76
Следовательно, окупаемость затрат на организацию и содержания web-
сайта, можно рассчитать и полученный результат поместить в таблицу 27.
Таблица 27
Экономическая эффективность создания web-сайта
Коэффициент экономической
эффективности за первый год Е
р1
= Э
г
/ К
0,32
Коэффициент за последующие годы:
Е
р2
= Э
г
/ К
(п)
2,79
Окупаемость: ОК = 1 / (Е
р2
– Е
р1
) (года)
0,40
Таким образом, внедрение всех разработанных решений обеспечит ООО
КФ «Эдельвейс» приток клиентов. Использование всего комплекса
маркетинговых коммуникаций возможных для данного объекта позволит
компании более эффективно выстраивать взаимодействие с целевой аудиторией
и более полно удовлетворять ее потребности, налаживать контакты с
различными бизнес-сообществами, и способствуют укреплению имиджа
компании как современного участника рынка нефтепродуктов Омска и области,
играющего важную роль в развитии частного сектора экономики.
77
Заключение
В рамках работы над выпускной квалификационной работой была
поставлена следующая цель: разработать методы и направления конкурентных
действий ООО КФ «Эдельвейс» для поддержания и укрепления её конкурентных
позиций. Для достижения поставленной цели – определены восемь задач,
соответствующих названиям пунктов выпускной квалификационной работы.
Проделанная работа и ее результаты позволили выявить особенности
конкурентоспособности на рынке нефтепродуктов города Омска и рекомендации
по стратегическому управлению конкурентоспособностью подобных фирм.
Факторы конкурентоспособности фирм преимущественно формируются за
счет интеллектуального капитала компании. Это связано с тем, что конечный
продукт так или иначе создается ее человеческими ресурсами, поэтому
конкурировать фирмы должны за счет развития интеллектуального капитала.
Это подразумевает постоянное повышение навыков и профессионализма
сотрудников фирмы, что в итоге выливается в качественные услуги для
клиентов.
Исследование рынка нефтепродуктов города Омска позволило сделать
вывод о неструктурированности и раздробленности рынка. Однако на рынке
имеются очевидные лидеры. Проанализировав конкурентоспособность
выбранной компании удалось выявить слабые места и разработать стратегию по
повышению уровня конкурентоспособности. Ключевая проблема заключается в
малом использовании IT-решений в работе компании, слабой проработанности
маркетинговой стратегии, что приводит к оттоку человеческого капитала
компании и снижению уровня конкурентоспособности. Автором была
разработана и апробирована стратегия, позволяющая нивелировать эффект
выявленной проблемы и повысить уровень доходности компании.
78
Список использованной литературы
1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2013. – 647 с.
2. Антипов Ю.А. Инновационная деятельность как фактор
конкурентоспособности фирмы. – М.: ИД «Гребенников», 2012. – С.5.
3. Антонов Г.Д. Управление конкурентоспособностью организации. – М.:
Инфра-М, 2016. – С.42.
4. Баранова Т. Ю. Корректировка маркетинговой стратегии в условиях
кризиса: методика создания дополнительных конкурентных преимуществ //
Индустриальный и b2b маркетинг. – 2016. – №2. – С.10-11.
5. Береговая И.Б. К вопросу об управлении конкурентоспособностью
предприятия // Вестник ЮУрГУ. – 2013. – №2. – С.11-14.
6. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: РДЛ, 2012. – С.104.
7. Баранчеев С.В. Качество ротации состава менеджеров как фактор
конкурентоспособности организации. – М.: ИД «Гребенников», 2010. – С.4.
8. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономист, 2015. – С.
105.
9. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий,
экономических и коммерческих служб. – М.: Азимут-Центр. 2017. – С.119-122.
10. Горбашко Е.А. Управление конкурентоспособностью – СПБ.: Гриф УМО
ВО. 2017. – 456 c.
11. Деминг Э. Выход из кризиса. – М.: Альпина паблишер, 2014. – 620 с.
12. Джонсон Дж. Корпоративная стратегия: теория и практика. – М.: ИД
«Вильямс», 2012. – С. 340.
13. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. – М.: Юрайт, 2017. – С.24.
14. Зябриков В.В. Общий менеджмент. – СПб.: ОЦЭиМ, 2017. – 240 c.
15. Капинос Д.Е. Как «убить» консалтинговую компанию. – М.: ИД
«Гребенников», 2015. – С. 178-189.
16. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. – М.: Проспект,
2013. – 506 с.
79
17. Крахмалева А. Инновационный инструмент управления
конкурентоспособностью предприятия // Менеджмент инноваций. – 2014. – № 4.
– С.294-317.
18. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. – М.: Проспект, 2011. – С.
18.
19. Малова И. В. Управление конкурентоспособностью: комплексный подход
// Менеджмент качества. – 2013. – № 2. – С.86.
20. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг. – М.: Гриф УМО
ВО. 2017. – 350 c.
21. Лобода Л.Н. Создание стратегических конкурентных преимуществ на
рынке консалтинга. – М.: ИД «Гребенникова», 2017. – 113 с.
22. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь
современной экономической науки. – М.: Дело, 2003. – С.206.
23. Маасаки И. Путь к снижению затрат и повышения. – М.: «Альпина Бизнес
Букс», 2013. – 346 с.
24. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. – М.: Проспект, 2016. – 224
с.
25. Малова И. В. Управление конкурентоспособностью: комплексный подход
// Менеджмент качества. – 2013. – № 2. – С. 84-92.
26. Мацусита К. Философия менеджмента. – М.: Альпина паблишер, 2016. –
188 с.
27. Новикова Н. Методологические проблемы управления
конкурентоспособностью организаций: маркетинговый подход // Известия
Иркутской государственной экономической академии. – 2012. – № 1. – С. 32-37.
28. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и
конкурентов. – М.: Альпина Бизнес-Букс, 2018. – 454 с.
29. Расиел И. Метод McKinsey. – М.: Альпина паблишер, 2012. – 375 с.
30. Синяева И.М. Маркетинг предпринимательской деятельности. – М.:
Дашков и К
о
, 2017. – С.72.