58
В 1 и 2 группе педагогов (U=0.5; р≤0.01), а также в 1 и 3 группе (U=11;
р≤0.05), выявлены статистически достоверные различия по уровню
эмоционального дискомфорта. По этому психическому состоянию более
неблагополучными являются педагоги со стажем до 10 лет, им свойственно
большее глубокое переживание по различным причинам от рабочих моментов,
до семейных и экономических.
Результаты проведенного статистического анализа позволяют сделать
вывод о существовании различий в психическом состоянии педагогов в
зависимости от стажа профессиональной деятельности.
2.3. Коррекция негативных психических состояний
«Коррекция» определяется как система специальных и
общепедагогических мер, направленных на ослабление или преодоление
недостатков психофизического развития и отклонений в поведении.
Психокоррекция - это совокупность психологических приемов, применяемых
для оказания воздействия на поведение здорового человека. В. Дубровина [цит.
по 16] рассматривает психокоррекцию как форму психолого-педагогической
деятельности, направленную на исправление таких тенденций психического
развития, которые не соответствуют гипотетической оптимальной модели
нормального развития.
Психокоррекция и психотерапия являются видами психологической
помощи, которые предусматривают активное целенаправленное воздействие на
личностный, поведенческий и интеллектуальный уровень функционирования
человека. Общая цель процесса психокоррекции – устранение недостатков в
развитии личности, дисфункций психики, а также расширение диапазона
реагирования на те или иные раздражители, повышение адаптивных
возможностей человека.
59
Психокоррекция может осуществляться как индивидуально, так и в
группе: Т-группы, группы встреч, гештальт-группы, группы психодрамы,
группы телесной терапии, группы тренинга умений, тренинга ассертивности.
Широкий диапазон методов коррекции негативных психических
состояний обуславливает проблему их выбора для практического применения.
Американский психолог Д. Вольпе [цит. по 66] полагает, что существуют
только три занятия несовместимых с психоэмоциональным напряжением: секс,
еда и релаксация.
В литературе, посвященной данной проблеме, выделяют следующие
направления коррекции негативных психических состояний: профилактические
и психотерапевтические. Профилактические методы направлены
непосредственно на функциональное состояние работника. Методов снижения
уровня стресса существует множество, но основу любого из них составляет
расслабление – что является полной противоположностью стрессу.
Расслабления можно достичь разными способами: воздействие цветом
(цветотерапия), музыкой (музыкотерапия), запахами (ароматерапия),
воздействием на биологически активные точки (массаж); физическими
упражнениями (йога, гимнастика); убеждением и внушением (суггестотерапия);
техниками психорегуляции и саморегуляции (дыхательные практики, нервно-
мышечная релаксация; аутогенная тренировка, медитация).
Психорегуляция - это система мероприятий, направленных на изменение
психического состояния педагога, необходимого для успешного осуществления
деятельности (классификация методов психорегуляции подробно представлена
в Приложении 2). Психическая саморегуляция – это воздействие на самого себя
с помощью слов, соответствующих мысленных образов, представлений и
воображения.
Саморегуляция является важным аспектом профессиональной
деятельности педагога и профилактики негативных психических состояний. На
сегодняшний день около половины педагогов испытывают трудности в
регуляции собственных состояний. Такого рода затруднения характерны в
60
частности для молодых педагогов. Сложность управления своим состоянием
состоит в необходимости одновременного регулирования собственных
психических состояний и состояний воспитанников [56].
А.О. Прохоров [46, с.158-159] указывает, что более 70% педагогов
интуитивно осуществляют саморегуляцию в профессиональной деятельности,
используя такие приемы, как: отключение, переключение, самовнушение,
самоуспокоение, самоприказ, регуляция дыхания, состояния голоса. Важная
роль профессиональной саморегуляции в педагогической деятельности
подводить к необходимости обучения педагогов (особенно начинающих)
конкретным способам регулирования своего состояния, которые могут при
необходимости самостоятельно использованы в процессе педагогической
деятельности.
Использование разнонаправленных способов саморегуляции позволяет
целенаправленно изменять настроение и самочувствие, положительно
сказывается на работоспособности и состоянии здоровья участников
образовательного процесса, дает возможность рационально распределять силы.
Саморегуляция особенно необходима в ситуации, когда педагог находится в
состоянии повышенного эмоционального и физического напряжения, что
побуждает его к импульсивным действиям, или в случае, если он находится в
ситуации оценивания со стороны детей, коллег, других людей.
Психологические основы саморегуляции эмоционального состояния
включают в себя управление, как познавательными процессами, так и
личностью: поведением, эмоциями и действиями. Н.П. Сазонова [56] пишет об
эффективности самоубеждения в педагогической деятельности. Оно
представляет собой интеллектуальное действие, с помощью которого
снижается тревога, эмоциональная напряженность и другие негативные
состояния. Необходимость в самоубеждении возникает в сложных
педагогических ситуациях. Процесс самоубеждения начинается с подбора
аргументов, доказывающих верность выбранной позиции педагога. Итогом
является самоприказ (успокойся, выслушай; помолчи и др.). Эффективность
61
самоубеждения зависит от качеств личности самого педагога (уверенность в
себе, компетентность, положительный опыт, оптимизм). Самовнушение
реализуется путем многократного повторения определенной словесной
формулы (я собрана и уравновешена), при этом она должна быть четкой,
краткой, не содержащей отрицательной частицы «не». На начальных этапах
освоения техники самовнушения рекомендуется использовать следующую
формулу: хочу – могу – буду – есть (например, я хочу быть спокойной, я могу
быть спокойной, я буду спокойной, я совершенно спокойна).
Становится все более востребованным в коррекции негативных
психических состояний метод биологической обратной связи (БОС). Это
технология, включающая в себя комплекс немедицинских, физиологических,
профилактических и терапевтических процедур, в ходе которых человеку
посредством внешней цепи обратной связи, организованной преимущественно
с помощью компьютерной техники, предъявляется информация о текущем
психическом состоянии и его изменении. Основной задачей биоуправления
является обучение навыкам саморегуляции. Обратная связь, визуально
представленная на экране, облегчает процесс обучения физиологическому
контролю, а оборудование делает доступной информацию, в обычных условиях
человеком не воспринимаемую. Практика показывает, что часто человек не
осознает глубину своей тревоги или стресса. Соревновательный сюжет
технологии компьютерного игрового биоуправления является сильным
мотивирующим фактором к достижению высоких результатов. Мотивация
получения необходимого положительного сигнала биологической обратной
связи приводит к запуску целенаправленного поведения, начинающегося с
выработки системы выбора оптимального способа саморегуляции
психофизиологической функции в соответствии с имеющимися
представлениями о нем у человека.
Рациональная психотерапия. Рациональная терапия давно применяется
для уменьшения эмоционального стресса, однако эффективность ее не всегда
высока. Это связано, в частности, с невозможностью на сознательном уровне
62
регулировать процессы, связанные с активацией симпатической нервной
системы и желез внутренней секреции. Поэтому рациональная терапия может
быть использована в комплексе с другими методами на заключительном этапе
коррекции эмоционального стресса, когда общий уровень возбуждения уже
снижен до приемлемого уровня. Людям с высоким уровнем тревожности,
рациональная психотерапия помогает снижать субъективную значимость
ситуации, повышать осознанность деятельности и формировать уверенность в
успехе управления негативным состоянием [64].
Диссоциирование от стресса. Существует несколько методов
отстраненного (диссоциированного) восприятия событий. Первый прием
диссоциации связан с изменением масштаба события. Психология стресса и
методы коррекции. Попросить представить педагога, как неприятная ситуация
выглядит с высоты птичьего полета, борта международной космической
станции или с поверхности Марса. Второй прием диссоциации связан с
изменением временного масштаба. Будете ли вы через год помнить свое
состояние, а через 3, 5 лет? Третий прием диссоциирования связан с
изменением характеристик нашего восприятия окружающего мира (цвет,
яркость, четкость картинки). Четвертый прием больше подходит для людей,
которым трудно создавать зрительные образы. В этом случае можно взять
несколько мелких предметов (скрепок, пуговиц и т.д.) и смоделировать стресс,
изобразив себя и других участников стрессовой ситуации в игровой форме [65].
Метод дерефлексии означает снятие излишнего самоконтроля и того, что
в обиходе называют самокопанием. Так, еще Франкл [цит. по 66]отмечал, что
молодежь в большей степени страдает от мысли о том, что у нее есть
комплексы, чем от самих комплексов.
Метод парадоксальной интенции основывается на том, что психолог
вдохновляет педагога переживать именно то, чего тот старается избежать. При
этом активно используется юмор.
Техника «якорения» показала свою эффективность в уменьшении стресса.
Ресурсные состояния - это «положительные якоря», необходимые для
63
успешной деятельности. Ими могут быть чувство уверенности в себе,
спокойствие, внимательность, умение настоять на своей точке зрения, чувство
собственной значимости, решительность, логичность и др. Педагогу
предлагается выбрать то качество, которое пригодилось бы ему в конкретной
негативной ситуации, чтобы с честью выйти из нее. Затем предлагается
вспомнить реальный эпизод из жизни, в которой он проявлял это качество.
Если ничего подобного человек не испытывал, то предлагается представить
своего знакомого или героя фильма, имеющего подобное качеств и мысленно
поставить себя на его место. Лучший якорь – телесный (но не привычный жест
или движение). Когда человек возвращаясь мысленно в негативную ситуацию
испытывает негативные чувства, ему предлагают задействовать ресурсный
якорь перед самой высокой точкой переживания и произнести название
ресурсного состояния (например, касание мочки уха – и чувство уверенности)
Декатастрофизация (техника «что... если»). Эта техника предназначена
для исследования действительных фактических событий и последствий,
которые в представлении клиента наносят ему психологический ущерб и
вызывают чувство тревоги. Эта техника помогает клиентам справиться с
последствием события, сопряженного со страхом [66].
Переформулирование. Техника, предназначенная для мобилизации
человека, который считает, что проблема не контролируется им. Клиенту
предлагается сформулировать проблему по-новому, с тем, чтобы она получила
конкретное и специфическое звучание. Например, утверждение педагога
«Никто меня не слушает» - предлагается переформулировать «Мне нужна
эмоциональная поддержка. Я ее не получаю. Поэтому мне нужно протянуть
руку другим людям, чтобы ее получить».
Децентрализация. Метод освобождения педагога от свойства видеть в
себе точку сосредоточения всех событий. Для проверки искаженных убеждений
предлагается провести поведенческие эксперименты. Устранение причин
стресса путем совершенствования поведенческих навыков.
64
Существенную роль в развитии негативный психоэмоциональных
состояний играет организационный стресс, ответственность за который несет
администрация образовательных учреждений, а также министерство
образования, из-за многочисленных реформ образовательной среды, к которым
педагоги не успевают адаптироваться и критически осмыслить. Стиль
руководства, взаимоотношения с коллегами, чрезмерный контроль могут
являться источником эмоциональной напряжённости. С этой точки зрения
нельзя не упомянуть роль организационного подхода в системе коррекции
негативных психических состояний. Данный подход направлен на уменьшение
степени стрессогенности, экстремальности факторов рабочей среды, их
большему соответствию психофизиологическим особенностям работника.
Такой подход наиболее распространен в психологии труда, эргономике.
Основные направления организационного подхода: рационализация
процессов труда путем составления оптимальных алгоритмов работы,
обеспечения удобных временных лимитов и т.д.; усовершенствование орудий и
средств труда в соответствии с психофизиологическими особенностями
человека; разработка оптимального режима труда и отдыха, которые берегли
бы педагога от истощения ресурсов; рациональная организация рабочих мест;
создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе;
повышение моральной и материальной заинтересованности в результате труда.
Недостаточный уровень психологической грамотности современных
педагогов не позволяет им сохранять внутреннее равновесие в многочисленных
проблемных ситуациях, свести к минимуму дидактогенные воздействия на
воспитанников и работать в дошкольном учреждении без разрушения своего и
детского здоровья. В этой связи по опыту передовых образовательных
учреждений необходимо внедрять систему психологической профилактики и
помощи педагогам.
При планировании и реализации психокоррекционной работы с
негативными состояниями необходимо придерживаться следующих принципов:
- единство диагностики и психокоррекции,
65
- учет той «точки», с которой начались отклонения от оптимального
функционирования педагога;
- учет индивидуально-психологических особенностей педагогов;
- преемственность занятий.
Основными этапами психокоррекционной работы с педагогами могут
быть следующие:
1) Диагностика и прогноз дальнейшего развития состояния личности при
условии коррекции и при отсутствии таковой;
2) Создание психокоррекционной программы, в которой определяется
целевая аудитория, направление психокоррекции, приблизительное количество
занятий, их периодичность и продолжительность; перечисляются приемы и
методы, которые будут использоваться.
3) Выполнение психокоррекционной программы;
4) Анализ ее эффективности (повторная диагностика и самоотчет
педагогов.
2.4. Выводы
Эмпирическое изучение доминирующего психического состояния
педагогов по методике Л.В. Куликова показало, что существует определенная
специфика состояния в зависимости от стажа работы.
Так, повышенная критичность по отношению к себе характерна для трети
начинающих педагогов и педагогов со стажем до 10 лет. Оптимистическое
отношение к жизненной ситуации, готовность к преодолению препятствий,
вера в свой потенциал, более характерны для педагогов-стажистов. Пассивное
отношение к жизненным обстоятельствам, неверие в свой потенциал более
характерно для молодых педагогов. Повышенное, бодрое настроение,
преобладание положительного эмоционального фона и желание действовать
более характерно для педагогов-стажистов. Уныние, разочарованность
течением событий более характерно для молодых специалистов. Для
66
большинства педагогов со стажем до 10 лет характерна усталость, вялость,
инертность, низкая работоспособность, нехватка энергии и ресурсов,
склонность к утомляемости; склонность к астеническим реакциям на
появляющиеся трудности. Очень высокий уровень эмоциональной
напряженности выявлен у молодых педагогов, как переживание повышенной
значимости осуществляемого ими поведения по сравнению с педагогами со
стажем. У половины стажистов выявлено состояние генерализованной тревоги,
возможно в силу возрастных изменений, они склонны видеть угрозу престижу,
благополучию независимо от того, насколько эти причины реальны; им более
свойственна устойчивость эмоционального тона и склонность к эмоциональной
ригидности. При этом более половины педагогов данной довольны своей
жизнью в целом, ее ходом и самореализаций
Исследование психо-эмоционального напряжения с помощью методики
Немчина, показало, что молодым педагогам более свойственно чрезмерное
нервно-психическое напряжение, наличие которого может объясняться
процессом адаптации к работе, т.к. в отличие от тревоги, высокая психическая
напряженность включает в себя готовность овладеть ситуацией, действовать в
ней определенным образом.
Исследование уровня эмоционального дискомфорта и его причин с
помощью методики Л.В. Куликова, показало, что сравнительно большее
эмоциональное неблагополучие испытывают педагоги со стажем до 10 лет.
Выявлены причины беспокойства и аффективной напряженности, независимые
от стажа работы – это финансовая ненадежность положения (своей или семьи),
перегруженность делами, рост цен. Общая причина переживаний педагогов со
стаже до 10 лет и более 10 лет – это забота о состоянии здоровья кого-либо из
членов семьи, а также переживание за свое здоровье и ощущение
недостаточности отдыха. Выявлены также специфическими причинами
эмоционального дискомфорта для каждой из групп. Так, для педагогов со
стажем до 5 лет – это трудности в выборе жизненного пути и беспокойство и
сопутствующий им внутриличностный конфликт; для педагогов со стажем до
67
10 лет – это неудовлетворенность своим внешним видом, проблемы с детьми,
нехватка времени для семьи; для педагогов со стажем 11 лет и более – это
переживание перегруженности семейными обязанностями,
неудовлетворенности своей работой и раздумья о смысле жизни.
Статистический анализ данных подтвердил различия в психическом
состоянии педагогов со стажем более 10 лет по сравнению с начинающими
педагогами по следующим параметрам: 1) активное-пассивное отношение к
жизненной ситуации; 2) положительный эмоциональный фону и желанию
действовать; 3) раскованности и отсутствию сильного стремления; 4)
удовлетворенностью своей жизнью в целом и более высокой оценке своей
личностной успешности.
Также выявлены статистически достоверные различия по нервно-
психическому напряжению педагогов между педагогами со стажем до 10 лет и
педагогами-стажистами и между стажистами и начинающими педагогами,
свидетельствующие о большем эмоциональном благополучии педагогов со
стажем более 10 лет. В силу их опытности и приобретенных в процессе работы
навыков, они менее склонны к напряжению для решения профессиональных
задач.
По уровню эмоционального дискомфорта также выявлены достоверные
различия. По этому психическому состоянию более неблагополучными
являются педагоги со стажем до 10 лет, им свойственно большее глубокое
переживание по различным факторам от рабочих моментов, до семейных и
социально-экономических.
Учитывая полученные данные можно сделать вывод о том, что наиболее
выраженным негативным психическим состоянием является психо-
эмоциональное напряжение, характерное для молодых специалистов и
педагогов со стажем до 10 лет, которым могут быть рекомендована
психокоррекция через обучение релаксации и саморегуляции эмоционального
состояния, через ресурсные тренинги. С помощью работы в Балинтовских
группах молодые педагоги могут научиться новым эффективным методам