72
нуждается в душевном консонансе с окружающими. Испытуемому
свойственны: развитое чувство ответственности, совестливости,
обязательности, скромности, повышенной тревожности, что касается
незначительных бытовых проблем, тревога за будущее близких; эмпатийность,
обостренная детализированность чувств. Весьма характерна склонность к
сомнениям, рефлексивность, излишняя самокритичность, низкая самооценка,
на фоне завышенного идеального «Я». Самоутверждение испытуемого по типу
«7» происходит посредством приверженности к морально-нравственным
традициям и конформности установок. Мышление – персеверативное.
Склонность к перепроверке уже выполненной работы, повышенному чувству
долга. Ориентируется на область гуманистических интересов при выборе
профессии, с легкостью переносит монотонию.
В стрессовом положении блокируется либо управляемая активность,
вслед за большей частью, либо лидером. Низкие пределы толерантности к
стрессу. Защитным механизмом являются ограниченное поведение и
навязчивые действия, которые перевоплощаются в обыденной жизни в
суеверие, ревностную религиозность, преданность интересам клана (семьи,
референтной группы). Лучшим методом повышения эффективности
деятельности можно считать поощрение и меры, которые направлены на
улучшение самооценки испытуемого руководством и воспитателями, в том
числе в процессе разработки психотерапевтического подхода при дезадаптации.
(d) 0 тип, шкала интраверсия-экстраверсия (у одного испытуемого)
Согласно повышенной 0-я шкале усугубляются гипостенические
симптомы и ослабевают стенические характеристики. Выявляется пассивная
личностная позиция и интровертированность при повышении и высоких
показателях в профиле нормы, в том числе отражается уменьшение степени
вовлечения в общественную среду, раскрывается известная замкнутость,
застенчивость. Реализация судьбы испытуемого по типу «0» сильно зависит от
любой другой лидирующей тенденции, в виду того, что признаки, которые
свойственны 0-й шкале, в чистом виде присущи только личности, всецело
73
оторванной от «мирской суеты», отшельника, отрекшегося от любых контактов
с окружающей средой.
4. По значениям коридоров Шкал профилей испытуемых:
(a) Шкала Ложь, неискренность (L). Пониженные значения шкал имеет
один испытуемый; средние – 3; повышенные – 1; высокие - 0
(b) Шкала Надежность, "невалидность" (F). Пониженные значения шкал
имеет 0 испытуемых; Средние - 1; повышенные – 3; высокие – 1;
(c) Шкала Коррекция (K). Повышенные значения шкал имеют все
испытуемые;
(d) Шкала 1 Сверхконтроль, ипохондрия (Hs). Пониженные значения
шкал имеет 0 испытуемых; Средние - 3; повышенные – 2; высокие - 0
(e) Шкала 2 Депрессия (D). Пониженные значения шкал имеет один
испытуемый; средние значения шкал – 1; повышенные – 3; высокие – 0;
(f) Шкала 3 Эмоциональная лабильность, демонстративность, истерия
(Hy). Пониженные значения шкал имеет 0 испытуемых; средние значения – 1;
повышенные – 4; высокие – 0;
(g) Шкала 4 Импульсивность, психопатия, (Pd). Пониженные значения
шкал имеет один испытуемый; средние – 2; повышенные – 0; высокие – 2;
(h) Шкала 5 Мужественность-женственность, (Mf). Пониженные
значения шкал имеет двое испытуемых; средние – 0; повышенные – 3; высокие
– 0;
(i) Шкала 6 Ригидность, паранойя (Pa). Пониженные значения шкал
имеет 0 испытуемых; средние – 3; повышенные – 2; высокие – 0;
(j) Шкала 7 Тревожность, психастения, (Pf). Пониженные значения
шкал имеет 0 испытуемых; средние – 1; повышенные – 4; высокие – 0;
(k) Шкала 8 Индивидуалистичность, шизофрения, (Sc). Пониженные
значения шкал имеет 0 испытуемых; средние – 1; повышенные – 2; высокие – 2;
(l) Шкала 9 Оптимизм и активность, гипомания, (Ma). Пониженные
значения шкал имеет 0 испытуемых; средние – 2; повышенные – 2; высокие – 1;
74
(m) Шкала 0 Интраверсия - экстраверсия, социальная интраверсия, (Si).
Пониженные значения шкал имеет 0 испытуемых; средние – 2; повышенные –
3; высокие – 0.
Низких значений шкал в рассматриваемых Профилях испытуемых нет. В
основном значения шкал у испытуемых находятся коридоре от 44Т- до 70Т.
2.3 Рекомендации психологам, которые занимаются диагностикой
пожарных
Проведение диагностики нужно согласовать с руководством Пожарной
части, в которой будет проводиться диагностика. О проведении диагностики
пожарных и их непосредственное руководство нужно предупредить заранее,
поскольку график работы пожарных не нормирован и их в любое время могут
вызвать на объект пожаротушения.
Проведение диагностики в зависимости от времени суток (утро, день,
вечер) имеет очень важное значение – мозг должен быть активен и готов к
проведению диагностики. Участники диагностики должны быть отдохнувшими
и в добром расположении духа.
Перед началом проведения диагностики необходимо установить контакт
с пожарными для того, чтобы выработать у них благоприятное отношение к
психологу и методике. Благодаря этому можно свести до минимума количество
недостоверных результатов.
Обязательно озвучить и объяснить пожарным цель проведения
диагностики, мотивируя тем, что они привнесут свой вклад в
совершенствование рабочего процесса в их Отряде противопожарной службы,
если в утверждениях в проводимой методике/диагностике будут предельно
откровенны в своих ответах. Фактор неизвестности и информационной пустоты
является одной из самых губительных причин влияния на психику
потерпевших.
Строго следить за процессом диагностирования, соблюдая правила
проведения, и следить, чтобы пожарные им следовали.
75
Необходимо перед проведением диагностики ознакомиться с личными
делами пожарных либо, при невозможности этого сделать, побеседовать с
непосредственным руководителем подразделения пожарной части, в котором
будет проводиться диагностирование.
При интерпретации результатов принимать во внимание такие
характеристики пожарного, как: срок службы на занимаемой должности; опыт
работы в профессиональной деятельности; занимаемая должность (что входит в
должностные обязанности, уровень ответственности на рабочем месте);
психическое состояние в момент прохождения тестирования, факторы,
предшествовавшие этому состоянию; пол испытуемого; характер, темперамент,
стиль мышления и восприятия испытуемого, особенности поведения;
В случае выявления нарушений в психическом здоровье – оказать первую
(экстренную) психологическую помощь пожарному и обратиться в надлежащие
структуры – предложить психологическую помощь, поддержать. Скорое
оказание помощи предоставит больше возможности для сохранения пожарным
собственного психологического здоровья и возврата к нормальной жизни.
Оказание помощи пожарному в лечении сильнейших эмоциональных
реакций (страха, гнева, агрессии, обиды, тревоги, безысходности, чувства
утраты). Все они являются острой реакцией на стресс, а также весьма
энергозатратными и опасными как для самого человека, так и для
психологического здоровья окружающих.
В рамках психодиагностического обеспечения необходимо проводить
разного рода эксперименты: профессиональный психологический отбор,
позволяющий оценить степень соответствия кандидата на работу в пожарной
службе требованиям профессии; динамическое исследование психологического
состояния сотрудников пожарной службы во время несения службы, работы
либо учебы, позволяющее диагностировать психологические результаты,
которые связаны с профессиональной деятельностью.
Проводить диагностические исследования необходимо, и по плану, и
один раз в два года и после создавшегося крупно-масштабного чрезвычайного
76
положения. А также организовывать целую систему социально-
психологических экспериментов, которая предоставляет возможность оценки
психологического здоровья как одного человека, так и коллектива в целом.
В любых условиях психолог должен оставаться психически здоровым
человеком, а также проявить проницательность, аналитико-конструктивный
образ мыслей и независимость высказываний, общественный интеллект,
позитивную «Я-концепция», социальную направленность, эмпатию,
коммуникабельность, искренность и внимательность, самостоятельность,
креативность, самоанализ, эмоциональную устойчивость и сопротивляемость
стрессам, способность к адаптации различных положений и аспектам
деятельности. Существование ранее указанных черт гарантирует, что личность
специалиста-психолога будет соответствовать требованиям, которые
предъявляет профессиональная деятельность, создающая приобретение
высокого уровня профессионального развития, плодотворность деятельности
психолога.
Владеть необходимыми знаниями и умениями, необходимыми для
общения с пожарными, находящимися в сложном психологическом состоянии,
а также эффективно взаимодействовать с их коллегами по работе.
Необходимо составлять программу профилактики и коррекционных
мероприятий выявленных психологических проблем, возникающих у пожарных
в ходе их профессиональной деятельности в пожарной службе. Программу
составлять, исходя их индивидуальных особенностей, потребностей пожарного,
определяемые в процессе диагностических мероприятий. Коррекционные
мероприятия можно проводить в форме, как индивидуальных бесед, так и
групповых занятий, использовать при этом психофизиологическое
оборудование, применяемое и для предупреждения функциональных
нарушений, и увеличения внутренних резервов и преобразование организма
пожарного.
Затруднение коррекции поведения может быть связано с замкнутостью
сотрудников, не откровенностью и возможно лишь в ситуации завоеванного
77
доверия. Коррекцию поведения необходимо направить на увеличение уровня
самооценки у пожарного и уверенности в себе и выражаться в форме
поощрения и поддержки. Коррекцию поведения возможно провести
посредством лидера, пользующегося авторитетом либо позиция референтной
группы, принимая во внимание следующие индивидуальные особенности:
излишняя степень тщеславия нестабильность интересов. Работу необходимо
вести в направлении увеличения уровня самоконтроля и самосознания, в том
числе путем создания перенаправления канала спонтанной активности в
общественное ценное русло. Гораздой в большей степени приносит общее
взаимодействие, которое имеет в своей основе искусную имитацию доверия и
уважения к индивиду в пределах педагогических приемов. Стратегия
взаимодействия с личностью должна быть направлена на то, чтобы мнение
психолога (педагога, руководителя, врача) косвенно приобрело вид его
собственного убеждения.
Наиболее эффективный прием для коррекции поведения или состояния
пожарного – это рациональная психотерапия, которая использует возможности
свойственного лицам данного круга защитного механизма рационализации. В
наибольшей степени убедительны аргументы, которые доказывают, что
злобные реакции и поступки, которые диктуются недоброжелательным
настроением, являются вредными для испытуемого, ухудшают его здоровье;
эффективными являются приемы, которые обесценивают важность
фрустрированной потребности. Человеку нужно обеспечить свободу выбора
решений и с непредвзятым терпением относиться к своеобразию характера
испытуемого во избежание проявления противоречий.
Задачами психолога при работе с пострадавшими пожарными в
процессе их диагностирования являются: выявить группы риска; работать с
острыми стрессовыми реакциями; создать сеть социальной поддержки.
К важным принципам работы относятся: пострадавшему необходимо
предоставить возможность проявить свое возбудимое состояние (истероидная
реакция, вопли, нервная дрожь, враждебность и т.д.); основной миг помощи -
78
поиск психологического резерва; важно активно подсоединять человека к
действиям (оформление документов и т.д.); лиц с выявленными симптомами
психиатрических заболеваний направить в медицинские пункты для
предоставления им соответствующей психиатрической помощи.
Единые принципы рационального общения с потерпевшими пожарными
во время пожаротушения, постепенно говорить правду. Психологам, которые
заняты диагностированием пострадавших пожарных, необходимо:
контролировать собственное эмоциональное состояние, выражаемое речью,
мимикой и жестикуляцией; в голосе не должна отражаться нерешительность и
подозрение, речь должна быть отчетливой и ясной, с уверенной интонацией;
важно хранить в памяти выражение собственного лица, которое показывает
спокойствие и уверенность. Не демонстрировать пострадавшему растерянность
и панику; в процессе общения с пострадавшим пожарным важно создать
ситуацию общения, способствующую нахождению для него ресурса.
Выводы. На основании проведенного диагностического исследования
особенностей профессиональной деятельности пожарных Отряда
противопожарной службы №27 Пожарной части № 67 г. Чусового сделаны
следующие выводы:
1. профессия пожарного является одной из наиболее важных профессий в
современной ситуации роста числа и уровня напряженности последствий,
которые несут за собой пожары в чрезвычайных ситуациях и катастрофах.
Трудоемкость данной специальности: экстремальные разного рода опасные
моменты, разнонаправленность профессиональных задач, массивный напор на
психические и физические силы организма предъявляют высокой степени
требования к личностным характеристикам пожарного и, в особенности,
мотивам его профессиональной деятельности;
2. исследование психических состояний личности пожарного в процессе
его профессиональной деятельности ставится в ряду первых мест; делается
акцентирование на уровень возможностей как психологических, так и
79
физических действовать в условиях экстремального положения, угрожающих
жизни и оказывающих отрицательной воздействие на психическое состояние;
3. У троих испытуемых профилю нормы всех тенденций
противопоставлена «антитенденция», которая находится в противоположном
направлении, а чувства и поведение подчиняются контролю сознания (либо
эмоции в такой степени являются умеренными, что минимальное управление
ими практически достаточно). У двоих испытуемых проявляется нарушенная
адаптация, отклонение от нормального состояния. Ведущим типами в профилях
являются: у двоих испытуемых импульсивности; у одного -
индивидуалистичности; у одного - тревожности; у одного - интраверсии-
экстраверсии. Низких значений шкал в профилях испытуемых нет, в основном
значения находятся коридоре от 44Т- до 70Т.
В связи с полученными результатами пожарные Отряда
противопожарной службы №27 Пожарной части № 67 г. Чусового, нуждаются в
мероприятиях по повышению уровня самооценки и уверенности в себе и
проявления в форме поощрения и поддержки, эмоциональной устойчивости,
применения т.н. рациональной психотерапии; по приданию активности
необходимой положительной направленности и приверженности к морально-
нравственным традициям и конформности установок.
Принимая во внимание ранее сделанные выводы, были разработаны
рекомендации психологам, которые занимаются психодиагностикой пожарных,
а именно:
1. Проведение диагностики нужно согласовать с руководством пожарной
части, в которой будет проводиться исследование; перед проведением
диагностики необходимо ознакомиться с личными делами пожарных либо, при
невозможности этого сделать, побеседовать с непосредственным
руководителем подразделения пожарной части, в котором будет проводиться
диагностирование; а также необходимо установить контакт с пожарными;
строго следить за процессом диагностирования, соблюдая правила проведения;
80
проводить диагностические исследования необходимо, и по плану, и один раз в
два года, и после создавшегося крупномасштабного чрезвычайного положения;
2. В любых условиях психолог должен оставаться психически здоровым
человеком;
3. Необходимо составлять программу профилактики и коррекционных
мероприятий выявленных психологических проблем, возникающих у пожарных
в ходе их профессиональной деятельности в пожарной службе. В условиях
современного общества повышать необходимость в исследовании
психологического самообладания пожарного, его умения контролировать
собственное эмоциональное состояние, выборочно воспринимать внешнее
влияние, соотносить доводы и поступки остальных людей, собственные
поступки со сложившимися нормами, приемлемо формировать собственное
поведение в сложных ситуациях профессионального сотрудничества.
81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В экстремальных условиях, которые являются опасными для жизни и
оказывающими негативное влияние на психическое здоровье проблема
профессиональной готовности молодых людей, выбравших профессию
пожарного на сегодняшний день важное значение для исследователей занимает
изучение психического состояния личности в процессе осуществления
профессиональной деятельности. Экстремальный характер трудовой
деятельности пожарных очень сильно воздействует на уровень
профессионального соответствия выбранной профессии. Эффективность в
профессиональной деятельности пожарного формируется на основе
профессиональных знаний, развития профессионально важных личностных
качеств, умений противостоять профессиональным деформациям и, в
особенности, своевременной диагностики профессиональной пригодности
работника специалистами психологической службы. Принимая во внимание
жестокие стрессовые условия профессиональной работы пожарного, его
способность к быстрому принятию решений в режиме экстремальных событий,
угрожающих жизни человека, а также незначительное число работ, которые
посвящены профессии пожарного, ее важнейшим качествам, пригодности,
сформировалась потребность в ее специальном изучении.
Проделана работа, целью которой было изучение психологических и
психических особенностей развития и проявления профессиональной
деятельности пожарных, воздействие личностных особенностей пожарных при
формировании необходимой профессиональной пригодности.
Для достижения обозначенной цели были решены задачи:
Для решения первой задачи необходимо проблему профессиональной
пригодности человека, ее психологические положения рассматривать в
единстве научных и практических вопросов. Работникам противопожарной
службы, которые не имеют достаточных способностей при выполнении своей
работы, гораздо больше нужно времени для овладения данным видом