65
непрогнозируемых ситуаций. трос
Основная масса менеджеров трос торговой организации - стрессоустойчивые трос
личности. Стремятся к самореализации в трос своей деятельности, устойчивы к лю-
бым трос ситуациям, на любое неблагоприятное развитие трос событий реагируют мгно-
венно, стараются как трос можно быстрее найти выход из трос любой чрезвычайной си-
туации, прекрасно осознают, трос что решение поставленной задачи не трос всегда при-
ходит само по себе. трос Такие менеджеры не подвержены трос стрессам, четко выпол-
няют свои служебные либо обязанности, в любой либо чрезвычайной ситуации.
Исследование взаимосвязи между видов профессионально важными либо качества-
ми, указывающими на либо профессиональную пригодность менеджеров либо торговой
организации с применением статистического либо критерия Спирмена, позволило либо
выявить следующие связи:
-между показателями видов экзистенциальных смыслов и коммуникативного
контроля трос и между экзистенциальными смысламии трос и стрессоустойчивостью, т.е. трос
чем выше менеджер стремиться трос к реализации цели, тем выше трос у него
стрессоустойчивость, тем более трос он противостоит возникающим трудностям и трос
направлен на общение и может трос регулировать взаимоотношения между колле-
гами и трос клиентами;
- между сорт показателями самореализации и коммуникативным сорт контроле, т.е.
чем сорт больше менеджер стремиться реализовать сорт себя, тем более он сорт склонен к
бесконфликтному сорт общению между людьми сорт и умет управлять своей сорт эмоцио-
нальной сферой;
- либо между статусными либо смыслами и стрессоустойчивостью, либо то есть чем, либо вы-
ше желание активно либо строить карьеру, добиваться либо успеха, тем выше либо
стрессоустойчивость менеджера и либо выше адаптация либо в критической для либо него
жизненной ситуации;
-между либо профессиональными ценностями и либо коммуникативным контролем,
т.е. чем более положительной значимостью для менеджером является либо их дея-
тельность, тем либо более он следит либо за собой, управляет либо выражением своих эмоций, либо
склонен к самоконтролю либо поведения;
66
-между общественными ценностями и стрессоустойчивостью, трос т.е. чем
больше менеджер трос регламентирует свое поведение и трос соблюдает моральные пра-
вила и нормы, трос тем выше его эмоциональная устойчивость трос и более с покойно трос
переносить действие стрессоров, без вредных трос всплесков эмоций, влияющих на
деятельность и на видов окружающих.
Таким образом, выявленные видов корреляционные связи позволили видов нам дока-
зать, что видов методики подобранные нами видов для оценки профессиональной видов
пригодности менеджеров торговой видов организации являются валидными видов и могут
быть видов использованы для проведения видов профотбора.
Нами видов был разработан тренинг видов для менеджеров торговой видов организации с
целью видов развития коммуникативных видов умений и стабилизации видов эмоциональной
устойчивости менеджеров торговой организации нами была разработана видов про-
грамма тренинга.
Программа трос тренинга рассчитана на 12 часов и включает трос в себя 6 занятий
по трос 2 часа каждое. В тренинге использованы ролевые игры и трос групповые дискус-
сии, связанные с профессиональной трос деятельностью, игры и упражнения, спо-
собствующие трос самораскрытию участников группы, подвижные игры трос для эмоци-
ональной разрядки, психотерапевтические программы трос для снятия нервного
напряжения. Данный тренинг будет способствовать поддержанию трос оптимально-
го уровня стрессоустойчивости и позволит трос усовершенствовать коммуникатив-
ные навыки.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Теоретический анализ литературных трос источников по проблеме ценност-
ных ориентации трос менеджеров торговой организации показал, что на сегодняш-
ний день трос данная тема является малоизученной, но трос становится все более попу-
лярной. Одним из критических моментов организационной трос эффективности
являются профессионализм, деловые качества и ценностные ориентации ее
персонала. Индивидуальные различия трос людей в ценностях, способностях, моти-
вации, трос знаниях и умениях чрезвычайно велики, трос и нередко это серьезно отража-
ется трос на эффективности их деятельности.
Проведенное практическое исследование сорт позволило определить, что в си-
стеме ценностей менеджеров торговой сорт организации, на уровне нормативных сорт
идеалов приоритетными являются ценности самостоятельности, достижения сорт и
стимуляции. Наименьшую сорт значимость имеют ценности сорт комформности, гедо-
низма, универсализма. сорт На уровне индивидуальных сорт приоритетов значимы ценно-
сти самостоятельности, сорт доброты, достижения, безопасности. Наименьшую значи-
мость на сорт уровне индивидуальных приоритетов имеют сорт ценности комформности,
гедонизма, универсализма. В системе жизненных сорт смыслом преобладают смыс-
лы самореализации, сорт статуса и коммуникации. Наиболее сорт приоритетными явля-
ются профессиональное, финансовое сорт направление. Менеджеры торговой сорт орга-
низации склонны следить за сорт своими эмоциями, возникающими в сорт процессе об-
щения, тактичны, вежливы. сорт Вместе с тем сорт они испытывают значительные труд-
ности сорт в спонтанности самовыражения, не сорт любят непрогнозируемых ситуаций. либо
Менеджеры торговой либо организации имеют достаточный либо уровень стрес-
соустойчивости. Они либо стремятся к самореализации либо в своей деятельности, либо
устойчивы к любым либо ситуациям, на любое либо неблагоприятное развитие событий либо
реагируют мгновенно, стараются либо как можно быстрее либо найти выход из либо любой
чрезвычайной ситуации, либо прекрасно осознают, что либо решение поставленной зада-
чи либо не всегда приходит либо само по себе. либо Такие менеджеры не подвержены стрессам, либо
68
четко выполняют свои либо служебные обязанности, сорт в любой чрезвычайной ситуа-
ции. сорт
Корреляционный анализ между сорт профессионально важными качествами
менеджера сорт позволил выявить связи: между показателями сорт видов экзистенциальных
смыслов сорт и коммуникативного контроля и сорт между экзистенциальными смысла-
мии и сорт стрессоустойчивостью; между показателями сорт самореализации и коммуни-
кативным контроле; между статусными смыслами и сорт стрессоустойчивостью;
между профессиональными ценностями и коммуникативным вид контролем; между
общественными ценностями и вид стрессоустойчивостью.
Таким образом, предложенный сорт нами комплекс методик позволяет сорт опре-
делить уровень сформированности профессиональной сорт пригодности менеджеров
торговой организации. Данный факт трос позволил подтвердить нашу гипотезу
исследования. трос
Нами был разработан тренинг трос для менеджеров торговой организации с трос
целью развития коммуникативных умений трос и стабилизации эмоциональной
устойчивости менеджеров торговой организации нами была трос разработана про-
грамма тренинга.
Программа тренинга рассчитана сорт на 12 часов сорт и включает в сорт себя 6 занятий
по сорт 2 часа каждое. сорт В тренинге использованы ролевые сорт игры и групповые дискус-
сии, сорт связанные с профессиональной деятельностью, сорт игры и упражнения, спо-
собствующие сорт самораскрытию участников группы, подвижные сорт игры для эмоци-
ональной разрядки, сорт психотерапевтические программы для снятия сорт нервного
напряжения. Данный сорт тренинг будет способствовать поддержанию сорт оптимально-
го уровня стрессоустойчивости и сорт позволит усовершенствовать коммуникатив-
ные навыки.
Таким видов образом, цель исследования видов достигнута, все задачи видов решены.
Дальнейшее исследование видов может быть направлено видов на внедрение и видов апробацию
разработанную нами видов программу с целью видов подтверждения ее эффективности. видов
69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абралова З. вид Д. Современные требования к менеджеру в системе вид
высшего образования / З.Д. Абралова. – 2011.
2. Аверченко Л.К., видов Удальцова М.В. и др. видов «Психология управления»:
Курс видов лекций / Л.К. видов Аверченко. М.: ИНФРА, видов 2007. – 150 сорт с.
3. Андреев А. Магия и сорт культура в науке управления / А.Андреев. – сорт
СПб., 2000.
4. Асмолов А. Г. сорт Психология личности: Принципы сорт общепсихологиче-
ского анализа / А.Г. сорт Асмолов. – М.: Смысл, сорт 2001.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / трос Т.Ю. Базаров, Еремина Б.Л. трос
– М., 2011.
6. Балдин К.В. Инновационный вид менеджмент: учеб. пособие для вузов /
К.В. Балдин. – М: Academia, вид 2010.
7. Беляцкий Н.П. «Менеджмент. Основы лидерства»: Учеб. пособие /
Н.П. Беляцкий. – М.: вид Новое знание, 2009. – 250 трос с.
8. Беляцкий Н.П. и др. «Управление персоналом»: трос Учеб. пособие / Н.П.
Беляцкий. – Мн.: – ИП трос «Экорерспектива», 2009, – 320 с.
9. Бодалёв сорт А.А., «Рабочая книга практического сорт психолога»: Пособие для
специалистов сорт работающих с персоналом / сорт А.А. Бодалев, А.А. сорт Деркач М.: Из-во
Института сорт Психотерапии, 2008.– 640 трос с.
10. Боронова Г.Х. Психология труда: Конспект трос лекций / Г.Х.Боронова.
– СПб, 2009.
11. Бухалков М.И. Внутрифирменное вид планирование /М.И. Бухалков.–
М., 2000.
12. Введение в сорт практическую социологию / Под. сорт ред.
Ю.М.Жукова,Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. – сорт М., 2006.
13. Веселов В.С. «Маркетинг сорт в рекламе»: Часть -1. Учеб. сорт для студентов
вузов / сорт Веселов В.С. – М.: Международный институт сорт рекламы, 2009. – 316 с.
70
14. Винокуров Л.В. «Организационная трос психология» / Л.В. трос Винокуров,
Скрипюк И.И. –СПб.: Питер, 2007. – 512 с.
15. Винокуров вид Л.В. «Психология работы с персоналом в трудах отече-
ственных специалистов» / Л.В. Винокуров. – СПб.: Питер, 2006. – 512 с.
16. Виханский О.С. Менеджмент: сорт человек, стратегия,организация,
процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов– М., 2005.
17. Власова Н.Д. И пронесешься трос боссом.... Справочник по психологии-
управления Н.Д. трос Власова. – М.: ИНФРА-М, трос 2004.
18. Вудкок М. Раскрепощенный трос менеджер / М. Вудкок, Д. Френсис–
М., 2011.
19. Генкин Б.М. трос «Основы управления персоналом»: Учеб. для трос вузов /
Б.М. Генкин. – М.: Высш. шк., трос 2006. – 383 с.
20. Глухов сорт В.В. «Менеджмент»: Учеб. 2-е сорт изд., испр. и доп /В.В. сорт Глу-
хов. – СПб.: сорт «Лань», 2008. – 528 либо с.
21. Головин С. Ю. либо Словарь психолога-практика / либо С.Ю. Головин. –
Минск, 2001.
22. Гончаров вид В.И. «Менеджмент»: Учеб. пособие / В.И. Гончаров. вид –
Мн.: Мисанта, 2008. – 624 сорт с.
23. Гуревич П.С. Популярный психологический сорт словарь / П.С. Гуревич.
– М., 2001.
24. Дашков Л.П. Как вид преуспеть в бизнесе / Л.П. Дашков. – М., 2003.
25. Джордж М., либо «Организационное поведение. Основы либо управления»:
Учеб. пособие для вузов / М. Джордж, либо Г.Джоунс // Пер. с англ. под либо ред. проф.
Е.А. либо Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, либо 2006. – 436 с.
26. Джуэлл Линда трос «Индустриально-организационная психология»:
Учеб. для вузов / Л. Джуэлл. – СПб.: Питер, 2007. – 720 сорт с.
27. Дип С. Верный сорт путь к успеху: сорт 1600 советов менеджерам / сорт С. Дип,
Л. Сесмен – М., сорт 2005.
28. Добротворский И. Технология успеха: Все, что нужно знать о
достижении успеха / трос И. Добротворский. – видов М., 2006.
