15
роста организации, конкурентоспособность и факторы, которые в большей степени
влияют на нее, еще не до конца изучены.
Такие факторы можно разделить как внешние и внутренние.
Внешние факторы – это:
- факторы производства, воздействующие на образование конкурентных
превосходств организации в течении процесса производства, например, наличие
эффективной системы государственного регулирования рыночных отношений,
увеличение финансовых ресурсов с помощью инвестирования, создание
эффективного обеспечения с помощью новых технологий и
высококвалифицированные кадры;
- активность конкурентов;
- факторы спроса, характеризующие спрос, его величину и динамику,
например, эластичность спроса по цене; фазы жизненного цикла спроса;
требовательность потребителей к качеству товаров и другие;
- наличие родственных и поддерживающих отраслей в экономике страны;
- действия правительства;
- степень приватизации предприятий данной отрасли;
- случайные события
13
.
Всесторонние исследования факторов, которые были приведены выше,
обнаружили некую связь и воздействие на конкурентоспособность организации. И
наличие в стране факторов производства, спрос на рынке, интенсивность действий
конкурентов, а также наличие родственных, поддерживающих отраслей в экономике
страны, объединены в общенациональный ромб.
Общенациональный ромб - это система качеств имеющихся у страны,
создающих конкурентную среду для организаций
14
. Все эти факторы, находясь в
содействии друг с другом, усиливают или наоборот делают слабым возможный
уровень конкурентоспособности организации этой страны. При образовании
рыночных отношений на конкурентоспособность организации может влиять
13
Просветов, Г. И. Конкуренция. Задачи и решения / Г.И. Просветов. - М.: Альфа-пресс, 2015. – С. 88.
14
Тарануха Ю. Б. Конкуренция. Система и процесс / Ю.Б. Тарануха. - М.: Дело и сервис, 2012. – С. 212.
16
уровень приватизации, так как приватизация организаций содействует развитию
конкурентной борьбы и среды на рынке страны, а также случайные действия и
воздействие правительства.
К внутренним факторам включаются: эффективность экологическая,
рыночная, издержек и менеджмента. Эти факторы воздействуют на
конкурентоспособность транснациональных организаций. Изменение содержания
внутренних факторов разрешают им применять воздействие на
конкурентоспособность любой организации. Также к этим факторам можно
привязать психологический фактор
15
. Рассмотрим эти факторы подробнее.
Под рыночной эффективностью подразумевается максимизация
удовлетворения потребностей людей на основе некоторого количества условий,
таких как приближение к потребителю, сравнительный анализ конкурентов, поиск
конкурентных преимуществ и недостаток, обеспечение в информации.
Приближение к потребителю организацией означает существование личных продаж
и послепродажного обслуживания потребителей.
Анализ конкурентов, их целей, стратегий и действий конкурентов позволяют
выявить собственные конкурентные преимущества и недостатки. И от способности
анализировать эти параметры зависит экономическая эффективность организации, а
значит и конкурентоспособность. И, наконец, в современной быстроменяющейся
обстановке, организация должна иметь быстродействующую и надежную систему
обеспечения информацией.
К внутренним факторам включаются: эффективность экологическая,
рыночная, издержек и менеджмента. Эти факторы воздействуют на
конкурентоспособность транснациональных организаций. Изменение содержания
внутренних факторов разрешают им применять воздействие на
конкурентоспособность любой организации. Также к этим факторам можно
привязать психологический фактор
15
. Рассмотрим эти факторы подробнее.
Под рыночной эффективностью подразумевается максимизация
удовлетворения потребностей людей на основе некоторого количества условий,
таких как приближение к потребителю, сравнительный анализ конкурентов, поиск
конкурентных преимуществ и недостаток, обеспечение в информации.
17
Приближение к потребителю организацией означает существование личных продаж
и послепродажного обслуживания потребителей.
Анализ конкурентов, их целей, стратегий и действий конкурентов позволяют
выявить собственные конкурентные преимущества и недостатки. И от способности
анализировать эти параметры зависит экономическая эффективность организации, а
значит и конкурентоспособность. И, наконец, в современной быстроменяющейся
обстановке, организация должна иметь быстродействующую и надежную систему
обеспечения информацией.
К внутренним факторам включаются: эффективность экологическая,
рыночная, издержек и менеджмента. Эти факторы воздействуют на
конкурентоспособность транснациональных организаций. Изменение содержания
внутренних факторов разрешают им применять воздействие на
конкурентоспособность любой организации. Также к этим факторам можно
привязать психологический фактор
15
. Рассмотрим эти факторы подробнее.
Под рыночной эффективностью подразумевается максимизация
удовлетворения потребностей людей на основе некоторого количества условий,
таких как приближение к потребителю, сравнительный анализ конкурентов, поиск
конкурентных преимуществ и недостаток, обеспечение в информации.
Приближение к потребителю организацией означает существование личных продаж
и послепродажного обслуживания потребителей.
Анализ конкурентов, их целей, стратегий и действий конкурентов позволяют
выявить собственные конкурентные преимущества и недостатки. И от способности
анализировать эти параметры зависит экономическая эффективность организации, а
значит и конкурентоспособность. И, наконец, в современной быстроменяющейся
обстановке, организация должна иметь быстродействующую и надежную систему
обеспечения информацией.
Под эффективностью затрат предполагается их оптимизация, которая реальна при
оценке влияния каждой из цикла производства в общем процессе производства
продукции. С помощью требовательного внутрипроизводственного регулирования,
содержащего стратегический анализ затрат, целенаправленности производственного
процесса. То есть согласно общей стратегии организации, оптимизации после
18
производственных затрат и издержек координации связей, образующихся, когда
метод той или иной деятельности организации (управление затратами,
производство, продажа, маркетинг и т.д.), оказывает влияние на стоимость
продукции или эффективность других факторов. Минимизация ущерба природной
среде, называется экологическая эффективность организации. Такой вид
деятельности в современных условиях развития экономики особенно актуален.
Также от экологической оптимизации зависит жизненный цикл товара и культура
персонала.
Такие факторы можно разделить как внешние и внутренние.
Внешние факторы – это:
- факторы производства, воздействующие на образование конкурентных
превосходств организации в течении процесса производства, например, наличие
эффективной системы государственного регулирования рыночных отношений,
увеличение финансовых ресурсов с помощью инвестирования, создание
эффективного обеспечения с помощью новых технологий и
высококвалифицированные кадры;
- активность конкурентов;
- факторы спроса, характеризующие спрос, его величину и динамику,
например, эластичность спроса по цене; фазы жизненного цикла спроса;
требовательность потребителей к качеству товаров и другие;
- наличие родственных и поддерживающих отраслей в экономике страны;
- действия правительства;
- степень приватизации предприятий данной отрасли;
- случайные события
13
.
Всесторонние исследования факторов, которые были приведены выше,
обнаружили некую связь и воздействие на конкурентоспособность организации. И
наличие в стране факторов производства, спрос на рынке, интенсивность действий
конкурентов, а также наличие родственных, поддерживающих отраслей в экономике
страны, объединены в общенациональный ромб.
Общенациональный ромб - это система качеств имеющихся у страны,
создающих конкурентную среду для организаций
14
. Все эти факторы, находясь в
содействии друг с другом, усиливают или наоборот делают слабым возможный
19
уровень конкурентоспособности организации этой страны. При образовании
рыночных отношений на конкурентоспособность организации может
влиятьстоимость продукции или эффективность других факторов. Минимизация
ущерба природной среде, называется экологическая эффективность организации.
Такой вид деятельности в современных условиях развития экономики особенно
актуален. Также от экологической оптимизации зависит жизненный цикл товара и
культура персонала.
Такие факторы можно разделить как внешние и внутренние.
Внешние факторы – это:
- факторы производства, воздействующие на образование конкурентных
превосходств организации в течении процесса производства, например, наличие
эффективной системы государственного регулирования рыночных отношений,
увеличение финансовых ресурсов с помощью инвестирования, создание
эффективного обеспечения с помощью новых технологий и
высококвалифицированные кадры;
- активность конкурентов;
- факторы спроса, характеризующие спрос, его величину и динамику,
например, эластичность спроса по цене; фазы жизненного цикла спроса;
требовательность потребителей к качеству товаров и другие;
- наличие родственных и поддерживающих отраслей в экономике страны;
- действия правительства;
- степень приватизации предприятий данной отрасли;
- случайные события
13
.
Всесторонние исследования факторов, которые были приведены выше,
обнаружили некую связь и воздействие на конкурентоспособность организации. И
наличие в стране факторов производства, спрос на рынке, интенсивность действий
конкурентов, а также наличие родственных, поддерживающих отраслей в экономике
страны, объединены в общенациональный ромб.
Общенациональный ромб - это система качеств имеющихся у страны,
создающих конкурентную среду для организаций
14
. Все эти факторы, находясь в
содействии друг с другом, усиливают или наоборот делают слабым возможный
уровень конкурентоспособности организации этой страны. При образовании
20
рыночных отношений на конкурентоспособность организации может влиять
Конкурентоспособность организации в большей степени в зависимости от
эффективности управления, на уровень которого воздействуют личные качества
менеджера, во-первых, это его способность вырабатывать и реализовывать
стратегию организации, во-вторых, умение адаптироваться к окружающей его среде
и ее изменениям, создание единой системы учета и контроля, и последнее - умение
выбирать из множества высококвалифицированных специалистов
16
.
Психологический фактор содержит в себе трудовую этику, это умение и
желание трудиться, мобильность и быстрая обучаемость, уровень возражений,
атмосфера конкуренции между персоналом, умение отдельного человека
работающего в организации подчинять свои интересы всеобщей задаче -
эффективного производства товара и повышение качества товара
17
.
Человек не может быть оценен в денежном измерении, но он в наибольшей
степени влияет на работу всей организации. Психологический фактор не может
быть подчинен тому или иному политическому манипулированию, по своей
природе он изменяется только после большого временного промежутка. И именно
поэтому нельзя игнорировать этот фактор, даже если нет методик его изучения.
Теория внутренних и внешних факторов не достаточно изучена. Однако даже
в таком виде, достаточно явно показывает насколько сложно управление
конкурентоспособностью организации и ее повышение, а также удерживание
лидирующей позиции на рынке.
16
Тарануха Ю. Б. Конкуренция. Система и процесс / Ю.Б. Тарануха. - М.: Дело и сервис, 2012. – С. 212.
17
Тарануха Ю. Б. Конкуренция. Система и процесс / Ю.Б. Тарануха. - М.: Дело и сервис, 2012. – С. 212.
21
Анализ конкурентных позиций компании занимает одно из ведущих мест в
стратегическом менеджменте, так как именно на основе этого анализа принимаются
решения о стратегии компании. В таблице 1 рассмотрим различные методы оценки
конкурентоспособности организации.
Таблица 1
Методы оценки конкурентоспособности организации
Название
группы,
метода
Название
группы, метода
Цель
использования
Преимущества
Ограничения
Общенаучные методы
Дифферен
Метод оценки
Установить
Метод позволяет
Дает лишь
циальный
конкурентоспосо
достигнут ли
констатировать
поверхностное
метод
бности
уровень
факт
представление
организации
параметров
конкурентоспособ
о реальном
основанный на
исследуемого
ности исследуемой
положении
сопоставлении
субъекта
организации
дел, и не дает
единичных
параметров
более
параметров
эталоного,и по
глубокого
анализируемого
каким
содержания
субъекта
параметрам не
информации
предприниматель
достигнут
ской
деятельности
Продолжение таблицы 1
Название
группы,
метода
Название
группы, метода
Цель
использования
Преимущества
Ограничения
Комплекс
метод
Метод
основанный на
применении
групповых,
интегральнных,
смешанных
показателей.
Сопоставить
показатели
анализируемог
о субъекта с
аналогичными
показателями
Учитывает не
только
достигнутый
уровень
конкурентоспособ
ности фирмы, но и
его возможную
динамику в
будущем.
Неполная
характеристик
а деятельности
организации
Специализированные методы
Аналитичес
Метод включает
Цель
Простота расчетов
Субъективное
кие
в себя группу
использования
при имеющейся
влияние на
методы
методов оценки,
таких методов
информации, а
оценку КС со
такие как,
заключается в
также достаточно
стороны, а
оценка
изучении
легком сравнении
также
конкурентоспосо
рынка,
параметров
трудности,
бности на основе
внутренней
анализируемого
связанные с
расчета
среды
предприятия и
ограниченной
рыночной доли,
организации,
образца-аналога
доступностью
на основе теории
товара и
необходимых
эффективной
потребителей
данных о
22
Конкуренции
деятельности
( например,
организации
оценка,
основанная на
внутренней
среде
организации),
оценка,
основанная на
сравнительном
анализе
конкурентов и
т.д.
Графическ
Метод включает
Продемонстри
Позволяют
Отсутствие
ие
в себя
ровать
наглядно
точной
методы
построение
конкурентное
продемонстрирова
количественно
многоугольника
положение по
ть конкурентное
й
конкурентоспосо
сравнению с
положение
характеристик
бности, крутовых
конкурентами
предприятия по
и предприятий
диаграмм,
сравнению с
по заданным
гистограмм и т.д.
конкурентами
критериям
ограничивает
возможность
применения
данных
Придерживаясь точки зрения известных российских ученых в разделе
предпринимательства и системы управления предпринимательской деятельностью,
считается что применение одного метода в исследовании оценки
конкурентоспособности метода не даст адекватных оценок о состоянии организации
и его возможного потенциала, поэтому для развернутой и объективной оценки
нужно комбинировать и использовать существующие методы.
Комбинированный способ применения, например, аналитических и
графических методов с учетом существующих преимуществ и недостатков
подходов, дает возможность показать реальное положение организации в
конкурентной среде и ранжировать относительно его конкурентов.
Для проведения анализа конкурентов целесообразно использовать метод
сравнительного анализа конкурентов.
Для выполнения анализа изначально нужно собрать информацию о
конкурентах, действующих на рынке, которая исследуется, выявить преимущества и
недостатки конкурирующих организаций, выявить сферу влияния конкурента на
23
данный рынок, долю рынка, чья продукция наиболее качественная и ценовую
политику каждой организации.
Источниками информации о конкурирующих организациях могут
обозначаться официальные статистические данные о фирмах, статистические
отчеты, а также информация, собранная в ходе опроса потребителей
18
.
Сравнительный анализ конкурентов проводится с целью:
- выявления сильных и слабых сторон в деятельности конкурентов;
- определения по совокупной оценке наиболее сильных и наиболее слабых
конкурентов;
- выбора атаковых или оборонительных стратегий по отношению к
конкретным конкурентам
19
.
Наиболее часто встречающейся в литературе методикой является оценка
основных конкурентов по некоторому числу факторов с помощью бальной системы.
Сделать это можно экспертным путем, например, проранжировать все параметры
для каждого предприятия по шкале от 1 до 10 баллов, в которой десять баллов
означает «отлично», а один балл – «неудовлетворительно».
В таблице 2 показаны критерии конкурентов по которым будут даваться
оценки для выявления сильных и слабых сторон организации.
Таблица 2
Данные для сравнительного анализа результативности деятельности
фирм – конкурентов
Критерий
Наша
организация
конкурент
1
конкурент
2
конкурент
3
конкурент
№
Имидж фирмы
Концепция продукта
Качество продуктов
Рыночная доля
Рыночная цена
18
Магомедова М. Компаративный анализ конкурентоспособности предприятий / М. Магомедова //
Предпринимательство. – 2014. – № 1. – С. 135.
19
Магомедова М. Компаративный анализ конкурентоспособности предприятий / М. Магомедова //
Предпринимательство. – 2014. – № 1. – С. 135.
24
Предпродажная
подготовка
Уровень
послепродажного
обслуживания
0-1 – позиция очень плохая; 2-3 - плохая; 4-5 - средняя; 6-8 - хорошая; 9-10 -
отличная.
В процессе анализа очень важно дать развернутое смысловое объяснение или
обоснование, почему той или иной переменной в таблице 2 присвоена данная
оценка. Только в этом случае общий итог листа оценки (сумма баллов) покажет
истинное положение организации по отношению к основным конкурентам на
рынке. Суммирование по отдельным факторам и сопоставление этих данных с
общим итогом таблицы позволяет руководству предприятия выяснить, за счет
улучшения каких параметров нужно повышать конкурентоспособность.
Оценка возможностей фирмы позволяет построить многоугольник
конкурентоспособности, представленный на рисунке 2.
Суть данного метода заключается в сравнительной оценке ключевых свойств
товара компании и товаров конкурентов, и в последующей визуализации
результатов сравнения в форме многоугольника.
По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых
факторов (в многоугольнике оценка проводилась только по 8 факторам)
используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных
оценок). Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для
разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным
факторам.
После проведения исследования, по результатам проведенных по данным
направлениям конкурентоспособности, идет сравнительный анализ степени
отдельных параметров, которые были достигнуты конкурентами.