72
причиной стала неудовлетворенность управлением организации. То есть
разработанные ранее мероприятия должны минимизировать негативный
эффект от текучести кадров, повысить эффективность деятельности
организации.
Кроме того, разработанная организационная культура, кроме
положительного эффекта на текучесть кадров, окажет эффект на такие
показатели, как выручка от реализации продукции, себестоимость
продукции, а также прибыль, так как удовлетворенные трудовой обстановкой
и достаточно мотивированные сотрудники работают эффективнее, а
соответственно и улучшаются финансовые показатели деятельности ООО
«Баланс». Ведь ранее была выявлена тенденция снижения основных
финансово-экономических показателей деятельности, поэтому целью
внедрения данного проекта – улучшения финансовых результатов, на
которые напрямую влияет эффективность труда персонала.
Ранее в главе 2 была выявлена зависимость снижения
конкурентоспособности организации по причине снижения эффективности
управления организацией, текучести кадров и низкой заинтересованности
сотрудников организации ООО «Баланс» работать на благо и развитие
организации. Поэтому создание эффективной организационной культуры
должно оказать положительное влияние на совершенствование системы
управления организацией и финансовые результаты деятельности.
Ранее в 2016 г. объем выручки от реализации изготовленной под заказ
продукции составлял 492754 тыс. руб., а численность производственного
персонала смены 1 и смены 2 составляла 16 человек. Из этого следует, что
объем выработки 1 рабочим составлял 49274/16 = 3079,63 тыс. руб./год.
Учитывая, что планируется рост численности производственного
персонала смены 1 и смены 2 до 20 человек, то есть на 4 человека, то
ожидается, что выручка от реализации составит 3079,63 * 20 = 61592,5 тыс.
руб. в 2017 г. Можно учитывать данный объем производства под заказ, так
73
как численность персонала увеличится на 5 человек ( 4 сотрудника
производства и 1 сотрудник сбыта), поэтому планируется стабильный спрос
на продукцию. Данные представлены в таблице 21.
Таблица 21
Показатели эффективности организационной культуры ООО «Баланс»
Наименование
показателя
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Прогноз
на 2017 г.
Сравн.
2017 г./
2016 г.
(+/-)
Сравн.
2017 г./
2016 г.
(%)
Выручка, тыс. руб.
51548
51184
49274
61592,5
12318,5
25
Себестоимость
продукции, руб.
51812
51650
46924
56049,175
9125,175
19,45
Прибыль, тыс. руб.
-264
-466
2350
5543,325
3193,325
135,89
Число уволившихся
по собственному
желанию, чел.
4
3
6
1
-5
-83,33
Число конфликтных
ситуаций в
коллективе, шт.
3
1
1
-
-
-
Итак, в результате внедрения мероприятий формированию
организационной культуры планируется снижение текучести кадров, число
уволившихся по собственному желанию будет отсутствовать, так как
сотрудники будут удовлетворены подходом к управлению и не будут думать
об уходе к конкурентам. Ожидается отсутствие конфликтных ситуаций в
коллективе благодаря работе внештатного психолога.
Кроме того ожидается, что в результате разработки и внедрения
организационной культуры, повысится эффективность деятельности ООО
«баланс», а также повысится результативность труда производственного
персонала. На рисунке 10 представлен ожидаемый прогноз результатов
деятельности ООО «Баланс» на 2017 г.
74
Рис. 10. Прогнозные результаты деятельности ООО «Баланс» на 2017 г.
Ожидается, что в 2017 г. чистая прибыль от осуществления
деятельности составит 6065 тыс. руб. Выручка от реализации продукции
составит в 2017 г. 57285 руб., что на 16,25% больше в 2017 г. по сравнению с
2016 г.
Также необходимо отметить, что в результате внедрения проекта по
повышению эффективности управления ООО «Баланс» путем создания
организационной культуры ожидается повышение мотивации персонала, что
также окажет положительное влияние на уровень прибыли от
производственной деятельности. Персонал предприятия будет осознавать,
что руководство ООО «Баланс» заботится о своих подчиненных и понимает,
что эффективность деятельности предприятия напрямую зависит от
эффективности труда персонала.
Положительный эффект от внедрения проекта ожидается в росте
финансовых результатов деятельности ООО «Баланс» в 2017 г. на что
-20000 0 20000 40000 60000 80000
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Прогноз на 2017 г.
51548
51184
49274
61592,5
51812
51650
46924
56049,175
-264
-466
2350
5543,325
Прибыль, тыс. руб.
Себестоимость продукции,
руб.
Выручка, тыс. руб.
75
повлияет в первую очередь рост численности персонала и снижение
текучести персонала. Сотрудники сбыта смогут привлекать новых клиентов,
а у производственных смен 1 и 2 будет достаточная численность персонала
для выполнения заказов. Кроме того, в дальнейшем в случае роста числа
заказов необходимо увеличивать численность производственного персонала,
а также благодаря эффективной системе управления и развитой
организационной культуре ООО «Баланс» персонала не будет увольняться с
целью поиска лучшего места работы, а информация про ООО «Баланс», как о
порядочном работодателе будет распространяться.
Выводы к главе 3
Итак, ранее в ходе исследования было установлено, что руководством
ООО «Баланс» активно применяются экономические методы управления
организацией, однако, менее активно осуществляется применение социально-
психологических методов, что подтверждается увольнением персонала по
собственному желанию и снижением численности персонала. Данный аспект
негативно сказывается на эффективности деятельности организации. По
собственному желанию увольнялся производственный персонал. В связи с
этим наблюдаем тенденцию снижения объема выручки от реализации, а
также прибыли, то есть снижается эффективность деятельности ООО
«Баланс».
С целью совершенствования системы управления предприятием ООО
«Баланс» было принято решение о разработке и внедрении проекта по
созданию организационной культуры ООО «Баланс». Как было установлено
ранее, у ООО «Баланс» отсутствует организационная культура.
Итак, основными мероприятиями проекта стали: привлечение
психолога, чтобы снизить напряженность в коллективе, проведение «День
Рождения» ООО «Баланс», страхование сотрудников производства от
несчастных случаев, а также обеспечение производственного персонал
76
брендированной униформой, а управленческой персонал брендированными
канцелярскими товарам. Кроме того, было рекомендовано сформировать
организационную культуру путем предоставления сотрудникам полного
социального пакета, а также призов за внесение рациональных предложений
по совершенствованию деятельности организации. А также с целью
повышения квалификации сотрудников проведение занятий по английскому
языку под руководством квалифицированного преподавателя.
Данный проект исходя из проведенного исследования является
эффективным, так как ожидается рост объемов выручки от реализации
продукции на 16,25%, а также повышение заинтересованности сотрудников в
работе с целью развития ООО «Баланс».
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, в ходе написания ВКР были решены, поставленные ранее во
введении задачи. Было установлено, что система управления предприятием
охватывает все сферы деятельности (производство, сбыт, инвестиции,
кредитование и т.п.) и включает такие важные составляющие
функционирования предприятия как обеспеченность ресурсами, влияние
внешней среды, конкурентоспособность, инновационность развития,
характеризуется такими основными понятиями как элемент, подсистема,
структура.
Кроме того было выяснено, что оценка внутренней эффективности
системы управления предприятием должна основываться на обобщенной
оценке эффективности по отдельным элементам, составляющих целостную
систему управления предприятием.
Оценивать эффективность управления предприятием необходимо на
базе комплексного подхода сформировав определенное множество
показателей экономической эффективности организации в целом и
показателей, характеризующих эффективность процессов управления.
Объектом исследования выступило торгово-производственное
предприятие ООО «Баланс» г. Москва. Была проведена оценка
эффективности деятельности ООО «Баланс» путем проведения анализа
основных технико-экономических показателей деятельности торгово-
производственного предприятия. целом деятельность ООО «Баланс»
является достаточно эффективной, однако, наблюдается тенденция снижения
объемов выручки от реализации готовой продукции, что свидетельствует о
снижении финансовых результатов деятельности.
Что касается системы управления ООО «Баланс», то система
управления данного предприятия включает деятельность основных
функциональных подсистемы, деятельность которых сосредоточена на том,
чтобы сделать деятельность ООО «Баланс» более эффективной. Однако,
78
основной проблемой в деятельности предприятия является отток
высококвалифицированных работников в течении трех лет. Несмотря на
развитую систему материального стимулирования труда, в ООО «Баланс»
отсутствует эффективная система нематериального стимулирования труда, то
есть ООО «Баланс» недостаточно эффективно применяет социально-
психологические методы управления в системе управления предприятием. С
целью совершенствования системы управления и повышения эффективности
деятельности ООО «Баланс» далее будет разработан ряд мероприятий.
Было выявлено, что руководством ООО «Баланс» активно
применяются экономические методы управления организацией, однако,
менее активно осуществляется применение социально-психологических
методов, что подтверждается увольнением персонала по собственному
желанию и снижением численности персонала.
Следует отметить негативное влияние данного аспекта на
эффективности деятельности организации. По собственному желанию
увольнялся производственный персонал. В связи с этим наблюдаем
тенденцию снижения объема выручки от реализации, а также прибыли, то
есть снижается эффективность деятельности ООО «Баланс».
Поэтому с целью совершенствования системы управления
предприятием ООО «Баланс» было принято решение о разработке и
внедрении проекта по созданию организационной культуры ООО «Баланс».
Как было установлено ранее, у ООО «Баланс» отсутствует организационная
культура.
Данный проект заключался в: привлечении психолога, чтобы снизить
напряженность в коллективе, проведение «День Рождения» ООО «Баланс»,
страховании сотрудников производства от несчастных случаев, а также
обеспечении производственного персонал брендированной униформой, а
управленческого персонал брендированными канцелярскими товарам.
79
Также в ходе разработки проекта было рекомендовано сформировать
организационную культуру путем предоставления сотрудникам полного
социального пакета, а также призов за внесение рациональных предложений
по совершенствованию деятельности организации. А также с целью
повышения квалификации сотрудников проведение занятий по английскому
языку под руководством квалифицированного преподавателя.
Данный проект исходя из проведенного исследования является
эффективным, так как ожидается рост объемов выручки от реализации
продукции, а также повышение заинтересованности сотрудников в работе с
целью развития ООО «Баланс». В случае соответствия прогнозных
показателей действительности рекомендуется применять данные
мероприятия постоянно с целью еще большего повышения эффективности
деятельности ООО «Баланс» и результативности труда персонала.
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Об обществах с ограниченной ответственностью. Федеральный
закон РФ от 08.02.1998 N 14-ФЗ (действующая редакция, 4 июля 2016). –
СЗРФ №27 от 4 июля 2016 г
2. Адизес И.К. Стили менеджмента. Эффективные и
неэффективные. Монография. М.: Альпина Паблишер, 2016. – 200 с.
3. Акофф Р.Л. О менеджменте. Учебное пособие. СПб.: Питер,
2012. - 448 с.
4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебное
пособие. М.: Финансы и статистика, 2014. -253 с.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. Учебное пособие. М.:
Экономика, 2013. – с. 344
6. Армстронг М. Управление результативностью. Система оценки
результатов в действии: монография / Армстронг М., Бэрон А. – М.: Альпина
Паблишер, 2014. – 248 с.
7. Балабанова Л. В. Стратегическое маркетинговое управление
конкурентоспособностью предприятий. Учебное пособие. – М.:
Профессионал, 2012. – 245 с.
8. Бандурин А.В. Стратегический менеджмент и кадровый
потенциал организации. Монография. СПб.: Питер, 2011. – 144 с.
9. Басаков М.И. Менеджмент: пособие студентам для подготовки к
экзаменам. Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 192 с.
10. Беседин Н.А. Основы менеджмента: оценочно-ситуационный
подход. Учебник. М.: Центр учебной литературы, 2013. - 496 с.
11. Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами: учебное
пособие. – М.: Омега-Л, 2013. - 768 с.
12. Бурмака М.М. Управление развитием предприятия. Монография.
М: МГУ, 2011. - 204 с.