62
Заключение
Данная работа посвящена актуальному вопросу выявлению отличий
профессионального стресса врачей специальности дерматологии и венерологии
и таким чертам личности, как эмпатия, экстраверсия-интроверсия,
привязанность – обособленность; самоконтроль – импульсивность;
эмоциональная неустойчивость – эмоциональная устойчивость;
экспрессивность – практичность. Более детально изучались данные черты
характера в контексте высокого уровня профессионального стресса.
На сегодняшний день есть несколько определений понятия «стресс».
Одно из них: стресс - состояние, включающее спектр физиологических и
психологических реакций и проявлений организма на внешние воздействия.
Выделяют несколько видов стресса, среди которых и профессиональный
стресс. Профессиональный стресс – это также состояние напряжения
сотрудника, которое возникает при сочетании различных факторов
воздействия, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью. На
сегодняшний день профессиональный стресс выделен в отдельную рубрику
МКБ-10.
Выделяют причины профессионального стресса. Среди них отмечается:
интенсивность работы, условия труда (материальные), информация (ее
нехватка), чрезмерная алгоритмизация или наоборот сверхэврестичность и
некоторые эмоционально-личностные особенности. В качестве личностных
факторов эмоционального выгорания в профессиональной деятельности
рассматривают интроверсию, реактивность, авторитаризм, низкое
самоуважение, низкий уровень эмпатии, тревожность и склонность к
депрессии, а также неудовлетворенность профессией и профессиональным
ростом. Среди врачебных специализаций с повышенным риском
профессионального выгорания относятся: онкологи, пульмонологи, психиатры,
венерологи, дерматологи, врачи скорой медицинской помощи. К проявлениям
63
профессионального стресса врачей помимо соматических, психологических
изменений относят также повышенный интерес к алкоголю, курению, кофеину.
Врачи, подверженные более высокому уровню профессионального стресса, не
способны оказывать медицинскую помощь на таком же высоком уровне, как
врачи с более низким уровнем профессионального стресса, так как он
оказывает влияние на коммуникативную компетентность и некоторые другие
личностные качества.
В исследовании на выявления отличия в уровнях эмпатии экстраверсии,
практичности, импульсивности, обособленности и эмоциональной
неустойчивости у врачей с профессиональным стрессом и у врачей без
профессионального стресса испытуемые в количестве 30 человек были
разделены на 2 группы – люди с низким уровнем профессионального стресса и
с высоким уровнем профессионального стресса.
В группе без профессионального стресса показатель по шкале
экстраверсия-интроверсия находится на среднем уровне у 86% респондентов, в
то время как у респондентов из группы с профессиональным стрессом на
высоком уровне у 100% исследуемых данной группы. По шкале
обособленность-привязанность в межличностных отношениях в группе без
профессионального стресса показатель находится на высоком уровне у 93%
исследуемых, в то время как в группе со стрессом у 47% - на низком уровне и у
53% на среднем. Исследования по шкале самоконтроль-импульсивность в
группе без профессионального стресса показали, что у 100% респондентов
показатель на высоком уровне, а в группе без профессионального стресса у 93%
- на среднем. При сравнении по шкале эмоциональная устойчивость -
эмоциональная неустойчивость в группе без профессионального стресса
данный показатель на низком уровне у 93%, в том время, как в группе с
профессиональным стрессом показатель у 93% исследуемых на среднем
уровне. По шкале экспрессивность – практичность в двух группах было
выявлено, что у 67% исследуемых в группе без профессионального стресса
данный показатель на среднем уровне, тогда как в группе с профессиональным
64
стрессом у 47% - на низком уровне. Все показатели по шкалам сравнивались по
критерию Манна-Уитни для выявления различий в группах. Результаты по всем
шкалам методики пятифакторного анализа и методики на уровень эмпатии
показали статистически значимые различия. Это говорит о том, что выявлены
различия в эмоционально-личностных особенностях, которые представлены
сочетанием эмоциональной неустойчивости с импульсивностью, сниженным
уровнем эмпатии, экспрессивности, экстраверсии, а также обособленностью в
области межличностных отношений у врачей с профессиональным стрессом в
отличие от врачей без профессионального стресса. Высокий уровень
профессионального стресса формирует благоприятную почву для снижения
уровня эмпатии, эмоциональной устойчивости, самоконтроля, практичности,
привязанности, что подтверждает гипотезу. Следовательно, гипотеза на
выявление различий эмоционально-личностных особенностей у врачей без
профессионального стресса и с профессиональным стрессом доказана.
Исследование перспективно и может быть продолжено. Так как
остаются не изученными некоторые особенности, то эта работа может
мотивировать на новые, более детальные изучения особенностей личности и
профессионального стресса. К примеру, в рамках гендерной психологии,
представляется возможным сравнение психологических особенностей мужчин
и женщин врачей с профессиональным стрессом. В рамках возрастной
психологии возможно проведение исследования, направленного на изучение
профессионального стресса, с выявлением возможных причин такой
взаимосвязи.
65
Список использованной литературы
1. Авхименко, М.М. Некоторые факторы риска труда медика / М.М.
Авхименко // Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2003. – № 2. – с. 25–29.
2. Александрова Е. А. Как победить стресс. Профилактика и методы
лечения. – М.:Центрполиграф, 2005. – с.205
3. Апчел, В.Я., Стресс и стрессоустойчивость человека / В.Я. Апчел,
В.Н. Цыган – СПб.: ВМА, 1999. – 86 стр.
4. Ауэрбах С., Гремлинг С., Практикум по управлению стрессом СПб.:
Питер, 2002. – 234 с.
5. Безносов, С.П. Профессиональная деформация личности [Текст] /
С.П. Безносов. – СПб.: Речь, 2004. – 272 стр.
6. Бехтерев В.М. Объективная психология / Под ред. В.А. Кольцовой.
М.: Наука, 1991. – 478 стр.
7. Богачёва О. А. Половые различия в проявлении эмпатии у
медицинских работников //Ярославский педагогический вестник – 2012 – №
2 – Том II (Психолого-педагогические науки), с.264-268
8. Богачева О.Ю. Эмпирическое исследование проблемы влияния
эмпатии на деятельность врачей (на примере врачей-терапевтов и врачей-
хирургов) //Психология и Психотехника – 2013 -№2 – с.196-202
9. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. –
М.: ПЕР-СЭ., 2006. – 528 стр.
10. Болучевская В.В., Будников М.Ю. Эмоциональное выгорание
врачей как актуальная психологическая медицинская проблема // Вестник
ВолгГМУ-201 - №2 - с. 6 – 9
11. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в
профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 1999. – 105 стр.
12. Борисова, М. В. Диагностика и профилактика эмоционального
выгорания [Текст]: учебно-метод. пособ. / М. В. Борисова. — Ярославль:
Изд-во ЯГПУ, 2005. — 43 с.
66
13. Ядрова Н. В. Основные направления работы психолога по
профилактике профессиональных стрессов у педагогов // Молодой ученый.
— 2017. — №11. — С. 517-520.
14. Вестник Российской Военно-Медицинской Академии //В.М.
Лымаренко, В.Я. Апчел, О.В. Леонтьев, А.В. Дергунов / Исследование
хронического профессионального стресса у врачей скорой медицинской
помощи Невского района Санкт-Петербурга №3, 2012 с. 39 – 46
15. Вильямс К. Тренинг по управлению стрессом. М.:Эксмо, 2002.- 272 с.
16. Винокур, В., Розанова, М., Профессиональный стресс губит врача
[Текст] / В. Винокур, М. Розанова//Медицина Санкт-Петербурга. – СПб.:
Издательство СПб ГУ, 1997. –№ 11. – с. 28
17. Винокур В. Л. Профессиональный стресс у медицинских
работников // Вестник МАПО – 2002 - №2, с. 4 – 8
18. Винокур В. А., Рыбина О. В. Синдром профессионального
выгорания у медицинских работников: психологические характеристики и
методические аспекты диагностики // Психодиагностика и психокоррекция:
Руководство для врачей и психологов. — СПб.: Питер, 2008. – Гл. 7. – с. 205
- 235
19. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания:
диагностика и профилактика — 2-е изд. —СПб.: Питер, 2008. –258 стр.
20. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. – СПб.: Питер, 2009.
– 336 стр.
21. Горшунова, Н.К., Медведев, Н.В. Формирование коммуникативной
компетентности современного врача // Успехи современного естествознания.
2010. – № 3 – с. 36-37
22. Гринберг Д.С. Управление стрессом 7-е изд. — СПб.:Питер, 2002.
— 496 стр.
23. Губин, А.И. Некоторые аспекты качества жизни и
профессиональной адаптации медицинских работников /А.И. Губин [и др.] //
Вестник психотерапии – 2007. – № 22. – с.16–22
67
24. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. – М.: Просвещение, 1983. –
368 стр.
25. Косарев, В.В. Профессиональная заболеваемость медицинских
работников Самарской области / В.В. Косарев, Г.Ф.Васюкова // Гигиена и
санитария. – М.: Медицина, 2004. – №3. – с. 27–38
26. Куприянов Р.В., Кузьмина Ю.М. Психодиагностика стресса:
практикум/ сост.; Министерство образ. и науки РФ, Казан. гос. технол.
университет. - Казань: КНИТУ, 2012. – 212 стр.
27. Лымаренко В.М. Синдром профессионального выгорания у врачей
травматологических отделений Невского района Санкт-Петербурга / В.М.
Лымаренко // Мат. межвуз. научн.-практ. конф. с междунар. участием 27–28
декабря 2011 г. «Психологические проблемы современного общества». –
СПб.: МИЭП, 2011. – с. 97–105
28. Манулик, В.А., Ю.В. Михайлюк. Проблема коммуникативной
компетентности в профессиональной деятельности врача (теоретический
аспект) / В.А. Манулик // Инновационные образовательные технологии. –
Минск, 2013. - №1 – с. 19
29. Монина Г.Б., Раннала Н.В. Тренинг Ресурсы стрессоустойчивости
СПб.: Речь, 2009. — 250 с.
30. Пальцев, М.А. В центре внимания – медицинские кадры /М.А.
Пальцев // Медицинская академия. – М.: 2006. – №3. – С. 1–2.
31. Приказ от 19.01.18 № 21н Об утверждении Порядка оказания
медицинской помощи населению по профилю «остеопатия». Приказ
Министерства здравоохранения РФ № 21н от 19.01.18.
32. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной
психологии: учебное пособие / В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Гербачевский и
др. // Под общей ред. А. А. Крылова, С. А.Маничева. – СПб.: Питер, 2000. –
560 стр.
