53
взаимодействие с колледжами и вузами, обеспечивая будущих строителей
практикой с перспективой дальнейшего трудоустройства.
С появлением новых технологий и изменением бизнес-процессов ООО
«ЭСКОМ¬ сталкивается с необходимостью обучения персонала.
От уровня подготовки специалистов зависит внешний вид строящегося
сооружения, его безопасность, соответствие заявленному плану. Поэтому
качество работы строителей влияет на здоровье и жизнь людей, в том числе
самих сотрудников, пребывающих на объекте. В 2022 году влияние пандемии
ослабло, но на её место пришли геополитические факторы, влияющие на
бизнес. Платформы, например, Решения SoftlineDigital для ООО «ЭСКОМ¬,
позволит проводить интерактивные обучающие сессии в реальном времени, а
также записывать их для последующего просмотра.
V. VR Professionals предлагает платформу для организации и управления
обучением в виртуальной реальности. Решение позволяет наладить процесс
формирования знаний и профессиональных навыков с учетом соответствующих
технологических регламентов и стандартов безопасности. Благодаря гибкости и
универсальности платформа обеспечивает повышение эффективности обучения
персонала при снижении затрат на образовательные процессы, что позволяет
достичь прямого экономического эффекта и возврата инвестиций.
VI. Для внутренних коммуникаций и найма сотрудников в ООО
«ЭСКОМ¬ можно использовать HR-платформу по работе с чат-ботами.
Выполнение рутинных задач, связанных с внутренними коммуникациями
(сдать отчеты, сделать рассылки, ответить на вопросы работников) – это лишь
одна сторона способностей искусственного интеллекта. Использование чат-
бота для автоматизации HR-процессов может повысить производительность
работников на 99%. Автоматизация позволяет сотрудникам сосредоточиться на
сложных задачах. HR-бот может в короткие сроки помочь нанять целую
команду новых сотрудников.
VII. В последнее время становится актуальным использование
электронного документооборота в кадровых процессах. Предпосылками стали
54
санкционные изменения начала 2022 года: удорожание бумаги, миграция
сотрудников из-за политических событий, распространение возможности
дистанционной работы. И, на сегодня, проектами внедрения КЭДО
заинтересованы компании вне зависимости от размера бизнеса.
Несмотря на сложности, переход на полностью электронные документы
открывает огромные перспективы для повышения качества и гибкости
корпоративных бизнес-процессов, формирования их «цифрового следа¬ и его
последующей обработки с помощью искусственного интеллекта и современных
технологий оптимизации бизнес-процессов. К искусственному интеллекту это
относится в еще большей степени, чем к остальным. Внедряемые инструменты
становятся все более «умными¬ и приобретают интеллектуальную начинку.
Специализированные сервисы работают по модели подписки, и
стоимость проекта зависит от количества сотрудников. В среднем по рынку она
составляет 1 тыс. рублей в год на каждого сотрудника. Это в 3-5 раз меньше,
чем ведение бумажного документооборота.
Directum HR Pro – комплексная система, которая объединяет готовые
блоки для кадровых бизнес-задач и строится по принципу конструктора.
Главным фактором принятия решения о внедрении КЭДО для компании ООО
«ЭСКОМ¬ стала закрепленная законодательно возможность обмена
электронными кадровыми документами с сотрудниками обособленных
подразделений и удаленными работниками.
Основная цель данного мероприятия – сокращение временных и
финансовых затрат на отправку и получение документов.
Directum HR Pro реализована на актуальном технологическом стеке.
Микросервисная архитектура и асинхронная обработка запросов позволяют
планомерно масштабировать систему при расширении бизнеса, увеличении
документопотоков и количества сотрудников. В результате проекта в ООО
«ЭСКОМ¬ станет комплексная система управления цифровыми процессами и
документами Directum HR Pro, которая имеет возможность из платформы
«1С:Предприятие 8¬ отслеживать подписание документов.
55
Особенно многообещающим выглядит синергия различных технологий -
информационного моделирования, дополненной реальности, робототехники,
искусственного интеллекта. Их комплексное применение может поднять
строительную отрасль на принципиально новый уровень. Обусловлено это
целым рядом факторов, среди которых и санкции, и частичная мобилизация, и
релокация кандидатов, и негативный демографический тренд (падение
рождаемости, старение кадров, вынужденный уход из-за физических
ограничений).
VIII. БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО позволяет автоматизировать управление
персоналом и кадровый учет организации в соответствии со спецификой
строительной отрасли и требованиями законодательства. Так, российский
программный продукт БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО включает в себя 16 модулей,
каждый из которых можно активировать в комплексе или по мере
необходимости. С помощью решения можно автоматизировать как отдельные
участки (бухгалтерский учет или расчет заработной платы), так и реализовать
комплексную автоматизацию, включая управление строительными проектами,
контроль материалов и спецтехники.
Следовательно, один из трендов ближайшего будущего – это развитие
инструментов интеграции прикладных систем и внедрение платформ для
комплексной автоматизации бизнес-процессов компании или
усовершенствование уже внедренных в организациях платформ. В этом тренде
– это создание универсальных рабочих мест. Они позволяют сотруднику
работать со всеми информационными потоками в рамках единого
унифицированного интерфейса, адаптированного для конкретного работника,
его роли и исполняемого бизнес-процесса. Универсальное рабочее место
существенно упрощает сотруднику работу с системой при наличии большого
количества разнообразных задач, которые могут требовать действий
сотрудника с различной частотой и периодичностью.
Нельзя пройти стороной и охрану здоровья, и безопасность.
Строительный сектор является самой травмоопасной отраслью производства.
56
Безопасность на строительном производстве – взаимная ответственность
организации и сотрудников. Каждый руководитель обязан предоставить
необходимые условия для труда, максимально защитить людей. В условиях
трансформации экономики и роста строительства вопросы снижения
травматизма и рисков на предприятии, сокращения случаев профессиональных
заболеваний требуют повышенного внимания.
«VisionZero¬ (Нулевой травматизм) – это качественно новый подход к
организации профилактики, объединяющий три направления –
производственную безопасность, охрану труда и благополучие работников на
всех уровнях производства. Экономическая заинтересованность ООО
«ЭСКОМ¬ является одним из факторов в пользу внедрения «VisionZero¬ и
следования золотым правилам концепции нулевого травматизма. Человеческий
фактор играет первостепенную роль, но внедрение решений по автоматизации
и цифровых инструментов способствует быстрому реагированию, снижению
травматизма и количества летальных случаев на строительной площадке. С
помощью цифровых решений для производств можно проактивно
контролировать риски и выявлять угрозы, создать реальную систему
безопасности и гигиены труда на рабочих местах, при работе со строительной
техникой и оборудованием, а также развивать профессиональные навыки
сотрудников.
На сегодня, для предупреждения травматизма, контроля здоровья,
производительности труда в строительных компаниях внедряются специальные
решения и гаджеты. Помимо умных касок, систем видеоаналитики и
геопозиционирования работникам помогают умные браслеты.
Самое главное – «человекоцентричность¬, поэтому все намеченные
проекты для ООО «ЭСКОМ¬ нацелены на поддержание здоровья работников,
создание для них комфортной среды для жизни и полноценной трудовой
деятельности, а также на привлечение молодых кадров в компанию.
Предлагаемые меры будут способствовать улучшению имиджа и репутации
компании, ее производительности и, как следствие, привлекательности для
57
дополнительных инвестиций, способствующих экономическому росту
компании.
3.2. Экономическая оценка эффективности предложенных
мероприятий
Любые мероприятия по управлению и оптимизации рабочего процесса
должны приносить прибыль в виде экономии времени, средств или других
ресурсов. Интернет-технологии в HR применяются для повышения
эффективности бизнеса, выстраивания правильной стратегии, выявления
возможностей реализации скрытого потенциала. Когнитивная аналитика на
основе больших данных может использоваться для ключевых решений в
области HR: поиск наиболее подходящих кандидатов по базе; возможность
ввести в систему описание вакансии и определить название и должностную
инструкцию, зарплату и правила найма; спрогнозировать риск увольнения
ценных сотрудников; определить наиболее рациональное применение чат-ботов
и других автоматизированных помощников.
Коммуникационные, информационные и иные интернет-технологии
запускают процесс повышения эффективности бизнеса. Каков будет
потенциальный экономический эффект после глобальной цифровой
трансформации предприятия строительной области - это вопрос не простой.
Это обусловлено тем, что, на сегодня, ни одно из отечественных строительных
предприятий, не прошло этот путь полностью. По имеющимся оценкам,
цифровизация позволяет улучшить экономические показатели на 10–15% за
счет сокращения общих затрат. Рост производительности предприятия, в
результате внедрения цифровых технологий, может составить 5–15%, а
производительности персонала – до 50 %.
Внедрение цифровых инструментов – это длительный и ресурсоемкий
процесс, который, тем не менее, позволяет добиться значительного эффекта. И
важным этапом этого процесса является разработка методики оценки
58
получаемых результатов, которая учитывает индивидуальные особенности
предприятия. Стоит добавить, что главными факторами, влияющими на успех
при реализации проектов цифровизации, являются: комплексный подход к
оценке планируемых результатов, наличие поддержки на уровне первых лиц
организации, информирование сотрудников о целях цифровых проектов и
обучение персонала, а также организация дальнейшей поддержки и развития
цифровых систем.
Более того, внедрение интернет технологий требует и серьезных
вложений. Перед тем как остановить свой выбор на какой-либо инновационной
технологии управления персоналом, ООО «ЭСКОМ¬ должно сформировать
понимание того, какими ресурсами обладает компания, и каковы базовые
задачи, стоящие перед кадровой службой. Необходимо решить, имеет ли смысл
применения нескольких технологий, так как, для предприятий с хорошими
перспективами, специалисты рекомендуют использовать на практике сразу
несколько технологий, чтобы повысить эффективность управления персоналом.
Например, сочетание традиционных и инновационных подходов в сфере
подбора кадров помогает точнее выявить перспективных кандидатов на
должность и определить лидерские качества претендентов.
Таблица 3.1
Расчет стоимости внедрение интернет технологий в ООО «ЭСКОМ¬
Виды технологий
Расчет
Обоснование
Сумма,
руб
«Проверка соискателя и
сотрудников¬ от
SpectrumData.
Стоимость одного отчета –
150 рублей
150 руб. • 35 • 12
https://spectrumdata.ru/
63 000
НСМ-платформы «Моя
команда¬
Внедрение: 8 500 рублей в
месяц
https://crmindex.ru/products/
myteam
102 000
Directum HR Pro
650 руб. в год на сотрудника
312 000 - для компаний
численностью до 1000 человек
https://www.directum.ru/
312 000
Telegram бот
Разработка 100 000
https://chatlabs.ru/
100 000
БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО
365
Стоимость внедрения: 30 000
+ 2460 рублей за
обслуживание в год
https://vk.com/market-
209395
59520
Обучение сотрудников
Временные затраты на
обучение
120 000
Всего
756 520
59
Общая стоимость затрат на внедрение в практику комплекса интернет
технологий ООО «ЭСКОМ¬ составит – 756,5 тыс. рублей. Если судить по
отчетным данным, в 2022 году, несмотря на рост выручки на 56,1%, чистая
прибыль уменьшилась на 81,3%, и, на конец 2022 года, составила только
420 тыс. рублей. Это означает, что необходимо рассчитать экономическую
эффективность от внедрения представленных мероприятий, выявить на сколько
снизятся затраты компании, и на сколько может вырасти прибыль предприятия,
чтобы покрыть эти затраты.
Стоит помнить, что сразу после перехода на электронное взаимодействие
компании понадобится некоторое время для адаптации. Сотрудники
ООО «ЭСКОМ¬ будут учиться новым форматам и привыкать к новым
правилам, а кадровики будут им в этом помогать. Поэтому, важно выстроить
качественную систему обучения и вовлечения работников. Цифровые
инструменты для участия в кадровых процессах должны быть максимально
удобными, а вся информация по использованию – доступной для
самостоятельного изучения. Мягкая постепенная адаптация и выстроенные
цифровые процессы затем дадут эффект, который заметно превысит затраты
переходного периода.
Чтобы создать экосистему управления персоналом на предприятии,
решения для КЭДО и цифровизации HR-процессов нужно интегрировать с
учетной системой, рекрутинговыми решениями и государственными порталами
(той же «Работой в России¬). Такая экосистема закроет весь спектр кадровых
задач (поиск и рекрутинг кандидатов, онлайн-прием, ротации, отпуска и
командировки, подписание и хранение электронных документов, увольнение с
соблюдением всех требований законодательства), а предприятие получит
единое информационное пространство для решения кадровых задач.
Если говорить об отдельных блоках именно для КЭДО и бизнес-
процессов, то идеально использовать единую платформу с интегрированными
решениями. При этом решения должны качественно работать и в отрыве друг
от друга. Основная цель данного мероприятия – сокращение временных и
60
финансовых затрат на отправку и получение документов. В результате, в ООО
«ЭСКОМ¬ появится комплексная система управления цифровыми процессами
и документами Directum HR Pro, которая имеет возможность из платформы
«1С:Предприятие 8¬ отслеживать подписание документов.
Использование БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО 365 улучшает строительное
производство: снижает расходы, замещает физический и интеллектуальный
труд, повышает точность и скорость выполнения операций на площадке. Для
быстрого старта без установки программ и первоначальных вложений
существуют «облачные¬ решения, такие, например, как
БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО 365. Ее преимущество в невысокой стоимости и
функциональных возможностях, которые покрывают основные потребности
строительных компаний.
Telegram-бот – это удобная программа, позволяющая оставаться на связи
с пользователями в режиме 24 на 7. Внедрение такого помощника позволит
увеличить доходы, решать ряд различных задач в автоматическом режиме,
обеспечивая персоналу комфортный формат общения в виде текстовых
сообщений.
Снизить затраты, и уменьшение экономических потерь, связанных с
несчастными случаями и профессиональными заболеваниями помогает
Концепция нулевого травматизма «VisionZero¬. Несчастные случаи в
строительстве и профессиональные заболевания не являются ни
предопределёнными, ни неизбежными – у них всегда есть причины. Благодаря
формированию активной культуры профилактики, эти причины можно
устранить, а вызываемые ими несчастные случаи на производстве, травмы и
профессиональные заболевания можно предотвратить.
VisionZero – это подход, преобразующий содержание профилактики, в
котором объединяются три аспекта трудовой деятельности всех уровней –
безопасности, здоровья и благополучия. Безопасные и здоровые условия труда
не только являются юридическим и моральным обязательством, но и окупаются
экономически.
61
Выявление профессиональных рисков, их устранение или минимизация,
включая меры по снижению рисков несчастных случаев на производстве
(модернизация, замена устаревшего оборудования и усовершенствование
технологических процессов производства), направлены на совершенствование
системы управления охраной труда, на повышение уровня подготовки
персонала по вопросам охраны труда, на формирование корпоративной
культуры безопасности труда и ответственного отношения к здоровью
работников.
Семь «золотых правил¬ концепции «Нулевого травматизма¬:
1. Стать лидером – показать приверженность принципам.
2. Выявлять угрозы – контролировать риски.
3. Определять цели – разрабатывать программы.
4. Создать систему безопасности и гигиены труда – достичь высокого
уровня организации.
5. Обеспечивать безопасность и гигиену на рабочих местах, при работе со
станками и оборудованием.
6. Повышать квалификацию – развивать профессиональные навыки.
7. Инвестировать в кадры – мотивировать посредством участия.
Успех в деле охраны труда требует постановки ясных целей и принятия
конкретных практических шагов, что должно быть предусмотрено в отдельной
программе, чем может стать программа «Нулевой травматизм¬. Эффект от
внедрения и грамотной реализации программы «Нулевого травматизма¬
сложно переоценить. Здоровье, физическое и психологическое благополучие
благотворно влияют на качество и производительность труда.
Эффект от внедрения и реализации программы «Нулевого травматизма¬ в
ООО «ЭСКОМ¬ представлен на рисунке 3.2.
62
Рис.3.2. Ожидаемые результаты от программы от внедрения и реализации
программы «Нулевого травматизма¬ в ООО «ЭСКОМ¬
Программа VisionZero будет работать только тогда, когда в организации
внедрена и в полной мере функционирует система управления охраной труда.
VisionZero – дополнительный инструмент по сохранению жизни и здоровья
работников. С 1 марта 2023 года обучать своих сотрудников работодатель
может только в том случае, если он включен в специальный реестр ИП и
юридических лиц, осуществляющих деятельность по обучению своих
работников вопросам охраны труда. Направить уведомление об обучении
работников охране труда компании могут через личный кабинет работодателя
на портале Минтруда.
В целом, можно отметить, что за последнее время руководство ООО
«ЭСКОМ¬ всё больше осознает важность создания благоприятной рабочей
среды для своих сотрудников. Особое внимание уделяется таким вопросам, как
увеличение эффективности найма и отбора, улучшение процессов обучения и
развития персонала, а также поддержание здоровья и благополучия работников.
Новый тренд на использовании интернет технологий позволяет видеть в
Социальный эффект:
• снижение численности пострадавших
в результате несчастных случаев на
производстве с утратой
трудоспособности на 1 рабочий день
и более;
• уменьшение численности лиц с
установленным впервые
профессиональным заболеванием по
результатам проведения
обязательных периодических
медицинских осмотров;
• уменьшение численности
работников, занятых во вредных и
опасных условиях труда.
Экономический эффект:
• увеличение производительности,
связанной с улучшением условий и
охраны труда, сокращением потерь
рабочего времени;
• снижение материальных затрат на
восстановление здоровья работников,
пострадавших от несчастных случаев
на производстве, производственных
заболеваний, профессиональных
заболеваний;
• снижение затрат на предоставление
льгот и компенсаций за работу во
вредных и опасных условиях труда.