Диплом: Психологическое сопровождение персонала организации (на примере отдела МВД России по району Чертаново Центральное г. Москвы)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
морально-психологического состояния личного состава, обеспечивающая
успешное выполнение оперативно-служебных задач, стоящих перед
коллективом Института.
Основными целями работы подразделения являются анализ, оценка и
прогнозирование морально-психологического состояния сотрудников,
проведение мероприятий, направленных на профилактику правонарушений и
чрезвычайных происшествий среди личного состава, нравственной
деформации, укрепление служебной дисциплины, предупреждение нарушений
законности сотрудниками формирование благоприятного социально-
психологического климата в служебных коллективах, повышение
эффективности служебной деятельности личного состава. Сотрудники
отделения занимаются устной пропагандой и оформлением наглядной агитации
в Отделе МВД России по району Чертаново Центральное г. Москвы,
сохранением и развитием служебных традиций и ритуалов, пропагандой
славных страниц истории органов внутренних дел, примеров героизма и
мужества сотрудников, образцового исполнения служебного долга. Также
отделение МПО с целью повышения психолого-педагогической, правовой и
профессиональной компетентности личного состава организует занятия по
морально-психологической подготовке и дни государственно-правового
информирования.
Психолог подразделения проводит психодиагностические мероприятия,
специальные психофизиологические исследования, направленные на изучение,
анализ и оценку личностных качеств, психологических особенностей
кандидатов на службу в органы внутренних дел, сотрудников, состоящих в
резерве на выдвижение, перемещаемых по службе на другие должности,
осуществляет прогнозирование успешности их деятельности. Оказывает
психологическую помощь сотрудникам, членам их семей.
В последние годы психологи Отдела МВД России по району Чертаново
Центральное г. Москвы получили возможность проводить сеансы
35
психологической коррекции с применением специального оборудования. В
арсенале психологов имеется набор коррекционных техник и специальных
аппаратов для повышения эффективности психологического воздействия.
У психологов Отдела МВД России по району Чертаново Центральное г.
Москвы имеется такая специальная техника как полиграф. С помощью
которого, психолог проводит в установленном порядке психофизиологические
исследования, направленные на изучение, анализ и оценку морально-
психологических качеств кандидатов на службу, сотрудников, а также лиц,
претендующих на замещение должностей руководящего состава.
В настоящее время в Отделе МВД России по району Чертаново
Центральное г. Москвы оборудован новый комплекс медицинской и
психологической работы, в состав которого входят: комната психологической
регуляции и кабинет диагностики профессиональной пригодности. В комплексе
использованы инновационные технологии, направленные на поддержание
работоспособности и оптимизации деятельности сотрудников Отдела МВД
России по району Чертаново Центральное г. Москвы.
Неотъемлемой целью является проведение комплекса морально-
психологического обеспечения, для выработки основных качеств у сотрудников
органов внутренних дел, а именно:
- ответственность за выполнение должностных обязанностей и
оперативно-служебных задач;
- самоотверженность, бдительность, неподкупность, честность и
дисциплинированность, морально-психологическая устойчивость к
воздействию факторов оперативно-служебной деятельности;
- высокая психическая и физическая выносливость, способность
действовать самостоятельно, не теряя при этом уверенности в успехе, не
поддаваясь страху и панике;
36
- способность работать осмысленно, хладнокровно и эффективно в
любых условиях обстановки при строгом соблюдении требований служебной
дисциплины, законности и норм профессиональной этики.
Также на обеспечении у психологов Отдела МВД России по району
Чертаново Центральное г. Москвы имеются две комнаты психологической
разгрузки. Там установлено современное оборудование психоэмоциональной
коррекции и аудиовизуальной стимуляции. Это оборудование используется для
снятия нервно-эмоционального напряжения, восстановления основных
психических функций, работоспособности, повышения функциональных
возможностей организма, устойчивости к влиянию стрессовых факторов,
обучению навыкам саморегуляции. Благодаря этому, в комнате создана
благоприятная атмосфера как для сотрудников, так и для работающих с ними
психологов. Для обеспечения одновременно отдыха и оздоровления человека,
снижения утомляемости с помощью электроэффлювиального ионизатора
проводится очистка воздуха от пыли и микробов. Более того, в комнате
психологической разгрузки используется аромо-, фито- и музыкотерапия. В
комнате создана благоприятная обстановка, которая позволит организовать
наиболее эффективную консультативную и тренинговую работу психолога.
Профессия психолога требует больших эмоциональных затрат, общего
творческого подхода и одновременно строгого соблюдения выработанных в
науке методов. Сегодня много говорится о необходимости формирования
нового облика сотрудника полиции, новой психологии, нового менталитета
стражей порядка.
Работа психологов Отдела МВД России по району Чертаново
Центральное г. Москвы в 2017 г. была направлена на формирование у личного
состава профессионально значимых психологических качеств, психологической
устойчивости и готовности к эффективному выполнению оперативно-
служебных задач. Особое внимание было уделено созданию ведомственной
системы мониторинга морально-психологического состояния сотрудников.
37
В настоящее время в подразделениях по работе с личным составом
осуществляет психологическую работу с сотрудниками 1 психолог. Средний
уровень профессиональной нагрузки на психолога в 2017 г. составил 151
человек.
Штатный психолог Отдела МВД России по району Чертаново
Центральное г. Москвы имеет высшее психологическое образование.
Анализ результатов психологической работы показал, что в 2017 г.
произошли позитивные изменения в её содержании. Увеличилось количество
мероприятий практической направленности, повысилось качество их
проведения.
В ходе профессионального психологического отбора на службу в органы
внутренних дел психологом было обследовано 20 человек (в 2016 г. –18 чел.).
При этом за последние годы наметилась тенденция к увеличению количества
кандидатов (в 2016 г. – 3 чел.; в 2017 г. – 5 чел.), которые по своим морально-
этическим и психологическим качествам не соответствуют требованиям,
предъявляемым к сотрудникам полиции (рисунок 4). Низкий уровень развития у
них профессионально значимых качеств послужил одним из оснований для
отказа в приеме на службу.
Рисунок 4 – Динамика показателей психологического отбора на
службу
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
2015 г 2016 г 2017 г
16
18
20
2
3
5
Всего обследовано при отборе на службу Кандидаты не соответсвующие требованиям
38
В 2017 г. существенно возросло количество специальных
психофизиологических исследований, проведенных при отборе кандидатов и
перемещении сотрудников по службе. Общее количество мероприятий с
использованием полиграфа увеличилось на 62,5% по сравнению с
предшествующим периодом и составило 13 (в 2016 г. – 8) (рисунок 5).
Рисунок 5 – Использование полиграфа при отборе кадров
Особое внимание психолога было сосредоточено на работе с
сотрудниками, нуждающимися в повышенном психолого-педагогическом
внимании. Общая численность этой категории сотрудников ежегодно растет.
Если в 2016 г. нуждающимися в повышенном психолого-педагогическом
внимании были признаны 5,0% сотрудников, то в 2017 г. – уже 8,9%. При этом
количество лиц, включенных в состав групп повышенного психолого-
педагогического внимания по результатам психологического обследования при
поступлении на службу и перемещении на другие должности в 2016 г.,
составило 8 человек (в 2015 г. – 6 чел.).
На 43% возросло количество сотрудников, у которых в течение
минувшего года по различным психологическим причинам наблюдалось
ухудшение профессиональной работоспособности. При этом их количество по
0
2
4
6
8
10
12
14
2015 г 2016 г 2017 г
2
8
13
Использование полиграфа при отборе кадров
39
отношению к общей численности личного состава Отдела МВД России по
району Чертаново Центральное г. Москвы составило около 2,1% (31 человек)
(рисунок 6). Для нормализации психического состояния и восстановления
работоспособности этих сотрудников было проведено более 40
психологических мероприятий.
Рисунок 6 – Ухудшение профессиональной работоспособности у
сотрудников Отдела МВД России по району Чертаново Центральное
г. Москвы
Важным направлением деятельности психологов является
психологическое обследование сотрудников при перемещении по службе. В
2017 г. было обследовано 22 сотрудника, перемещаемых на другие должности.
Особое внимание в 2017 г. было уделено организации и проведению
психологической реабилитации личного состава, выполнявшего задачи
оперативно-служебной деятельности в экстремальных условиях.
В прошедшем году продолжалась работа по совершенствованию системы
морально-психологической подготовки личного состава. С целью
формирования и поддержания у сотрудников психологической готовности к
40
деятельности в различных условиях оперативной обстановки проведено более
30 занятий, что на 12% больше, чем в 2016 г. Из них 8 занятий – с руководящим
составом.
Дополнительно были осуществлены организационно-практические
мероприятия, направленные на профилактику суицидов среди личного состава.
Психолог проводит аналитическую работу по показателям самоубийство в
общей численности сотрудников по РФ, чтобы выявить причины этих явлений
и проводить методическую работу с сотрудниками Отдела МВД России по
району Чертаново Центральное г. Москвы. Так анализ информации по фактам
самоубийств позволил выделить группу факторов суицидального риска,
связанных с упущениями в управленческой деятельности руководящего состава
органов внутренних дел. Среди них: слабый контроль служебной деятельности
подчиненных (9%), некачественный отбор на службу (8,7%), нарушения
порядка выдачи и хранения табельного оружия (7%).
По результатам проведенного в 2017 г. внепланового психологического
обследования руководящего состава (всего обследовано более 8 человек)
выявлен 1 руководитель с нарушениями социально-психологической адаптации.
В связи с этим психологом были проведены мероприятия профилактического,
реабилитационного и консультативного характера. Принятыми мерами было
разрешено 5 конфликтных ситуаций в служебных коллективах.
В прошедшем году значительно больше проведено мероприятий по
психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности
сотрудников. Количество обращений к психологу за получением
консультативной помощи для использования психологических приёмов и
технологий в оперативно-розыскной деятельности возросло на 28%. Всего было
проведено 32 таких мероприятий (в 2016 г. – 25).
Таким образом, психологическое сопровождение персонала Отдела МВД
России по району Чертаново Центральное г. Москвы ведется на высоком
уровне, так как в штате есть ответственный психолог за данное направление
41
работы, есть оборудованные кабинеты, работа ведется на полиграфе.
Используется специально разработанная методика работы для сотрудников
органов внутренних дел.
Однако, анализ показал, что в Отдела МВД России по району Чертаново
Центральное г. Москвы растет число сотрудников с ухудшением
профессиональной работоспособности, а также количество лиц, включенных в
состав групп повышенного психолого-педагогического внимания. Поэтому
работа психолога должна проводиться постоянно в целях профилактики таких
явлений.
42
Глава 3 Совершенствование системы психологического
сопровождения персонала Отдела МВД России по району
Чертаново Центральное г. Москвы
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию психологического
сопровождения персонала Отдела МВД России по району Чертаново
Центральное г. Москвы
Каждый работник Отдела МВД России по району Чертаново Центральное
г. Москвы проходит собственный, уникальный путь в рамках
профессионального становления. При этом следует учитывать, что на
особенности и специфику этого пути, кроме индивидуально-психологических
особенностей личности, влияет ряд факторов – социальных, социально-
психологических и профессионально-психологических.
Деятельность Отдела МВД России по району Чертаново Центральное г.
Москвы отличается от других видов профессиональной деятельности
спецификой задач и условиями их выполнения, что влечет повышенные
требования к физическому и психическому здоровью личности. Анализ научной
литературы и обобщение практического опыта свидетельствует, что
эффективное осуществление деятельности значительной степени зависит от
качества кадрового потенциала.
Начальным этапом профессионального становления является
профессионально-психологический отбор, основной задачей которого является
определение степени годности каждого претендента на службу и обучение к
исполнению должностных обязанностей. С точки зрения профилактики
психосоматических расстройств и психосоматических заболеваний, важным
аспектом профессионального отбора является оценка и прогнозирование
динамики состояния здоровья – физического и психологического – кандидатов.
На следующих этапах задачами отделения морально-психологического
обеспечения Отдела МВД России по району Чертаново Центральное г. Москвы
в контексте нашего исследования становится психологическая подготовка
43
работников к действиям в стрессогенных условиях, психологическая коррекция
негативных эмоциональных состояний личности, вызванных условиями
профессиональной деятельности, а при необходимости – психологическая
реабилитация лиц, пострадавших в результате выполнения профессиональных
обязанностей.
Можем утверждать, что развитие психопрофилактического направления в
системе психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности
отделения морально-психологического обеспечения актуализирует задачу
изучения сущности психосоматических расстройств. На современном этапе
развития психологии становится все более очевидным, что научно
обоснованное и эффективное проведение психопрофилактики возможно лишь
при условии учета знаний о психологических закономерностях динамики
психики у лиц, склонных к психосоматическим расстройствам, особенностей
формирования тех или иных изменений психики.
Своевременная профилактика является более действенным средством
предупреждения любых расстройств, чем лечение уже имеющихся хронических
заболеваний. Поэтому психосоматический статус работника полиции должен
быть объектом пристального внимания, прежде всего, специалистов-
психологов, поскольку именно профилактика психосоматических расстройств -
это не только совершенное изучение соматической и психической нормы и
патологии во всем многообразии, но и определение основных задач отделения
морально-психологического обеспечения Отдела МВД России по району
Чертаново Центральное г. Москвы с целью сохранения кадрового потенциала.
Считаем, что сложность решения указанных задач требует создания
единой концептуальной теории профилактики психосоматических расстройств
в Отделе МВД России по району Чертаново Центральное г. Москвы. В ее
основу следует положить следующие принципы:
1. Принцип превентивности. Психопрофилактическая деятельность
должна начинаться уже на первых этапах подготовки специалистов для Отдела

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран