СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 2
1. Теоретические основы исследования распределительных систем .................... 6
1.1. Сущность распределительной логистики .......................................................... 6
1.2. Обоснование необходимости применения логистического подхода к
организации системы распределения ...................................................................... 12
1.3. Основы построения и функционирования логистической системы
распределения предприятия ..................................................................................... 16
2. Анализ функционирования распределительной системы ООО «СК-Трейд» . 36
2.1. Краткая характеристика предприятия .............................................................. 36
2.2. Экономический анализ деятельности предприятия ....................................... 39
2.3. Анализ системы распределения ООО «СК-Трейд» ........................................ 55
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса
функционирования логистической системы распределения ООО «СК-Трейд» 69
3.1. Разработка мероприятий по оптимизации маршрута движения
транспортных средств ............................................................................................... 69
3.2. Разработка усовершенствованной модели логистической системы
распределения ООО «СК-Трейд» ............................................................................ 77
3.3 Расчет экономической эффективности мероприятий ..................................... 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 92
2
ВВЕДЕНИЕ
Развитие рыночной экономики в России ставит серьезные задачи перед
отечественными предприятиями. В достаточно короткие сроки экономическая
политика открытых границ привела к необходимости конкурировать не только
с отечественными, но и с достаточно качественными и дешевыми импортными
товарами. С каждым годом усиливается налоговый пресс государства, растут
требования к качеству продукции и услуг со стороны потребителя, более того
эти требования жестко защищаются законом.
Все это говорит о том, что стадия стихийного развития предприятий
завершена и заставляет предпринимателей и руководителей все чаще
обращаться к научным разработкам, строить свой бизнес в соответствии с зако-
нами цивилизованного рынка.
Важнейшим инструментом в улучшении работы предприятия становится
логистика. Логистика предлагает новый подход к организации эффективного
доведения готовой продукции предприятия до конечного пользователя. В
современных условиях диапазон видов деятельности, охватываемый
логистикой, постоянно расширяется, включая не только внутрифирменную, но
и межфирменную логистическую интеграцию и координацию.
Конкурентоспособность на рынке в значительной степени определяется
наличием системы логистического обслуживания заказов потребителей, и,
следовательно, уровнем качества предоставляемого обслуживания. Клиент
осуществляет выбор необходимых ему товаров или услуг среди ряда
аналогичных, предлагаемых на рынке, и приобретает те из них, которые в
наибольшей степени удовлетворяют его потребности. Повышение уровня
качества выполнения заказов одновременно со снижение его стоимости
способствует увеличению объема продаж.
Проблема распределения продукции в логистической системе
3
обостряется жесткими финансовыми условиями, в которых осуществляется
планирование поставок продукции, недостаточным уровнем надежности
российских предприятий поставщиков, значительным временным интервалом
между началом планирования поставок и их осуществлением и, следовательно,
низким уровнем логистического обслуживания потребителей.
От умения правильно организовать логистическую систему
распределения предприятия зависит конкурентоспособность и финансово-
экономическое состояние предприятия. Исходя из общих оценок применения
логистических принципов в деятельности предприятий, можно сказать, что
многие российские предприятия удручающе мало используют логистические
принципы и методы в своей деятельности, придерживаясь во многом
традиционного подхода к управлению лишь с небольшими логистическими
элементами, и не понимая, что именно принцип комплексности, а не
разрозненное применение различных видов практик может дать желаемый
результат.
В то же время, использование логистических подходов к построению
системы распределения предприятия позволяет скоординировать действия ее
участников таким образом, чтобы с минимально необходимыми затратами
создать эффективную логистическую систему распределения, способную
обеспечить наличие требуемого товара в заданное время в необходимом объеме
с оптимальным соотношением качества и цены к общему удовлетворению,
которое будет достигнуто, поскольку подход к системе распределения
предприятия с точки зрения логистики позволяет рационализировать движение
материального и сопутствующих ему потоков таким образом, чтобы снизить
затраты средств и времени самого предприятия, а кроме того улучшить
качество обслуживания потребителей, что подтверждает актуальность научного
поиска организационно-экономических решений логистизации данной сферы.
Все это послужило основанием выбора темы и определило цель и логику
исследования.
Цель настоящей работы заключается в определении направлений
4
логистической оптимизации распределительной системы предприятия.
Для достижения данной цели в работе решаются задачи:
- исследовать теоретические основы организации распределительных
систем;
- провести анализ функционирования распределительной системы
предприятия;
- разработать рекомендации по совершенствованию процесса
функционирования логистической системы распределения предприятия.
Объектом исследования в работе является деятельность предприятия
ООО «СК-Трейд» в сфере распределения продукции.
Предмет исследования - методические основы логистической
оптимизации распределительной системы ООО «СК-Трейд».
Большой вклад в развитие концепции логистики распределения и
проектирования логистических систем распределения внесли такие российские
и иностранные ученые, как: А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, В.И. Бережной, Д.Дж.
Бауэрсокс, Д.Л. Вордлоу, Д.Ф. Вуд, А.М. Гаджинский, Е.А. Голиков, М.П.
Гордон, Дж. Дент, Дж. Джонсон, А.П. Долгов, В.В. Дыбская, М.Е. Залманова,
С.Б. Карнаухов, Д.Дж. Клосс, В.К. Козлов, Д.Д. Костоглодов, Ф. Краучер, М.
Кристофер, В.В. Лукинский, Э. Мате, М.А. Матушкин, Л.Б. Миротин, Ю.М.
Неруш, В.Е. Николайчук, Дж. Рассел, А. Раштон, К. Ролницки, А.И. Семененко,
В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова, Ы.Э. Ташбаев, Д. Тискье, С.А. Уваров, Д.
Уотерс, В.В. Щербаков и другие.
Эмпирическую базу исследования составили данные бухгалтерской от-
четности и внутренние документы ООО «СК-Трейд».
Теоретической и методологической основой работы являются труды
отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам организации и
функционирования систем распределения и применения логистических
принципов и подходов к системам распределения, в виде научных статей,
монографий, результатов научно-практических конференций, данных
Федеральной службы государственной статистики.
5
В работе используются следующие методы исследования: эмпирические
методы (наблюдение, измерение, сравнение, изучение литературы) и
экспериментально-теоретические методы (анализ, моделирование, синтез).
Практическая значимость исследования определяется конкретным ха-
рактером рекомендаций, содержащихся в данной работе, возможностями их
применения в практике действующих предприятий. Предложенные в работе
рекомендации апробированы для оптимизации системы распределения и
формирования распределительной сети предприятия ООО «СК-Трейд».
Структура работы обусловлена ее целью и задачами и включает в себя
введение, три главы, заключение, список использованной литературы. В первой
главе работы исследуются теоретические аспекты формирования системы
распределения; во второй главе проводится анализ организации
распределительной системы на предприятии; в третьей главе проводится
разработка рекомендаций по совершенствованию процесса функционирования
логистической системы распределения предприятия.
6
1. Теоретические основы исследования распределительных систем
1.1. Сущность распределительной логистики
На современном этапе развития экономической науки логистика является
инструментом достижения стратегических целей за счет координации и
функциональной интеграции материальных потоков. Это касается, в том числе,
логистики распределения, которая сопряжена с комплексом маркетинга,
коммерцией и т.д.
В настоящее время сформированы различные подходы к определению
распределительной логистики.
Например, Д. Д. Костоглодов и Л. М. Харисова
1
определяют логистику
распределения следующим образом: «процесс управления коммерческим,
канальным и физическим распределением готовой продукции и услуг с целью
удовлетворения спроса потребителей и извлечения прибыли».
А. М. Гаджинский
2
определяет логистику распределения как комплекс
взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения
материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в
процессе оптовой продажи товаров.
Таким образом, объектом логистики распределения является
материальный поток на стадиях движения от поставщика к потребителю, а
предмет - организация эффективного процесса продвижения товара к
потребителю. Однако следует заметить, что функции распределительной
логистики не следует ограничивать распределением материального потока в
процессе оптовой торговли. Так более широко понимание логистики
распределения рассматривается в работах В. Н. Стаханова и В. Б. Украинцева
3
.
Авторы определили логистика распределения как комплекс логистических
1
Костоглодов Д. Д., Харисова, Л. М. Распределительная логистика /Д.Д. Костоглодов, Л.М. Харисова - М.: Экспертное бюро, 1997 - 128 с.
С. 36.
2
Гаджинский А. М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. -
М.: Дашков и К°, 2013. - 420 с. С. 124.
3
Стаханов В.Н., Украинцев В.Б. Теоретические основы логистики / В.Н. Стаханов, В.Б. Украинцев. - Ростов н/Д.: Феникс, 2001. – С. 113.
7
операций от завершения производственного цикла до удовлетворения спроса
потребителей (покупателей) в товарах и услугах, при необходимости включая
послепродажное обслуживание. Обозначенное определение получило более
углубленную формулировку в публикации В. М. Бобковой
4
, где к уже обозна-
ченным функциям добавлена также функции информационного обмена.
Таким образом, можем констатировать, что распределительная логистика
охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на пути
от производителя до потребителя. Эффективное распределение позволяет, в
том числе решить задачи снабжения, производства, маркетинга в аспектах
формирования экономически целесообразного воспроизводственного цикла, а,
следовательно, развития организации путем обеспечения и поддержания
конкурентных преимуществ.
Задачи, ставящиеся перед логистической системой распределения
предприятия, могут быть условно поделены на макро-, мезо- и микроуровневые
задачи. На микроуровне распределение состоит из множества мелких операций,
выполняемых единым субъектом (предприятием), что снижает вероятность
возникновения несогласованности действий, в то время, как на мезо- и
макроуровне появляются дополнительные субъекты (посредники, PL-
операторы, транспортно-экспедиционные компании, потребители, конкуренты,
представители местной, региональной и федеральной власти), чьи требования
могут не соответствовать возможностям или требованиям предприятия-
производителя, что ведет к необходимости урегулирования возможных
конфликтов и нахождения консенсуса, устраивающего все заинтересованные
стороны. Таким образом, задачи распределительной логистики на мезо- и тем
более на макроуровне сами по себе являются более сложными и
многоуровневыми, чем на микроуровне.
На уровне предприятия, то есть на микроуровне, логистика решает задачи
по:
организации получения и обработки заказа;
4
Бобкова В.М. Логистика распределения: конспект лекций / В.М. Боб- кова. - СПБ: Изд-во СПбГИЭУ, 2011. - 91 с.
8
планированию процесса реализации;
выбору вида упаковки, принятию решения о комплектации, а также
организации выполнения других операций, непосредственно предшествующих
отгрузке;
организации отгрузки продукции;
организации доставки и контролю за транспортировкой;
организации послереализационного обслуживания.
Задачи внутренней распределительной логистики, как правило, носят
краткосрочный оперативный характер. Решения на этом уровне принимаются
менеджерами-логистами среднего звена.
Задачи внешней распределительной логистики - это стратегические за-
дачи макро-уровня, горизонт планирования на этом уровне, как правило,
превышает 5 лет. Данные задачи решаются на уровне высшего руководства
фирмы. К ним следует отнести:
выбор архитектуры канала распределения, т.е. схемы распределения
материального потока;
организацию работы с участниками канала распределения (торговыми
посредниками и логистическими фирмами);
выбор стратегии распределения готовой продукции;
выбор стратегии ценообразования;
организацию мероприятий по продвижению продукции предприятия
на рынок;
контроль за состоянием рынка продукции предприятия и анализ пози-
ции продукции в целевых сегментах
5
.
Возможные задачи распределительной логистики на различных уровнях
представлены на рисунке 1.
Ключевыми понятиями логистики распределения являются понятия
логистического канала и логистической сети.
5
Логистика: учебник / Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА, 2013.- 227с.
9
Рисунок 1 - Задачи распределительной логистики на различных
уровнях
Логистический канал – это частично упорядоченное множество
различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от
конкретного производителя до его потребителей.
Множество является частично упорядоченным до тех пор, пока не сделан
выбор конкретных участников процесса продвижения материального потока от
поставщика к потребителю. После этого логистический канал преобразуется в
логистическую цепь.
Полное множество каналов распределения образует распределительную
сеть предприятия
6
.
Определенным образом организованную совокупность логистических
операций, обеспечивающих достижение общих целей, мы называем
логистической цепью. Подобное представление о логистических цепях
разделяется не всеми
7
. Одни считают, что «логистическая цепь - линейно-
упорядоченное множество физических и/или юридических лиц
6
Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: Учебник / Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Проспект, 2013. - 432 c. С. 12.
7
Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: Учебник / Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Проспект, 2013. - 432 c.; Гаджинский А.
М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. - М.: Дашков и К°,
2013. - 420 с.; Григорьев М.Н. Логистика. Продвинутый курс : учебник для магистров / М.Н. Григорьев, А.П. Долгов, С.А. Уваров. - 3-е
изд., перераб и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2011. - 734 с.
10
(производителей, дистрибьюторов, складов общего пользования и т.д.),
осуществляющих логистические операции...»; другие - что «логистическая
форма организации межфирменного взаимодействия - логистические цепи». В
маркетинге все, что мы процитировали, принято называть каналами
распределения
8
, но в таком случае возникает терминологическая путаница.
Даже если не обращать внимания на лингвистику, то и в практическом
смысле более корректно подразумевать под логистической цепью не только и
не столько участников сбытового процесса, сколько совокупность
логистических операций, объединенных общностью как результатов, так и,
естественно, участников сбытовой деятельности. Из этого можно заключить,
что логистические цепи обладают следующими основными свойствами:
системность (под которой подразумевается, что каждая отдельно взя-
тая операция не образует логистическую цепь, а она возникает лишь в опре-
деленном состоянии логистических операций);
устойчивость, т. е. способность логистической цепи сохраняться до
полного выполнения задач ее организации;
гибкость, т. е. изменчивость состава (звеньев) цепи с учетом измене-
ния задач и функций;
адаптивность, т. е. постоянную настройку элементов цепи на изме-
няющуюся конъюнктуру рынка;
эффективность, т. е. логистическая цепь сохраняется до тех пор, пока
это выгодно всем ее участникам.
В свойствах реальных логистических цепей заложены и основные их
преимущества
9
:
добровольное объединение ресурсов и усилий субъектов распредели-
тельной логистики для достижения общесистемных целей;
8
Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов [Текст] / общ. и науч. ред. В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2014. - 976
с.
9
Алесинская Т.В. Основы логистики. Функциональные области логистического управления / Т.В. Алесинская . - Таганрог : ТТИ ЮФУ,
2010. - 116 с.; Арутюнова Д. В. Методология системного подхода в формировании адаптивного механизма управления организацией
[Текст] / Д.В. Арутюнова// Известия Южного федерального университета. Технические науки. - 2005. Т. 52. - № 8. С. 17-21.; Бобкова В.М.
Логистика распределения: конспект лекций / В.М. Боб- кова. - СПБ: Изд-во СПбГИЭУ, 2011. - 91 с.