35
зависимости между уровнем развития творческих способностей, уровнем
самоактуализации и адаптацией, а также уровнем развития творческих способностей
и самоактуализации.
В ходе третьего этапа был проведен анализ результатов эмпирического
исследования. После чего была определена группа сотрудников, которая принимала
участие в формирующем эксперименте. Целью которого, являлось
экспериментально проверить возможность изменения уровня социально-
психологической адаптации у молодых сотрудником, посредством проведения
развивающих занятий, направленных на развитие творческих способностей.
Проведение развивающих занятий, направленных на развитие творческих
способностей молодых сотрудников предприятия, было четвертым этапом
исследования.
На завершающем, пятом этапе нашего исследования была проведена
повторная диагностика контрольной и экспериментальной групп с целью
определения развивающего эффекта. Также на этом этапе были сделаны основные
выводы: cоставлены рекомендации для руководства и психологической службы
предприятия по психологическому обеспечению адаптации молодых сотрудников
на предприятии.
Исследование проводилось на предприятии ОАО «БМК». В
экспериментальном исследовании приняли участие сотрудники, проработавшие на
данном предприятии от одного до десяти месяцев (всего 50 человек).
В исследовании применялись следующие методы исследования:
теоретический анализ, сравнение, эмпирические методы: методика диагностики
социально-психологической адаптации (К. Роджерс и Р. Даймонд), вопросник
САМОАЛ, тест «Определение творческих способностей» (Х. Зиверт).
Для обработки данных использовались методы математической статистики, а
именно методы описательной статистики: коэффициент линейной корреляции
Пирсона и t-критерий Стьюдента для независимых выборок с целью
статистического подтверждения сходства групп до экспериментального воздействия
и различия групп после воздействия.
36
Для выявления особенностей социально-психологической адаптации
респондентов использовалась методика диагностики «Социально-психологической
адаптации» К. Роджерса и Р. Даймонда (Приложение А).
Методика К. Роджерса и Р. Даймонда представляет собой набор из 101
утверждения, которые сформулированы в третьем лице единственного числа, без
использования каких-либо местоимений. По всей вероятности, такая форма была
использована авторами для того, чтобы избежать влияния "прямого
отождествления". То есть ситуации, когда испытуемые сознательно, напрямую
соотносят утверждения со своими особенностями. Данный методический прием
является одной из форм "нейтрализации" установки тестируемых на социально-
желательные ответы. В методике предусмотрена достаточно дифференцированная,
7- бальная шкала ответов. Остается открытым вопрос, насколько оправдано
применение подобной шкалы, так как в обыденном сознании испытуемому
достаточно трудно выбрать между таким вариантами ответов, как например, 2" -
сомневаюсь, что это можно отнести ко мне; и "3" - не решаюсь отнести это к себе.
Авторами выделяются 6 интегральных показателей:
"Адаптация";
"Приятие других";
"Интернальность";
"Самовосприятие";
"Эмоциональная комфортность";
"Стремление к доминированию".
Каждый из них рассчитывается по индивидуальной формуле. Интерпретация
осуществляется в соответствии нормативными данными, рассчитанными отдельно
для подростков и взрослой выборки.
Рассмотрим каждый показатель более подробно.
1. Общий уровень адаптации или дезадаптации – характеризует, насколько
человек адаптирован к среде на данный момент в целом, не выделяя отдельные
параметры. Высокие и средние значения здесь свидетельствуют об адаптации, а
низкие – о дезадаптации.
37
2. Принятие себя – этот показатель позволяет выявить, насколько человек
принимает себя таким, какой он есть, а так же адекватность восприятия человеком
самого себя. Средние и незначительно превышающие их значения являются
нормальными. Если уровень самопринятия у человека ниже среднего, то он, скорее
всего, испытывает значительные внутриличностные конфликты, не принимает себя;
возможно, такой человек нуждается в квалифицированной помощи. Слишком
высокие значения свидетельствуют о завышенном самомнении, чувстве
превосходства по отношению к окружающим.
3. Принятие других – этот показатель позволяет выявить, насколько человек
принимает окружающих его людей такими, какие они есть, а так же адекватность
восприятия человеком окружающих людей и тех социальных групп, членом
которых он является. Средние и незначительно превышающие их значения являются
нормальными. Если уровень принятия других у человека ниже среднего, то это
свидетельствует о социальной дезадаптации человека, некомфортности его
пребывания в данных социальных группах. Сильно заниженные показатели могут
свидетельствовать о высокомерном отношении человека к окружающим, чувстве
собственного превосходства. Слишком высокие значения свидетельствуют о
конформности поведения человека, его безоговорочном принятии норм и ценностей
группы. Такой человек, как правило, не способен на значительные самостоятельные
поступки.
4. Эмоциональная комфортность – показатель, определяющий насколько
человек доволен или недоволен ситуацией в целом, а так же своей деятельностью и
своим социальным окружением. Для данного показателя нормальными считаются
средние значения и выше среднего. Значения ниже среднего уровня
свидетельствуют об эмоциональном дискомфорте, что в свою очередь приводит к
повышению тревожности и неуверенности в себе. Эмоциональный дискомфорт
может приводить к дезадаптации, с одной стороны, и является ее симптомом – с
другой.
5. Интернальность – одна из сторон локуса контроля человека,
свидетельствует о склонности субъекта принимать ответственность за свою жизнь и
38
поступки, а так же за свои успехи и неудачи на себя; такой человек, как правило,
выбирает активный тип адаптации. Противоположностью интернальности является
экстернальность – склонность человека приписывать ответственность за все
происходящее с ним окружающим людям, погодным условиям, политике
государства и т.д. Такой человек чаще всего выбирает смешанный тип адаптации.
Высокие значения данного показателя свидетельствуют о выраженной
интернальности; средние – о смешанном локусе контроля; низкие – о выраженной
экстернальности.
6. Стремление к доминированию – показывает, насколько у человека
выражены лидерские качества и стремление держать ситуацию под контролем.
Высокие значения данного показателя свидетельствуют о ярко выраженных
лидерских чертах и, как правило, сочетаются с ярко выраженной интернальностью.
Средние значения свидетельствуют об умеренных лидерских склонностях. Низкие
значения могут свидетельствовать о высокой конформности человека, его
стремлении следовать за группой, подчиняться приказам; такие люди практически
не способны к принятию самостоятельных решений и в сложных ситуациях
выбирают пассивный тип адаптации; при отсутствии лидера, берущего на себя
ответственность, такие люди, чаше всего оказываются дезадаптированными.
7. Эскапизм – стремление к уходу от проблем. Это явление основывается на
склонности человека к использованию таких защитных механизмов, как отрицание
(заявление того, что проблемы просто не существует) и рационализация
(нахождение убедительных оправданий для бездеятельности, «объективных»
причин, по которым проблема не может быть разрешена). Средние значения
данного показателя свидетельствуют о том, что человек объективно оценивает
потенциальную разрешимость стоящих перед ним задач, но при этом он
отказывается от слишком трудных. При высоких значениях человек бежит от
реальности, старается не замечать возникающие перед ним трудности и препятствия
такой путь, как правило, ведет к дезадаптации. При низких значениях эскапизма
человек в полной мере принимает на себя ответственность за свою жизнь и берется
за решение всех проблем, мешающих достижению цели.
39
Для определения уровня самоактуализации личности нами использовалась
методика «САМОАЛ» (Приложение Б).
Методика «САМОАЛ» представляет собой набор из 100 утверждений, из
которых в процессе опроса необходимо выбрать одно, распределенных по 11
шкалам, а также предполагает вычисление «общего показателя самоактуализации».
Описание шкал вопросника «САМОАЛ»:
1. Шкала ориентации во времени показывает, насколько человек живет
настоящим, не откладывая свою жизнь на «потом» и не пытаясь найти убежище в
прошлом. Высокий результат характерен для лиц, хорошо понимающих
экзистенциальную ценность жизни «здесь и теперь», способных наслаждаться
актуальным моментом, не сравнивая его с прошлыми радостями и не обесценивая
предвкушением грядущих успехов. Низкий результат показывают люди,
невротически погруженные в прошлые переживания, с завышенным стремлением к
достижениям, мнительные и неуверенные в себе.
2. Шкала ценностей. Высокий балл по этой шкале свидетельствует, что
человек разделяет ценности самоактуализирующейся личности, к числу которых А.
Маслоу относил такие как истина, добро, красота, целостность, отсутствие
раздвоенности, жизненность, уникальность, совершенство, свершения,
справедливость, порядок, простота, легкость без усилия, игра, самодостаточность.
Предпочтение этих ценностей указывает на стремление к гармоничному бытию и
здоровым отношениям с людьми, далекое от желания манипулировать ими в своих
интересах.
3. Взгляд на природу человека может быть положительным (высокая оценка)
или негативная (низкая). Эта шкала описывает веру в людей, в могущество
человеческих возможностей. Высокий показатель может интерпретироваться как
устойчивое основание для искренних и гармоничных межличностных отношений,
естественная симпатия и доверие к людям, честность, непредвзятость,
доброжелательность.
4. Высокая потребность в познании характерна для самоактуализирующейся
личности, всегда открытой новым впечатлениям. Эта шкала описывает способность
40
к тайному познанию - бескорыстную жажду нового, интерес к объектам, не
связанный прямо с удовлетворением каких-либо потребностей. Такое познание,
считает А. Маслоу, более точно и эффективно, поскольку его процесс не искажается
желаниями и влечениями, человек при этом не склонен судить, оценивать и
сравнивать. Он просто видит то, что есть и ценит это.
5. Стремление к творчеству или креативность - непременный атрибут
самоактуализации, которую попросту можно назвать творческим отношением к
жизни.
6. Автономность, по мнению большинства гуманистических психологов,
является главным критерием психического здоровья личности, ее целостности и
полноты. Это понятие тяготеет к таким чертам, как жизненность и самоподдержка у
Ф. Перлза, направляемость изнутри у Д. Рисмена, зрелость у К. Роджерса.
Самоактуализирующаяся личность автономна, независима и свободна, однако это не
означает отчуждения и одиночества. В терминах Э. Фромма автономность - это
позитивная «свобода для» в отличие от негативной «свободы от».
7. Спонтанность - это качество, вытекающее из уверенности в себе и доверия к
окружающему миру, свойственных самоактуализирующимся людям. Высокий
показатель по шкале спонтанности свидетельствует о том, что самоактуализация
стала образом жизни, а не является мечтой или стремлением. Способность к
спонтанному поведению фрустрируется культурными нормами, в естественном виде
ее можно наблюдать разве что у маленьких детей. Спонтанность соотносится с
такими ценностями как свобода, естественность, игра, легкость без усилия.
8. Самопонимание. Высокий показатель по этой шкале свидетельствует о
чувствительности, сензитивности человека к своим желаниям и потребностям.
Такие люди свободны от психологической защиты, отделяющей личность от
собственной сущности, они не склонны подменять собственные вкусы и оценки
внешними социальными стандартами. Показатели по шкалам самопонимания,
спонтанности, аутосимпатии, как правило, связаны между собой. Низкий балл по
шкале самопонимание свойственен людям неуверенным, ориентирующимся на
мнение окружающих - Д. Ридсмен назвал таких «ориентированными извне» в
41
отличие от «ориентированных изнутри».
9. Аутосимпатия – естественная основа психического здоровья и цельности
личности. Низкие показатели имеют люди невротичные, тревожные, неуверенные в
себе. Аутосимпатия вовсе не означает тупого самодовольства или некритичного
самовосприятия, это просто хорошо осознаваемая позитивная Я - концепция,
служащая источником адекватной самооценки.
10. Шкала контактности измеряет общительность личности, ее способность к
установлению прочных и доброжелательных отношений с окружающими. В
вопроснике САМОАЛ контактность понимается не как уровень коммуникативных
способностей личности или навыки эффективного общения, но как общая
предрасположенность к взаимно полезным и приятным контактам с другими
людьми, необходимая основа синергической установки личности.
11. Шкала гибкости в общении соотносится с наличием или отсутствием
социальных стереотипов, способностью к адекватному самовыражению в общении.
Высокие показатели свидетельствуют об аутентичном взаимодействии с
окружающими, способности к самораскрытию. Люди с высокой оценкой по этой
шкале ориентированны на личностное общение, не склонны прибегать к фальши
или манипуляции, не смешивают самораскрытие личности с самопредъявлением –
стратегией и тактикой управления производимым впечатлением. Низкие показатели
характерны для людей ригидных, не уверенных в своей привлекательности, в том,
что они интересны собеседнику и общение с ними может приносить удовольствие.
Для определения уровня развития творческих способностей нами
использовался тест «Определение творческих способностей» Х.Зиверта
(Приложение В).
Данный тест состоит из 5 шкал:
- шкала Н (находчивость);
- шкала К (способность комбинировать);
- шкала Д (дивергентное (нестандартное) мышление);
- шкала В (визуальное творчество);
- шкала СА (свобода ассоциаций).
42
Испытуемым предлагаются некоторые задачи, решая которые можно
определить насколько развиты творческие способности. Во время проведения
тестирования используется секундомер. Тестирование проводится в группе.
При выборе методов и методик экспериментального исследования
учитывалось: соответствие их задачам исследования; пригодность данных методик
для групповых обследований; надежность методик, возможность математической
обработки полученных результатов.
2.2.Анализ результатов экспериментального исследования адаптации
молодых сотрудников на предприятии
Анализ результатов будет описываться в соответствии с этапами
экспериментального исследования.
На первом этапе нами был проведен анализ литературы по проблематике
исследования, были определены цели, задачи исследования, объект и предмет, была
сформулирована гипотеза. Гипотезой нашего исследования выступило
предположение о том, что проведение развивающих занятий, направленных на
развитие творческих способностей обеспечивает успешную адаптацию молодых
сотрудников.
На втором этапе проводилось эмпирическое исследование, которое включало
в себя изучение социально-психологической адаптации у молодых сотрудников,
изучение уровня самоактуализации и творческого развития, а также выявление
зависимости между уровнем развития творческих способностей, уровнем
самоактуализации и адаптацией, а также уровнем развития творческих способностей
и самоактуализации.
Особенности социально-психологической адаптации молодых сотрудников
изучались по методике социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р.
Даймонда.
Результаты свидетельствуют, что 30% испытуемых характеризуются высоким
показателем адаптивности (интегральный показатель), 52% средним и 18% -низким
43
показателем, т.е. дезадаптацией (Приложение Г, рис.1).
Это означает, что 30% молодых сотрудников в полной мере разделяют
ценности и нормы поведения профессионального коллектива, удовлетворены
отношениями, складывающимися в нем. Скорее всего, они стремятся к
самореализации в данном коллективе, связывают с ним дальнейшую жизнь и
удовлетворение основных потребностей.
52% новичков относительно адаптированы. Они в целом принимают нормы и
ценности трудового коллектива, приспосабливаются к жизни в нем на настоящий
период, но испытывают определенную степень дискомфорта. В связи с этим их
дальнейшие намерения не определены.
18% молодых сотрудников характеризуются дезадаптацией. Это означает, что
они испытывают серьезные трудности в усвоении коллективных ценностей и
поведенческих норм, испытывают внутреннее непринятие по отношению коллег
(наличие межличностных конфликтов), затрудняются в прогнозировании поведения
окружающих, испытывают эмоциональный дискомфорт, не могут быть самими
собой. Намерения этих сотрудников очень противоречивы. И дальнейшая судьба в
данном коллективе непредсказуема. Скорее всего, они предпочтут сменить место
работы (в течение трех лет).
Для оценки адаптации использовались следующие критерии: самопринятие,
принятие других, эмоциональный комфорт, интернальность, стремление к
доминированию (табл.1).
Таблица 1 - Показатели адаптации молодых сотрудников
Показатели адаптации (%)
Адаптация
Самопринятие
Принятие
других
Эмоциональный
комфорт
Интернальность
Стремление к
доминированию
73
74
49
69
52
39
Данные результаты свидетельствуют о том, что типичный молодой сотрудник
ООО «БМК» в целом адаптирован (73%). Это означает, что он успешно усваивает
44
общие требования социально-профессиональной среды и нормы трудового
коллектива. Его поведение, качество формального и неформального общения
отвечает необходимому уровню. Он в достаточной степени разделяет общие
(коллективные) цели совместной деятельности, принимает моральные и
профессиональные ценности коллектива, поведенческие нормы и правила.
При этом адаптированность достигается за счет таких показателей, как
самопринятие (74%), и эмоциональный комфорт (69%). Это означает, что
успешность вхождения в новое (профессиональное) сообщество обеспечивается
достаточно высоким уровнем развития Я-концепции молодых сотрудников
(наличием высокой адекватной самооценки, знанием своих достоинств и
недостатков, умением прощать собственные ошибки, не терять самоуважения в
самых сложных ситуациях). А также способностью поддерживать положительный
эмоциональный тонус, оптимизм и хорошее настроение в новых и разнообразных
условиях, спокойствием и непринужденностью, достаточной эмоциональной
раскованностью.
Кроме того, типичный молодой сотрудник на стадии адаптации не стремится к
доминированию (39%), т.е. преобладает ведомость. А также ему свойственна
некоторая неопределенность по показателям принятия других (49%) и
интернальность (52%). Другими словами, молодые сотрудники с определенной
долей осторожности относятся к своим коллегам. В своих действиях и поступках
они в равной мере ориентируются на ожидания других и свои собственные
установки.
Следующим шагом нашего исследования было изучение уровня
самоактуализации.
Для изучение уровня самоактуализации нами использовалась вопросник
«САМОАЛ».
Испытуемые были поделены на 3 группы:
- испытуемые, характеризующиеся высоким показателем адаптивности;
- испытуемые, характеризующиеся средним показателем адаптивности;
- испытуемые, характеризующиеся низким показателем адаптивности.