33
Рис. 2.2. Динамика применения дисциплинарных взысканий
Далее в целях изучения применения административных методов
управления персоналом в ООО «Вей Ап» рассмотрим количество приказов,
изданных в ООО «Вей Ап» в период 2021 – 2023 гг. Для этого проведем анализ
таких приказов, с их разбивкой по видам, применявшихся в ООО «Вей Ап» за
последние три года (Таблица 2.10).
Таблица 2.10
Приказы и распоряжения в 2021-2023 гг. в ООО «Вей Ап»
№
Вид приказа
2021
2022
2023
Динамика
2023/2021
Абс.
%
1
По личному составу (о приеме на
работу, перемещении, отпусках)
124
148
169
45
136,3
2
О наказании
9
11
13
4
144,4
3
О поощрении
52
54
79
27
151,9
4
Прочие
51
64
78
27
152,9
ИТОГО
236
277
339
103
143,6
По итогам анализа сделаем вывод, что применение приказов, как одного
из видов административных методов кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап»
также постоянно возрастает. Так, рост составил:
– количество приказов по личному составу в ООО «Вей Ап» увеличилось
со 124 шт. в 2021 г. до 169 в 2023 г., соответственно рост составил 45 шт. или
36,3%;
5
6
8
3
5
4
1
0
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2021 2022 2023
Замечание
Выговор
Увольнение
34
– приказов о наказании в 2021 г. было 9, в 2023 г. стало уже 13, рост
составил 44,4% в относительном исчислении.
Все сказанное выше также свидетельствует о преобладании
административных подходов в сфере кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап».
Кроме того, наблюдается увеличение объема документации и ее оборота, что
указывает на бюрократический характер кадрового менеджмента в компании.
Изменение количества приказов и распоряжений, как административных
методов кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап», представлено на рисунке
2.3.
Рис. 2.3. Динамика движения приказов в ООО «Вей Ап»
Также в ООО «Вей Ап» применяются экономические методы кадрового
менеджмента. Это характеризуется тем, что используемые в ООО «Вей Ап»
методы стимулирования труда персонала, действующие в организации,
включают:
– прямое материальное стимулирование персонала (заработная плата);
– материальное стимулирование в форме премирования
– надбавки, доплаты, согласно Положению о премировании сотрудников
ООО «Вей Ап».
Для подтверждения использования в ООО «Вей Ап» экономических
методов кадрового менеджмента, в рамках представленной работы проведем
анализ оплаты труда персонала (Таблица 2.11).
124
148
169
9
11
13
51
64
78
0
50
100
150
200
2021 2022 2023
По л/с
О наказании
Прочие
35
Таблица 2.11
Анализ фонда оплаты труда в ООО «Вей Ап» (млн. руб.)
Показатель
2021
2022
2023
Изм. 2023/2021
Абс.
%
1 Заработная плата
3432
3777,6
4056
624
118,2
2 Поощрительные выплаты
520,8
500,4
487,2
-33,6
93,5
- надбавки и доплаты
102
110,4
108
6
105,9
- премии и вознаграждения
240
204
192
-48
80
- материальная помощь
110,4
112,8
115,2
4,8
104,3
- единовременная выплата
68,4
73,2
72
3,6
105,3
3 Компенсации
70,8
73,8
76,8
6
108,5
4 Оплата неотработанного времени
36
32,4
28,8
-7,2
80
5 Социальн. выплаты
14,4
15,6
16,8
2,4
116,7
Итого ФЗП
4074
4399,8
4665,6
591,6
114,5
Анализ заработной платы в ООО «Вей Ап» показал, общий фонд
заработной платы в ООО «Вей Ап» образования вырос с 4074 тыс. руб. в 2021
г., до 4665,6 тыс. руб. в 2023 г., изменение составило 591,6 тыс. руб. или
114,5%. Поощрительные выплаты составляли в 2021 г. – 520,8 тыс. руб., а в
2023 г. уже 487,2 тыс. руб., изменение составило -33,6 тыс. руб. (93,5%).
Далее проведем анализ затрат на повышение квалификации персонала
ООО «Вей Ап», при этом отобразим количество персонала ООО «Вей Ап»,
прошедших курсы повышения квалификации (Таблица 2.12).
Таблица 2.12
Работники прошедшие повышение квалификации
№
Категория персонала
Количество человек
Всего
2021 г.
2022 г.
2023 г.
1
Тренеры и руководители
1
1
1
3
2
Прочий персонал
2
3
2
7
В том числе: без выезда в другой город;
1
2
1
4
иногороднее обучение
1
1
1
3
Итого
5
7
5
17
Из результатов анализа следует, что для сокращения расходов часть
обучения персонала ООО «Вей Ап» проводится внутри компании, где
сотрудники проходят краткосрочные лекционные курсы без отрыва от
основной деятельности.
36
Рассмотрим количество персонала ООО «Вей Ап», получивших
поощрения морального характера от руководства ООО «Вей Ап» в 2021 – 2023
гг.
Таблица 2.13
Данные по персоналу, получивших моральное поощрение в 2021 – 2023 гг.
№
Наименование морального поощрения
2021
2022
2023
Абсолютное
изменение,
2023/2021,
чел.
1
Выдвижение по службе
9
7
5
-2
2
Вручение почетной грамоты
12
15
22
+7
3
Вручение благодарности за хорошую работу
20
18
27
+9
3
Похвала руководителем работника на
коллективном собрании
11
14
25
+11
ИТОГО
52
54
79
Из анализа следует, что в 2023 году по сравнению с 2021 г. количество
человек, получивших моральное поощрение, увеличилось, т.е. система
нематериального стимулирования в ООО «Вей Ап» существует, ее необходимо
развивать и использовать как один из компонентов эффективной системы
кадрового менеджмента.
Для наглядности отобразим количество поощрений персонала ООО «Вей
Ап» на диаграмме (Рисунок 2.4).
Рис. 2.4. Динамика морального стимулирования в ООО «Вей Ап»
Следовательно, из проведенного анализа методов управления персоналом
9
7
5
12
15
22
20
18
27
11
14
25
0
5
10
15
20
25
30
2021 2022 2023
Продвижение
Грамота
Благодарность
Похвала
37
в ООО «Вей Ап» можно заключить, что компания использует различные
подходы в сфере кадрового менеджмента, это в основном административные,
социально-психологические и экономические. Однако при изучении этих
методов в ООО «Вей Ап» становится ясно, что административные и
экономические методы преобладают в кадровом менеджменте компании, в то
время как социально-психологические методы используются в меньшей
степени. Поэтому особое внимание следует уделить разработке мероприятий по
повышению эффективности системы кадрового менеджмента с использованием
социально-психологических методов в ООО «Вей Ап».
Таким образом, во второй главе работы было проведено практическое
исследование системы кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап». В качестве
практического предприятия для проведения исследования системы кадрового
менеджмента рассмотрено ООО «Вей Ап», расположенное в г. Сургут ХМАО-
Югры. Первоначально в рамках изучения особенностей кадрового
менеджмента в организации был проведен анализ персонала предприятия, был
проведен анализ системы кадрового менеджмента на предприятии, в состав
которого вошли: анализ кадровых документов ООО «Вей Ап»; анализ
дисциплинарных взысканий персонала; анализ количества приказов, изданных
в ООО «Вей Ап»; анализ фонда оплаты труда в ООО «Вей Ап»; анализ затрат
на повышение квалификации персонала ООО «Вей Ап», анализ моральных
поощрений персонала ООО «Вей Ап» и т.д. После анализа тенденции
использования дисциплинарных мер в ООО «Вей Ап» можно сделать вывод,
что административные методы кадрового менеджмента в компании
используются регулярно. Замечается увеличение применения дисциплинарных
мер, что указывает на предпочтение авторитарных методов кадрового
менеджмента перед демократическими. Все сказанное выше также
свидетельствует о преобладании административных подходов в сфере
кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап». Кроме того, наблюдается увеличение
объема документации и ее оборота, что указывает на бюрократический
характер кадрового менеджмента в компании. Из результатов анализа следует,
38
что для сокращения расходов часть обучения персонала ООО «Вей Ап»
проводится внутри компании, где сотрудники проходят краткосрочные
лекционные курсы без отрыва от основной деятельности. Следовательно, из
проведенного анализа методов управления персоналом в ООО «Вей Ап» можно
заключить, что компания использует различные подходы в сфере кадрового
менеджмента, это в основном административные, социально-психологические
и экономические. Однако при изучении этих методов в ООО «Вей Ап»
становится ясно, что административные и экономические методы преобладают
в кадровом менеджменте компании, в то время как социально-психологические
методы используются в меньшей степени. Поэтому особое внимание следует
уделить разработке мероприятий по повышению эффективности системы
кадрового менеджмента с использованием социально-психологических методов
в ООО «Вей Ап».
39
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ООО
«Вей Ап»
3.1. Проблемы кадрового менеджмента в организации
Рассмотрим основные проблемы, выявленные в ходе исследования
особенностей кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап».
Как было установлено, в кадровом менеджменте ООО «Вей Ап» в том
или ином виде используются такие методы управления, как административные,
экономические и социально-психологические.
Исследование показало, что наиболее часто в системе кадрового
менеджмента ООО «Вей Ап» используются административные методы
управления персоналом, что имеет как положительное, так и отрицательное
воздействие. Положительное влияние административных методов в системе
кадрового менеджмента ООО «Вей Ап» можно определить следующими
моментами:
– постоянно повышается уровень качества организации деятельности
персонала ООО «Вей Ап»;
– повышается дисциплина персонала организации при использовании
административных методов;
– по итогам применения административных методов в ООО «Вей Ап»
имеется баланс между наказаниями и поощрениями.
Отрицательные моменты при применении административных методов в
системе кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап» которых хотелось бы
отметить следующие:
– неэффективная организация труда части персонала ООО «Вей Ап»;
– неэффективное распорядительная деятельность, сюда стоит отнести
расплывчатые или противоречивые приказы при отсутствии указаний с
четкими мероприятиями по их выполнению, довольно часто противоречивые
40
устным указаниям руководства ООО «Вей Ап», а также практически полное
отсутствие системы контроля качества управления персоналом и ее низкая
эффективность.
Также здесь стоит отметить и такую проблему реализации кадрового
менеджмента в ООО «Вей Ап» как отсутствие связи моральных и
материальных поощрений персонала ООО «Вей Ап» с достигнутым
результатом. Из ответов респондентов, полученных при проведении
анкетирования персонала следует, что чаще всего поощряются не те, кто
добросовестно работают, а приближенные к руководству работники ООО «Вей
Ап».
Экономические методы управления персоналом, применяемые в системе
кадрового менеджмента ООО «Вей Ап», аналогично административным
влияют на персонал как положительно, так и отрицательно. Позитивное
воздействие экономических методов кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап»
можно определить следующими моментами:
– возможность планового ведения деятельности ООО «Вей Ап»;
– стабильный рост заработной платы персонала ООО «Вей Ап»;
– присутствует развитие системы премирования персонала.
Также как и в случае с административными методами, присутствуют и
проблемы реализации экономических методов кадрового менеджмента в ООО
«Вей Ап», среди которых хотелось отметить следующие:
– отсутствие стратегического планирования в деятельности ООО «Вей
Ап». В ООО «Вей Ап» отсутствуют планы экономического развития,
экономические нормативы отсутствуют, также фактически не определены
конечные финансовые результаты;
– применяющиеся в ООО «Вей Ап» экономические методы управления в
системе кадрового менеджмента фактически ликвидировали справедливую
систему премирования. Т.е. премирование персонала ООО «Вей Ап»
происходит без конкретной привязки к результатам труда. Распределение
премий производится централизованно, по большей части пропорционально
41
должностным окладам персонала ООО «Вей Ап»;
– при реализации экономических методов управления персоналом в ООО
«Вей Ап» идет игнорирование роста материальных потребностей персонала
ООО «Вей Ап». Так, например, отсутствует обеспечение арендованным жильем
персонала, фактически отсутствует бесплатная социальная инфраструктура для
персонала ООО «Вей Ап».
Позитивное воздействие социально-психологических методов управления
в системе кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап» можно определить
следующими моментами. Используемые в работе ООО «Вей Ап» коллективные
собрания, индивидуальные беседы с отдельными работниками, устные
поощрения – обеспечивают формирование хорошего психологического климата
в коллективе ООО «Вей Ап» на основе четкого соблюдения прав человека и
психологических методов управления персоналом.
Присутствуют и проблемы реализации социально-психологических
методов управления кадрового менеджмента в ООО «Вей Ап», среди которых
хотелось отметить следующие:
– неэффективность социально-психологических методов. Например, не
используются научные методы для выявления мнения персонала
(социологическое исследование, анкетирование); поддерживаются
неформальные методы сбора информации (слухи, сплетни и др.);
– в коллективе ООО «Вей Ап» некоторыми работниками создается
нервозность и психологический дискомфорт, зависть, недружелюбные
взаимоотношения между коллективами подразделений организации.
Здесь хотелось бы добавить, что именно социально-психологические
методы управления в кадровом менеджменте в ООО «Вей Ап» могут играть
очень важную роль в работе с персоналом, поскольку направлены на
совместимость или оптимальное комплектование подгрупп и коллективов;
гуманизацию трудового процесса.
Тем не менее, в качестве основных проблем кадрового менеджмента в
деятельности ООО «Вей Ап» можно отнести:
42
– недостаточная эффективность существующей системы адаптации
персонала ООО «Вей Ап»;
– высокая текучесть кадров и, как следствие, необходимость укрепления
кадрового состава ООО «Вей Ап» путем повышения стимулирования и
мотивации сотрудников;
– неравномерность применения информационных технологий, отсутвие
какой-либо автоматизации в системе кадрового менеджмента компании.
Результатом проведенного анализа кадрового менеджмента ООО «Вей
Ап» стал также вывод о том, что кадровая документация организации не
унифицирована, следовательно, данная система документации не позволяет
осуществить построение информационного обеспечения кадрового
менеджмента с применением баз данных как современного вида организации
информационного обеспечения кадровой работы организации.
Кроме того, при проведении анализа кадровой документации было
установлено, что большая часть документов ведется не в соответствии с
действующими нормами, что закладывает основу применения
информационных технологий в кадровом делопроизводстве ООО «Вей Ап».
Таким образом, рассмотрев в п. 3.1 проблемы кадрового менеджмента
ООО «Вей Ап», можно сказать, что основные проблемы организации в сфере
кадрового менеджмента, это – первая, выявленная при изучении кадрового
менеджмента проблема – недостаточная эффективность существующей
системы адаптации персонала ООО «Вей Ап». Предлагаемое решение –
необходимо разработать программу для повышения эффективности такого
направления кадрового менеджмента ООО «Вей Ап», как адаптация,
соответственно с внедрением программ необходимой адаптации для персонала.
Вторая проблема – большая текучесть кадров и как следствие – необходимость
укрепления кадрового состава организации посредством повышения
стимулирования и мотивации сотрудников ООО «Вей Ап». Высокая текучесть
кадров и как ее последствия – необходимость укрепления кадрового состава
компании ООО «Вей Ап» путем увеличения стимулирования и мотивации