33
введение группы работающих респондентов – то есть тех, для кого трудовая
деятельность является ведущей.
В рамках данного исследования были организованы следующие
диагностические методики:
1. Тест-опросник «Мотивация успеха и мотивация боязни неудачи»
(МУН ) (российский психолог, общественный деятель, специалист в области
психологии личности, социальной и педагогической психологии А.Реан)
2. Опросник Т. Элерса «Изучение мотивации достижения успеха и
избегания неудач». (Т. Элерс немецкий психолог, профессор возрастной
психологии Марбургского университета, автор методики диагностики
личности на мотивацию достижения успеха, руководитель проекта
«Марбургской тренинга концентрации в обучении».)
3. Методика А. Мехрабиана «Диагностика мотивации достижения». (А.
Мехрабиан американский психолог, который изучал несогласованное
противоречивое общение, когда на разных уровнях (смысловом,
эмоциональном и т.д.) передаются отличающиеся сигналы.)
4. Опросник невротический расстройств К. Хека и Х. Хесс (форма II –
поведенческая).
Так, Тест-опросник «Мотивация успеха и мотивация боязни
неудачи» (МУН) (А.Реан)
Назначение методики. Методика предназначена для оценки основного
типа мотивации у людей разных возрастов. Участникам исследования
предлагается 20 вопросов, на которые нужно ответить «да» или «нет».
Критерии оценки уровня мотивации и краткое описание шкал методики:
• 1-7 баллов – боязнь неудачи;
• 8-13 баллов – мотивационный полюс выражен не ярко, при этом 8-9
баллов – боязнь неудачи, а 12-13 – мотивация успеха;
• 14-20 баллов – мотивация успеха.
34
Мотивация успеха.
Люди с мотивацией успеха являются очень активными и всегда
проявляют инициативу. В случае появления препятствия они всегда стараются
найти выход. Они отличаются настойчивостью при достижении цели и всегда
планируют своё будущее на длительное время.
Такие люди берут на себя трудности средней тяжести или чуть выше, но
не слишком тяжелые. Их цели всегда достижимы, и они рассчитывают риск.
Все вышеперечисленные качества обеспечивают получение общего успеха.
У таких людей выражен эффект незавершенного действия, поскольку
незавершенные действия запоминаются лучше, чем завершенные. Они
переоценивают свои неудачи в случае достигнутого успеха и склонны
воспринимать и переживать время как целенаправленное и быстрое.
Мотивация боязни неудачи.
Такие люди недостаточно инициативны и стараются уклоняться от
ответственности и задач, требующих ответственности. Они часто ставят перед
собой нереалистичные цели и не в состоянии адекватно оценить свои
способности. Из-за полученных неудач они склонны преувеличивать свои
успехи, так как это помогает им контролировать свои ожидания. Такие люди
не придают особого значения времени и планируют своё будущее только на
ближайший период.
Также считаем необходимым провести опрос, позволяющий выявить
мотивы достижения успеха и избегания неудач.
2.Опросник Т. Элерса «Изучение мотивации достижения успеха и
избегания неудач».
Данная методика предназначена для диагностики и оценки мотивации к
избеганию неудач. Важно отметить, что люди с высоким уровнем
35
психологической защиты склонны предпочитать такие ситуации, где риск
либо минимальный, либо максимальный, чтобы не подвергать свой престиж.
Согласно немецкому ученому Ф. Буркарду, защитное поведение зависит
от следующих факторов:
1. Степени предполагаемого риска;
2. Преобладающей мотивацией;
3. Опыта неудач в работе.
Методика состоит из 30 строк, в каждой из которых содержится всего 3
слова. Испытуемому необходимо выбрать одно слово в каждой строке,
которое наиболее точно его характеризует и считается нужным.
Оценка уровня мотивации базируется на следующих критериях и
кратком описании шкал методики (необходимо отметить, что чем больше
сумма набранных баллов, тем выше уровень мотивации к избеганию неудач и
защите):
• от 2 до 10 баллов: низкая мотивация к защите;
• от 11 до 16 баллов: средний уровень мотивации к
избеганию неудач;
• от 17 до 20 баллов: высокий уровень мотивации к
избеганию неудач;
• свыше 20 баллов: очень высокий уровень мотивации к
избеганию неудач и защите.
Следующая методичка позволяет определить доминирующий мотив –
достижение успеха либо избегание неудач.
3.Методика А. Мехрабиана «Диагностика мотивации достижения».
Методика предназначена для диагностики двух обобщенных
устойчивых мотивов личности: мотива стремления к успеху и мотива
избегания неудач. При этом оценивается, какой из этих двух мотивов у
испытуемого доминирует.
36
Она предназначена для исследовательских целей и используется при
диагностике мотивации достижения у старших школьников и взрослых (от 16
лет и старше).
Испытуемому предлагаются утверждения, относящиеся к определенным
жизненным ситуациям. Испытуемый должен обдумать и оценить своё
отношение к этим утверждениям, давая оценку
+3 – полностью согласен
+2 – согласен
+1 – скорее согласен, чем не согласен
0 – нейтрален
-1 – скорее не согласен, чем согласен
-2 – не согласен
-3 – полностью не согласен
Критерии оценки уровня мотивации достижения и краткое описание
шкал методики:
По результатам оценки баллы испытуемых ранжируются, и выделяются
две конкретные группы: верхние 27% выборки – мотив достижения успеха, и
нижние 27% – мотив избегания неудач.
Затем можно использовать суммарную шкалу для более точной оценки
уровня мотивации достижения:
• от 165 до 210 – в мотивации достижения успеха
доминирует стремление к успеху;
• от 76 до 164 – доминирует стремление избегать неудачи.
• от 30 до 75 – нет определенного вывода о доминировании
друг над другом мотивации достижения успехов или избегания неудач.
Поскольку любая мотивация связана с физиологией, в частности с
нервной системой, считаем необходимым также задействовать для
исследования следующую методику.
37
4.Опросник невротический расстройств К. Хека и Х. Хесс (форма II –
поведенческая).
Назначение: методика предназначена для оценки основных симптомов
невроза.
Инструкция. Испытуемым предлагается 54 вопроса, на которые
необходимо ответить «да» или «нет».
Критерии оценки уровня невроза и краткое описание шкал методики:
Норма по результатам исследования будет представлена ниже (Таблица
2):
Таблица 2
Нормативные показатели по результатам исследования
Характеристика невротизма
Мужчины
Женщины
Без признаков невротизма
До 23
До 25
Промежуточный статус
24-27
26-29
Высокая вероятность невротизма
От 28
От 30
В ходе проведения опыта, мы прибегали к использованию различных
методик, направленных на определение показателей, позволяющих оценить
достижения испытуемых в области образования и профессиональной
деятельности. К таким показателям относится успеваемость у студентов и
показатели успешности трудовой деятельности сотрудников на рабочем месте.
Студенты оцениваются по таким показателям, как высокий средний балл
и средний балл, превышающий среднее значение, а также регулярность
посещения учебного заведения.
Показатели успешности работающего населения в трудовой
деятельности:
1. Количество отработанных часов в месяц.
38
2. Обучение раз в полгода по компетенциям (минимум 75 баллов,
максимум 100 баллов).
3. Результаты опроса пассажиров по качеству обслуживания агентов.
В ходе опроса пассажиров учитывались следующие показатели и ответы
на задаваемые вопросы:
• Время ожидания пассажира в очереди на регистрацию;
• Время регистрации одного пассажира;
• Время ожидания пассажира в очереди на паспортном контроле;
• Можете ли Вы назвать случай особого
удовлетворения/неудовлетворения при контакте с сотрудником предприятия?
• Когда и при каких обстоятельствах это произошло?
• Что именно сказал или сделал сотрудник предприятия?
Таким образом, совокупность указанных методик позволяет наиболее
объективно выявить доминирующие мотивы у студентов первого курса в
сравнении с работающими и неработающими лицами – достижение успеха
либо избегание неудач
2.2. Анализ результатов исследования
Рассмотрим результаты исследования по тесту-опроснику «Мотивация
успеха и мотивация боязни неудачи» (МУН) (А. Реан). Результаты
исследования студентов будут отображены ниже (таблица 3):
Таблица 3.
Результаты исследования мотивации успеха
и мотивации боязни неудачи среди студентов по методике А. Реана
39
Мотивация боязни
неудач
Мотивационный полюс
выражен не ярко
Мотивация достижения
успеха
46,5%
(13 студентов)
18% (5
студентов)
35,5%
(10 студентов)
Далее этот же тест-опросник был проведен среди работающего
населения.
Результаты приведены в таблице 4.
Таблица 4
Результаты исследования мотивации успеха
и мотивации боязни неудачи среди работающего населения по методике
А. Реана
Мотивация боязни
неудач
Мотивационный полюс
выражен не ярко
Мотивация достижения
успеха
23% (7
сотрудников)
14% (4
сотрудника)
63% (19
сотрудников)
Результаты исследования показывают, что 46,55% студентов и 23%
работающего населения испытывают боязнь неудачи. Интересно отметить, что
среди работающего населения на 23,5% меньше количество испытуемых,
переживающих из-за неудач, чего нельзя сказать о студентах, у которых страх
преобладает на значительной степени. Одновременно 14% работающего
населения и 18% студентов не проявляют ярко выраженной мотивации.
При анализе результатов испытуемой группы студентов можно сделать
следующие выводы: большинство опрошенных не инициативны и избегают
40
ответственности и решения сложных задач. Они также ставят перед собой
завышенные цели, не умеют адекватно оценить свои способности и склонны
переоценивать свои успехи после неудач из-за контроля ожиданий. Эти люди
воспринимают время как бесцельно текущее, планируют свое будущее только
на ближайший промежуток времени и теряют интерес к деятельности после
неудачи.
У 35,5% студентов и 63% работающего населения преобладает
выраженная мотивация достижения успеха. Такие люди проявляют активность
и инициативу, всегда находят выход из сложных ситуаций и отличаются
настойчивостью при достижении целей. Они стремятся планировать своё
будущее на длительное время и принимают на себя трудности средней
сложности или, если они завышены, то не сильно. Их цели всегда достижимы,
они рискуют осторожно. Эти люди запоминают незавершенные действия
лучше, чем завершенные, и переоценивают свои неудачи в случае достижения
успеха. Они воспринимают время как целенаправленное и быстрое, а
привлекательность задач прямо пропорциональна их сложности.
Для сравнения результатов между учебной и трудовой деятельностью по
тесту-опроснику «Мотивация успеха и мотивация боязни неудач», ниже
приведена диаграмма, показывающая разницу в преобладающем типе
мотивации (рисунок 4).
41
Рисунок 4. Сравнение результатов исследования мотивации успеха и
мотивации боязни неудачи студентов и работающего населения
По данным, представленным на рисунке 2, можно сделать вывод о том,
что студенты проявляют более выраженную мотивацию в избегании неудач, в
то время как у работающих людей преобладает мотивация к достижению
успеха. Кажется, что студенты испытывают более выраженную мотивацию
избегания неудач, то есть они стремятся избегать негативных результатов или
неудачных ситуаций. Это может быть связано с их стремлением получить
высокие оценки, избежать провалов в учебе или просто быть успешными в
академической сфере.
С другой стороны, работающее население проявляет доминирующую
мотивацию достижения успеха. Это означает, что они ориентированы на поиск
положительных результатов и успехов в своей профессиональной
деятельности. Работящие люди, вероятно, стремятся достичь карьерных целей,
получить признание за свою работу и преуспеть в своей сфере.
6
5%
8
5
5
3
4
3
0%
0
0%
0%
0
0%
0
0
0%
0%
0
0%
0
0%
0
0%
0
боязнь
неудачи
мотивация
выражена не
ярко
мотивация
успеха
студенты
работающее
население
42
Далее были проанализированы результаты исследования, проведенного
по опроснику Т. Элерса «Изучение мотивации достижения успеха и избегания
неудач». Результаты исследования студентов отображены в таблице 5.
Таблица 5
Мотивации достижения успеха и избегания неудач у студентов
Низкая
мотивация к
защите
Средний уровень
мотивации к
избеганию неудач
Высокий уровень
мотивации к
избеганию
неудач
Очень высокий
уровень
мотивации к
избеганию неудач
25%
(7 студентов)
36% (10
студентов)
18% (5
студентов)
21% (6
студентов)
Далее данное тестирование было проведено среди работающего
населения. Результаты приведены в таблица 6.
Таблица 6.
Мотивации достижения успеха и избегания неудач у
работающего населения
Низкая
мотивация к
защите
Средний уровень
мотивации к
избеганию неудач
Высокий уровень
мотивации к
избеганию
неудач
Очень высокий
уровень
мотивации к
избеганию неудач