педагогов:
- усиление личностного смысла профессионального развития педагогов;
развития отношения к труду как к социально и личностно значимой потребности;
формирования способности получать удовлетворение от высокого качества
выполняемой работы; придания уверенности в реализации собственных
способностей и намерений; учета интересов каждого в планировании дел;
предоставления педагогам профессиональных вызовов как возможности
мобилизовать собственные ресурсы;
- поиск и внедрение новых механизмов профессионального развития
педагогов путем совершенствования системы оценки и механизмов стимулирования
труда; создания эмоционально благоприятной мотивационной среды; внедрения
системы доброжелательного и требовательного наставничества; согласование
92
общих ценностей; обращения к потребностям педагогов; снижение напряженности в
условиях нестабильности; разнотемповости в сопровождении профессионального
развития педагогов.
Исходя из данных исследовательской работы, можно сформулировать
основные предложения по развитию профессионализма педагогических
работников МБОУ СОШ №1, № 8 города Поронайска Сахалинской области:
Давать возможность педагогам развивать свои идеи и выслушать мнение о
себе. Это повышает у педагогов чувство включенности в выполняемую работу,
самоуважение и ощущение собственной значимости.
Привлечение педагогов к активному участию в делах школы.
Люди, которые принимают участие в постановке целей и задач организации,
разработке проектов и программ, трудятся более напряженно, стремятся достичь
успеха, потому что это те программы, которые они создавали сами. Они сами
ставили цели, а не руководитель навязывал их.
В учительском труде есть немало однообразных, монотонных дел: написание
планов, проверка тетрадей, заполнение журналов и т.п. Потеря интереса к работе,
связанная с однообразием, может привести к разного рода проблемам. Возможные
подходы это обогащение труда за счет внедрения нового содержания образования,
перспективных методик, делегирования управленческих полномочий.
Поощрять сотрудничество и групповую работу.
Это позволяет создать и укрепить командный дух и повысить эффективность
работы как отдельных объединений (ШМО, проблемных групп), так и в целом
школы.
Предоставлять учителям возможности для роста.
Это может проявляться в том, что учителю будет поручена более сложная
работа, он может быть отправлен на курсы повышения квалификации. Можно
делегировать ему больше ответственности за выполнение определенной работы.
Активно искать возможности для развития своих подчиненных. Ставить их в
ситуации, которые предъявляют высокие требования, давать им задания, требующие
дальнейшего роста профессионального уровня.
93
Информировать учителей о перспективах работы, объясняя им, что делается и
почему это должно быть сделано именно так.
Обратная связь повышает мотивацию к улучшениям в работе. Постоянно
предоставлять информацию сотрудникам о том, как они работают, о достигнутом
прогрессе, о возникающих проблемах.
Связывать поощрение с достигнутыми результатами.
Мотивация педагогов к профессиональному совершенству будет выше, если
они будут предварительно проинформированы, что они должны делать, чтобы
получить вознаграждение, и какое вознаграждение их ждет. Причем, поощрение
должно быть соизмеримо с достигнутым результатом.
Учить анализировать свою педагогическую деятельность на примере
составления мониторингов в конце четверти, года, составлять аналитический отчет
матрицу о профессиональных достижениях за учебный год. Такой вид
деятельности поможет педагогам в прохождении аттестации, позволит накапливать
презентационный материал, который будет необходим для составления портфолио.
Оказывать помощь педагогам в межаттестационный период для повышения
профессионального мастерства (мастер-классы, учительские конференции,
педагогические чтения, семинары).
Давать образцы планирования своей профессиональной деятельности для
достижения более высоких результатов молодым специалистам.
Привлекать всех педагогов к сетевому взаимодействию, создавать на базе
школ такие сетевые узлы, которые будут заинтересовывать большинство педагогов.
Планировать работу сетевых узлов с учетом возможностей и способностей
педагогов школ.
Организовывать на базе школ инновационные площадки, творческие группы.
Возрождать в школах наставничество, закреплять локальными актами,
вносить информацию о наставничестве в Устав школы.
Планировать работу с молодыми специалистами.
Таблица 2.20 - План работы с молодыми специалистами
Мероприятия Ответственный Сроки проведения
94
1 Собеседование с молодыми учителями, выбор наставника Зам по УВР
2 Занятие1.Учебный план-программа- тематическое планирование-
поурочное планирование. Постановка задач урока Зам по УВР
3 Инструктаж о ведении школьной документации Зам по УВР
4 Планирование внеурочных занятийНаставник
5 Занятие2.Методические требования к современному уроку
Председатель М
6 Организация посещения уроков молодого учителя учителем-
наставником с целью оказания ему методической помощи Наставник
7 Занятие 3.Практический семинар. Составление отчета о прохождении
учебной программы. Работа со школьной документацией . Зам по УВР
8 Посещение молодым учителем открытых уроков Зам по УВР
9 Посещение молодым учителем открытых уроков в рамках методической
недели Зам по УВР
10 Занятие 4.Самоанализ урока Зам по УВР
11 Занятие 5.Оргпнизация индивидуальных занятий с различными
категориями учащихся Наставник
12 Проведение итогов работы. Собеседование с учителем Анкетирование
на
выявление
профессиональных затруднений, определение степени комфортности
учителем в коллективе
Зам по УВР
13 Неделя молодого учителя Зам по УВР
Наставник
Предложения по аттестации педагогических работников МБОУ СОШ №1, №8
на высшую и первую квалификационные категории:
95
Мониторинг работы учителя в рамках внутришкольного контроля. Сейчас
надо придать ему определенную целенаправленность, использовать опыт
конкурсного отбора лучших учителей, в рамках нацпроекта «Образование».
Гласность и открытость: справки для портфолио должны быть согласованы с
методическим объединением учителей школы или управляющим советом школы.
Логичным было бы предоставить управляющим советам и право согласовывать
документы, отражающие результативность деятельности учителя для аттестации.
При отсутствии противоречий в оценках и претензий со стороны учителя решение
может быть принято без каких-либо иных дополнительных процедур.
В соответствии с действующими документами аттестация может проводиться
в соответствии с описанной процедурой. Указано, что она проводится «на основе
оценки их (учителей) профессиональной деятельности». С другой сказано, что
«педагогические работники в ходе аттестации проходят квалификационные
испытания в письменной форме по вопросам, связанным с осуществлением ими
педагогической деятельности по занимаемой должности». Письменная часть
проверяет знания. Но есть учителя, которые много знают, но не умеют научить и
наоборот. Профессиональная компетентность проявляется только в деятельности и
ее результатах. Поэтому методистам, разработчикам материалов для письменного
экзамена нужно весьма тщательно отнестись к их содержанию.
Аттестация должна начинаться не в тот момент, когда позвонили эксперты и
назвали дату, а тогда, когда педагог получил предыдущую квалификационную
категорию, т. е. 5 лет назад. Уже тогда следует планировать, что нужно сделать,
чтобы либо подтвердить действующую категорию, либо претендовать на более
высокую. Следует наметить план профессионального роста, методическую тему
года и пятилетия и активно работать, постепенно формируя портфолио.
Можно выделить пять основных принципов процесса аттестации.
- Принцип объективности, который предполагает: обоснованное выделение
объектов аттестации и ее этапов; наличие модели профессионализма, критериев и
процедур экспертизы; работу группы действительно независимых экспертов и
объективные способы выведения общей аттестационной оценки. Все аттестуемые
96
должны знать оцениваемые качества, этапы экспертизы и выдвигаемые требования,
а также иметь возможность представить наилучшие образцы результатов своей
профессиональной деятельности. Только в этом случае возможна объективная
аттестационная оценка.
- Принцип личной заинтересованности каждого участника аттестации,
подразумевающий комплекс мер по формированию и поддержанию положительной
мотивации к аттестации. Для этого используются материальные и моральные
стимулы. Например, повышение профессиональной категории для аттестуемого, с
одной стороны, подтверждение или повышение его официального статуса
(моральный стимул), с другой гарантия повышения зарплаты (материальный
фактор).
- Еще один важный принцип аттестации ее соответствие государственным,
общественным и личным интересам. Система аттестации на государственно-
общественном уровне должна обеспечивать определенный баланс этих интересов,
между которыми возможны и некоторые несоответствия. Государственно-
общественные ожидания связаны с развитием образования, прежде всего с высокой
результативностью деятельности ОУ. Именно для этого востребован высокий
профессионализм педагогов. Понимание данного обстоятельства аттестуемым, его
личная заинтересованность в собственном профессиональном развитии как раз и
создает оптимальный баланс этих интересов.
- Принцип целостности аттестации предполагает: логичность,
последовательность и полноту проведения этапов аттестации, обеспечивающих
реализацию основных ее целей; целостность модели профессионализма работников
образовательной системы; наличие комплекса средств, позволяющих адекватно
оценивать качество и степень профессионального развития.
- Пятый принцип – конфиденциальность аттестации. Данный принцип
предполагает запрет на разглашение информации о любых данных по
результатам аттестационных мероприятий и экспертных оценках конкретного
аттестуемого. Общедоступной информацией является только конечная оценка, т. е.
принятое комиссией решение, промежуточные показатели разглашаться не должны.
97
Необходимо стимулирование педагогических коллективов на повышение
профессиональной компетенции через организацию всевозможных мероприятий на
уровне школы:
Открытие собственного мастер – класса для учителей школы или города.
Повышение самостоятельности, возможность работать по интересующей
программе, выбирать класс, устанавливать желаемый и наиболее удобный график
работы (расписание).
Содействие в получении гранта на реализацию интересующего учителя
проекта.
Содействие в разработке, утверждении и распространении авторской
программы.
Предоставление возможности распространения опыта работы через
проблемные конференции, педагогические чтения, семинары.
Организация обобщения опыта, содействие в подготовке собственных
публикаций и пособий в печати.
Представительство от школы на ответственных мероприятиях городского,
областного значения.
Привлечение к руководству структурными подразделениями методической
службы школы.
Приведенные выше данные говорят о достаточно высоком уровне
профессионализма педагогических работников, вместе с тем, о возможности
профессионального выгорания отдельных педагогов, старения коллектива.
Определять качество рабочей силы и профессиональное развитие педагогов
можно с позиции наблюдения и анализа их профессиональной деятельности. В
школе по итогам года педагоги заполняют диагностические карты и карты
самоанализа своей деятельности. Методический совет анализирует работу каждого
учителя и выстраивает рейтинг педагогов школы. Следует отметить, что одним из
показателей наличия здоровой профессиональной среды в школе,
профессионального развития в коллективе является участие педагогов в конкурсах,
проведение мастер-классов, показательных уроков для родительской
98
общественности. Открытые уроки, активное участие и подготовка учителями
школьных семинаров, педсоветов, методических учеб, публикация педагогами
своих научных статей, участие в конкурсах профессионального мастерства
муниципального, краевого, Всероссийского уровней и многое другое. Как правило,
принимают участие одни и те же педагоги. Важно выявить причины такой низкой
активности и способствовать их устранению.
Профессиональное развитие педагогов в школе может проходить под
влиянием педагогической среды, педагогического коллектива и профессиональной
деятельности его членов. Однако результаты такого развития будут складываться
стихийно, под влиянием самых разнообразных факторов. И если мы хотим получить
эти результаты, нужна целенаправленная работа, по подбору мотивирующих систем
педагогов. Прежде чем их выбирать, стоит оценить подготовленность педагогов к
этой деятельности, для этого следует провести экспериментальное исследование.
Педагог представитель творческой профессии и ему есть к чему стремиться.
Основные качества педагога:
Широкая эрудиция.
Склонность замечать в людях доброе и хорошее.
Преподавательское мастерство.
Любовь к детям.
Любовь к профессии.
Умение доводить начатое дело до конца.
Творчество в работе.
Доброта, терпимость.
Требовательность к детям.
Коммуникативность.
Использование нового, передового в работе.
Скромность.
Самостоятельность.
Привлекательность.
99
Система образования за последние годы серьезно изменилась. Она стала
вариативной, учителя работают по различным программам, включая авторские;
вводятся интегрированные, новые для школы курсы; действуют вариативные
учебники; идет активная дискуссия о профильном обучении (хотя, как мы знаем,
еще много неясностей даже с определением профилей, не говоря об их
содержательном наполнении). От учителя требуются сегодня научно-
исследовательские навыки, умение проектировать современный учебно-
воспитательный процесс, владение современными средствами решения
педагогических задач, умение строить содержание занятия в соответствии с целями.
Реализация профессиональных функций приводит к образованию трех
основных подструктур личности педагога: профессиональной направленности,
профессиональной компетентности, профессионально – важных качеств личности.
Профессиональная направленность это качество личности, определяющее
отношение к профессии, потребность в профессиональной деятельности и
готовность к ней. Это качества: профессиональная позиция, ориентация, мотивы,
призвание к педагогической деятельности, общественная активность, социальный
оптимизм.
Профессиональная компетентность это уровень осведомленности,
авторитетности педагога, позволяющий ему продуктивно решать учебно –
воспитательные задачи, создавая условия для формирования личности другого
человека.
Профессионально важные качества это система устойчивых личных
качеств, создающих возможность успешного выполнения профессиональной
деятельности.
Реализация воспитывающей функции требует от педагога комплекса
значимых качеств: идейная убежденность, долг, гражданственность, коллективизм,
ответственность и социальный оптимизм.
Педагогика лишь наполовину наука, а наполовину искусство. Поэтому на
первом месте – наличие педагогических способностей. Успех в воспитании каждого
человека зависит от многих факторов и условий. Педагог выступает своеобразным
100
фильтром всех воспитательных влияний. А эти функции педагог может выполнять
будучи разносторонне образованным человеком. Терпение и оптимизм – важнейшие
профессиональные качества педагога. Еще одно качество связано с педагогическим
общением. Эффективность педагогического воздействия во многом будет
определяться волевыми свойствами педагога, его настойчивостью,
инициативностью, целеустремленностью, решительностью и самостоятельностью.
Педагогическое мастерство это искусство обучения и воспитания,
доступное каждому преподавателю, но требующее постоянного совершенствования.
Педагогическое мастерство проявляется в деятельности, но к ней не
сводится. Главное в позиции педагога, управлять деятельностью учеников.
Теоретическое осмысление понятия «компетентность»:
- постоянное обновление знаний, владение новой информацией и успешное
применение знаний в конкретных условиях;
- потенциальная готовность решать задачи со знанием дела;
- способность среди множества решений найти наиболее оптимальное,
аргументированно опровергать ложные решения, подвергать сомнению эффектные,
но неэффективные решения, то есть критически мыслить.
Компетентный человек должен не только знать существо проблемы, но и
уметь решить ее практически, то есть владеть методом решения.
Содержание понятия «компетентность» включает в себя следующие
основные признаки:
Мобильность знаний;
Гибкость метода;
Критичность мышления.
В современном мире специалист должен обладать
конкурентноспособностью, чтобы выдержать конкуренцию на рынке труда.
Конкурентноспособный специалист это профессионал, умеющий найти
оптимальный и эффективный метод решения и выполнения задач. Основные
качества конкурентноспособного специалиста: компетентность и профессиональная
мобильность, владение навыками самообразования и повышения квалификации,

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран