класса «премиум» и потребители-приверженцы здорового образа жизни. На
этих двух сегментах можно и остановить свой выбор руководству ОАО
«Кондитерская фирма «ТАКФ» при разработке стратегии конкурентных
преимуществ.
4) Третий шаг: Точное определение конкурентов. Ключевыми
конкурентами в выбранных сегментах рынка будут основные крупные
предприятия, входящие в различные объединения и холдинги, такие как: Nestle,
«Брянконфи», ЗАО «Кондитер-Курск».
5) Четвертый шаг: Разработка конкурентного преимущества. Зная
ключевых конкурентов, возможно сформулировать конкурентные
преимущества для товара, позволяющие привлечь целевую аудиторию к
продукту и обеспечить долгосрочный успех компании в сегменте.
Многочисленные конкурентные преимущества, отраженные нами в
предыдущем пункте, говорят об успешности маркетинговой деятельности
организации ОАО «Кондитерская фирма «ТАКФ», однако мы предлагаем
сформировать дополнительные конкурентные преимущества на основе
стратегии концентрации. Такими преимуществами могут стать:
а) эксклюзивные услуги по индивидуальным заказам, то есть работа не в
массовом секторе, а поиск клиентов, заинтересованных в продукции,
произведенной по индивидуальным заказам, и удержание таких потребителей;
б) фирменные изделия по эксклюзивным рецептам. Предполагается
разработка продукции, аналогов которой нет у конкурентов;
в) уникальные инновационные продукты. Инновации являются залогом
успеха в конкурентной борьбе в силу того, что у конкурентов нет товаров-
аналогов и фирма, затратившая средства на новшества, привлекает новых
потребителей и остается интересной тем, которые выбирали ее и ранее;
г) разработка и выпуск продуктов для здорового образа жизни. Как
отмечалось выше, многие индивидуумы в настоящее время заинтересованы в
приобретении продукции, не вредной для здоровья;
73
д) мобильность. Под данным конкурентным преимуществом имеется в
виду готовность и способность производства быстро перестраиваться с
производства одних видов продукции на другие в зависимости от изменений
потребительских запросов и предпочтений.
6) Пятый шаг: Разработка плана тактических действий. Зная источники
роста и угрозы для бизнеса (см. шаг 3), необходимо сформулировать
эффективные способы конкуренции, например:
- фронтальная атака: использование против ключевого конкурента тех
же средств, которые использует он сам при развитии своего товара, но с
большей интенсивностью.
- фланговая атака: использование одной из слабых сторон лидера для
достижения конкурентных преимуществ. Например, усиление активности в
отдельном регионе, сбытовой сети, где конкурент имеет более слабые позиции.
- окружение: постепенное накопление преимуществ путем изучения
слабых сторон основного конкурента.
- сосредоточение сил на отдельных сегментах.
- сохранение позиций: поддержание постоянства рыночной
деятельности без привлечения внимания основных конкурентов.
- франчайзинг: фирма создает продукт, подобный продукту крупной
компании, и заключает с крупной компанией договор франчайзинга, сохраняя
возможность к существованию на рынке и др.
Нам видится, что наиболее целесообразным способом конкуренции для
ОАО «Кондитерская фирма «ТАКФ» является сосредоточение на отдельных
сегментах, так как разработка новых продуктов и оптимизация существующих
видов выпускаемой продукции будут, в большей степени, направлены на
привлечение новых потребителей из тех сегментов рынка, где либо еще нет
конкурентов, либо их сравнительно немного.
7) Шестой шаг: политика конкурентной борьбы в отрасли, то есть
написание прямого руководства по принципам и правилам взаимодействия с
74
75
ключевыми конкурентами. Данная политика может быть написана по
следующим ключевым направлениям:
- степень специализации в отрасли,
- работа в области построения знания бренда,
- политика в области оптовых и розничных каналов сбыта,
- политика в области качества продукции,
- политика в области издержек,
- политика в области обслуживания,
- политика ценообразования.
8) Этап мониторинга, контроля и корректировки. В процессе
стратегического планирования важна не только стратегия, но и последующие
шаги ее реализации:
- внедрение и применение конкурентной стратегии на практике,
- мониторинг, анализ и контроль результатов внедрения конкурентной
стратегии,
- корректировка конкурентной стратегии для максимизации прибыли
организации.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Динамика экономического развития мирового сообщества говорит о
ведущей роли конкуренции для экономики любой страны. Основной
характерной чертой конкуренции является конкурентная борьба между
участниками рынка. Побеждает в ней тот, кто обладает наибольшими
конкурентными преимуществами.
Существуют различные трактовки понятия «конкурентные
преимущества организации. Однако в общем виде под конкурентным
преимуществом подразумевается набор характеристик, который обеспечивает
организации определенное превосходство над ее прямыми конкурентами.
С целью повышения эффективности деятельности фирмы проводится
исследование и оценка конкурентоспособности организации и ее конкурентных
преимуществ, а также разрабатываются стратегии создания конкурентных
преимуществ организации в долгосрочной перспективе. Оценка
конкурентоспособности фирмы - сложная задача. Проблематичность такой
оценки усугубляется невозможностью во многих случаях законными способами
получить достоверную информацию о различных аспектах производственно-
хозяйственной деятельности конкурентов. Именно поэтому оценка
конкурентоспособности организации зачастую носит неполный характер.
Однако даже неполная информация позволяет выявить сильные и слабые
стороны в деятельности, проанализировать улучшение или ухудшение в целом
рыночной позиции фирмы, а также выявить имеющиеся у организации
конкурентные преимущества.
В ходе написания бакалаврской работы поставленная цель была
достигнута: нами были изучены сущность конкурентных преимуществ
организаций и стратегии их создания на примере организации ОАО
«Кондитерская фирма «ТАКФ».
77
Достижению поставленной цели способствовало последовательное
решение поставленных в работе задач. А именно:
- выявлена сущность понятия «конкурентные преимущества
организации». Так, в общем виде, под конкурентным преимуществом
понимаются характеристики или свойства товара (марки), создающие
определенное превосходство для организации над ее прямыми конкурентами.
- изучены существующие виды конкурентных преимуществ
организаций. Классификация конкурентных преимуществ организаций
достаточно обширна и осуществляется по ряду признаков. В частности,
конкурентные преимущества могут быть: внешними и внутренними;
социально-политическими, технологическими, культурными и
экономическими; стратегическими и тактическими и т.д.
- рассмотрены основы создания стратегии конкурентных преимуществ
организации. Дано определение стратегии создания конкурентных
преимуществ (стратегии конкуренции) и рассмотрены различные
классификации конкурентных стратегий. В частности, был сделан вывод, что
на практике встречаются чаще всего три типа стратегии: ценовая,
диверсификации и концентрации. Каждая из стратегий имеет свои достоинства,
области применения и недостатки.
- дана характеристика деятельности организации ОАО «Кондитерская
фирма «ТАКФ» и произведена оценка ее конкурентных позиций на российском
рынке. В ходе анализа финансово-экономических показателей деятельности
предприятия было выявлено его устойчивое положение, а также стабильное
развитие. В кондитерской промышленности предприятие занимает не
последнее место и динамично развивается, выходя на новые рынке и предлагая
новые виды продукции своим покупателям.
- проведен анализ конкурентных преимуществ ОАО «Кондитерская
фирма «ТАКФ». Среди конкурентных преимуществ ОАО «Кондитерская
фирма «ТАКФ» выделены следующие: широкий ассортимент производимой
78
продукции, благоприятное место расположения (центр города), постоянный
контроль качества производимой продукции, использование свежих и
натуральных ингредиентов в производстве продукции, исключительная
свежесть продукции, удобство покупки (достаточно крупная сеть продаж),
лучшее соотношение цены и качества, профессиональный коллектив,
эффективная система логистики, поставки точно в срок, постоянные
продуктовые инновации, гибкая система условий сотрудничества.
- представлены предложения по разработке стратегии создания
конкурентных преимуществ организации ОАО «Кондитерская фирма «ТАКФ».
Помимо уже имеющихся преимуществ предприятия предлагается
сформировать еще ряд конкурентных преимуществ, таких как: эксклюзивные
услуги по индивидуальным заказам, фирменные изделия по эксклюзивным
рецептам, уникальные инновационные продукты, разработка и выпуск
продуктов для здорового образа жизни, мобильность.
Оценка целесообразности внедрения предложенных мероприятий
свидетельствует о положительном эффекте для предприятия: возрастут затраты
на исследования и разработку новшеств, но и прибыль, получаемая
предприятием, значительно возрастёт.
Одним из основных предложений по повышению
конкурентоспособности и созданию конкурентных преимуществ организации
ОАО «Кондитерская фирма «ТАКФ» является своевременное обновление
производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов
продукции, то есть постоянное новаторство в выпуске продукции.
79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аакер, Д. А. Стратегическое рыночное управление. / Д.А. Аакер. -
СПб.: Питер, 2014. – 285 с.
2. Аванесов, Ю.А. Основы коммерции. / Ю.А. Иванесов, Е.В. Васькин,
А.Н. Клочко – М.: ТОО «Люкс-Арт», 2016. - 411с.
3. Аверченков, В.И. Инновационный менеджмент: учеб.пособие. /
В.И. Аверченков, Е.Е. Ваинмаер. – М.: Флинта, 2016. – 311 с.
4. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. / Г.Л.Азоев.-
М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. - 263 с.
5. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы. / Г.Л. Азоев, А.П.
Челенков. – М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2015. – 196 с.
6. Арутюнова, Д.В. Стратегический менеджмент. / Д.В. Арутюнова. -
Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2015. - 122 с.
7. Ассэль, Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. /
Г.Ассэль. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 804 с.
8. Балабанова, Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция./ Л.В.
Балабанова. - М.: Экономика, 2015.- 206 с.
9. Басовский, Л.Е. Управление качеством: учебник / Л.Е. Басовский,
В.Б. Протасьев. – М.: Инфра-М, 2013. – 212 с.
10. Беляева, С.Г. Теория и практика антикризисного управления. / С.Г.
Беляева, В.И. Кошкин. - М: ЮНИТИ, 2014. – 277 с.
11. Бланк, И.А. Торговый менеджмент./ И.А. Бланк – К.: Украинско-
Финский институт менеджмента и бизнеса, 2015.- 408с.
12. Бобков, А.Л. Экономия ресурсов как фактор повышения
конкурентоспособности промышленности России. / А.Л. Бобков, Л.В. Бобков.
— М.: Дашков и К , 2015. - 147 с.
80
13. Богомолова, И.П. Экономика пищевой промышленности
(отраслевые и региональные особенности). / И.П.Богомолова. — 3-е изд.—
Воронеж: ВГТА, 2017. – 186 с.
14. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента. / Под ред. Л.Г.
Зайцева, М.И. Соколовой. - М: Юнити, 2017. - 112 с.
15. Бронникова, Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика./Т.С.
Бронникова – М.: Кнорус, 2015. – 208 с.
16. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность/ С.Н. Виноградова -
М..: ИНФРА – М., 2015. – 201 с.
17. Герасимов, Б.И. Управление качеством: учебное пособие / Б.И.
Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.: КНОРУС, 2013. – 272 с.
18. Глазов, М.М. Менеджмент предприятия: анализ и диагностика.
Учебник. / М.М. Глазов, И.П. Фирова. – СПб.: ООО «Андреевский
издательский дом», 2014. – 239 с.
19. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1-4: офиц.
текст. - М.: Юрайт, 2007. - 170 с.
20. Грани конкурентоспособности: государство, регион, предприятие,
товар / Под ред. С.С. Чернова. — Новосибирск: СИБПРИНТ, 2013. - 186 с.
21. Дармилова, Ж.Д. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для
бакалавров. / Ж.Д. Дармилова. – М.: Дашков и К, 2018. – 329 с.
22. Долгов, С. И. Финансы, деньги, кредит./ С.И. Долгов, С.А.
Бартенев, А.В. Беликова и др. – М.: Юристъ, 2017. - 784 с.
23. Емельянова, Л.А. Психология конкуренции и
конкурентоспособности. / Л.А. Емельянова. - М.: Изд-во МГОУ, 2013. - 441 с.
24. Иванов, С.В. Оценка и формирование конкурентоспособности
системы управления компанией: монография. / С.В. Иванов. - Калининград:
Аксиос, 2013. - 127 с.
25. Инновация и конкурентоспособность предприятий: [инновации:
компетенции, организационный механизм, стратегия, бизнес-модель, ресурсы,