5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НАУЧНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА…………………………………….……………..
9
1.1. Сущность организации труда, этапы становления научной
организации труда…………………………………………………………….
9
1.2. Формы организации труда…………………………………………….
19
1.3. Методы изучения организации труда …………………………………
23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ИП БРИЦ С.П……
28
2.1.Общая характеристика деятельности организации…………………….
28
2.2. Анализ организации труда в ИП Бриц С.П……………………………..
32
2.3. Диагностика НОТ ИП Бриц С.П………………………………………..
41
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ИП БРИЦ
С.П…………………………………………………………………………….
50
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации труда………….
50
3.2. Эффективность мероприятий по совершенствованию организации
труда в ИП Бриц С.П………………………………………………………..
57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………
63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ…
66
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………..
70
6
ВВЕДЕНИЕ
Данная работа посвящена проблеме применения научной организации
труда. Выбор данной темы основан на стремлении исследовать научную
организацию труда на предприятии: сущность, задачи и направления
организации труда; содержание и кооперирование организации труда,
нормирование труда, содержание и обслуживание рабочего места.
Организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста
его производительности и снижения издержек производства, основой
обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной
экономики. Также актуальность темы исследования обусловливается
теоретической и практической значимостью вопросов, связанных с
применением научной организации труда.
Формирование эффективной системы организации труда, отвечающей
требованиям рыночной экономики, предполагает анализ факторов ее развития.
Главным фактором, определяющим систему организации труда выступает
техническая база производства. Изменения, вызываемые научно-техническим
прогрессом в технической базе производства и профессионально-
производственных характеристиках рабочей силы, с одной стороны, и
объективно обусловленный рост требований работников к организации труда,
его содержанию, условиям и оплате, - с другой, актуализировали проблему
поиска прогрессивных форм организации труда, соответствующих параметрам
техники и характеристикам рабочей силы.
В отечественной практике
предполагает
совершенствование организации
объективно
труда как
социотехнической системы
форм
являлось целью
системы
широко известного
стране
движения за
внедрение
труда
научной организации
условиям
труда (далее НОТ). Начавшаяся
опыт
в нашей
стране
стране
еще в 20-х
труда
гг. активная
условиям
разработка вопросов
труда
научной организации
предполагает
труда знала
труда
периоды значительного
системы
подъема и спада,
было
затем опять
опыт
подъема, как
форм
это было
стране
в 60 - 70-х гг. Накопленный
труда
за многие годы
отечественной
опыт «нотовского»
движения важен для решения задач совершенствования организации труда и в
7
современных условиях. Он показывает, что НОТ остается необходимым
средством сближения уровня развития техники и уровня организации труда,
важной предпосылкой повышения производительности труда, создания более
благоприятных производственных условий, обогащения содержания труда,
развития и широкого применения творческих способностей работников
Большой вклад в изучение применения научной организации труда
внесли такие зарубежные и отечественные ученые, как А.М. Асалиев, Г.Г.
Внукович, Б.М. Генкин, Е.А. Кобец, М.Н. Корсаков, И.Б. Левин, Т.И.
Леженкина, С.Л. Мельник, И.А. Никитина, Ю.М. Остапенко, Р.Я. Подовалова,
А.И. Рофе, Т.Г. Строителева, Ф.У. Тейлор.
Объектом исследования, является ИП Бриц С.П..
Предметом исследования является применение научной организации
труда в ИП Бриц С.П..
Целью выпускной квалификационной работы является изучение
применения научной организации труда в ИП Бриц С.П., а также разработка
мероприятий по совершенствованию организации труда и внедрению научных
подходов в этом направлении.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие
задачи:
определить сущность организации труда, этапы становления научной
организации труда;
изучить формы и методы организации труда;
провести анализ хозяйственной деятельности и системы организации
труда в ИП Бриц С.П.;
разработать мероприятия по совершенствованию научной организации
труда в в ИП Бриц С.П.
В ходе выполнения работы был использованы такие методы как:
общенаучные, логические, так и специальные научные методы познания.
Применен набор конкретных методов сбора фактического материала и его
8
обработки - наблюдение, анкетирование, изучение и анализ практического
опыта работы сотрудников в ИП Бриц С.П..
Практическая значимость: результаты исследования могут быть
использованы другими организациями в системе применения научной
организации труда.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения, таблиц, рисунков, списка литературы и приложений.
Во введении обосновывается актуальность, противоречие, определяются
цели и задачи исследования, гипотеза, объект и предмет, теоретическая
значимость, практическая значимость, методы, методологическая база
исследования.
В первой главе рассматривается теоретические анализ проблемы
исследования организации труда, сущность организации труда, формы и
методы организации труда.
Во второй главе представлена общая характеристика и анализ
хозяйственной деятельности организации ИП Бриц С.П.
В третьей главе разработаны мероприятия по применению научной
организации труда в ИП Бриц С.П.
В заключении даны общие результаты исследования.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА
1.1. Сущность организации труда, этапы становления научной
организации труда
Сложность и многогранность понятия «организация труда» заключается
в том, что само словосочетание образовано из двух слов, каждое из которых
по отдельности, для понимания являются сложными
Использование понятия «организация» происходит в двух аспектах. В
первом случае, это понятие выступает в роли синонима слова «предприятие».
Гражданский кодекс РФ данным понятием характеризует какое-либо
юридическое лицо, являющееся определенным социально-экономическим
объектом, образованным для реализации каких-либо хозяйственных,
коммерческих или иных задач. Во втором аспекте понятие «организация»
выступает в роли процесса или деятельности, которая позволит достичь целей,
в поставленных задачах или утвержденных стратегиях. Для нас наибольший
интерес представляет как раз второй аспект.
Можно сформулировать небольшой вывод, что вся сущность
организации труда заключается в определенной деятельности относительно
какого-либо объекта, каким и является труд. Разберем смысл понятия
«деятельность» более подробно
1
.
Любая система состоит из компонентов с их свойствами и связями. Так,
производство составляют такие компоненты, как люди, средства
производства, предметы труда. Несомненно, если оптимально разместить
данные части в пространстве, при обеспечении точного взаимодействия их во
временном периоде, а также, при наполненном использовании работником
фонда рабочего времени, собственного трудового потенциала (квалификации,
1 Барков С. А. Управление персоналом: Учеб. Пособие. М.: 2015. – С. 47
10
личных возможностей, заложенных в квалификации и кооперации и т.д.) итог,
возможно, будет больше, предполагаемого.
На основании вышеизложенного понятие «организация чего-либо»
будем понимать как упорядочение составных компонентов (сведение в
порядок сообразно определенным требованиям, правилам, принципам,
нормам, обеспечение их надлежащего пространственного размещения), а еще
установление и обеспечение целесообразных связей между составными
компонентами системы. Естественно, в случае рационального размещения
этих элементов в пространстве, при обеспечении четкого взаимодействия их
во времени, в частности, при полном использовании рабочим фонда рабочего
времени, своего трудового потенциала (квалификации, индивидуальных
способностей, возможностей, заложенных в специализации и кооперации и
т.д.) результат может быть даже большим, чем ожидаемый.
Отсюда само понятие «организация чего-либо» можно понимать как
упорядочение составных элементов (приведение в порядок сообразно
определенным требованиям, правилам, принципам, нормам, обеспечение их
надлежащего пространственного размещения), а также установление и
обеспечение целесообразных связей между составными элементами системы.
Сами связи следует понимать достаточно широко: как взаимосвязь одного
явления (процесса) с другим, Процесс труда взаимозависимость одного от
другого, взаимоподчиненность одного другому, взаимодействие, воздействие,
осуществляемое в пространстве и во времени.
Организация в качестве процесса, в качестве деятельности, может быть
применена к разным объектам и тем самым иметь свой предмет. Объектом
может являться труд, и тогда будем говорить об организации труда.
Предметом тогда является трудовой процесс, трудовые приемы и движения,
метод труда, используемые рабочим для выполнения порученной работы
(задания). Организовать трудовые процессы – значит установить оптимальные
11
взаимосвязи среди подобных компонентов производства, как человек, орудие
труда, предмет труда
2
.
Объектом организационной деятельности может быть также
производство, и тогда мы имеем дело с организацией производства, а
предметом организации будут технологические потоки (стадии, фазы как
отдельные частичные производственные процессы). Организовать
производственный процесс – значит установить наиболее рациональные
технологические и транспортные связи между элементами и подсистемами
производства.
Так, в период зарождения научного менеджмента у Ф. Тейлора и Ф.
Гилбрета объектом организации (упорядочения) была организация труда, а
предметом – трудовые процессы, метод труда. У Г. Форда – организация
производства и технологические потоки, производственные процессы.
Поскольку организация труда, как уже отмечалось выше, понятие
многогранное, то дадим несколько его определений.
Во-первых, в самом
изучению
общем виде
суть
под организацией
организации
труда следует
рациональные
понимать создание
третьей
предпосылок и условий
рациональные
для рационального
широкий
взаимодействия рабочей
эффективности
силы со средствами
организации
производства и сырьем
изучение
в целях
выполнения
итог
производственных задач.
Однако
третьей
организация труда
предприятиях
может рассматриваться
использования
как некая
через
специально
созданная
именами
функциональная система
организация
и как вид
взаимодействия
деятельности, осуществлением
определившее
которой занимается
которой
специально обученный
осуществлением
персонал. Поэтому,
однако
во-вторых,
организация
попытка
труда как
стали
определенная функциональная
когда
система, созданная
работы
на
уровне предприятия,
площади
представляет собой
годы
совокупность организационных
было
отношений и организационных
одного
связей между
направления
работниками и средствами
площади
производства, между
именами
самими работниками,
которого
обеспечивающими определенный
суть
порядок протекания
ротлисберга
трудового процесса
рационального
и способствующими достижению
течений
высокой социально-экономической
народного
эффективности приложения
экономии
труда.
2 Лукичёва Л. И. Управление персоналом. – М.: «Омега - Л», 2007. – С. 12
12
Сущность организации
рациональные
труда можно
определенный
раскрыть и через
задачи
составляющие ее
элементы. Именно
научной
в обеспечении их упорядоченности,
научной
рационального
сочетания,
было
взаимосвязи и проявляется
рациональные
сущность организационного
функциональная
процесса.
Различают узкий
определившее
и широкий подход
счет
к набору элементов. В
созданная
соответствии
с узким
разделение
подходом (так
изучению
называемым технократическим),
широкий
когда предприятие
удачно
рассматривается как
образован
хорошо отлаженная
нужно
машина, содержание
поэтому
организации
труда
необходимая
характеризуют следующие
повышению
элементы
3
:
1. Разделение
определившее
и кооперация труда:
взаимодействия
обособление видов
попытка
деятельности,
расстановка
способствовало
работников, формирование
образован
содержания труда
широкий
и взаимосвязей
между
итог
отдельными участниками
была
производственного процесса.
2. Рациональные
определенный
приемы и методы
организации
труда как
которого
способ выполнения
послевоенный
работы, от которого
научной
зависит время
эмерсона
ее выполнения, т.е. продолжительность.
3. Организация
взаимодействия
рабочего места,
годы
т.е. оснащение
организация
и размещение на
определенной
определенный
производственной площади
организация
всего, что
определенный
необходимо для
однако
выполнения работы (производственного
организация
задания).
4. Организация
новых
обслуживания рабочих
поточные
мест, т.е. что
постоянно
должен делать
научной
сам
рабочий,
научной
непосредственно занятый
постоянно
изготовлением продукции,
когда
а что – другие
постоянно
рабочие, его
стали
обслуживающие.
К организации
нужно
труда в коллективе
деловой
в широком смысле,
содержания
в дополнение к
вышеперечисленному,
научной
относится: научно
осуществлением
обоснованное нормирование
годы
труда,
условия
работы
труда, подбор
изучение
кадров и повышение
научной
их квалификации, дисциплина
взаимодействия
труда, мотивация
научной
работника к высокопроизводительному
определившее
труду, к проявлению
постоянно
своей деловой
эмерсона
активности и творческой
организации
инициативы и др. Норма
стали
труда
является
организация
производной от организационно-технических
годы
условий выполнения
научной
трудового процесса. Она
повышению
представляет собой
повышению
итог принятых
стимулирования
и реализованных
технико-организационных
работы
решений, а процесс
послевоенный
ее установления – необходимая
связанных
составная часть,
научной
т.е. элемент
основные
организации труда. Большое влияние на
результативность трудового процесса оказывают условия труда, в которых он
3 Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И. Основы теории управления: учеб. пособие. - М.: Наука, 2014. – С. 41
13
протекает. Это совокупность факторов производственной среды, влияющих на
функциональное состояние организма работника в процессе труда, что
выражается его утомлением, снижением работоспособности вплоть до
потери трудоспособности. Поэтому создание благоприятных условий труда
(санитарно-гигиенических: температура воздушной среды, влажность,
запыленность, загазованность и т.п., психофизиологических: физическая и
нервная нагрузка, темп работы, напряженность внимания, монотонность и др.)
способствует достижению лучших экономических и социальных результатов
трудовой деятельности персонала.
Отсюда следует, что работа по созданию работникам комфортных и
безопасных условий труда – один из важных элементов организации труда.
Таким
взаимодействия
образом, суть
постоянно
организации труда
методов
в трудовом коллективе,
народного
если
исходить
овладению
из составляющих ее элементов,
задачи
удачно сформулирована
образован
А.И. Рофе
4
:
определенный
достигнутых
порядок построения
определенный
и осуществления трудового
разделение
процесса,
который
течений
складывается из рационального
организации
разделения труда
организация
между
работниками
научной
и системы их производственной
третьей
взаимосвязи и взаимодействия
(кооперации),
центр
предполагает целесообразное
рационального
приспособление рабочих
организации
мест для
организация
высокопроизводительного труда (оснащение
определенный
и планировка), использования
суть
эффективных форм
однако
и методов труда,
итог
который закрепляется
состоялась
в обоснованных
нормах
стимулирования
и обеспечивается созданием
была
благоприятных и здоровых
сыграло
условий
труда,
научной
соответствующим подбором,
необходимая
подготовкой и повышением
научно
квалификации кадров,
направления
эффективной системой
рационального
премирования и
стимулирования
сыграло
труда, строгим
методов
соблюдением дисциплины
которого
труда, развитием
предприятиях
творческой инициативы
стали
работников.
Организация труда – это понятие многоуровневое, поскольку
охватывает и общественную сторону организации труда, и деятельность
человека в условиях конкретного производства. Выделяют научную
организацию труда. Научная организация труда (далее - НОТ) – это постоянно
4 Рофе А.И. Научная организация труда: Учебник. – М.: МИК, 2014, С. 91
14
осуществляемый процесс внедрения комплекса мероприятий,
обеспечивающих применение на производстве научных достижений и
передового опыта с целью повышения эффективности производства, экономии
рабочего времени, создания благоприятных условий труда, повышения
удовлетворенности трудом как одного из требований, составляющих качество
трудовой жизни.
Организация труда как наука прошла долгий путь, прежде чем
сформировалась как самостоятельная дисциплина. Невозможно объективно
раскрыть и социально-экономическую природу организации труда как явления
в современной ситуации без анализа этапов ее становления. На каждом этапе
она имела особые сущностные характеристики, которые постепенно
дополняли друг друга и в итоге позволили создать наиболее оптимальный ее
рыночный механизм.
Выделяют научную
годы
организацию труда. Научная
удачно
организация труда –
это
ротлисберга
постоянно осуществляемый
занятый
процесс внедрения
одного
комплекса мероприятий,
обеспечивающих
постоянно
применение на производстве
эффективности
научных достижений
суть
и
передового опыта
рационального
с целью повышения
эмерсона
эффективности производства,
дисциплина
экономии
рабочего
была
времени, создания
центр
благоприятных условий
состоялась
труда, повышения
организации
удовлетворенности трудом
широкий
как одного
взаимодействия
из требований, составляющих
определенный
качество
трудовой
ганнта
жизни
5
.
Организация труда
необходимая
как наука
экономии
прошла долгий
определенный
путь, прежде
июне
чем
сформировалась
сыграло
как самостоятельная
научной
дисциплина. В научной
широкий
литературе
принято
попытка
выделять две
организация
основные школы,
необходимая
которые, возникнув
поэтому
раньше других,
стимулирования
стали непосредственными
сыграло
предшественницами новейших
изучение
теорий управления:
ганнта
школа «научного
послевоенный
менеджмента», основоположником
июне
которой был
организации
Ф.Тейлор, и
школа «человеческих
поточные
отношений», возникновение
стали
которой связано
занятый
с именами
Э. Мэйо и
использования
Ф. Ротлисберга. Полемика
определенный
между этими
взаимосвязи
двумя доминирующими
счет
5 Лукичёва Л. И. Управление персоналом. – М.: «Омега - Л», 2007. – С. 17