25
Имидж предпринимателя имеет большое значение для успешности
осуществляемой им деятельности. К предпринимателям в России всегда было
неоднозначное отношение ввиду их особенностей поведения и отношений,
которые в процессе становления рыночной экономике в стране зачастую носили
демонстративный и неэтичный характер.
В исследовании, выполненном О.В. Дордуовой и М.Н. Титовой было
показано, что обобщенный имидж отечественного предпринимателями
характеризуются достаточно высокими позитивными оценками. Положительную
оценку получают их профессиональные и личностные характеристики, с другой
стороны, имеют место негативные оценки их нравственных качеств и поведения в
социуме. Данные обстоятельства, по мнению ученых, говорят о неполноте и
недостаточно эффективности имиджа предпринимателя
40
.
Основными функциями имиджа применительно предпринимательской
деятельности выступают конструирование определенной экономической
реальности, коррекция общественного мнения, манипулирование экономическим
сознанием, формирование системы идеалов, ценностей, образов, которые в
наибольшей степени соответствуют представлениям населения о
предпринимательстве. Одной из наиболее значимых характеристик имиджа в
предпринимательской деятельности выступает то, что имидж носит явно
определенный стереотипный характер. Также имидж предпринимателя
предполагает регуляцию отношений между населением и субъектами
осуществляемой предпринимательской деятельности
41
.
По мнению В.И. Жирнова, имидж в предпринимательской деятельности
можно рассматривать как сложный социально-психологический феномен,
который представлен в двух видах качественной определенности. С одной
40
Дордукова О. В., Титова М. Н. Имидж российских предпринимателей: содержание, проблемы, условия
повышения эффективности. М.: Академия имиджелогии, 2005. 112 с.
41
Жирнов В.И. Социально-политические проблемы формирования позитивного имиджа российских
предпринимателей: дисс. канд. пс. наук. -М, 2006 -158 с.
26
стороны имидж является образ, формирующийся как результат непосредственное
восприятия, с другой стороны имидж является вторичным образом, который
формируется на основании опосредованного воздействия социальной среды в
широком смысле. Имидж предпринимателя, таким образом, формируется под
влиянием существующих социальных установок и представлений, существующих
в определенной социальной среде
42
.
Для имиджа предпринимателя в современной российской действительности
характерным является его поливариативность
43
. Имидж предпринимателя в
значительной степени зависит от особенностей взаимодействия населения с
предпринимателями и степенью достоверности информации о них. Иными
словами, имидж российских предпринимателей можно рассматривать с одной
стороны, как своего рода образ-представление, который формируется при
отсутствии непосредственного взаимодействия с предпринимателя, а также как
образ, отражающий непосредственный опыт взаимодействия с предпринимателем
конкретного человека, с другой. По мнению. В.И. Жирнова, для имиджа
российского предпринимателя характерным является противоречивость. С одной
стороны, имеет место негативная окраска имиджа из-за низкого мнения о
нравственных качествах предпринимателя, тогда как с другой стороны в имидже
предпринимателя отражается высокий уровень личностно-деловых, а также
профессиональных умений и качеств.
В ходе исследования имиджа российских предпринимателей было
установлено, что имидж является фактически образами-представлениями,
являющимися не статичными, оформленными образованиями, а находящимися в
42
Жирнов В.И. Социально-политические проблемы формирования позитивного имиджа российских
предпринимателей: дисс. канд. пс. наук. -М, 2006 -158 с.
43
Дордукова О.В. Психологические характеристика имиджа российских предпринимателей: автореф. дисс. канд.
псих. наук.. -М, 2007. - 28 с.
27
процессе постоянного формирования и изменения под воздействием различных
факторов – социальных, экономических, политических и т.п.
44
.
Систему негативных факторов в имидже российских предпринимателей, по
мнению В.И. Жирнова, составляют связь с преступностью, коррумпированность,
уклонение от налогов, пренебрежение общественным мнением, ущемление прав
населения, отсутствие патриотизма и низкий морально-этический статус. Систему
положительных характеристик составляют благотворительность, сложность
ведения бизнеса, трудность жизненного пути предпринимателей, высокий уровень
целеустремленности и самоотдачи, а также региональный патриотизм
45
. Сходные
данные получены также О.В. Дордуковой, которая отмечала, что негативная
окраска имиджа российских предпринимателей в значительной степени
обусловлена мнением о преимущественно низком уровне морально-нравственных
качеств
46
.
Российские предприниматели воспринимаются как самоактуализирующиеся
личности, имеющие выраженные положительные качества. Предпринимателей
характеризует чувство уверенности в собственных силах, целенаправленность,
чувство юмора, а также готовность постоянно развиваться, повышая собственный
интеллектуальный и профессиональный уровень
47
.
В работе Мухарлямова А.Ю., Холуева К.А. было показано, что
представители современной российской молодежи имеют положительное
отношение к предпринимателям и предпринимательской деятельности. В качестве
наиболее значимых характеристик имиджа предпринимателей выделяются
высокий уровень сформированности лидерских способностей, активность,
44
Дордукова О.В. Психологические характеристика имиджа российских предпринимателей: автореф. дисс. канд.
псих. наук.. -М, 2007. - 28 с.
45
Жирнов В.И. Социально-политические проблемы формирования позитивного имиджа российских
предпринимателей: дисс. канд. пс. наук. -М, 2006 -158 с
46
Дордукова О.В. Психологические характеристика имиджа российских предпринимателей: автореф. дисс. канд.
псих. наук.. -М, 2007. - 28 с.
47
Жирнов В.И. Социально-политические проблемы формирования позитивного имиджа российских
предпринимателей: дисс. канд. пс. наук. -М, 2006 -158 с.
28
высокий уровень коммуникативной компетентности, трудолюбие, а также
смекалка и расчетливость
48
.
Таким образом, можно заключить, что предпринимательство имеет большое
значение для экономической и социальной жизни страны, для развития
финансового потенциала. В связи с данными особенностями имеет большое
значение деятельность по формированию положительного образа
предпринимателей, а также создание благоприятных психологических условий
для их деятельности.
Выводы по первой главе
На основании анализа научных источников были сделаны следующие
выводы:
1. Определено, что психология предпринимательства может
рассматриваться как актуальное и значимое направление в экономической
психологии, посвященная определению особенностей психологической
специфики личности предпринимателя и характера предпринимательской
деятельности в целом.
2. Выявлено, что в современной психологии психологический портрет
предпринимателя рассматривается как обобщенная характеристика его личности.
Определено, что существуют специфические особенности личности, а также
поведения предпринимателя: физические, социальные, психологические и
идеальные. Мотивация предпринимателя является тем фактором, который
детерминирует избирательность процессов познавательной деятельности, а также
в значительной степени оказывает воздействие на характер познавательных
процессов предпринимателя.
48
Мухарлямова А.Ю., Холуева К.А. Анализ образа предпринимателя в современном обществе // Современные
проблемы науки и образования. – 2014. – № 3.;
29
3. Имидж – это образ, который воспринимается аудиторией, направленный
на формирование положительного отношения к некоторой социальной
действительности. Структура имиджа предпринимателя включает в себя
идеальный, первичный, а также вторичный имидж. Идеальный имидж – это
суммарное представление людей о человеке, в котором сочетаются наилучшие
качества и поведенческие особенности. Первичный имидж – представление о
конкретном человеке после первичного взаимодействия, тогда как вторичный
имидж – это имидж, который формируется в рамках непосредственного
взаимодействия и конкурентной борьбы.
В современной психологии имидж рассматривается как сознательно
создаваемый целостный образ, которые основывается на ключевых
характеристиках деятельности субъекта, направленный на формирование у людей
определенного рода ожиданий и представлений. Имидж предпринимателя имеет
большое значение для успешности осуществляемой им деятельности. К
предпринимателям в России всегда было неоднозначное отношение ввиду их
особенностей поведения и отношений, которые в процессе становления рыночной
экономике в стране зачастую носили демонстративный и неэтичный характер.
30
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК ИМИДЖА
РОССИЙСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
2.1. Программа эмпирического исследования
Для эмпирического исследования психологических характеристик имиджа
российских предпринимателей было спланировано и осуществлено эмпирическое
исследование. Эмпирическое исследование строилось по типу констатирующего и
предполагало осуществление сравнительного анализа представлений
относительно психологических особенностей имиджа предпринимателей у
участников двух групп – собственно предпринимателей и лиц, которые не
занимаются предпринимательской деятельностью.
Цель эмпирического исследования – определить психологические
характеристики имиджа российских предпринимателей.
Объект – имидж российских предпринимателей.
Предмет – психологические характеристики имиджа российских
предпринимателей.
Задачи эмпирического исследования:
1. Разработать процедуру эмпирического исследования, направленного на
определение психологических характеристик имиджа российских
предпринимателей.
2. Отобрать диагностические средства исследования и сформировать
выборку испытуемых.
3. Осуществить процедуру эмпирического исследования и проверить
выдвинутые гипотезы.
4. Проанализировать результаты эмпирического исследования и
сформировать выводы.
31
Гипотезы исследования:
1. Предполагается, что существуют психологические различия в восприятии
имиджа российских предпринимателей у лиц, занимающихся
предпринимательской деятельностью и лиц, которые не занимаются
предпринимательской деятельностью.
2. Предполагается, что факторами формирования имиджа предпринимателей
выступают профессионально-психологические особенности, в частности:
мотивация деятельности, ответственность, уверенность, социально-
психологическая и эмоциональная устойчивость, а также эгоизм и нормативность
поведения.
Методы исследования:
1. Метод теоретического анализа научных источников.
2. Методы эмпирического психологического исследования –
психодиагностические методы опроса, тестирования. В исследовании нами
использованы следующие психодиагностические методики:
Семантический дифференциал (Ч.Д. Осгуд).
Многомерный профессионально-психологический личностный тест
(А.В. Сидоренко).
3. Методы математической статистики:
Описательная статистика.
Статистический критерий Манна-Уитни.
Обратимся к характеристике выборки исследования. Участниками
исследования являются 80 испытуемых, из которых 40 – занимаются
предпринимательской деятельностью не менее трех лет (группа исследования), а
также 40 человек – не занимаются никакими вариантами предпринимательской
деятельности и составляют группу сравнения. В исследовании приняли участие
32
мужчины в возрасте от 28 до 35 лет. Описательная статистика выборки
исследования представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Частотная характеристика выборки исследования по
возрастному показателю
Обратимся к характеристике диагностических средств, использованных в
исследовании. Для определения особенностей психологических характеристик
имиджа российский предпринимателей были использованы следующие
диагностические средства:
1. Семантический дифференциал (Ч.Д. Осгуд). Семантический
дифференциал является действенным средством выявления особенностей
сформированности субъективного семантического пространства. Также
посредством использования данного диагностического средства возможным
является определение существующих у человека социальных установок
применительно определенных социальных объектов. Испытуемому предлагается
определить степень выраженности полярных характеристик у изучаемого объекта.
33
Иными словами, сущность методики заключается в шкалировании биполярных
шкал.
Стимульным материалом выступают следующие пары характеристик:
Умный - Глупый
Ответственный - Безответственный
Справедливый - Несправедливый
Целеустремленный - Пассивный
Коммуникабельный - Необщительный
Компетентный - Некомпетентный
Понимающий - Непонимающий
Внимательный - Невнимательный
Честный - Бесчестный
Образованный - Необразованный
Креативный - Рутинный
Опытный - Неопытный
Добрый - Злой
Уверенный - Неуверенный
С чувством юмора - Серьезный
В качестве изучаемого объекта выступает имидж российских
предпринимателей – реальный и идеальный имидж.
2. Многомерный профессионально-психологический личностный тест (А.В.
Сидоренко). Методика позволяет осуществить оценку качеств и надежности
человека в различных сферах выполняемой деятельности, межличностного
взаимодействия, а также морально-нравственного поведения человека. В
бланковом варианте теста функционирует ряд измерительных шкал, позволяющих
определить особенности соответствующих психических качеств:
Мотивация одобрения (Мо)
Мотивация достижения цели (Мд)
34
Ответственность - безответственность (ОБ)
Практичность - мечтательность (ПМ)
Ориентация на перспективу - ситуацию (ПС)
Общительность - замкнутость (ОЗ)
Формальное-неформальное деловое общение (ФН)
Самоуверенность-неуверенность (СН)
Доверчивость-подозрительность (ДП)
Непосредственность-наигранность (НН)
Просоциальная-асоциальная нормативность (ПАН)
Альтруизм-эгоизм (АЭ)
Стыдливость-бесстыдство (СБ)
Социально-психическая терпимость-нетерпимость (СТН)
Социально-психическая устойчивость-неустойчивость (СУН)
Эмоциональная неустойчивость-устойчивость (ЭНУ)
Мышление предметное (Мп)
Мышление социальное (Мс)
Данные диагностические средства являются валидными и надежными
исследовательскими инструментами в связи с чем использование их в работе
может считаться целесообразным и оправданным.
Статистический анализ результатов исследования был осуществлен с
использованием критерия Манна-Уитни. Статистический критерий Манна-Уитни
является одним из распространенных методов статистического анализа. Он
позволяет определить степень различия в показателях двух групп, имеющих
численную представленность. Метод статистического анализа не предъявляет
требований к необходимости нормального распределения данных, а также может
быть использован в анализе различий в группах, имеющих сравнительно
небольшой размер. Использованием возможностей автоматизированного