Диплом: Процесс управления риском в коммерческой организации (на примере ООО «Евроторг»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
4
Содержание
Введение ...................................................................................................................... 5
Глава 1. Теоретические аспекты риск-менеджмента ........................................ 7
1.1. Понятие риска и сущность управления рисками .............................................. 7
1.2. Процесс управления риском ............................................................................. 12
1.3. Методы оптимизации риска в логистических системах ................................ 18
Выводы по главе 1 ..................................................................................................... 25
Глава 2. Современное состояние управления риском в деятельности
ООО «Евроторг» .................................................................................................... 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия .................... 26
2.2. Анализ системы управления риском в деятельности предприятия .............. 50
Выводы по главе 2 ..................................................................................................... 57
Глава 3. Совершенствование управления риском в коммерческой
деятельности ООО «Евроторг» ............................................................................ 59
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления риском
на предприятии .......................................................................................................... 59
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий ....................... 70
Выводы по главе 3 ..................................................................................................... 74
Заключение ............................................................................................................... 76
Список использованных источников ................................................................. 81
Приложение .............................................................................................................. 87
5
Введение
Предприятия в процессе своей хозяйственной деятельности неоднократно
сталкиваются с рисковыми ситуациями, возникающими из-за вероятностной
сущности, окружающей предприятие среды и многовариантности возникающих
явлений.
На сегодняшний день именно торгово-производственная деятельность
является наиболее подверженной риску. Во многом данный факт объясняется
сложностью воспроизводственного процесса, который включает в себя
несколько стадий: от приобретения необходимых средств производства и
материалов до реализации готовой продукции, на каждой из которых
существует риск возникновения потерь из-за негативного воздействия
рыночной среды или совершения ошибочных действий.
Актуальной становится оценка возможных рисков и разработка
эффективных методов управления рисками. Исполнение данных задач
становится возможным с помощью построения эффективной логистической
системы.
Теоретическая значимость темы исследования выражается в том, что на
сегодняшний день исследователями и учеными выработаны различные
подходы и определения категории риск, что отражает значимость темы
исследования и необходимость дальнейшего его изучения.
Наряду с большим значением исследования теоретических аспектов,
изучение рисков имеет большое практическое значение в области менеджмента
и логистики, а также в части принятия управленческих решений.
Цель исследованиясовершенствование системы управления рисками в
ООО «Евроторг». В соответствии с поставленной целью в ходе исследования
были определены следующие задачи исследования:
1) изучить понятие риска и сущность управления рисками;
2) охарактеризовать процесс управления риском;
3) выделить методы оптимизации риска в логистических системах;
6
4) дать организационно-экономическую характеристику деятельности
ООО «Евроторг»;
5) провести анализ деловой среды и рынка предприятия;
6) оценить систему управления рисками ООО «Евроторг»;
7) разработать мероприятия по совершенствованию системы управления
рисками ООО «Евроторг»;
8) определить экономический эффект от реализации мероприятий.
Объект исследованияОбщество с ограниченной ответственностью
«Евроторг», Республика Беларусь.
Предмет исследованияуправление рисками в ООО «Евтороторг».
Исследование вопросов управления рисками нашли отражение в трудах и
публикациях следующих ученых и исследователей: Бланк И.А., Перепелица
В.А., Рабыко И.Н., Шамин Д.В., Кырслан Н.С., Разуваев В.В., Ковалева Е.А., и
др.
Во время исследования были использованы следующие методы
исследования: анализ публикаций и научной литературы, классификация,
синтез, индукции, дедукции, сравнение, обобщение и др.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы приведены теоретические аспекты риск-
менеджмента.
Во второй главе рассматривается организационно-экономическая
характеристика ООО «Евроторг» и оценивается текущее состояние системы
управления риском в коммерческой деятельности организации.
В третьей главе рассматриваеются механизмы совершенствования
системы управления риском в ООО «Евроторг» и производится оценка
экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
7
Глава 1. Теоретические аспекты риск-менеджмента
1.1. ПОНЯТИЕ РИСКА И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ
Свободные рыночные отношения, здоровая конкуренция значительно
увеличивают вероятность возникновения коммерческого риска. В связи с чем
чрезвычайно сложно находить и принимать оптимальные решения в бизнесе,
сводя к минимуму риски и потери.
Правильная количественная и качественная оценка рисков, эффективная
управленческая деятельность, способность предвидения финансовых потерь —
все это является залогом успешной деятельности предпринимателя. Именно
поэтому категория финансового риска представляет наибольший интерес в
структуре рыночных отношений, так как влияет на основную деятельность
1
.
Так, риск встречается в различных направлениях и сферах деятельности
человека, что неразрывно связано с воздействием различных факторов на
итоговый результат и способствует появлению различных определений понятия
категории «риск».
Многим авторам-исследователям уже известен тот факт, что проследить
точное возникновение данного понятия не представляется возможным. В
настоящее время существует масса мнений о его происхождении.
Одни исследователи считают, что оно произошло от арабского слова,
вторые — от греческого, третьи — от французского, испанского или
итальянского. В любом случае оно звучит практически одинаково и означает
одно и то же
2
:
ridsikon, ridsa (греч.) — утес, скала;
— risco (исп.) — отвесная скала;
— risiko (итал.) — опасность, угроза;
— risicare (итал.) — лавировать между скал;
1
Агеева, М.А. Анализ подходов к определению понятий риск и предпринимательский риск / М.А. Агеева /
Наука и инновации в современных условиях: сб. статей по итогам Международной научно-практической
конференции. — Уфа: ООО «Агентство международных исследований», 2018. — С. 74
2
Кырслан, Н.С. Теоретические подходы к определению сущности понятия «риск» / Н.С. Кырслан
//Гуманизация образовательного пространства: материалы международной научной конференции. — М.: Изд-
во «Перо», 2016. — С. 584
8
— risque (франц.) — опасность.
Под риском понимают все внутренние и внешние предпосылки, которые
могут негативно повлиять на достижение стратегических целей в течение точно
определенного отрезка времени наблюдения, например, периода оперативного
планирования. К стратегическим показателям относятся выручка и покрытие
затрат, включая проценты на капитал, оборот, качество, имидж и т.д.
Риск — это экономическая категория. Как экономическая категория он
представляет собой событие, которое может произойти или не произойти. В
случае совершения такого события возможны три экономических результата:
1) отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток);
2) нулевой;
3) положительный (выигрыш, выгода, прибыль).
Основные подходы к определению понятия «риск» приведены в таблице
1
3
,
4
.
Таблица 1
Основные подходы к определению понятия «риск»
Авторы
Подход
Содержание
Ожегов С.И.
1. Риск как
возможность
опасности или
неудачи
«Риск» как возможность опасности с риском
для жизни и действие наудачу в надежде на
счастливый исход
Бек У.
Систематическое взаимодействие с угрозами и
опасностями, инициируемыми и
производимыми процессом модернизации
Котик М.А.
Опасность может исходить от внешних
воздействий и от действий самого человека
Олейников
Е.А.
Риск — понятие узкое (узконаправленное). Т.е.
риск является одним из видов опасности,
связанной с
политической/социальной/экономической
деятельностью людей, реально осознаваемой,
вероятностно оцениваемой, для минимизации
последствий которой имеются ресурсы и
возможности
3
Агеева, М.А. Анализ подходов к определению понятий риск и предпринимательский риск / М.А. Агеева /
Наука и инновации в современных условиях: сб. статей по итогам Международной научно-практической
конференции. — Уфа: ООО «Агентство международных исследований», 2018. — С. 75
4
Кырслан, Н.С. Теоретические подходы к определению сущности понятия «риск» / Н.С. Кырслан
//Гуманизация образовательного пространства: материалы международной научной конференции. — М.: Изд-
во «Перо», 2016. — С. 585
9
Продолжение Таблицы 1
2. Риск как
деятельность,
осуществляемая
на удачу
«Риск — пускаться наудачу, на неверное
дело, наудалую, отважиться, идти на авось,
делать что-то без верного расчета,
подвергаться случайности, действовать
смело, предприимчиво, надеясь на счастье,
ставить на кон (от игры)»
Риск — событие или группа
случайных событий, наносящих ущерб
объекту, обладающему данным риском
3. Риск, как
следствие
возможности
выбора из двух
или более
возможных
вариантов
решений,
действий
Риск — это выбор варианта поведения с
учетом опасности, угрозы, возможных
последствий
Риск возможен лишь там, где присутствует
возможность выбора
Риск является деятельностью, связанной с
преодолением неопределенности в
ситуации неизбежного выбора, в процессе
которой возможность количественно и
качественно оценить вероятность
достижения предполагаемого результата,
неудачи и отклонения от цели
Итак, в результате проведенного исследования и анализа авторских
подходов к определению понятия «риск», можно выделить ряд свойств,
которые связаны с понятием и проявлением риска:
риск является многомерной характеристикой будущих состояний
мира;
— риск связан со случайными явлениями и процессами;
— проявление риска является условным событием;
— риск проявляется через взаимодействие природы, человека и
техносферы;
— риск является измеримой величиной.
На уровне субъектов хозяйствования Республики Беларусь,
использование категории «риск» впервые было закреплено в Указе Президента
Республики Беларусь от 16 октября 2009 г. № 510 «О совершенствовании
контрольной (надзорной) деятельности в Республике Беларусь», согласно
которому организации могут относиться к высокой, средней или низкой группе
риска в зависимости от вида и результатов экономической деятельности, а
10
также соблюдения налогового законодательства, что является основанием для
проведения плановых проверок
5
.
Считаем, что управление экономическим риском должно стать одним из
приоритетных направлений менеджмента организации, которая сталкивается со
многими сложными ситуациями в ходе осуществления текущей, финансовой и
инвестиционной деятельности. Кроме того, отказ от управления рисками при
формировании финансовой, маркетинговой, ценовой политики организации
может привести к кризисным явлениям и, как результат, к банкротству.
Успешность прогнозируемого результата в ситуации риска напрямую
зависит от разумности принятого в итоге решения. Выявить виды опасности и
неопределенности можно с помощью восприятия и анализа рисков, т.е. учесть
вероятность того, что при воздействии данного фактора произойдут
определенные нежелательные события.
Данный анализ включает в себя продумывание методов снижения рисков,
либо уменьшения неблагоприятных последствий. Ситуация риска
характеризуется следующими основными признаками, сгруппированными в
таблице 2.
Современные исследования экономических рисков опираются в
большинстве случаев на работы американского экономиста Ф. Найта,
составляющие один из немногочисленных источников исследования названной
проблемы. Ф. Найт различает два вида рисков
6
:
1) риски, объективная вероятность которых может быть количественно
измерена и которые, следовательно, могут быть застрахованы. Такого рода
риски становятся статьей издержек производства предприятия, вычитаемой из
прибыли или убытков, а не их причиной;
2) риски, которые не поддаются количественному измерению, поскольку
служат следствием беспрецедентных ситуаций.
5
О совершенствовании контрольной (надзорной) деятельности в Республике Беларусь: Указ Президента Респ.
Беларусь от 16 окт. 2009 г. № 510 (с изм. и доп.)// Консультант Плюс: Версия Проф. Технология 3000
[Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр». — Минск, 2019. — Дата доступа: 03.01.2019
6
Ильенкова, Н.Д. Развитие теории предпринимательского риска в трудах выдающихся ученых прошлого / Н.Д.
Ильенкова // Транспортное дело. — 2016. — № 3. — С. 48
11
Таблица 2
Признаки ситуации риска
Наименование
Содержание
Существование
неопределенности
Многие экономические процессы протекают в условиях,
когда отсутствие, неполнота, противоречивость,
избыточность необходимой информации делают
невозможным предвидение единственного и однозначного
варианта, результата или исхода их развития, а, напротив,
требуют рассмотрения нескольких альтернатив
Наличие
действующего
субъекта
В условиях неопределенности, субъект может приступить к
действию, отсрочить действие либо вообще отказаться от
его реализации. При этом риск возникает только в тех
ситуациях, когда субъект принимает решение действовать
Возможность
оценки
Будучи неразрывно связан с действием, риск по сути,
является некоторой прогностической оценкой возможности
или последствия его осуществления. Очевидно, что
подобная оценка должная предварять действие. Следует
отметить, что многие виды риска не поддаются точному и
объективному измерению.
С целью сохранения различий между измеримой и неизмеримой
неопределенностью Ф. Уайт предложил использовать термин «риск» для
обозначения первого вида неопределенности и термин «неопределенность» —
для второго или же понятия «объективный» и «субъективный» вероятности для
обозначения соответственно риска и неопределенности.
Для логистических подсистем выделяют следующие риски (Таблица 3).
Таблица 3
Риски логистических подсистем
7
Логистическая
подсистема
Риск
Закупка
— несоответствие цены и качества товара;
— вероятность недопоставки материалов;
— увеличение затрат в производстве.
Транспортировка
— повышение транспортных издержек;
— изменение погодных условий;
— изменение графика поставок;
— утрата имущества;
— поломка транспортного средства.
Хранение
— превышение объема хранения;
— утрата (хищение) имущества
Внутрипроизводственная
подсистема
— возникновение форс-мажорных обстоятельств;
— нарушение производственного ритма;
— появление дефицита сырья и т.д.
7
Савоскина, Е.В. Управление рисками с помощью оптимизации логистической системы / Е.В. Савоскина //
Электронный научный журнал UNIVERSUM: экономика и юриспруденция. — 2016. № 3 (24). — Режим
доступа: http://7universum.com/ru/economy/archive/item/2980. — Дата доступа: 10.01.2019
12
Финансовые, материальные и прочие ресурсные потоки многократно
воспроизводятся с сопутствующими им рисками. Очевидно, что в цепях
поставок формируются рисковые потоки, которые представляют собой группу
случайных ситуаций, возникающих в связи с движением финансовых и других
потоков и влияющих на характер потоковых процессов.
Таким образом, риски — неотъемлемая часть рыночной экономики, с
которыми сталкивается при ведении своей хозяйственной деятельности каждое
предприятие. В условиях рыночной экономики риски деятельности
организации можно представить схематически на рисунке 1
8
.
Рисунок 1. Риски деятельности предприятия
На наш взгляд наиболее точным будет следующее определение понятия
«риск»: объективно существующая вероятность наступления неблагоприятных
обстоятельств в процессе финансово-хозяйственной деятельности организации,
вызванная воздействием факторов внешней и внутренней среды.
1.2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ
Потребность в уменьшении, сокращении и снижении воздействия риска
на осуществляемую деятельность вызвана в первую очередь тем, что человек,
по своей природе, склонен к высокому уровню контроля над ситуацией,
который вызван присутствием риска в его деятельности.
8
Финансовый менеджмент : учебник / Е.В. Лисицына, Т.В. Ващенко, М.В. Забродина ; под ред. К.В. Екимовой.
— М. : ИНФРА-М, 2018. — 184 с.
13
Управление рисками — это взаимосвязанная и целенаправленная
деятельность, которая непосредственно связана с принятием решений и
направлена на увеличения воздействия положительных и уменьшения влияния
отрицательных рисковых факторов и событий.
Исходя из изложенного в условиях существования постоянного риска и
связанных или обусловленных им потерь, возникает потребность в выработке
инструментария, который позволил бы наиболее эффективно и наилучшим
способом учитывать риск при принятии и реализации финансово-
хозяйственной деятельности. Такой инструментарий разрабатывается в системе
управления риском.
В основе управления рисками существенное внимание уделяется
финансовым рискам, управление которыми представляет собой совокупность
принципов и методов разработки и реализации решений, направленных на
обеспечение и оценку различного уровня финансовых рисков и выработку
всесторонних решений, устранение всевозможных негативных финансовых
последствий.
Управление финансовым риском можно охарактеризовать как
совокупность методов, приемов и мероприятий, позволяющих в определенной
степени прогнозировать наступление рисковых событий и принимать меры к
исключению или снижению отрицательных последствий таких событий.
В широком смысле управление рисками предполагает осуществление
особого вида деятельности, суть которого заключается в устранении
негативного воздействия неблагоприятных последствий на финансово-
хозяйственную деятельность субъектов.
На практике это предполагает поиск компромисса между выгодами от
уменьшения риска и необходимыми для этого затратами, а также принятия
решения о том, какие действия для этого следует реализовать (включая отказ от
каких бы то ни было действий). Результативная цель системы управления
риском должна быть направления на осуществление всего комплекса
направлений деятельности бизнеса.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран