61
Проведение психологических тренингов с коучем по психологическим
тренировкам направленных на снятие стресса, усталости, напряжения, что
поможет сотрудникам избавиться от негативных ощущений во время работы,
поможет снизить уровень утомляемости. Психологический коучинг — это
ещё одно из названий для тех занятий, которые тренируют человека
психологически и меняют к лучшему его и его жизнь через трансформацию
его психологии (в широком смысле) и ∇багажа∈ подсознания.
Подразумевается, что это более директивный и авторитарный подход, чем
другие, ∇мягкие∈, терапии (например, Процессинг или Одитинг), потому что
в основе своей само слово ∇коучинг∈ истолковывается как Тренинг — а
значит имеется в виду метод активного обучения
Данные знания и умения в значительной степени повысят качество и
производительности работы сотрудников, вследствие чего повысится
качество предоставляемых услуг.
Таблица 19
Данные для расчета затрат на услуги психолога
Показатели
Значение
Количество дней, необходимых для проведения всех сессий по борьбе со
стрессом и напряжением, дн.
4
Услуги психологического-коуча за 1 сессию, руб.
10000
Для проведения полноценного курса по обучению нейтрализации
стресса и напряжения понадобится 4 сессии (1 сессия в неделю) с
психологом, следовательно, затраты (С) составят:
С= 410000=40 тыс. руб.
Необходимо вычислить экономическую эффективность проведения
психологических-тренингов.
По статистике после проведения тренингов выручка организации за год
возрастает на 20%.
62
Экономический эффект (Э) на прогнозируемый год от
психологического-тренинга составит:
Э=404700∓0,20= 80940 тыс. руб.
Для повышения эффективности использования кадрового потенциала,
необходимо ввести ежемесячную премию в зависимости от суммы
проданных сотрудниками услуг. Для определения нормы по продажам на
одного сотрудника был проведен анализ. За выполнение ежемесячного плана
по продажам начисляется премия в размере 10% от суммы проданных
товаров/услуг. За перевыполнение плана в 1,5 раз ежемесячного плана по
продажам начисляется премия в размере 15% от суммы проданных
товаров/услуг. За перевыполнение плана в 2 раза ежемесячного плана по
продажам начисляется премия в размере 20% от суммы проданных услуг.
Данные премиальные выплаты и нормы принимаются для повышения
уровня мотивации и заинтересованности работников в увеличении
количества проданных услуг организации. Сотрудники будут
заинтересованы работать именно в этой организации, что сократит риск их
ухода, а также повысит их уровень лояльности к организации. Для
исключения возможности появления не здоровой конкуренции в погоне за
премией, сотрудники будут закреплены по разным проектам, и по разным
территориальным секторам. Это облегчит контроль за работой всех
специалистов по продажам, а также позволит быстро выявлять ошибки в
работе и вовремя предотвращать их.
Для расчета ежемесячной нормы продаж возьмем рентабельность
продаж организации, которой составляет – 5,6., это чуть больше, чем
среднеотраслевой показатель по отрасли. Среднеотраслевой показатель
средней рентабельности предприятия составляет 12,5. Следовательно для
расчета и повышения чистой прибыли предприятия берем средне показатель
по отрасли. Следовательно, коэффициент для расчета =12,5 – 5,6= 6,9.
63
Таблица 20
Данные для расчета затрат на ежемесячную премию для специалистов
по продажам
Ежемесячный план продаж,
руб.
Процент премии, %
Ежемесячные затраты на
премию, руб.
105400∓1
20
21000
105400∓1,5
25
26350
105400∓2
30
31620
Необходимо вычислить экономическую эффективность введения
премиальной надбавки за перевыполнение плана по продажам.
Годовые затраты на ежемесячную премию считаются как среднее
значение премии за год, умноженное на количество сотрудников,
получающих премию, следовательно, затраты на премии (С) составят:
С= 26350∓4∓12=1264,8 тыс. руб.
Необходимо вычислить экономическую эффективность введения
ежемесячных премий. Для этого возьмем ежемесячный план продаж,
перевыполненный на 50% умножим на количество работников и на
количество месяцев в году.
Экономический эффект (Э) на прогнозируемый год от введения
ежемесячной премиальной надбавки составит:
Э=105400∓1,5∓4∓12=7588,8 тыс. руб.
Введение ежегодной премии для всех сотрудников организации
поднимет уровень мотивации и заинтересованности персонала в работе,
64
повысит уровень лояльности к организации, за счет чего повысится качество
оказываемых услуг организации, а вследствие конкурентоспособности
организации на рынке.
Премия выплачивается в случае перевыполнения плана по выручке за
год.
Премия за год = (Выручка предприятия на конец года – Планируемая
выручка на конец года) / количество работников.
Таким образом компания проявит заботу и благодарность по
отношению к сотрудникам за проделанную работу.
Хедхантинг сотрудников, занимающихся продажами у конкурентов,
позволит конфиденциально нанять квалифицированных и компетентных
специалистов, в короткий промежуток времени.
Каждый кандидат имеет свою базу клиентов, с которыми он работает
не первый год. Перенимая такого специалиста, мы расширяем собственную
клиентскую базу и в тоже время сокращаем количество клиентов у
конкурентов, за счет чего доля рынка организации увеличивается,
экономические показатели организации растут, организация становится
более конкурентоспособна.
Таблица 21
Данные для расчета затрат на хедхантинг сотрудников, занимающихся
продажами у конкурентов
Показатели
Значение
Заработная плата (оклад) потенциальных специалистов по продажам за месяц,
руб.
60000
Единовременная выплата, руб.
120000
Количество нанимаемых людей, чел.
2
Общая сумма затрат на проведение мероприятий по найму специалистов, тыс.
руб.
118560
Затраты на проведение мероприятий по найму специалистов
рассчитывается их количества нанимаемых людей и затрат, связанных с
65
процессом найма, а именно обустройство рабочего места (стол, кресло,
настольная лампа, мусорное ведро, тумбочка), обеспечение необходимым
оборудованием для полноценной работы сотрудников (ноутбук, рабочая
симка, компьютерная мышь), следовательно, затраты по найму (С) составят:
С = (7000+5000+8000+980+300+38000) ∓ 2 = 118,560 тыс. руб.
Также спустя месяц после официального устройства новым
сотрудникам будет выплачена единоразовая выплата в 120 тыс. руб. в
качестве стимула для работы именно в нашей организации, следовательно,
затраты (С) составят:
С = 120000∓2= 240 тыс. руб.
Общая сумма затрат (С) на хедхантинг сотрудников, занимающихся
продажами у конкурентов, составляет:
С= 60+118,560+240=418,560 тыс. руб.
Необходимо вычислить экономическую эффективность хедхантинга
сотрудников, занимающихся продажами у конкурентов.
По статистике квалифицированные сотрудники с собственной
клиентурой приносят 30% к выручке за год.
Экономический эффект (Э) на прогнозируемый год от хедхантинга
составит:
Э= 404700∓0,30=121410 тыс. руб.
Затраты организации на все мероприятия по повышению
конкурентоспособности предприятия за счет улучшения использования
кадрового потенциала приведены в таблице 22.
66
Таблица 22
Затраты организации по повышению конкурентоспособности ООО ∇СКАЙ
ИНЖИНИРИНГ∈ за счет улучшения использования кадрового потенциала
Мероприятия
Затраты, тыс. руб.
Проведение психологических тренингов по обучению снятия стресса,
усталости, напряжения
40
Введение премиальной надбавки за перевыполнение плана по
продажам
1264,8
Хедхантинг сотрудников, занимающихся продажами у конкурентов
418,5
Итог
1723,3
Экономический эффект на все мероприятия по повышению
конкурентоспособности предприятия за счет улучшения использования
кадрового потенциала приведены в таблице 23.
Таблица 23
Экономический эффект по повышению конкурентоспособности предприятия
за счет улучшения использования кадрового потенциала
Мероприятия
Экономический
эффект, тыс. руб.
Проведение психологических тренингов по обучению снятия стресса,
усталости, напряжения
80940
Введение премиальной надбавки за перевыполнение плана по
продажам
7588,8
Хедхантинг сотрудников, занимающихся продажами у конкурентов
121410
Итог
209938,8
Предположительная выручка – Предположительные затраты =
Экономический эффект
209938,8 - 1723,3 = 208215,5 тыс. руб.
Экономический эффект / Предварительную выручку ∓ 100% =
Экономическая эффективность
208215,5/209938,8 ∓ 100% = 99,2 %
67
Сводная таблица данных из таблиц 22 и таблиц 23 представлена ниже.
Таблица 24
Финансовые результаты ООО ∇СКАЙ ИНЖИНИРИНГ∈ на прогнозируемый
год с учетом мероприятий по повышению конкурентоспособности за счет
улучшения кадрового потенциала.
Показатель
2023 г.
Прогнозируемый
год.
Изменение,
(+/-)
%
Выручка, тыс.руб.
404700
614638,8
209938,8
151,8
Себестоимость, тыс.руб.
376000
377723,3
1723,3
100,5
Прибыль от продаж, тыс.руб.
28700
236915,5
208215,5
в 8 раз
Чистая прибыль, тыс.руб.
23000
189532,4
166532,4
в 8 раз
Рентабельность продаж, %
5,6
30,8
25,2
-
По данным таблицы видно, что выручка предприятия прогнозируемого
года по отношению к 2023 году увеличится на 209938,8 тыс. руб., или на 50,8
%. Себестоимость в свою очередь возрастет всего на 1723,3 тыс. руб., или на
0,5%. Размер чистой прибыли увеличится на 166532,4 тыс. руб., в
прогнозируемом году по сравнению с 2023 годом. Рентабельность продаж
возрастет на 25 % за прогнозируемый год по сравнению с 2023 годом.
Рис.6. Результаты пульс-теста на определение морального состояния
сотрудников ООО ∇СКАЙ ИНЖИНИРИНГ∈
0 1 2 3 4
68
Выполним оценку социальной эффективности. Оценка социальной
эффективности будет заключаться в исследовании выгод, которые получают
непосредственно сотрудники ООО ∇СКАЙ ИНЖИНИРИНГ∈. Проведение
пульс-опроса для определения морального состояния сотрудников
организации даст следующие предположительные результаты.
По данным рисунка видно, что серия психологических тренингов
помогла сотрудникам успешно справлять со стрессом, напряжением и
проблемными ситуациями на рабочем месте. Сотрудники вновь
заинтересованы в работе, которую они выполняют. Люди чувствуют, что их
труд оплачивается, по справедливости.
Рис.7. Социальный эффект от мероприятий, связанных с повышением
конкурентоспособности за счет улучшения кадрового потенциала
Понижается уровень стресса,
напряжения, усталости персонала
Повышается
заинтересованность
сортудников в работе
Увеличивается
трудоспособность персонала
Увеличивается доля
рынка
69
На рисунке 7 представлен социальный эффект от предложенных выше
мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия за счет
улучшения использования кадрового потенциала. При введении данных
мероприятий в жизнь организации мы увидим, что тот уровень стресса,
который подавлял трудоспособность наших сотрудников, сократится до
минимума вместе с напряжением. Вследствие чего работа больше не будет
ассоциироваться с источником плохих эмоций, а с введением премиальных
надбавок, повысится не только мотивация, но и лояльность к организации.
Хедхантинг принесет нам двух важных сотрудников, которые помогут
расширить клиентскую базу организации, вследствие чего увеличится доля
рынка и выручки.
Таким образом, и социальная, и экономическая эффективность
разработанных предложений по развитию кадрового потенциала обоснована,
а предложенные решения могут быть рекомендованы для системного
внедрения в деятельность ООО ∇СКАЙ ИНЖИНИРИНГ∈, связанной с
управлением персоналом для повышения уровня трудовой активности и
результативности производственной деятельности, что естественно будет
способствовать обеспечению конкурентоспособности ООО ∇СКАЙ
ИНЖИНИРИНГ∈ на рынке строительных услуг, а также повысит имидж
предприятия.
70
Заключение
Персонал организации – совокупность трудовых ресурсов, которые
находятся в распоряжении организации и необходимы для исполнения
определенных функций, достижения целей деятельности и перспективного
развития. Персонал является одним из ключевых факторов, влияющих на
конкурентоспособность организации. Компания, которая имеет
высококвалифицированных, мотивированных и эффективных сотрудников,
имеет преимущество перед конкурентами. Персонал организации может
рассматриваться в различных аспектах, что позволяет наиболее полно
охарактеризовать с точки зрения его многомерности. эффективность
использования персонала зависит от многих факторов, и организация должна
уделять внимание каждому из них, чтобы достичь лучших результатов.
Достаточная обеспеченность предприятий работниками, обладающими
необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование,
высокий уровень производительности труда имеют большое значение для
увеличения объёмов торговли. На сегодняшний день существует ряд методик
анализа формирования и эффективности использования персонала
организации.
ООО ∇СКАЙ ИНЖИНИРИНГ∈ осуществляет закупку, поставку и
монтаж запасных частей для самолетов.
Анализ основных технико-экономических показателей ООО ∇СКАЙ
ИНЖИНИРИНГ∈ показал повышение эффективности деятельности
предприятия в 2023 году, о чем говорит повышение показателей выручки и
чистой прибыли. Анализ кадрового потенциала показал, что большинство
сотрудников имеет среднее образование. Так же анализ показал, что
организация нуждается в притоке новой рабочей силы. Нынешнее
количество работников физически не справляется с поступающим
количеством работы. Прибыль растет прямо пропорционально объему
работы, а количество сотрудников остается неизменным. Вследствие чего