5
Содержание
Введение ................................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические основы исследования профессиональной
деятельности психологов ..................................................................................... 10
1.1.Профессиональная деятельность как объект научного исследования
................................................................................................................................. 10
1.2. Исследование профессиональной деятельности психолога образования 16
1.3.Модель школьной психологической службы в работах отечественных
ученых .................................................................................................................... 28
Выводы по главе 1 ................................................................................................. 33
Глава 2. Изучение профессионально важных и личностных качеств
школьного психолога в исследованиях отечественных ученых ...................... 36
2.1.Профессионально важные качества психолога образования ..................... 36
2.2.Психологическая характеристика личностных качеств школьного
психолога ............................................................................................................... 45
2.3. Профессиограмма школьного психолога .................................................... 52
Выводы по главе 2 ................................................................................................. 54
Глава 3. Эмпирическое изучение профессиональных и личностных качеств
школьного психолога ............................................................................................ 57
3.1. Организация и методы исследования .......................................................... 57
3.2. Результаты диагностики профессиональных и личностных качеств
школьных психологов на примере Института развития образования в г.
Нижний Тагил ........................................................................................................ 60
3.3.Рекоментации по профилактике профессионального выгорания школьных
психологов ............................................................................................................. 73
Выводы по главе 3 ................................................................................................. 83
Заключение ............................................................................................................ 85
Список использованной литературы ................................................................... 90
Приложение 1 ........................................................................................................ 97
Приложение 2 ...................................................................................................... 102
Приложение 3 ...................................................................................................... 104
Приложение 4 ...................................................................................................... 114
6
Введение
Актуальность темы. Непрерывность изменений в образовании
обуславливает современные требования государства и общества к
профессиональному развитию учителя, ориентированного на выполнение
инновационной деятельности. Бурное обсуждение многих аспектов
деятельности школьного психолога, являются одним из обсуждаемых
проблем в современной науке. Вместе с тем следует согласиться с тем, что в
педагогической теории не в достаточной форме изучены аспекты, которые
связанны с личностно-профессиональным развитием школьного психолога
условиях развития противоречивого общества, требующее переосмысления
роли и места модернизации в системе образования и в реализации
инновационных подходов.
Актуальность данного исследования обусловлена необходимостью
разрешения противоречий между:
- потребностью общества в психологе, готового к решению новых и
сложных задач современного образования, и не в полной мере
разработанностью содержания личностно-профессионального развития
школьного психолога;
- необходимостью теоретического обоснования процесса личностно-
профессионального развития педагога-психолога деятельности и отсутствием
конкретных путей реализации деятельности, направленной на его развитие
личностно-профессионального уровня;
- профессиональным самообразованием школьного психолога как
условие его личностно-профессионального развития и недостаточной
мотивацией на организацию этого процесса.
Разработанность в науке. Вопрос о профессиональных и личностных
качествах школьного психолога был поднят многими отечественными
учеными, среди которых М.Р. Битянова, И.В. Дубровина и др.
7
Профессиональную мотивацию психологов можно найти в трудах О.Н.
Родиной, П.Н. Прудкова и др., профессиональные представления о
профессии психолога – в работах Г.М. Белокрыловой, А.И. Донцова и др.,
способы построения модели психолога – у А.Ф. Бондаренко, формирование
профессионального самосознания – у Е.Г. Ефремова, смысловое содержание
профессиональных представлений – у Д.А. Леонтьева.
В процессе работы были использованы работы ряда отечественных и
зарубежных авторов, среди которых: А.Н. Алгаев, С.В. Алехина, А.А.
Бодалев, Н.А. Будаговская, Е.А. Быкова, Е.В. Горбунова, А.А. Деркач, Е.В.
Ежак, З.Ф. Зеер, О.Н. Истратова, Е.А. Климов, Р. Кочунас, В.Ф. Луговая, Д.В.
Люсин, О.П. Полухина, Н.С. Пряжников, Л.Я. Путан, А.И. Рыбакова, А.И.
Тащева, С.Л. Фролова, Л.М. Фридман, С.К. Хаидов, П. Ховкинс, М.В.
Цыгулева, В.К. Шаяхметова, Г.П. Щедровицкий, Н.А. Щербакова, И. Ялом,
Л.А. Ясюковаи др.
Несмотря на наличие значительного количества работ, посвященных
профессиональным и личностным качествам школьного психолога, степень
разработки исследования профессиональных и личностных качеств
школьного психолога относительно невысока.
Цель исследования: изучение особенностей проявления
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнение
следующих задач:
- определить профессиональную деятельность как объект научного
исследования;
- изучить особенности профессиональной деятельности психолога
образования, а также рассмотреть взгляды отечественных ученых на модель
школьной психологической службы;
- проанализировать профессионально важные и личностные качества
психолога образования;
8
- провести эмпирическое исследование профессиональных и
личностных качеств школьного психолога, описать его методы, а также
проанализировать и интерпретировать полученные результаты;
- представить рекомендации по профилактике профессионального
выгорания школьных психологов.
Объектом данной выпускной квалификационной работы является
профессиональная деятельность психологов.
Предметом – профессионально-важные и личностные качества
школьного психолога.
Гипотеза исследования: мы предположили, что профессиональные и
личностные качества проявляются у школьных психологов неодинаково, но
общим для них является высокий уровень толерантности, эмпатии и
эмоциональности.
В ходе проведенного исследования используются следующие методы
исследования: теоретический, эмпирический и статистический.
Теоретический: изучение и анализ научной литературы по
исследованию профессионально важных и личностных качеств школьных
психологов.
Эмпирический: Для проведения исследования профессиональных и
личностных качеств школьных психологов использовались следующие
методики:
1. Методика определения профессионально-важных качеств «Лист
Липмана».
2. Методика определения эмпатии (А. Мехрабиена и Н. Эпштейна).
3. Методика определения толерантности (В.В.Бойко).
4. Методика диагностики эмоциональной устойчивости педагогов по
В.М. Русалову.
Указанные выше методики были использованы, чтобы
проанализировать профессиональные и личностные качества школьных
9
психологов на базе курсов повышения квалификации и профессиональной
переподготовки психологов, педагогов и представителей смежных профессий
при Институте развития образования в г. Нижний Тагил Свердловской
области.
Статистический: Статистическая обработка результатов
экспериментальных данных была проведена с помощью t-критерия
Стъюдента.
Характеристика выборки. В проводимом нами исследовании
участвовали 20 школьных психологов со стажем работы по специальности
до 13 лет.
Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили
структуру и логику работы, которая состоит из введения, 3 глав, заключения,
списка использованных источников, 3 приложений.
10
Глава 1. Теоретические основы исследования
профессиональной деятельности психологов
1.1. Профессиональная деятельность как объект научного исследования
Деятельность школьной психологической службы невозможна без
модернизации. Основной задачей предыдущего, начального этапа
психологической службы в России была популяризация психологических
знаний, их включение в деятельность педагога и в семейное воспитание.
Новый этап требует интеграции деятельности педагогов-психологов и других
специалистов психолого-педагогического сопровождения образовательного
процесса для обеспечения эффективного усвоения всеми обучающимися
основной образовательной программы. Именно это является определяющим
в создании и работе психолого-педагогического сопровождения на базе
образовательной организации. Это связано с тем, что образовательная
деятельность любой образовательной организации регламентируется
Федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС)
1
как дошкольного уровня, так и дошкольного уровня образования.
Введение федерального государственного образовательного стандарта
фактически изменило педагогическое образование на психолого-
педагогическое, что обозначило необходимость обучения, ориентированного
на развитие учащихся, учет их особенностей и всестороннее раскрытие их
интеллектуального и личностного потенциала.
Психолого-педагогическое сопровождение также должно быть четко
регламентировано.
1
Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования (утв. приказом
Министерства образования и науки РФ от 17 декабря 2010 г. N 1897) (с изменениями и дополнениями от:
31 декабря 2015 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://base.garant.ru/55170507/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/#ixzz5eb1lcRxP
11
Ранее работа психолога в одной школе могла сильно отличаться от
деятельности психолога в соседней образовательной организации. В
настоящий момент появилась необходимость приведения этой деятельности
к единым стандартам, чтобы любой ребенок, попадая в ту или иную
образовательную организацию получал одинаковый пакет образовательных
услуг и услуг по психолого-педагогической поддержке. Результатом
получения этой услуги должно быть усвоения образовательной программы
каждым обучающимся, а также освоение ФГОС
2
.
Нормативно-правовая документация, регламентирующая
деятельность СППС
3
:
1. С 1 сентября 2013 года вступил в силу Федеральный закон №273 от
29.12.2012 г. «Об образовании в Российской Федерации». Статья 42
этого закона регламентирует деятельность центра психолого-
педагогического, медицинского и социального сопровождения
обучающихся, а также деятельность психологической службы в
образовательной организации. Также эта статья делегировала с
субъекта Федерации право обозначать в каком виде в субъекте
Федерации будет обозначаться психолого-педагогическое
сопровождение субъектом образовательного процесса.
2. Приказ № 1014 от 30.08.2013 г. «Об утверждении Порядка организации
и осуществления образовательной деятельности по основным
общеобразовательным программам-образовательным программ
дошкольного образования».
3. Приказ №1015 от 30.08.2013 г. «Об утверждении Порядка организации
и осуществления образовательной деятельности по основным
2
Столярова С.С. «Психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса в условиях
введения ФГОС»: учебно-методическое пособие для общеобразовательных учреждений [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: http://sch373.mskobr.ru
3
Проблемы школьной психологической службы: необходимость модернизации. [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: https://www.menobr.ru/article/58580-webinar-15-m12-modernizatsiya-psihologicheskoy-slujby-v-
obrazovatelnoy-organizatsii
12
общеобразовательным программам-образовательным программам
начального общего основного общего и среднего общего образования»
4. Приказ №1082 от 20.09.2013 «Об утверждении Положения о
психолого-медико-педагогической комиссии» Приказ №1394 от
25.12.2013 г. и Приказ № 1400 от 26.12.2013 г., которые утверждают
порядок проведения государственной итоговой аттестации по
образовательным программам среднего общего образования.
5. Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации № 723 от 10.12.2013г. «Об организации работы по
межведомственному взаимодействию федеральных государственных
учреждений медико-социальной экспертизы с психолого-медико-
педагогическими комиссиями».
Работа по модернизации СППС идет по нескольким направлениям:
определение единого алгоритма получения психолого-педагогического
сопровождения;
регламентирование деятельности специалиста психолого-
педагогического сопровождения образовательной организации;
разработка сертифицированных методик для работы специалистов
образовательной организации;
стандартизация коррекционно-развивающий программы; разработка и
внедрение региональная модель психолого-педагогического
сопровождения.
Далеко не все заявленные позиции в модернизации СППС могут быть
решены на уровне отдельной образовательной организации, поэтому
требуется создание отдельной концепции психолого-педагогического
сопровождения на уровне субъекта федерации, либо на уровне отдельного
региона. Деятельность школьной психологической службы подчинена
четким задачам. Основная задача – это психолого-педагогическое
13
сопровождение усвоения основной образовательной программы. Кроме того,
деятельность СППС призвана помочь в решении следующих задач:
профориентация и выбор профессии;
социальная адаптация учащихся;
оперативное реагирование на возникновение проблемной ситуации,
помощь всем участникам конфликта;
повышение психологической компетентности всех субъектов
образовательного процесса.
Новый Федеральный государственный образовательный стандарт
выделяет в качестве основных образовательных результатов компетенции:
предметные, метапредметные и личностные. Заложенный в основу стандарта
компетентностный подход выдвигает на первое место не информированность
ученика, а способность организовывать свою работу. Смысл такого подхода
в том, что ученик должен осознавать постановку самой задачи, оценивать
новый опыт, контролировать эффективность собственных действий.
Психологический механизм формирования компетентности
существенно отличается от механизма формирования понятийного
«академического» знания. Подразумевается, что ученик сам формирует
понятия, необходимые для решения задачи. При таком подходе учебная
деятельность периодически приобретает исследовательский или практико-
преобразовательный характер. Необходимость измерения метапредметных
компетенций и личностных качеств потребует создания национальной
системы диагностики результатов образовательного процесса, а технологии
формирования и измерения указанных компетенций должны стать основным
предметом деятельности школьного психолога.
Новые образовательные Стандарты существенно изменили
«расстановку сил» всех участников образовательного процесса. Психолог из
второстепенного участника должен превратиться в ключевую фигуру.
Педагоги, которые работали в ЗУНовской парадигме, занимаясь в основном
14
тренировкой детей, сейчас должны перейти к парадигме развивающей,
которая предполагает, в первую очередь, всестороннее развитие ребенка. В
рамках этой новой парадигмы педагог-психолог становится фигурой,
равновеликой фигуре учителя. Занимая одну из ключевых позиций в
образовательном учреждении, школьный психолог получает новые
обязанности:
1. измерение результатов обучения - определение уровня формирования
компетенций учащихся;
2. учет особенностей развития каждого ребенка в процессе обучения,
соответствие этого процесса его индивидуальным возможностям (а
также в условиях организации инклюзивных процессов в образовании);
3. построение индивидуальных образовательных траекторий.
В новой парадигме психологическое сопровождение рассматривается
как комплексная технология, особая культура поддержки и помощи ребенку
в решении задач развития, обучения, воспитания, социализации; при этом
педагог-психолог обладает способностью к системному анализу проблемных
ситуаций, программированию и планированию деятельности, направленной
на их разрешение, соорганизацию в этих целях участников образовательного
процесса. Теперь рассмотрим различные подходы к пониманию деятельности
в контексте всего вышесказанного.
Деятельность в классическом понимании – это форма активного
отношения к действительности, направленного на достижение сознательно
поставленных целей, связанных с созданием общественно значимых
ценностей и освоением общественного опыта. Исторически первым видом
человеческой деятельности является труд.
4
Изначально понятие деятельность разрабатывалось в философских и
психологических трудах. С.Л. Рубинштейн определял деятельность как
4
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности [Электронный ресурс] URL:
https://profilib.net/chtenie/45699/vyacheslav-bodrov-psikhologiya-professionalnoy-prigodnosti.php (Дата
обращения 29.01.2018)