75
22. Гарькина И.А. Автосервис и перевозки с позиций теории систем
массового обслуживания / И.А. Гарькина // Современные проблемы науки и
образования. -2014. - №4. - С. 225-242.
23. Госавтоинспекция [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.gibdd.ru/stat/.
24. Гапоненко А. Традиционные и новые факторы конкурентоспособности
организаций / А.Гапоненко, М.Савельева // Пробл. теории и практики управл. - 2015.
- № 5. - С.117-124.
25. Еникеева А. Подберите ключ к сердцу клиента: эффективные программы
лояльности / А. Еникеева // Рос. торговля. – 2005. – № 5/6. – С. 20–21.
26. Ежегодно количество автомобилей в России возрастает на 1,5 миллиона
штук [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://wek.ru/.
27. Инновационное развитие сервисного сектора как фактор повышения
конкурентоспособности национальной экономики: монография / Байкова И.М.,
Боголюбов В.С., Боголюбова С.А., Васильева С.В., Владимирова Е.В., Иванкова
П.В., Карпова Е.Г., Кожевникова С.Ю., Кострюкова О.Н. и др. – СПб., 2016. – С.78-
96.
28. Кулешова А. Б. Конкуренция в вопросах и ответах; ТК Велби, Проспект -
М., 2015. - 256 c.
29. Конкурентоспособность услуг автосервиса [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/konkurentosposobnost-uslug-avtoservisa
30. Лазаренко А.Л. Управление конкурентоспособностью через систему
управленческого анализа предприятия / А.Л. Лазаренко, О.А. Шапорова, Е.А.
Тюхова // Вестн. ОрелГИЭТ. – 2014. – № 2 (28). – С. 66–70.
31. Мошнов В.А. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.cfin.ru/management/strategy/estimatecompetitiveness.shtml.
32. Магомедова М. Компаративный анализ конкурентоспособности
предприятий / М. Магомедова // Предпринимательство. – 2014. – № 1. – С. 129–144.
76
33. Минаев А. К вопросу о формировании инновационно ориентированной
стратегии предприятия / А. Минаев // Человек и труд. - 2010. - № 2. - С.58-59.
34. Просветов, Г. И. Конкуренция. Задачи и решения / Г.И. Просветов. - М.:
Альфа-пресс, 2015. - 344 c.
35. Пеньшин Н. В. Конкурентоспособность услуг автомобильного транспорта
в условиях посткризисной модернизации экономики России. – Тамбов: Изд-во Тамб.
гос. техн. ун-та, 2010. – 156 с.
36. Прахова Г.С. Современные факторы конкурентоспособности
предприятий / Г.С. Прахова. - Ставрополь: Изд-во Северо-Кавказского
государственного технического университета, 2005. - 180 с.
37. Пилдич Дж. Путь к покупателю: учебное пособие / Дж. Пилдич - М.:
Прогресс, 1991. – 278 с.
38. Поляничкин Ю.А. Методы оценки конкурентоспособности предприятий /
Ю.А. Поляничкин // Бизнес в законе. – 2012. – № 3. – С. 191–194.
39. Прахалад К. К. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности
вместе с потребителями / К.К. Прахалад. – М. : Олимп-Бизнес, 2015. - 352 c.
40. Скотт, Маккейн Вне конкуренции! / Маккейн Скотт. - М.: Попурри, 2016.
- 197 c.
41. Тарануха Ю. Б. Конкуренция. Система и процесс / Ю.Б. Тарануха. - М.:
Дело и сервис, 2012. - 672 c.
42. Усуфов М.М. Перспективы развития автосервиса / М.М. Усуфов //
Технико-технологические проблемы сервиса. - 2012. - №19. - С. 72-77.
43. Фасхиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А.
Фасхиев, Е.В. Попова. [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/4/8.html.
44. Фатхутдинов, Р. А. Глобальная конкурентоспособность. На стол
современному руководителю / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Стандарты и качество, 2014. -
464 c.
