65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Главной целью оптовых предприятий, как любых коммерческих
организаций, является получение прибыли, и каждое стремится получить
максимальное количество прибыли, сократить затраты, увеличить число
постоянных клиентов и получить большую долю рынка. Любой
руководитель старается достичь наиболее выгодного сочетания этих
показателей с помощью целесообразной системы управления всеми
процессами предприятия. Существует много направлений повышения
эффективности работы предприятия. Одним из них является применение
маркетинговых коммуникаций, грамотное использование которых будет
приносить предприятию больший объём прибыли.
Для привлечения клиентов, увеличения продаж и поддержания
имиджа, предприятие применяет различные средства маркетинговых
коммуникаций и маркетинга в целом. Необходимость использования
маркетинговых коммуникаций в оптовой торговле обусловлена
потребностью клиента в информации, позволяющей ему принять решение в
пользу предприятия. Для оптового предприятия-производителя
необходимость маркетинговых коммуникаций обусловлена тем, что оно
заинтересовано, чтобы потребители приобрели именно его товар, для чего он
применяет различные средства маркетинговых коммуникаций.
Маркетинговые коммуникации дают возможность предприятию
контактировать с целевой аудиторией.
Маркетинговые коммуникации, как компонент маркетинга в целом,
необходимы предприятию, которое хочет не только выживать, но и выйти на
лидирующие позиции среди предприятий своей отрасли.
Основными компонентами маркетинговых коммуникаций являются
реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и личные
продажи.
66
Предприятие может использовать все составляющие вместе или
выбирать наиболее выгодные для него мероприятия, для создания наиболее
эффективной политики в области маркетинговых коммуникаций.
В ходе исследования был выявлен ряд положительных сторон
использования маркетинговых коммуникаций:
- Увеличение товарооборота;
- Увеличение суммы выручки и прибыли;
- Повышение доли предприятия в рамках своего целевого
сегмента.
Данная работа была направлена на изучение специфики формирования
маркетинговых коммуникаций для предприятий оптовой торговли. В ходе
исследования были решены следующие задачи:
- Рассмотрены теоретические аспекты специфики формирования
маркетинговых коммуникаций на предприятии;
- Проведён анализ состояния управления маркетинговыми
коммуникациями на предприятии ООО «Стилмарк»;
- Разработаны рекомендации по совершенствованию
маркетинговых коммуникаций на предприятии ООО «Стилмарк».
ООО «Стилмарк» являясь коммерческой организацией, преследует
цель извлечения максимальной прибыли. В 2018 году мы наблюдаются
негативные тенденции к падению показателя рентабельности на 34 процента.
Падение уровня рентабельности связано с уменьшением прибыли
предприятия. Если в 2017 году этот показатель был равен 2970000 рублей, то
в 2018 он составлял уже 1959000, что так же говорит об ухудшении работы
предприятия.
В работе предложены следующие мероприятия для повышения
объёмов реализации ООО «Стилмарк»:
- Создание электронных каталогов реализуемой продукции с
описанием и ценами;
67
- Повышение квалификации персонала коммерческого отдела.
Годовой экономический эффект внедрения мероприятий составит
944000 рублей, срок окупаемости равен примерно пяти месяцам, а объем
реализации увеличится на 2,8 процента.
Цели выпускной квалификационной работы достигнуты, задачи
решены.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров /
М.В. Акулич. - М.: Дашков и К, 2016. - 352 c.
2. Артемьева, О.А. Финансовый маркетинг: Теория и практика:
Учебник для магистров / О.А. Артемьева; Под общ. ред. С.В. Карпова. - М.:
Юрайт, 2015. - 424 c.
3. Барден, Ф. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем /
Ф. Барден. – МИФ, 2016. – 304 с.
4. Бест, Р. Маркетинг от потребителя / Р. Бэст. – М.: МИФ, 2015. –
760 с.
5. Буланов, А. Бренд 2.0. От философии к практике/ А. Буланов. –
М.: Красная Звезда, 2014. – 496 с.
6. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А.
Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. -
276 c.
7. Гаврилов, Л.П. Информационные технологии в коммерции: учеб.
пособие / Л.П. Гаврилов. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 238 с.
8. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебное
пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: Форум, 2016. - 336 c.
9. Гневашева, В.А. Управление занятостью: учеб. пособие / В.А.
Гневашева. – М.: КНОРУС, 2015. – 66 с.
10. Голова, А.Г. Управление продажами: учебник / А.Г.Голова. - М.:
Дашков и К, 2017. - 277 с.
11. Голубин, Е.В. Дистрибуция [текст]: учебник / Е.В. Голубков–М.:
Вершина, 2016. – 136 с.
12. Голубин, Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация
каналов сбыта; - М.: Вершина, 2015. - 135 c.
69
13. Данько, Т.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на
стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2015. -
416 c.
14. Дробышева, Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное
пособие. 4-е изд. / Л.А. Дробышева. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 c.
15. Еремин, В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации:
учебник / В.Н.Еремин. – М.: КноРУс, 2014. – 648 с.
16. Захарова Ю. А. Методы стимулирования сбыта; - М.: Дашков и
Ко, 2016. - 120 c.
17. Иванов, Л. Маркетинговый конвейер / Л. Иванов. – М.: Иванов и
партнеры, 2015. – 137 с.
18. Интегрированные коммуникации/ под ред. О.В. Сагиновой. – М.:
изд. дом Академия, 2017. – 325 с.
19. Каплунов, Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для
покорения клиентов в интернете / Д. Каплунов. – М.: Манн, Иванов и
Фербер, 2016. – 286 с.
20. Карасев, А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный
анализ: Учебник и практикум / А.П. Карасев. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323
c.
21. Карпова, С.В. Международная реклама. Учебник и практикум для
академического бакалавриата / С.В. Карпова. — 3-е изд., перераб. и доп. - М.:
Издательство Юрайт, 2015. – 195 с.
22. Кожемяко, А. Психологические эффекты в менеджменте и
маркетинге. 100+направлений повышения эффективности в управлении и
сбыте / А. Кожемяко. - М.: МФПУ Синергия, 2015. - 176 c.
23. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В.
Вонг, Дж. Сондерс. – 5-е европейское издание. – ИД Вильямс, 2014. - 752 c
24. Кузьмина О.Г. Бренд-менеджмент: учеб. пособие / О.Г.
Кузьмина. - Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2017. - 176 с.
70
25. Кузнецов, Б.Т. Математическая экономика: учеб. пособие для
студ. вузов, обуч. по эконом. спец. / Б.Т. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2014. – 343 с.
26. Кургузов В.В. Корпоративная статистика. Экономико-
статистическое моделирование материально-технического снабжения и
сбыта; - М.: Финансы и статистика, 2014. - 208 c.
27. Лебедева, О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник /
О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 192
c.
28. Логистика: учеб. пособие для бакалавров / Б.А. Аникин; под ред.
Б.А. Аникина, Т.А. Родкиной. – М.: Проспект, 2015. – 408 с.
29. Макашева, З.М. Брендинг / З.М. Макашев. - СПб.: Питер, 2016. –
204 с.
30. Макашёв М.О. Бренд-менеджмент: учеб. пособие для вузов /
М.О. Макашёв. - Гриф УМО. - Санкт-Петербург: Питер, 2017. - 224 с.
31. Маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для
прикладного бакалавриата / под общ. ред. О.Н. Романенковой. – М.: Юрайт,
2015. – 456 с.
32. Минько, Э.В. Оценка эффективности коммерческих проектов /
Э.В. Минько, О.А. Завьялов, А.Э. Минько; под ред. проф. Э.В. Минько. –
СПб.: Питер, 2016. – 367 с.
33. Моргунов, В.И. Международный маркетинг: Учебник для
бакалавров / В.И. Моргунов, С.В. Моргунов. - М.: ИТК Дашков и К, 2015. -
184 c.
34. Музыкант, В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации:
Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2015. -
216 c.
35. Окладников, Д.Е. Практическое ценообразование / Д.Е.
Окладников. – М.: ЛЕНАНД, 2014. – 160 с.
