4
Содержание
Введение ............................................................................................................... 5
Глава 1. ПВК как факторы формирования психолога-специалиста ......... 9
1.1 Профессиональные качества психолога .................................................... 9
1.2 Особенности личности психолога .............................................................. 25
Выводы по главе 1 .............................................................................................. 31
Глава 2. Изучение ПВК школьного психолога ............................................ 33
2.1 Профессионально-значимые качества школьного психолога (в
соответствии с требованиями профессионального стандарта) ........................ 33
2.2 Эмпирическая оценка уровня сформированности профессиональных
качеств школьного психолога ........................................................................... 38
Выводы по главе 2:............................................................................................. 68
Заключение ....................................................................................................... 70
Список использованной литературы ............................................................ 72
ПРИЛОЖЕНИЯ ............................................................................................... 79
5
Введение
Актуальность исследования. Актуальность темы исследования
обусловлена тем, что проблема влияния профессиональной деятельности на
личность недостаточно изучена в настоящее время и представляет научный
интерес. С одной стороны, профессиональное становление связанно с
развитием качеств, необходимых в данной деятельности, с другой стороны
высокий уровень развития этих качеств может привести к профессиональной
деформации личности.
Многие исследователи (С.П. Безносов, Р.М. Грановская, Л.Н.
Корнеева, А.К. Маркова, Т.А. Жалагина) отмечают, что у представителей
социономических профессий в наибольшей степени развиваются
профессиональные деформации личности.
Профессия психолога относится к социономическим профессиям, то
есть связанна с постоянным взаимодействием с людьми и общением в ходе
профессиональной деятельности, поэтому на личность психолога
профессиональная деятельность оказывает наибольшее влияние.
Деятельность школьного психолога – это деятельность, связанная с
постоянным межличностным общением, как с учениками и родителями, так и
с учителями, поэтому достаточно велика нервно-психическая и
коммуникативная нагрузка, а также моральная ответственность за
совершенные действия. Наличие высокого количества факторов психической
напряженности, большой объем работы, индивидуально-психологические
особенности приводят к возникновению у школьных психологов
профессиональных деформаций личности и психосоматических заболеваний.
Возникает противоречие между выдвигаемыми задачами и реальными
возможностями педагогов-психологов в их достижении.
Разработанность в науке. Особенности профессиональных и
личностны качеств психолога изучены рядом ученых. Так,
профессиональные представления о профессии мы находим в работах Г.М.
6
Белокрыловой, А.И. Донцова и др., профессиональную мотивацию – в трудах
О.Н. Родиной, П.Н. Прудкова и др., формирование профессионального
самосознания – у Е.Г. Ефремова, смысловое содержание профессиональных
представлений – у Д.А. Леонтьева, способы построения модели психолога – у
А.Ф. Бондаренко.
Вопрос об особенностях профессиональных и личностных качеств
школьного психолога был поднят многими отечественными учеными, среди
которых М.Р. Битянова, И.В. Дубровина, Н.В. Клюева и др.
В процессе работы были использованы работы ряда отечественных и
зарубежных авторов, среди которых: Ю.А. Агарков, Н.А. Аминов, А.А.
Бодалев, В.А. Бодров, А.А. Деркач, В.И. Долгов, А.И. Донцов, С.А. Еланцева,
А.П. Емельянов, В.П. Зинченко, Е.П. Ильин, В.П. Имакиев, О.Н. Истратова,
Э.Ф. Зеер, Д.И. Кечил, Е.А. Климов, И.Г. Кочетков, Р. Кочунас, М.Ю. Краева,
Ю.Н. Кулютин, В.А. Лефевр, Б.Ф. Ломов, Р. Мэй, Н.С. Пряжников, С.Л.
Рубинштейн, Т.В. Сенько, А.И. Тащева, В.Д. Шадриков и др.
Несмотря на наличие значительного количества работ, посвященных
профессиональным и личностным качествам школьного психолога, следует
отметить, что степень разработки исследования профессиональных и
личностных качеств школьного психолога относительно невысока.
Цель исследования: изучение особенностей профессиональных и
личностных качеств школьного психолога.
Задачи исследования заключаются в следующем:
- исследовать профессиональные качества психолога;
- проанализировать особенности личности психолога
- изучить профессионально-значимые качества школьного психолога (в
соответствии с требованиями профессионального стандарта);
- провести эмпирическую оценку уровня сформированности
профессиональных качеств школьного психолога.
7
Выдвигается гипотеза о том, что: во-первых, формирование
инвариантных профессионально важных качеств школьных психологов
представляет собой сложный процесс, успешность которого достигнет
наиболее высокого уровня, если будет применяться специально
разработанная программа; во-вторых, программа формирования
инвариантных профессионально важных качеств школьных психологов
будет более эффективной в отношении следующих качеств: лидерство,
знания содержания деятельности школьного психолога, способность к
творческому применению профессионального опыта.
Объект исследования – профессиональная деятельность психологов.
Предмет исследования – профессионально-важные и личностные
качества школьного психолога.
В ходе эмпирического исследования планируется использовать
следующие методы исследования: теоретический, эмпирический и
статистический.
Теоретический: изучение и анализ научной литературы по
исследованию профессионально важных и личностных качеств школьных
психологов.
Эмпирический: наблюдение, беседа, тестирование,
психодиагностические методики: анкета диагностики влияния
использования школьными психологами методик «Шкала Я-концепции для
детей» и «Исследование самоотношения» на формирование инвариантных
профессионально важных и личностных качеств школьных психологов;
методика изучения профессионально важных качеств (ПВК) педагога-
психолога; методика «Коммуникативные и организаторские склонности»
(КОС); личностный опросник FPI (форма В); 16 РР опросник Р. Кеттелла
(форма С); методика диагностики креативности и познавательных
потребностей; методика «Диагностика социально-коммуникативной
компетентности»; опросник волевого самоконтроля (ВСК); опросник
«Решительность»; методика «Лидер».
8
Статистический: количественный и качественный анализ данных
эмпирического исследования (t-критерий Стъюдента).
Экспериментальная база исследования. Исследование проводилось
на базе
МБОУ "Поповская ООШ" Боковского района. В эксперименте
принимали участие 34 школьных психолога со стажем профессиональной
деятельности до 12 лет.
Практическая значимость. Практическая значимость работы
заключается в разработке и экспериментальной апробации
экспериментальной программы формирования инвариантных
профессионально важных качеств школьных психологов.
Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили
структуру и логику дипломной работы, которая состоит из введения, 2 глав,
заключения, списка использованных источников, 11 приложений.
В первой главе работы раскрываются теоретические основы
исследования профессиональной деятельности психологов.
Профессиональная деятельность определяется как объект научной
рефлексии. Изучается профессиональная деятельность психологов
образования. Выявляются особенности профессиональных и личностны
качеств школьного психолога.
Второй главе проводится эмпирическое исследование
профессиональных и личностных качеств школьного психолога и
представляется и апробируется экспериментальная программа формирования
инвариантных профессионально важных качеств школьных психологов.
9
Глава 1. ПВК как факторы формирования психолога-
специалиста
1.1 Профессиональные качества психолога
В обществе профессия практического психолога по праву считается
одной из сложнейших. Не каждый может понять ее секреты и стать
профессионалом в истинном смысле этого слова. Психологи имеют в своих
руках мощное оружие для манипулирования людьми. «Психолог несет
самую высокую ответственность, поскольку он, планируя и проводя
коррекционную работу, вмешивается в развитие отдельных детей или целых
возрастных групп»
1
.
Главными линиями в исследованиях личности психолога-
профессионала являются вопросы о компетентности практического
психолога, о связи личностных качеств с эффективностью профессиональной
деятельности. Любая профессиональная деятельность требует от специалиста
определенного набора личностных качеств и способностей, в структуре
которых под влиянием ее специфики проявляются профессионально
значимые из них, и для практического психолога выделен свой набор
личностных свойств.
Среди общих личностно-профессиональных качеств школьного
психолога выделяют следующие качества:
- на психо-физиологическом уровне: эмоциональную устойчивость,
выдержку, спокойствие, способность реально взвешивать обстановку,
устойчивость к стрессу, сильный тип нервной системы;
- на интеллектуальном уровне: особое мировоззрение, логичность
мышления, сензитивность, всестороннее представление о сложности,
противоречивости природы психики и поведения человека; творчество,
проницательность, аналитичность и прогностичность в оценивании;
1
Сенько Т.В. Психология взаимодействия. Часть вторая: Диагностика и коррекция личностного поведения:
учебное пособие. – Минск: Карандашев, 2016. – С. 207
10
- на личностном уровне: фасилятивность, социабельность,
направленность на другого, мотивированность, активность,
коммуникабельность и великодушие к людям, любознательность,
тактичность и дипломатичность в общении, подчинение своих интересов
интересам другого, нравственность, честь, долг, ответственность, смелость в
решении практических вопросов.
Многие исследователи, претендующие на личность психолога,
указывают на первостепенное значение качеств, поддерживаемых в
«гуманистическом духе». Основным личным качеством успеха
психологической активности среди них является способность к
сопереживанию, которая обеспечивает понимание, проникновение в мир
души другого человека.
2
Школьный психолог должен уметь понять причины и последствия
самопроявления другого, предсказать поведение, адекватно повлиять на
другое.
Рациональный канал эмпатии характеризует внимание, восприятие и
мышление, сопереживающие сущности другого человека – его состояние,
проблемы поведения.
Эмоциональный канал эмпатии – эмпатическая способность вступать
в эмоциональный резонанс с другими – сопереживать, участвовать
(адаптация энергии к сопереживанию).
Интуитивный канал эмпатии – способность видеть поведение
партнера, действует в условиях отсутствия информации об этом, опираясь на
опыт, накопленный в подсознании. На уровне интуиции различная
информация о нем закрыта и обобщена.
3
2
Казанцева В.А., Олейник Ю.Н. Взаимосвязь личностного развития и профессионального становления
студентов-психологов [Электронный ресурс] https://studfiles.net/preview/3354476/page:4/ (Дата обращения
29.01.2020); Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога [Электронный ресурс]
http://www.klex.ru/8p1 (Дата обращения 29.01.2020); Сенько Т.В. Психология взаимодействия. Часть вторая:
Диагностика и коррекция личностного поведения: учебное пособие. – Минск: Карандашев, 2016. – С. 207
3
Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога [Электронный ресурс] http://www.klex.ru/8p1 (Дата
обращения 29.01.2020)
11
Также необходимы интеллектуальные знания психологических
теорий. Профессиональная деятельность, семинары по анализу клинических
случаев, чтение литературы обеспечивают сырье, из которого построена
теоретическая структура. Эмпатия и знания дополняют друг друга. Иногда
они могут заменять друг друга. Лучшая ситуация заключается в том, что
когда оба доступны, когда знания и эмпатия дополняют друг друга и
подтверждают друг друга.
Идентификация – еще одно непременное условие успешного эмпатии.
Это способность понимать другого на основе эмпатии, ставя себя на место
партнера. В основе идентификации лежит легкость, мобильность и гибкость
эмоций, способность имитировать.
Несомненно, важным личным качеством в профессиональной
деятельности психолога является отражение, которое определяется как
понятие внутреннего мира школьника и причины его или ее действий, а
также способность предсказать результат социальной ситуация.
Рефлексия помогает школьному психологу грамотно построить
структуру коммуникации, выбрать подходящие методы воздействия,
предсказать эффективность их использования и выйти из сложных ситуаций.
В то же время отражение позволяет восстановить внутренний мир
школьника.
4
Другим важным качеством является ответственность. Она служит
средством внутреннего контроля и внутреннего регулирования деятельности
человека. Ответственность связана с необходимостью отклика на
выполнение или невыполнение требований. В работе школьного психолога
ответственность в первую очередь лежит на внутренней ответственности за
результаты своих действий, как на желание признать, принять и исправить
свои ошибки.
4
Казанцева В.А., Олейник Ю.Н. Взаимосвязь личностного развития и профессионального становления
студентов-психологов [Электронный ресурс] https://studfiles.net/preview/3354476/page:4/ (Дата обращения
29.01.2020)
12
Тем не менее, эти профессионально важные качества не создают
целостного портрета личности школьного психолога, в котором они точно
связаны друг с другом.
В настоящее время в России образование выстроено по системе
Болонского процесса, который предполагает деление высшего образования
на две ступени: бакалавриат и магистратура. Обучение вытроено на основе
компетентностного подхода, и главной целью образования становится не
просто передача знаний и умений будущему специалисту, но и
профессиональное и личностное развитие студентов, а также формирование
необходимых ключевых компетенций, повышение их уровня
5
.
Такие кардинальные перемены в организации процесса обучения
связаны с тем, что работодатели стали сталкиваться с проблемой
неспособности выпускников образовательных учреждений применять
полученные знания и навыки в практической профессиональной
деятельности
6
.
В России подготовка специалистов по направлению подготовки
37.03.01 Психология (уровень бакалавриата) осуществляется на основе
разработанного ФГОС ВО, утвержденного 14 октября 2014 г., который
предлагает формирование у студентов в процессе обучения общекультурных,
общепрофессиональных и профессиональных компетенций
7
.
Однако необходимо обосновать формирование именно представленных
компетенций.
Как было сказано выше, в процессе обучения, основанного на компе-
тентностном подходе, не только формируются компетенции, но и происходит
профессиональное и личностное развитие. Следовательно, происходит
5
Белов В. В., Корзунин В. А. Психологическое сопровождение личностного развития студентов в вузе //
Вестн. Ленинград. гос. ун-та им. А.С. Пушкина. - № 4. - Т. 5. Психология. - 2015. - С. 33-45.
6
Минаев А. А. Учебные материалы по дисциплине «Компетентностные модели образовательной
деятельности»: программа магистерской подготовки. - М.: Москов. фин.-пром. ун-т «Синергия», 2014. - 76 с.
7
Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по
направлению подготовки 37.03.01 Психология (уровень бакалавриат), утвержденный приказом
Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 07 августа 2014 г. №
946 [Электронный ресурс]: зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации от 15 октября
2014 г. № 34320. - URL: http://fgosvo.ru/uploadfiles/fgosvob/370301_Psihologiya.pdf
13
развитие качеств, позволяющих успешно использовать полученные знания,
умения и навыки в профессиональной деятельности и позволяющие успешно
решать профессиональные задачи, т.е. развитие профессионально важных
качеств
8
.
Можно предположить, что именно ПВК способствуют формированию
и повышению уровня ключевых компетенций
9
.
Для этого составим список ПВК психолога и соотнесем его с
представленными в ФГОС ВО (направление подготовки 37.03.01
Психология) компетенциями.
А.В. Карпов в структуре профессиональной деятельности выделяет
следующие процессы:
1. Когнитивные - мыслительные процессы, направленные на познание
внешнего мира, его отражение, рациональное познание.
2. Регулятивные - предполагают регуляцию поведения в деятельности и
деятельности в целом.
3. Коммуникативные - характеризуют субъект-субъектные отношения
и являются неотъемлемой частью деятельности.
Также А.В. Карпов, не включая в структуру деятельности, а вынося ее
за рамки, говорит о мотивации. «Любая деятельность окажется
малоэффективной или вообще неэффективной, если у работника не будет
заинтересованности в ее реализации»
10
. Мотивация является компонентом,
который способствует успешной реализации профессиональной
деятельности, так как «выполняет оценочную и компенсирующую роль».
На основании вышесказанного можно выделить четыре компонента
профессиональной деятельности, которые требуют наличия у психолога
следующих ПВК:
1. Интеллектуальный (включает когнитивные процессы): высокий
8
Психология труда: учеб. / А.В. Карпов и др.; под ред. проф. А.В. Карпова. - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС,
2005.С.18
9
Дмитриева Л.А. ПВК психологов на разных этапах профессионализации // Вестн. Российского ун-та
дружбы народов. Серия: Вопросы образования: языки и специальность. - №2. - 2010. - С. 49-55.
10
Там же