71
состояние неудовлетворённости существующими условиями работы, что
требует серьёзной работы и пересмотра деловой стратегии, как руководством,
так и остальными сотрудниками организации.
Проведенное исследование позволило нам сделать следующие выводы:
1. Формирование психологическог имиджа должно базироваться на следующие
структурные компоненты: индивидуальность человека, представляющую
неповторимое своеобразное сочетание свойств и качеств человека, отличающее
его от других людей; потребность в общении, позволяющую усваивать
социально-исторический опыт, подчинять поведение требованиям общества; на
личностные особенности, лежащие в основе выполнения социальной роли, что
означает при создании имиджа необходимо использовать социальные роли,
которые человек исполняет наиболее эффективно.
2. Основополагающая функция имиджа состоит в том, чтобы помочь человеку
научиться производить впечатление, соответствующее ситуации, завоевать
авторитет, закрепить его статус в значимой для него социальной группе.
3. Результаты диагностики позволили выявить, что работа над формированием
психологического имиджа директора организации и сотрудников необходима
более чем половине сотрудников. Чем выше показатели индивидуального
имиджа сотрудника фирмы, тем большую ценность представляет этот
сотрудник для организации.
4. Программа формирующего этапа эксперимента была направлена на создание
индивидуального психологического имиджа директора и сотрудников,
имеющих низкие показатели. В данном коллективе была выделена группа
сотрудников, имеющих недостаточный уровень выраженности практически
всех компонентов имиджа, что свидетельствует о том, что эти сотрудники
нуждаются в психологической помощи. Для более 32 % сотрудников имидж
является губительным, очень негативно отражается на их профессиональной
деятельности. 35 % сотрудников показали средний уровень, который хотя и не
приносит особого вреда, однако у людей, определяющих карьеру этих
сотрудников, люди со средним уровнем не котируются.
72
5. Результаты контрольного среза показали эффективность разработанной
программы психологической помощи сотрудников. Уровень показателей
компонентов имиджа после формирующего эксперимента вырос с низкого до
среднего у 11 человек из 12, что составило 91 %.
И݅т݅а݅к݅, п݅о݅д݅в݅е݅д݅я и݅т݅о݅г݅, м݅ы в݅ы݅я݅с݅н݅и݅л݅и݅, ч݅т݅о ц݅е݅л݅ь н݅а݅ш݅е݅й р݅а݅б݅о݅т݅ы д݅о݅с݅т݅и݅г݅н݅у݅т݅а в
п݅о݅л݅н݅о݅й м݅е݅р݅е݅, а з݅а݅д݅а݅ч݅и р݅е݅ш݅е݅н݅ы в с݅о݅о݅т݅в݅е݅т݅с݅т݅в݅и݅и с п݅о݅с݅т݅а݅в݅л݅е݅н݅н݅о݅й ц݅е݅л݅ь݅ю в н݅а݅ч݅а݅л݅е
р݅а݅б݅о݅т݅ы݅.
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Основная литература:
1. Абашкина Е. Н. Имидж лидера. М., 2014. 234 с.
2. Агеев B. C. Психологическое исследование социальных стереотипов. //
Вопросы психологии. 2015. №1. С. 45-56.
3. Алешина И. Корпоративный имидж // Маркетинг, 1998. - №1. - с. 50-53.
4. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ ЭКСМОС,
2012. - 480 с.
5. А݅ш݅и݅р݅о݅в Д݅.А݅. У݅п݅р݅а݅в݅л݅е݅н݅и݅е п݅е݅р݅с݅о݅н݅а݅л݅о݅м݅: у݅ч݅е݅б݅н݅о݅е п݅о݅с݅о݅б݅и݅е / Д݅.А݅. А݅ш݅и݅р݅о݅в݅. – М݅.:
Т݅К В݅е݅л݅б݅и݅, П݅р݅о݅с݅п݅е݅к݅т݅, 2014. – 432 с݅.
6. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. - СПб.: 2007. – 193 с.
7. Белобрагин В.Я. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки
/ Доклад академика АИМ В.Я. Белобрагина на открытом заседании
президиума имиджелогии 26 марта 2004 г.
8. Бодалев А.А. Имиджелогия - это серьезно//Материалы международной
конференции «Психология общения: социокультурный анализ». - Ростов-на-
Дону, 2003. - С.31-34.
9. Василенко А.С. Пиар крупных российских корпораций. - М.: ГУ-ВШЭ, 2011.
- 214 с.
10. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. - Нижний Новгород:
PR-Эксперт, 2011. - 194с.
11. Гавриленко A.M. Отношения работника и организации. М.: Владос, 2016.
12. Горбаткин Д.А. Имидж организации: структура, механизмы
функционирования, подходы к формированию. - Автореф. на соиск. учен.
степени канд. психол. наук, 2002, М.
13. Гришунина Е.В. Психологические технологии как средство формирования
имиджа организации. - Автореф. на соиск. учен. степени канд. психол. наук,
1995, М.
74
14. Гуманитарные научные исследования. 2012. № 3 [Электронный ресурс].
URL: http://human.snauka.ru/2012/03/827 (дата обращения: 10.11. 2017).
15. Журавлев Д.В. Особенности имиджеологического образования в России// PR
в образовании. - №6, 2003. - С.51-54.
16. Калюжный А.А. Теоретико-методологические предпосылки исследования
имиджа как социально-психологического явления. // Проблемы социальной
психологии личности. 2015. № 4. С. 52-60.
17. Огородова Е.Ю. Структура и социально-психологические механизмы
формирования внутреннего имиджа организации. - Автореф. на соиск. учен.
степени канд. психол. наук, 2002, М.
18. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой
имидж. - М.: Дело, 2011.
19. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. – М. : Аспект
Пресс, 2002. – 223 с.
20. Почепцов Г.Г. Имиджеология. - М: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2015. - 768 с.
21. Сайт ООО «ДОНСКАЯ ЛИНИЯ» [Электронный ресурс]. URL:
http://rostov.spravkarf.ru/ (дата обращения: 06.11. 2017).
22. С݅о݅л݅о݅м݅а݅н݅и݅д݅и݅н݅а Т݅.О݅. У݅п݅р݅а݅в݅л݅е݅н݅и݅е м݅о݅т݅и݅в݅а݅ц݅и݅е݅й п݅е݅р݅с݅о݅н݅а݅л݅а݅: у݅ч݅е݅б݅н݅и݅к / Т݅.О݅.
С݅о݅л݅о݅м݅а݅н݅и݅д݅и݅н݅а݅, В݅.Г݅. С݅о݅л݅о݅м݅а݅н݅и݅д݅и݅н݅. – М݅.: Ж݅у݅р݅н݅а݅л «У݅п݅р݅а݅в݅л݅е݅н݅и݅е п݅е݅р݅с݅о݅н݅а݅л݅о݅м݅»,
2011. – 128 с݅.
23. Федоркина А.П., Ромашкина Р.Ф. Проблемы имиджа в контексте
социального психоанализа.// Имидж гос. службы. М., 1996.
24. Федоров И.А. Имидж как социально-управленческое программирование. -
Автореф. на соиск. учен. степени д-ра социол. наук, 1996, М.
25. Федоров И.А. Индивидуальный имидж как сторона духовной жизни
общества: Диссертация. Тамбов, 1998.
26. Чернова И.И. Психология имиджа. Советы начинающему менеджеру,-
Н.Новгород, 1995.- 124 с.
27. Яковлева Е.Л. Имидж и социальные роли// Политический маркетинг,
№7(76), 2004. - С.9-14.
75
Дополнительная литература:
1. Браун Л. Имидж – путь к успеху. СПб.: Нева, 2005. 258 с.
2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. М.:Деловая книга, 2015.
457 с.
3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. -
М., 1996.
4. Елшина Е. Имидж и репутация // Мой профсоюз. – 2009. – 22 сентября (№
38).
5. Емельянова Ф. Н. Имидж фирмы и делового человека. М.: Прогресс, 2011.
6. Кыштымова И. М. Индивидуальный образ: введение в психосемиотику
имиджа: монография. – Иркутск: ИГУ, 2006. – 192 с.
7. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. М.: Деловая книга, 2011. 259 с.
8. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии,
психотехники. М.: Деловая книга, 2011. 655 с.
9. Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена
интерсубъектного взаимодействия. М., 2013.
10. Петрова Е.А. Имидж специалиста - имидж организации - имидж
профессионального образования в России// PR в образовании. - №4, 2003. -
С.4-6.
11. Петрова Е.А. Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования//
PR в образовании. - №1, 2004. - С.36-38.
12. С݅в݅о݅б݅о݅д݅н݅а݅я э݅н݅ц݅и݅к݅л݅о݅п݅е݅д݅и݅я 2017 г݅. - [Э݅л݅е݅к݅т݅р݅о݅н݅н݅ы݅й р݅е݅с݅у݅р݅с݅]. – Р݅е݅ж݅и݅м д݅о݅с݅т݅у݅п݅а݅:
http://ru.wikipedia.org/wiki
13. Спиллейн М. Создайте свой имидж. М.: Прогресс, 2010.
14. Ушакова Н. В. Имиджелогия: учеб. пособие / Н. В. Ушакова, А. Ф.
Стрижова. – 2-е изд., исправл. – М.: Дашков и К, 2011. – 280 с.
15. Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. М.:
Прогресс, 2007.