68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы.
Экстремальный стресс на работе, который приводит к эмоциональному,
физическому и психологическому истощению, можно назвать современной
эпидемией среди педагогов.
Исследование выяснило следующее:
• 61 % педагогов отмечают, что часто или постоянно испытывают
стресс на работе;
• 58 % опрошенных же заявило, что результатом этого стресса стало
ухудшение здоровья, в основном психологического.
Большинство публикаций на тему эмоционального и профессионального
выгорания педагогов уделяют внимание тому, по каким признакам определяется
наличие синдрома, какие действия помогут предотвратить выгорание и какие
шаги предпринять руководителю образовательного учреждения или педагогу.
Важный элемент, который часто игнорируется — что такое выгорание, по сути.
Редко упоминается, что выгорание — это депрессия, причиной которой
является работа. Исследование, опубликованное в «Journal of Clinical
Psychology», пришло к выводу, что выгорание и депрессия часто накладываются
друг на друга. Точнее, у учителей с синдромом эмоционального выгорания также
наблюдаются симптомы депрессии:
• потеря интереса к любому виду деятельности;
• перемены настроения;
• истощение и другие.
Чем сильнее выгорание, тем больше признаков депрессии у педагога.
Другое исследование, которое опубликовано в «International Journal of Stress
Management», показывает, что 90 % участников, которые набрали много баллов
по шкале выгорания, подходят по критериям и для предварительного диагноза
депрессии.
При такой очевидной связи будет логичным дать новое определение
69
профессиональному выгоранию и признать его формой депрессии. Но, к
сожалению, многие публикации по теме игнорируют такую связь. Популярные
советы педагогам, которые испытывают выгорание, ограничиваются
предложением больше общаться с друзьями и близкими, взять отпуск и другими
способами самопомощи.
Эта стратегия хороша для предотвращения эмоционального выгорания
педагогов, но не даёт гарантированного результата в избавлении от него.
Ключевая характеристика депрессии — невозможность получать удовольствие
от того, что нравилось раньше. Получается, что те советы и рекомендации, не
помогающие справиться с депрессией и её симптомами, часто оказываются лишь
временным решением проблемы.
Например, педагоги часто считают, что летние каникулы помогут
отдохнуть и избавиться от симптомов выгорания. Но исследования показывают,
что через 2―3 недели после выхода на работу симптомы возвращаются.
Эта проблема намного серьёзнее, чем зачастую преподносится. Из-за этого
важно изменить подход к тому, как помогать педагогам, которые с ней
сталкиваются. Выгорание напрямую связано с депрессией, поэтому
перегоревшим педагогам будет необходима профессиональная медицинская и
психологическая помощь, чтобы справиться с симптомами.
Для школ критично предотвращать и решать проблемы психологического
здоровья в педагогическом коллективе. В обратном случае всё выльется в крайне
нежелательные последствия: от снижения качества образования до вреда
здоровью педагога. Для этого руководитель должен использовать полный набор
стратегий предотвращения и решения проблемы профессионального выгорания
педагогов.
Как руководителю предотвратить выгорание:
1. Создать доброжелательную корпоративную культуру, в которой
проблемы психологического здоровья будут восприниматься адекватно. Это
важно, потому что, по результатам исследования, как минимум треть педагогов
не рассказывает о них из-за стигматизации этой темы.
70
2. Понять, что выгорание связано с организационными факторами. Это
важно потому, что многие до сих пор верят, что проблема в самом учителе.
Конечно, на кого-то стресс влияет сильнее. Но утверждая, что они сами
виноваты и проблема исключительно индивидуальна, вы никак её не решите.
3. Изучить факторы возникновения синдрома эмоционального
выгорания педагогов, чтобы снизить их негативные проявления. Обратите
внимание, что для этого не всегда требуются дополнительные денежные траты.
Некоторые стратегии включают в себя улучшение сотрудничества внутри
коллектива, использование современных обучающих техник и мотивацию
педагогов на чёткое разделение работы и личной жизни.
4. Обучать сотрудников, от учителей до руководителей, распознаванию
тревожных сигналов возникновения проблем с психологическим здоровьем и
оказанию правильной помощи тем, кто с ними столкнулся.
Как руководителю помочь педагогам с синдромом профессионального
выгорания:
1. Изучить ситуацию, непредвзято выслушать сотрудника, и заверить
его, что всё наладится.
2. Убедить обратиться за профессиональной помощью: к психологу
или консультанту.
3. Побудить к использованию стратегий помощи и самопомощи.
В решении проблемы профессионального выгорания педагогов поможет
создание корпоративной культуры, в которой обсуждение психологических
проблем не является запретной темой. Не менее важно обучать сотрудников, как
их решать.
Проведенное исследование показало, что проблема профессионального
выгорания является актуальной и требует принятия мер по поддержке
и грамотному психолого-педагогическому сопровождению педагогических
работников.
В каждом образовательном учреждении необходима служба
психологической поддержки педагогов. Также целесообразно проводить
71
периодические мониторинги психологического состояния педагогов,
мероприятия по психологическому просвещению педагогов.
Для развития и становления профессионала и гармоничной личности
человеку необходимо принятие ответственности за свою жизнь и желание жить
счастливо, соблюдать баланс между работой и личной жизнью.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1. Акименко Н. К. Особенности проявления синдрома эмоционального
выгорания у педагогов с различным стажем работы в школе [Электронный
ресурс]. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_24312974_89110848.pdf (дата
обращения 18.08.2019).
2. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и
практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. - Люберцы: Юрайт,
2016. - 381 c.
3. Бафаев М.М., Усманова М.Н., Мадрахимова З. Симптомы синдрома
эмоционального «выгорания» // Вестник интегративной психологии. 2014. Вып.
12. С.216-219
4. Бафаев М.М., Усманова М.Н. Экспериментальное исследование
влияние эмоционального выгорания на деятельность педагога // PSIXOLOGIYA.
2014. №3. С. 53-59
5. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. – М.:
Издательский дом «Флинъ», 1996. – 472 с. 3. Болотникова О. П., Порох А. С. О
синдроме эмоционального выгорания педагогов // Научное отражение. 2018. -
№1(1). – С. 5-7. [Электронный ресурс]. URL:
https://elibrary.ru/download/elibrary_26727457_28173806.pdf (дата обращения
18.08.2019).
6. Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий): учебное
пособие для студентов вузов/ О.В. Баскакова. – 2-е изд., испр. – М.: Дашков и К,
2016.- 272с.
7. Бобрешова, И.П. Применение компетентного подхода в управлении
персоналом / И.П. Бобрешова // Университетский комплекс как региональный
центр образования, науки и культуры материалы Всероссийской научно-
методической конференции. – 2017. – №1. – С. 1993-1996.
8. Верна, В.В. Управление персоналом организации как
73
основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи
современной науки. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.
9. Васюкова А. Н., Клименко Л. В. Синдром эмоционального выгорания
в профессиональной деятельности педагога [Электронный ресурс]. URL:
https://elibrary.ru/download/elibrary_21155889_23213479.pdf (дата обращения
18.08.2019).
10. Водопьянова Н.Е. Старченко Е.С. Синдром выгорания: диагностика и
профилактика. – СПб.: Изд-во “Питер”, 2018. 300 с.
11. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика-
2-е издание / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - СПб: Питер, 2018. - 338 с.
12. Коноваленко, В.А. Психология управления персоналом: Учебник для
академического бакалавриата / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А.
Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 477 c.
13. Королев, Л.М. Психология управления: Учебное пособие / Л.М.
Королев. - М.: Дашков и К, 2016. - 188 c.
14. Клепач Ю.В. Актуальные проблемы психологического
консультирования педагогов как участников образовательного процесса / Ю.В.
Клепач, Л. Н Гридяева // Актуальные процессы формирования науки в новых
условиях. — Москва, 2016. — С. 128-131
15. Козина Н.В. Синдром эмоционального выгорания / Н.В. Козина,
Л.Чутко. - Москва: МЕДпресс- информ, 2014. - 310 с.
16. Поваренков Ю.П. Уточнение психологического содержания уровней
профессионального становления и реализации личности [Электронный ресурс].
URL: http://vestnik.yspu.org/releases/2018_3/37.pdf (дата обращения 24.08.2019).
17. Самсонова В.Ю. Педагоги начальной школы и синдром
эмоционального выгорания [Электронный ресурс]. URL:
https://elibrary.ru/download/elibrary_29088627_85552651.pdf (дата обращения
18.08.2019).
18. Усачева И.А. Профилактика эмоционального выгорания педагога как
условие сохранения его профессионального здоровья [Электронный ресурс].
74
URL: http://www.ncfu.ru/konf/sek2/8.pdf (дата обращения 24.08.2019).
19. Радев Е. Как контролировать и справиться с синдромом выгорания
(направления управления) // Вестник по педагогике и психологии Южной
Сибири. 2014. № 1. С. 99-104.
20. Усманова М.Н., Бафаев М.М., Остонов Ш.Ш. Симптомы
эмоционального выгорания современного педагога // Наука. Мысль. 2014. № 10.
С. 23-32.
21. Хусяинов Т.М., Бафаев М.М., Таджиходжаева Ш.А. Причины
возникновения синдрома профессионального выгорания у педагогов:
Теоретический анализ // Парадигма. 2018. №2. С. 719-729.
22. Хусяинов Т. М., Таджиходжаева Ш., Болтаев С. Причины синдрома
профессионального выгорания у педагогов: теоретический анализ // Pedagogik
mahorat. 2018. № 2. С. 66-72.
Дополнительная литература
23. Абрамова Г.С. Практическая психология. М.: Дело, 2000. 512 с.
24. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика:
Психологический журнал / – М. Спутник , 2009.
25. Андреева И. Эмоциональная компетентность в работе учителя //
Народное образование. - № 2, 2006,– с. 216.
26. Баробанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома
«эмоционального сгорания»: учебное пособие / М. В. Баробанова. - М.:
Педагогика, 2010.
27. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в
профессиональном общении. / Бойко В.В.-СПб.: Питер.- 1999.
28. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / Бойко
В.В.- М.: Наука.- 1997
29. Борисова М. Психологические детерминанты феномена
эмоционального выгорания у педагогов / М. Борисова // Вопросы психологии. –
2010.