62
ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ ООО «БАЛАНС»
3.1 Формирование проекта по повышению эффективности
управления предприятием
С целью повышения эффективности управления предприятием ООО
«Баланс» планируется разработка проекта, целью которого будет повышение
эффективности управления предприятием, а также формирование у
сотрудников заинтересованности и мотивации работать на благо и развитие
ООО «Баланс».
Как было выявлено ранее основной проблемой в эффективности
управления ООО «Баланс» является утрата квалифицированного персонала –
ключевых сотрудников по причине отсутствия развитой организационной
культуры предприятия. Руководством ООО «Баланс» ранее не достаточно
активно применялись социально-психологические методы управления,
только экономические методы. Поэтому разработаем проект по повышению
эффективности управления ООО «Баланс» путем применения социально-
психологических методов, которые окажут положительное влияние на
мотивированность сотрудников трудиться на благо ООО «Баланс».
С целью повышения удовлетворенности сотрудников своей работой, а
также с целью выявления основных проблем, с которыми сталкиваются
сотрудники, и которые негативно сказываются на производительности их
труда. В таблице представлены затраты на проведение бесед и тренингов при
участии внештатного психолога.
Таблица 10
Расходы на привлечение психолога
Наименование затрат
К-во, шт.
Сумма, руб.
Оплата труда привлеченного
психолога
1
35000
63
Продолжение таблицы 10
Расходные материалы на
печать буклетов и
информационных листовок,
анкет
1
12000
Итого
-
47000
Итак, для оплаты труда привлеченного психолога понадобиться 35000
руб. в месяц. А также 12000 руб. на оплату расходных материалов для печати
буклетов и информационных листовок, анкет. Данное мероприятие будет
проведено однократно в течении 1 месяца, а в случае, если данное
мероприятие окажет положительный эффект, то рекомендуется проводить
такое мероприятия ежемесячно.
Следующим мероприятием является празднование Дня Рождения ООО
«Баланс», которое будет проводиться ежегодно в первую субботу июля.
Затраты на выезд сотрудников на природу и празднование Дня Рождения
ООО «Баланс» будет оплачиваться руководством предприятия. Затраты на
проведение Дня Рождения ООО «Баланс» представлено далее в таблице 11.
Таблица 11
Общая сумма затрат на проведение Дня Рождения ООО «Баланс»
Наименование затрат
Сумма, руб.
Затраты на фуршет
80000
Затраты на проезд
10000
Затраты на оплату труда аниматора
20000
Итого
110000
Итак, как представлено ранее в таблице 11 расходы на проведение Дня
Рождения ООО «Баланс» составят 110000 руб. Ожидается, что данное
мероприятие позволит сплотить коллектив и развить корпоративную
культуру.
Далее рекомендуется руководству ООО «Баланс» застраховать всех
сотрудников, связанных с производством, от несчастных случаев. Расходы на
64
страхование производственного персонала от несчастных случаев
представлено далее в таблице 12.
Таблица 12
Расходы на страхование производственного персонала от несчастных случаев
Наименование затрат
Расходы на 1
сотрудника, в мес.,
руб.
Численность
производственного
персонала, чел.
Всего затрат в мес.,
руб.
Страхование
производственного
от несчастных
случаев
1485
24
35640
Расходы на ежегодное страхование сотрудников составит 35640 руб. в
год. Принято решение о страховании сотрудников в «Альфа-Страхование»,
по причине наименьших затрат при аналогичных условиях, по сравнению с
другими страховыми компаниями.
Кроме того у сотрудников ООО «Баланс» (производственного
персонала) отсутствует брендированная униформа, которая является
неотъемлемым атрибутом корпоративного стиля, поэтому необходимо
закупить брендированную одежду для производственного персонала.
Затраты на униформу представлены далее в таблице 13.
Таблица 13
Затраты на униформу для производственного персонала
Наименование затрат
Стоимость, руб.
К-во, шт.
Сумма, руб.
Штаны
850
30
25500
Кофта
650
30
19500
Куртка
1500
30
45000
Итого
3000
90
90000
Итак, затраты на приобретение брендированной униформы для
производственного персонала ООО «Баланс» составят 90000 руб. Данное
65
мероприятие позволит руководству ООО «Баланс» показать подчиненным,
что руководство заботиться о своих сотрудниках.
Так как ранее было представлено мероприятие о предоставлении
производственному персоналу ООО «Баланс» брендированной униформы, то
рекомендуется для управленческого персонала закупить брендированные
ручки, блокноты, календари, папки, а также броши-значки для женской
половины коллектива. Затраты представлены далее в таблице 14.
Таблица 14
Расходы на брендированные канцелярские товары для управленческого
персонала ООО «Баланс»
Наименование затраты
Стоимость, руб.
К-во, шт.
Сумма, руб.
Блокноты
55
100
5500
Ручки
10
1000
10000
Папки
25
100
2500
Календари
10
100
1000
Броши
150
5
750
Всего
-
-
19750
Итак, общие расходы на брендированные канцелярские товары для
управленческого персонала составят 19750 руб. Данное мероприятие не
только благоприятно отразиться на организационной культуре ООО
«Баланс», но и покажет клиентам, что ООО «Баланс» серьезная организация,
которая уверенно сморит в будущее.
Далее рекомендуется провести конкурс среди сотрудников, который
будет приурочен к уже ранее проводимому конкурсу «Лучший сотрудник»,
который проводится ежегодно. Конкурс будет заключаться в том, что всем
сотрудникам будет предложено внести свои рекомендации и пожелания
относительно совершенствования деятельности организации. Сотрудникам
будет объявлено, что наиболее рациональные рекомендации будут
66
вознаграждены призами, но в итоге подарки получат все принявшие участие
сотрудники.
Данное мероприятие привлечет сотрудников к участию в процессе
совершенствования деятельности организации, а также позволит руководству
ООО «Баланс» получить ценные совет и рекомендации, а также узнать
мнение сотрудников относительно направлений, которые необходимо
совершенствовать.
Таблица 15
Затраты на призы сотрудникам
Наименование затрат
К-во, шт.
Сумма, руб
Подарочный комплект
«Новогодний» - корзина с
шампанским и фруктами
1000
36000
Всего
-
36000
Затраты на утешительные призы для сотрудников составят около 36000
руб. Сумма может меняться в зависимости от содержания подарка.
Следующим мероприятием по формированию организационной
культуры и повышению эффективности управления ООО «Баланс» является
предоставление полного пакета обеспечения для всех сотрудников. Затраты
на такой пакет представлены в таблице 16.
Таблица 16
Затраты на формирование организационной культуры
Наименование затрат
Сумма, руб.
К-во, шт.
Итого, руб
Новогодние подарки детям сотрудников
350
20
7000
Путевки в летний лагерь для детей
сотрудников (50% стоимости оплачивает
предприятие)
3000
20
60000
Материальная помощь от предприятия по
случаю рождения ребенка или
бракосочетания
5000
5
25000
67
Продолжение таблицы 16
Подарки по случаю профессиональных
праздников
500
36
18000
Создание доски почета для
производственного персонала с
ежемесячным определение лучшего
сотрудника
-
-
-
Поощрение сотрудников дополнительным
выходным 1 раз в месяц в случае
отсутствия опозданий и конфликтных
ситуаций в рабочем процессе
-
-
-
Проведение совещаний с привлечением на
них рядовых сотрудников, чтобы привлечь
их к управлению предприятием и
принятию решений
-
-
-
Итого
110000
Ранее были представлены дополнительные мероприятия по
формированию организационной культуры в ООО «Баланс». Общие
ежегодные затраты на данные мероприятия составят 110000 руб.
Следующим мероприятием является проведение курсов английского
языка на базе предприятия с привлечением преподавателя. Затраты на курсы
английского языка для сотрудников представлены далее в таблице 17.
Таблица 17
Расходы на курсы английского языка
Наименование
затрат
Цена, руб./мес.
К-во сотрудников,
чел.
Всего затрат, руб.
Оплата труда
преподавателя
20000
12
240000
Итого
-
-
240000
Занятия по английскому языку будут проводиться 1 раз в неделю по
окончанию рабочего дня в конференц-зале ООО «Баланс». Прийти на
занятие могут все желающие сотрудники. Посещение является
рекомендованным, так как изучение иностранных языков является одним из
68
способов повышения квалификации и совершенствования знаний
сотрудников.
Рассчитаем общие затраты на повышение эффективности управления
ООО «Баланс», которые будут представлены далее в таблице 18.
Таблица 18
Затраты на внедрение проекта по повышению эффективности управления
ООО «Баланс»
Наименование затрат
Сумма, руб.
Расходы на привлечение психолога
47000
Затраты на проведение Дня Рождения ООО
«Баланс»
110000
Расходы на страхование производственного
персонала от несчастных случаев
35640
Затраты на униформу для
производственного персонала
90000
Расходы на брендированные канцелярские
товары для управленческого персонала
ООО «Баланс»
19750
Затраты на призы сотрудникам
36000
Затраты на формирование организационной
культуры
110000
Расходы на курсы английского языка
240000
Всего затрат
2254296
Итак, ранее были представлены мероприятия по совершенствованию
системы управления ООО «Баланс». Затраты на осуществление проекта
составят 2254296 руб. Для того, чтобы максимально привлечь сотрудников
работать эффективнее и трудиться на благо организации принято решение о
разработке организационной культуры, которая заключается в привлечении
психолога, чтобы снизить напряженность в коллективе, проводить «День
Рождения» ООО «Баланс», застраховать сотрудников производства от
несчастных случаев, а также обеспечить производственный персонал
69
брендированной униформой, а управленческой персонал брендированными
канцелярскими товарам. Кроме того, рекомендуется сформировать
организационную культуру путем предоставления сотрудникам полного
социального пакета, а также призов за внесение рациональных предложений
по совершенствованию деятельности организации. А также с целью
повышения квалификации сотрудников проводить занятия по английскому
языку под руководством квалифицированного преподавателя.
3.2 Оценка предложенных мероприятий по повышению эффективности
управления
Оценим эффективность предлагаемых мероприятий по
совершенствованию системы управления ООО «Баланс» путем создания
организационной культуры предприятия. Состав и структура численности
сотрудников ООО «Баланс» представлена в таблице 19.
Таблица 19
Состав и структура численности работников ООО «Баланс»
Категории сотрудников
2016 г.
всего,
чел.
Структура,
%
2017 г. всего,
чел.
Структура,
%
Основные работники, всего:
30
83,3
35
85,4
Управленческий персонал:
6
16,7
6
14,6
Всего
36
100
41
100
Исходя из таблицы 19 наблюдаем, что благодаря внедренным
мероприятиям по формированию организационной культуры и
усовершенствованию системы управления ООО «Баланс», ожидается
прогнозное увеличение численности персонала в 2017 г.
Наглядно данные представлены на рисунке 8.
70
Рис. 8. Прогноз численности персонала ООО «Баланс»
Исходя из рисунка 8 ожидается рост численности основных работников
ООО «Баланс» в 2017 г. по сравнению с 2016 г. увеличится на 5 чел. с 30
сотрудников до 35 сотрудников. Итак, в 2016 г. доля управленческого
персонала составляла 16.7% в общей численности персонала, а основные
работники составляли 83,3%. Прогнозируется рост численности основных
работников, а соответственно увеличится доля основных работников до
85,4% в общей численности персонала, а доля управленческого персонала в
общей численности персонала снизится до 14,6%.
Проанализируем ситуацию с высвобождением персонала, согласно
причин увольнения в ООО «Баланс» (таблица 20).
0
5
10
15
20
25
30
35
Основные работники,
всего:
Управленческий
персонал:
30
35
6 6
Основные работники, всего:
Управленческий персонал:
71
Таблица 20
Причины увольнения сотрудников ООО «Баланс»
Наименование
причины увольнения
2015
г.
Удельный
вес, %
2016 г.
Удельный
вес, %
2017 г.
Удельный
вес, %
По собственному
желанию
3
75%
6
71,3%
1
100%
Конфликтные
ситуации
1
25%
1
28,7%
-
-
Всего
4
7
100
1
100
Исходя из таблицы 20 наблюдается тенденция снижения текучести
кадров по различным причинам из ООО «Баланс». Наглядно данные
представлены на рисунке 9.
Рис. 9. Прогнозная текучесть кадров ООО «Баланс»
Максимальная текучесть персонала наблюдалась в 2016 г., когда из
организации уволилось 7 человек, но руководство смогло найти 5
сотрудников, однако, 2 должности все также остались не замещенными.
Учитывая, что в основном сотрудники увольнялись по собственному
желанию, проанализировав данные отдела кадров было выявлено, что
0
1
2
3
4
5
6
2015 г. 2016 г. 2017 г.
3
6
11 1
По собственному желанию
Конфликтные ситуации