Диплом: Психологическое обеспечение адаптации молодых сотрудников на предприятии (на примере Отделения Сбербанка №8631)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Заключение
Проведенный анализ отечественных и зарубежных теоретических концепций
и практических исследований свидетельствует, что проблема социальной адаптации
молодых сотрудников является актуальной для современного общества.
Профессиональная адаптация рассматривается в рамках профессионального
развития личности. Она означает период «вхождения» в профессию, усвоение
основных требований профессиональной деятельности и поведенческих норм
трудового коллектива. Адаптация к профессиональной деятельности предполагает
соответствие работника необходимому уровню профессиональной компетентности
(наличие профессиональных знаний, умений), наличию ценностного, личностно-
смыслового отношения к профессии. Адаптация к трудовому коллективу означает
вхождение в социально-профессиональную среду и предполагает овладение
необходимыми формально регламентируемыми и неформальными правилами
общения и поведения с другими сотрудниками, непосредственным начальником,
руководством, подчиненными и.т.д.
Степень усвоения, воспроизведения и соответствия этим требованиям
отражает степень адаптированности или дезадаптированности сотрудника в
организации. Наиболее ярко процессы профессиональной адаптации и дезадаптации
проявляются в профессиях, характеризующихся особыми или экстремальными
условиями труда, вследствие переживания работниками стрессовых воздействий,
опасностей, риска. Сюда можно отнести и службу в органах таможенного контроля.
Объективно процесс адаптации является сложным и достаточно длительным
периодом (от 5-7 месяцев до 3-х лет). В ходе профессиональной адаптации молодой
сотрудник закономерно сталкивается с переживанием состояния фрустрации,
обусловленного неоправдавшимися ожиданиями, с состоянием внутреннего кризиса
(перестройкой системы личностных ценностей, мотивов и смыслов). Он формирует
свое личностное отношение к профессии. Это указывает на глубокую личностную
включенность каждого сотрудника в адаптационный процесс.
С этим связан тот факт, что профессиональная адаптация личности молодых
56
сотрудников зависит не только от приобретения длительного (более 3-х лет)
профессионального опыта, но и от личностных особенностей самих работников. В
настоящее время достаточно накоплена научно-подтвержденная информация о том,
что личностные и индивидуальные особенности могут оказывать большее влияние
на успешность профессиональной адаптации молодого сотрудника, нежели фактор
накопления профессионального опыта.
Среди молодых сотрудников организации можно выделить три типа:
1)новички, которым данный труд не нравится; 2)новички, которые равнодушны к
деятельности в своей организации; 3)новички, которые рассматривают деятельность
в организации как поле для самореализации личности.
Третья категория молодых сотрудников имеет наибольший адаптивный
потенциал личности и более успешно проходит процесс профессиональной
адаптации. Она характеризуется наличием достаточно полных адекватных знаний,
обеспечивающих ориентировку в профессиональных ситуациях. Эти работники
нашли в работе свое «Я», возможность в профессиональной деятельности для
самореализации, проявления индивидуальности, реализации и развития своих
способностей и талантов. Она идентифицирует себя с трудовым коллективом и
считает себя представителем данной профессии вне зависимости от конкретной
ситуации и обстоятельств. Именно такая личность считается наиболее
адаптированной и психически здоровой.
Процесс адаптации включает четыре основных этапа: 1).Этап повышенного
интереса к деятельности; 2).Точка колебания. 3). Этап адаптации в коллективе. 4).
Идентичность. Осуществляется процесс адаптации молодого сотрудника благодаря
общению; обучению; подражанию; наблюдению; усвоению схем деятельности и
норм взаимодействия на материале собственных ошибок.
Психологическое обеспечение адаптации молодых сотрудников в организации
направлено на то, чтобы сократить период вхождения в профессию и сделать его
протекание менее тяжелым и неприятным для личности, предупредить возможные
разрушительные последствия для психики человека. Оно осуществляется по трем
основным направлениям практической работы: 1) психодиагностика специфических
57
трудностей адаптации новых сотрудников; 2) профилактика и коррекция
неблагоприятных функциональных состояний сотрудников; 3) повышение
адаптационного потенциала личности в процессе ее развития.
Адаптационный потенциал личности, который влияет на протекание процесса
адаптации, его длительность, результативность и успешность, субъективную
легкость, представлен сочетанием уровня самоактуализации и уровнем развития
творческих способностей молодых сотрудников.
Наше исследование было направлено на изучение особенностей
психологического обеспечения адаптации молодых сотрудников на предприятии.
В ходе анализа результатов исследования нами установлено, что молодые
сотрудники, имеющие высокий уровень развития творческих способностей и
самоактуализации адаптированы лучше, чем сотрудники со средними и низкими
показателями.
В рамках нашего исследования был проведен формирующий эксперимент.
При планировании эксперимента мы исходили из того, что развитие творческих
способностей повлечет за собой увеличение уровня самоактуализации, а тем самым
и уровень адаптивности молодых сотрудников. Они будут эффективно
адаптироваться к окружающему миру через его изменение, так как творческие
личности не могут адаптироваться путем простого приспособления к среде,
поскольку абсолютное приспособление приводит к резкому сужению возможностей
самоактуализации. Творческий человек – это инноватор, склонный к
преобразованию действительности.
Анализ результатов формирующего эксперимента показал, что развитие
творческих способностей у молодых сотрудников обеспечивает изменение в уровне
социально-психологической адаптации.
Таким образом, наша гипотеза о том, что проведение развивающих занятий,
направленных на развитие творческих способностей, обеспечивает успешную
адаптацию молодых сотрудников, подтвердилась.
58
Глоссарий
№ п/п
Понятие
Определение
1
Адаптация
социальная
постоянный процесс активного
приспособления индивида к условиям
социальной среды и результат этого
процесса
2
Адаптивность
тенденции функционирования
целеустремленной системы,
определяющиеся соответствие
(несоответствием) между ее целями и
достигаемыми в процессе деятельности
результатами
3
Активность
личности
способность человека производить
общественно значимые преобразования в
мире на основе присвоения богатств
материальной и духовной культуры,
проявляющаяся в творчестве, волевых актах,
общении
4
Взаимодействие
процесс непосредственного или
опосредованного воздействия объектов
(субъектов) друг на друга, порождающих их
взаимную обусловленность и связь
5
Деятельность
динамическая система взаимодействий
субъекта с миром, в процессе которых
происходит возникновение и воплощение в
объекте психического образа и реализация
опосредованных им отношений субъекта в
предметной действительности
6
Климат
социально-
психологический
качественная сторона межличностных
отношений, проявляющаяся в виде
совокупности психологических условий,
способствующих или препятствующих
продуктивной совместной деятельности и
всестороннему развитию личности в группе
7
Коллектив
группа объединенных общими целями и
задачами людей, достигшая в процессе
ценной совместной деятельности высокого
уровня развития
8
Личность
понятие, обозначающее совокупность
устойчивых психологических качеств
человека, приобретаемых в совместной
деятельности и общении с другими людьми,
и характеризующих представленность
59
уровня развития общественных отношений
в индивиде
9
Личностный
смысл
индивидуализированное отражение
действительного отношения личности к тем
объектам, ради которых развертывается ее
деятельность
10
Мотив
побуждения к деятельности, связанные с
удовлетворением потребностей субъекта;
совокупность внешних и внутренних
условий, вызывающих активность субъекта
и определяющих ее направленность
11
Мышление
творческое
один из видов мышления,
характеризующийся созданием субъективно
нового продукта и новообразованиями в
самой познавательной деятельности по его
созданию
12
Обучение
процесс целенаправленной передачи
общественно-исторического опыта;
организация формирования знаний, умений,
навыков
13
Организация
явление, характеризующееся
объединением элементов в единую
структуру для эффективного достижения
общей цели (например трудовой коллектив)
14
Психическое
здоровье
состояние душевного благополучия,
характеризующееся отсутствием
болезненных психических проявлений и
обеспечивающее адекватную условиям
окружающей действительности регуляцию
поведения, деятельности
15
Профессиональная
пригодность
совокупность психических и
психофизиологических особенностей
человека, необходимых и достаточных для
достижения общественно приемлемой
эффективности в той или другой профессии.
Развитие личности
процесс формирования личности как
социального качества индивида в результате
его социализации и воспитания
60
Список использованных источников
1
Александровский, Ю.А. Пограничные психические
расстройства [Текст] / Ю.А. Александровский - М, 2005.- 356 с.
2
Ананьев, Б.Г. О психологических эффектах социализации
[Текст] / Б.Г. Ананьев - Человек и общество // Под общ. ред.
3
Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст] / Г.М. Андреева
– Москва: Аспект Пресс, 1997 – 259 с.
4
Андреева, Д.А. О понятии «адаптация». Исследование
адаптации студентов к условиям учебы в вузе [Текст] / Д.А.
Андреева - Человек и общество. Вып. 13., ЛГУ, 1983. - 169 с.
5
Брудный, В.И. Профессиональная и социально-
психологическая адаптация студентов и молодых специалистов
[Текст]./ В.И. Брудный - М., 1976. – 315 с.
6
Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст] /
В.Р. Веснин - М., 1998. – 287 с.
7
Волина, В.А. Методы адаптации персонала [Текст] //
Управление персоналом, - 1998. - №13.
8
Георгиева, И.А. Социально-психологические факторы
адаптации личности в коллективе [Текст] -/ И.А. Георгиева - Л.,
1997. - 259 с.
9
Б.Г. Ананьева и Л.И. Спиридонова. — Л., 1971. — Вып. IX.
Дерманова, И. Б. Типы социально-психологической адаптации
и комплекс неполноценности [Текст]// Вестн. С.-Пб. ун-та. Сер.
6. Вып.1. - 1996. - № 6
10
Емельянов, Ю.Н. Активные групповые методы социально-
психологической подготовки специалистов, [Текст] /
Ю.Н.Емельянов - М, 2006. - 215 с.
11
Зиверт Х. Тестирование личности. Москва. [Текст] / Х. Зиверт –

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран