13
пониманию его осознанности. Поведение в условиях трудной жизненной
ситуации, имеет связь с действиями, прогнозированием исхода процесса,
поиском путей и решений сложной жизненной ситуацией.
Эффективность совладающего поведения зависит от того, является ли
механизм данной защиты ситуативным, или это уже элемент стиля, который
выработан личностью, на сопровождающие его трудности. Обозначая
сознательные усилия индивида, которые она предпринимает в ТЖС, принято
использовать понятие копинг-поведения или специфических стратегий
совладания с ТЖС [4, с.29].
Действия, которые предпринимает индивид, в процессе совладания с
трудными жизненными ситуациями, являются частью эмоциональной
реакции. От этих действий зависит сохранение эмоционального равновесия.
Все эти усилия направлены на уменьшение, устранение или удаление
раздражающего фактора. В процессе этих действий осуществляется повторная
переоценка раздражителя, результатом определяется один из трех типов
совладающей стратегии:
− действия индивида, направленные на снижение или полное
устранение опасности (ситуация убегания, нападения, наслаждение, связанное
с любовью и др.);
− умозаключительная или мыслительная форма без прямого влияния,
которое недоступно из-за внутреннего или внешнего, торможения, например
вытеснение («это вовсе не мое дело...»), переоценка («это для меня не так уж
и опасно») подавление, переключение на другую форму активности (ну и
пусть, зато.), изменение направления эмоции с целью ее нейтрализации и т. д.;
− безэмоциональное совладание, когда угроза не оценивается как
реальная (соприкосновение транспортом, бытовой техникой, повседневными
опасностями и т.д.) [16, с.52].
Цель всех этих процессов – избавление индивида двойственности
чувств, предохранить его от осознания болезненных эмоции, а главное –
устранить тревогу и напряженность. Эффективное, приводящее к
14
конкретному результату совладающее с ТЖС поведение является
повышающим резервы и возможности человека, реальное, не статичное,
полностью осознанное, активное, которое являет свободный выбор.
Подводя итог можно сказать, что сегодня в психологической науке
существуют различные подходы к изучению копинг-поведения, как
зарубежные, так и в отечественные психологи, проводят работы над
выявлением конструктивных, и неконструктивных копинг-стратегий
поведения в ТЖС, исследуют копинг-ресурсы индивида и той среды, которая
способствует эффективному совладанию с проблемными ситуациями.
1.2. Виды копинг-стратегий
Копинг-стратегии – это намеренно сформулированные способы
познания того, что человек может использовать для преодоления возникших
трудностей. Лазарус Р. и С. Фолкман выделяют проблемно-ориентированные
и эмоционально-ориентированные стратегии. Первые – рациональный анализ
проблемы и проявляются в независимом анализе, а вторые связаны с
эмоциональным реагированием на ситуацию, и как правило, не
сопровождаются конкретными действиями. При этом стратегии
подразделяются на 3 типа:
− конструктивные (самоконтроль, планирование решения проблемы,
поиск социальной поддержки);
− относительно конструктивные (принятие ответственности,
положительная переоценка);
− неконструктивные (дистанцирование, бегство-избегание,
конфронтация) [30].
В таблице 1.1 представлена характеристика копинг-стратегий,
классифицированные данными авторами.
15
Таблица 1.1
Характеристика основных видов копинг-стратегий [16, с.59-60]
Стратегия
Характеристика
Дистанцирование
(когнитивная
стратегия
преодоления)
Характеризуется фразой «что случилось, то случилось», «сегодня не
мой день», «я подумаю об этом завтра». Зачастую это может
сопровождаться временной активной переменной активности -
поездкой в отпуск, в страну с отключением от внешнего мира
(отключением телефона), или же человек может погрузиться в свои
любимые вещи - компьютерные игры, покупки, чтение книг и т. д.
Конфронтация
При таком типе реакции на ТСЖ появляется желание «столкнуться с
конфликтом», ссориться с кем-то или громко разговаривать, пытаясь
отстоять свою позицию, чтобы «добиться справедливости» и
поддерживать самооценку
Самоконтроль
Он основан на усилении контроля над своими действиями,
заявлениями. В эмоциональной сфере личности эмоции
подавляются, индивидуальные усилия направлены на поддержание
самоконтроля, уверенности и оптимизма. Существует бдительность
к информации, получаемой извне. Во внешнем поведении этот тип
реакции может проявляться в желании сохранить контроль над
ситуацией и поддерживать внимание к целям деятельности на фоне
повышенного эмоционального стресса. Примером является
выполнение опасного задания, переговорный процесс
Поиск
социальной
поддержки
Эта версия механизма совладающего поведения характеризуется
эмоциональным включением в ситуацию, подчеркивая ее. Человек
испытывает потребность в защите, безопасности и сочувствии,
активно пытается найти информацию для преодоления
неопределенности. Ситуация с другими постоянно выражается,
легче воспринимать и воспринимать опыт других. Как пример -
долгие встречи с друзьями, родственниками, онлайн общение с
населением
Принятие
ответственности
Отличительными чертами этой стратегии являются расплывчатые и
противоречивые действия, которые часто переходят в состояние
беспомощности. Возможен переход в безопасное иждивенческое
положение с извинениями. Чувство вины, бесконечные
проигрывание в сознании того, что произошло, преобладают,
внимание сосредоточено на нашей собственной некомпетентности и
ошибках, отсутствие планирования
Бегство-
избегание
Чаще всего эта методика выражается во всем известных методах
снятия стресса с использованием алкоголя, курения, сна и т. д.,
когда происходит разрядка эмоционального состояния. Человек
находится в состоянии тревоги и эмоционального стресса на фоне
постоянной надежды на положительные результаты, но, тем не
менее, не предпринимается никаких действий для изменения
ситуации. Существует умственное избегание проблемы, отказ
думать о вашей роли в ней
Планомерное
решение
проблемы
Отчетливо выделяется на фоне вышеперечисленных механизмов,
заключается в использовании активного взаимодействия с внешней
ситуацией, сознательных попытках разрешения возникшей
проблемы. Наиболее ярко выделяются такие качества, как баланс,
концентрация. Человек прилагает усилия, которые направленны на
16
поиск решения проблемы, анализирует ситуацию, использует
прошлый опыт
Позитивная
переоценка
(когнитивная
стратегия)
Поведение не отличается резкими поступками, преобладает
сохранение веры, надежды, оптимизма. Предпринимаются попытки
проанализировать ситуацию, найти смысл произошедшего,
сосредоточившись на положительных аспектах. Иногда человек
переосмысливает свое мировоззрение и ценности,
сосредотачивается на том, чтобы делать выводы из сложившейся
ситуации
Одной из наиболее важных из вышерассмотренных стратегий, можно
считать копинг-стратегию, направленную на разрешение актуальных проблем
личности. Данная копинг-стратегия используется с целью эффективного
управления повседневными проблемами и трудностями. Когда возникают
социально значимые проблемы, чаще используется когнитивно-
поведенческий копинг, совладание с ТЖС, в обычной жизни.
Копинг-стратегия поиска социальной поддержки считается наиболее
эффективной из всех копинг-ресурсов. Данный вид поддержки способен
сократить воздействие раздражающих факторов и сохранять психологическое
и физическое здоровье человека. Однако социальная поддержка может нести
и негативное влияние на индивида. Избыточное влияние социальной
поддержки может привести к тому, что может развиться чувство потери
контроля над ситуацией и чувство беспомощности и бессилия [17, с.17].
Стратегия избегания является одной из главных стратегий поведения
при формировании зависимого поведения. Индивид, прибегающий к
использованию данной копинг-стратегии, формирует тенденцию к
избавлению, уходу от возникающего эмоционального напряжения при
возникающей ТЖС с помощью упрощения, снижения, сглаживания важности
ситуации. Все действия человека при данной стратегии отражают внутреннее
напряжение и плохое понимание его состояния (или отказ понять вообще).
В таблице 1.2 выделены достоинства и недостатки рассмотренных
копинг-стратегий.
17
Таблица 1.2
Достоинства и недостатки основных видов копинг-стратегий [17, с.18-19]
Стратегия
Достоинства
Недостатки
Дистанцирование
Способствует снижению
субъективной значимости
неразрешимых ситуаций и
предотвращению интенсивных
эмоциональных реакций на
расстройство
Вероятность обесценивания
личного опыта, недооценка
важности всех возможностей для
эффективного преодоления
проблемных ситуаций
Конфронтация
Присутствует возможность
активно противостоять
возникающим жизненным
трудностям
Низкий уровень
целенаправленного и
рационального поведения в
проблемной ситуации
Самоконтроль
Присутствует возможность
избежать эмоциональных,
импульсивных действий,
преобладание рационального
подхода к проблемным
ситуациям
Трудности в выражении чувств,
потребностей мотивов,
связанных с проблемной
ситуацией
Поиск социальной
поддержки
Использование внешних
ресурсов для разрешения
проблемной ситуации
Формирование зависимой
позиции и / или чрезмерных
ожиданий по отношению к
окружающим
Принятие
ответственности
Присутствует возможность
понимания личного участия и
роли в возникновении
актуальных трудностей
Формирование самокритики,
принятия чрезмерной
ответственности
Бегство-избегание
Присутствует возможность
быстрого снижения
эмоционального напряжения в
трудной ситуации
Отсутствие возможности
справиться с проблемой,
накопление трудностей,
краткосрочный эффект
предпринимаемых действий по
снижению эмоционального
напряжения
Планирование
решения проблемы
Присутствует возможность
целенаправленного и
планомерного разрешения
возникшей трудной ситуации
Вероятность появления
чрезмерной рациональности,
низкой эмоциональности,
спонтанности в поведении
Положительная
переоценка
Присутствует возможность
положительного
переосмысления трудной
жизненной ситуации
Вероятность недооценки
собственных возможностей для
действенного разрешения
проблемной ситуации
Главным отличием копинг-стратегий от остальных защитных
механизмов является то, что при совладании с ТЖС в психике индивида,
происходит целенаправленный выбор и использование стратегий
совладающего поведения. Копинг-стратегии остаются всегда осознанными,
18
рациональными и направленными на центр тревоги и беспокойства (тревога
перед каким-то испытанием и стремление справиться с этим каким-либо
способом).
Существуют и другие классификации копинг-стратегий, но
рассмотренные выше являются наиболее известными. Так, Э. Хайм делит
копинг-стратегии на адаптивные (позволяют найти лучший выход из
сложившейся ситуации), неадаптивные (способствует усилению стрессовой
ситуации) и относительно адаптивные (помогает в некоторых ситуациях) [7,
с.34].
Е.И. Рассказова и Т.О. Гордеева отмечают, что стратегии, направленные
непосредственно на разрешение проблемной ситуации, являются наиболее
адаптивным копингом [24, с.84]. Столкнувшись с трудной жизненной
ситуацией, выбор реакции происходит двумя способами: адаптивный
автоматический, реакции, которые представляют собой механизмы
целенаправленные сознательные действия - или сам копинг.
Среди факторов, которые оценивают эффективность совладающего
поведения, можно назвать уменьшение уязвимости к трудностям, повышение
адаптационных возможностей человека, соответствующее конкретной
ситуации и более гибкое реагирование на изменяющиеся условия и т.д.
Совладающее поведение не всегда должно быть конструктивным, иногда оно
приобретает пассивные формы (уход, избегание). Тем не менее, многие авторы
придерживаются точки зрения, что важной характеристикой копинг-
поведения является его полезность [4; 12; 16 и др.].
Каждая используемая человеком стратегия совладающего поведения,
может быть оценена им, и, оказавшись в трудной жизненной ситуации,
возможно использование как одной, так и нескольких стратегий совладания.
Многие авторы отмечают, что имеются большие трудности в разделении
границ механизмов защиты и совладания. Чаще других встречается стратегия,
которая характеризуется отказом индивида от разрешения конкретной ТЖС и
конкретных действий, которые с этим связаны, ради сохранения
19
психологического комфорта. В то же время совладающее с ТЖС поведение
подразумевает необходимость проявить определенную активность, пройти
через предлагаемую ситуацию, пережить конкретное событие, не избегая
возникающих на этом пути препятствий. Можно сказать, что предмет
психологии совладания, исследует механизмы эмоциональной и
рациональной регулировки индивидом своего поведения, целью которого
будет являться взаимодействие с ТЖС или их изменение в соответствии со
своими требованиями и намерениями.
По мнению Р. Лазаруса, который является известным специалистом в
области изучения «способов совладания», существует два глобальных типа
стиля реагирования:
− направленный на проблему стиль, осознанный глубокий анализ
возникшей проблемы, формирование плана разрешения ТЖС, анализ события,
обращение к другим за конкретной помощью, поиск необходимой для
решения проблемы информации;
− направленный на эмоции стиль, который образуется из-за
эмоциональной реакции на ТЖС, сопровождается применением конкретных
действиями, и предпринимается попытка не думать о возникшей проблеме,
использование способа забыться, попытка «утопить» проблемы в алкоголе
употреблении других ПАВ, попытка компенсации едой [14, с.160].
Таким образом, теоретический анализ научных исследований и
существующих проблем совладающего поведения, показал, что при выборе
копинг-стратегий индивиду необходимо принимать во внимание как свои
субъективные ощущения, так и осознавать важность цели своего поведения,
видеть и оценивать все присущие особенности сложившейся трудной
жизненной ситуации.
20
1.3. Взаимосвязь копинг-стратегий с психологическими
характеристиками личности
Психологический анализ событий, характеризующих жизненные
трудности, использует широкий спектр определений: экстремальная ситуация,
сложная ситуация, критические поворотные события, кризисная ситуация,
критическая ситуация, травмирующие события, напряженная ситуация.
Важными признаками ТЖС являются психическая и психологическая
напряженность, трансформация собственной оценки и мотивации, желание
изменений необходимость поддержки. Каждый из видов ТСЖ подчеркивает
значимую специфичность характеризуемых явлений и обуславливает
взаимосвязь копинг-стратегий с психологическими характеристиками
личности.
Основной смысл совладающего поведения состоит в том, чтобы
обеспечить защиту, разрешить возникшую проблему, с целью необходимости
восстановления психологического благополучия, поэтому важно понять, как
индивидуальные стратегии выживания способствуют этим процессам.
Для решения проблемы эффективности копинга необходимо учитывать
следующие факторы:
− цель совладания (психологическое и физическое благополучие
субъекта, решение проблем и изменение к ней отношения);
− вид и контекст деятельности, проблемная ситуация (например, в
порядке субъекта);
− сила влияния негативных эмоций;
− культурные факторы (таким образом, конфликт со стратегией
управления религией может быть связан с различными внутренними
процессами в разных культурах и религиях и, следовательно, быть
эффективным) [21, с.114].
При проведении исследований было обнаружено, что степень
устойчивости различных стратегий варьируется. Например, позитивная
21
стратегия переоценки тесно связана с диспозиционными личностными
факторами, а доступ к проблемно-ориентированным стратегиям, социальной
поддержке и планированию все больше зависит от ситуации.
В целом, наиболее продуктивные стратегии выживания включают
активное сотрудничество, стратегии преодоления, планирование
деятельности, использование других людей для социальной поддержки,
использование юмора [32].
Менее эффективные способы совладания с трудными жизненными
ситуациями просто уменьшают симптомы на некоторое время, сохраняя или
даже укрепляя психологический недостаток в долгосрочной перспективе.
Механизм, объясняющий связь этих стратегий копинга с последующим
благополучием, объясняется тем, что избегание часто не разрешает проблему,
а при частом использовании может даже способствовать накоплению новых
проблем.
Самообвинение, в свою очередь, может быть причиной возникновения
депрессии, стать помехой на пути поиска более конструктивных объяснений и
тем самым снижать психологическое благополучие. Сосредоточение
внимания на ТЖС может быть менее эффективным, чем ее избегание, если
первое сопровождается эмоциональной интерпретацией того, что произошло.
В некоторых исследованиях отмечается, что индивидуальные
особенности личности, в частности отсутствие тенденции к акцентуации и
высокий уровень субъектности, могут выступать фактором выбора
конструктивных стратегий преодолевающего поведения. Например, люди с
более акцентуированными личностными характеристиками, с эмоциональной
напряженностью, антисоциальными тенденциями, неконформностью
установок проявляют в стрессовых, экстремальных ситуациях значимо
меньшую степень готовности к ассертивным действиям и значимо в меньшей
степени занимают просоциальную позицию [33].
В работе А. К. Акименко предполагаемыми факторами,
обуславливающие выбор стратегии совладания у молодежи, выступали
22
социально-психологические характеристики личности. Основным критерием
деления выборки на две группы был взят уровень субъективного контроля, что
позволило выделить испытуемых с экстернальным и интеральным локусами.
Главной отличительной характеристикой представителей первой
группы является то, что испытуемые склонны считать собственные неудачи,
как и собственные успехи, следствием определенных обстоятельств. Данной
группе свойственны такие характеристики, как тревожность и неуверенность
в своих силах, раздражительность по отношению к окружающим, низкая
самооценка и завышенный уровень притязаний, ориентация на мотивацию
избегания неудач. В ходе исследования автором было выявлено, что данные
личностные черты тесно связаны с выбором определенных копинг-стратегий:
бегство-избегание, дистанцирование, конфронтация. У респондентов
преобладает пассивная позиция – подчинение условиям окружающей среды и
выжидание внешних или внутренних изменений [1, с.312].
В то же время респонденты, относящиеся ко второй группе, считали, что
большинство важных событий является результатом их собственных
действий, что они могут на них воздействовать и управлять ими. Кроме того,
представителям данной группы свойственно развитое чувство субъективного
контроля за негативными событиями, что проявляется в стремлении брать
ответственность на себя и отвечать за происходящее [3]. Их отличают такие
характеристики, как уверенность в себе, активность, стабильность
эмоциональных реакций, дружелюбность, общительность, отсутствие
выраженного расхождения между самооценкой и уровнем притязаний,
решительность, целеустремленность, ориентация на мотивацию достижения
успеха. Данные черты определяли выбор таких стратегий, как принятие
ответственности, планирование решения проблемы, самоконтроль.
Преобладающей позицией респондентов является активное изменение среды
или себя [1, с.313].
Таким образом, результаты исследования А. К. Акименко показывают,
что в качестве детерминанты выбора копинг-стратегий может выступать