11
технологическое и организационное сопряжение логистических
операций для минимизации потерь несопряженности;
экономическое единство выражения конечного результата функцио-
нирования логистической цепи по каждой операции и для каждого участника;
совместное генерирование идей, обеспечивающих повышение эффек-
тивности распределительной логистики.
Поставщик и потребитель материального потока представляют собой две
микрологистические системы, связанные логистическим каналом или каналом
распределения.
При выборе варианта логистической цепи необходимо руководствоваться
следующими критериями:
своевременность и комплектность выполнения заказов потребителей;
минимум предельных затрат на единицу прироста полезного эффекта
сбытовой деятельности;
возможность возмещения дефектных товаров и организация сервиса;
экономическая выгода для каждого участника логистической цепи
(при сохранении конкурентоспособности товара на рынке).
Формальная целостность логистической цепи распределительной
логистики - есть не что иное, как номинальное единство интересов всех
участников. Реально приходится всегда поддерживать баланс интересов на
основе различных методов сотрудничества (таблица 1).
Достаточного прогресса сотрудничество достигает в условиях
долговременных хозяйственных связей по продукции производственно -
технического назначения, где временные уступки одного участника сегодня
могут быть компенсированы в будущем, где полезный эффект сотрудничества
может быть распределен между участниками по справедливости. Отсутствие
сотрудничества порождает конфликты, перерастающие в конфронтацию, что
неизбежно ведет к разрушению целостности логистических цепей
распределительной логистики.
12
Таблица 1
Методы сотрудничества участников логистической цепи
10
Производитель
Посредник
Потребитель
Выпуск нового товара
Помощь в
продвижении на рынок
Сопряжение
технологии
производства и
потребления
Поставка товара
Согласование
графиков поставки
Согласование
параметров поставки
Ценообразование
Поддержание
конкурентных цен
Цена полезного
эффекта
Финансирование
Предварительная
оплата
Коммерческое
кредитование
Продвижение товара
Участие в рекламных
кампаниях
Активные
нововведения
Интегрированные логистические цепи образуют логистические системы.
Наилучшим вариантом логистической системы будет вариант, когда эта
система строится как адаптивная (с обратной связью, выполняющая те или
иные логистические функции и логистические операции), состоящая, как
правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней
средой.
1.2. Обоснование необходимости применения логистического подхода
к организации системы распределения
В рамках распределительной логистики охватывается комплекс задач
управления материальным потоком на участке «производитель - потребитель»,
решаемых в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю,
начиная с начальной постановки задач реализации и заканчивая тем, что
поставленный продукта выходит из сферы внимания предприятия-
производителя
11
.
Важность применения логистического подхода к системе распределения
10
Гаджинский А. М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А. М. Гаджинский. -
М.: Дашков и К°, 2013. - 420 с. С. 27.
11
Залманова, М. Е. Закупочная и распределительная логистика : учеб. пособие / М. Е. Залманова. - Саратов: СПИ, 1992. - 83 с.;
Костоглодов, Д. Д. Распределительная логистика / Д. Д. Костоглодов, Л. М. Харисова. - М.: Экспертное бюро, 1997. - 128 с.; Лукинский,
В.С. Проблемы формирования и классификация потоков в логистике / В.С. Лукинский, Т.Н. Одинцова //Логистика и управление цепями
поставок. - 2011. - № 43. - С. 7-12.; Мате, Э. Логистика / Э. Мате, Д. Тискье ; под ред. Н.В. Куприенко; пер. с франц.- СПб.: ИД «Нева»,
2003. - 128 с.
13
готовой продукции для предприятия, по нашему мнению, определяется тем, что
улучшение работы в сфере распределения готовой продукции чаще всего не
требует крупных дополнительных капиталовложений, в отличие от, например,
освоения выпуска нового товара, что особенно важно при нехватке финансовых
средств, но оно повышает конкурентоспособность предприятия за счет
снижения издержек, уменьшения времени выполнения заказа, соблюдения
графика поставок и т.д. Средства, которые вкладываются в сферу
распределения, зачастую влияют на положение машиностроительного
предприятия на рынке сильнее, чем те же средства, вложенные в сферу
производства, поскольку конкурентоспособность предприятия зависит не от
величины капиталовложений, но от умения правильно организовать
логистический процесс
12
.
Следует отметить, что проблема совершенствования распределения
долгое время была недооценена. Еще в 50-х - начале 60-х годов XX века в
развитых странах система распределения развивалась в слабой взаимосвязи с
производством и закупками, и только в 60-х и начале 70-х годов ХХ века начал
развиваться интегрированный подход к функции распределения. Начиная с
этого периода и по сегодняшний день, существует осознание того, что
объединение функций, касающихся распределения произведенной продукции в
единую функцию управления, имеет в себе значительный резерв повышения
эффективности деятельности всех участников логистической системы
13
.
Функционирование логистической системы распределения предприятия
базируется на следующих принципах
14
, представленных на рисунке 2.
Таким образом, логистика распределения призвана полностью
выстраивать действующую политику распределения предприятия, оставаясь
при этом частью общей логистической системы
15
.
12
Бережной, В.И. Управление конкурентоспособностью предприятия / В.И. Бережной [и др.]. - Ставрополь: Северо-Кавказский
государственный технический университет, 2006. - 211 с.; Пузанова, Е.А. Логистический сервис как фактор повышения
конкурентоспособности предприятия / Ю.О. Антипина, Е.А. Пузанова // Научное обозрение. - 2014. - № 1. - С. 227-231.
13
Разумов, В.Н. К вопросу об интеграции участников логистической цепи на основе стратегического партнерства / В.Н. Разумов // Вестник
магистратуры. - 2015. - № 3. - С. 131-134.
14
Основы логистики / под редакцией В. В. Щербакова. - СПб.: Питер, 2009. — 432 с.
15
Ладыкова, Т.И. Организация логистики на предприятии / Т.И. Ладыкова, Т.П. Леонтьева // Актуальные проблемы экономической теории
и региональной экономики. - 2015. - №1. - С. 94-103.
14
Рисунок 2 - Принципы распределительной логистики
Согласно Л.Б. Миротину и В.И. Сергееву, логистическая система - это
сложная организационно завершенная (структурированная) экономическая
система, которая состоит из элементов-звеньев, взаимосвязанных в едином
процессе, управления материальными и сопутствующими им потоками, причем
задачи функционирования этих звеньев объединены внутренними целями
организации бизнеса и (или) внешними целями
16
.
Согласно В.С. Лукинскому, логистическая система - сложная
организационно завершенная (структурированная) экономическая система,
которая состоит из элементов-звеньев, взаимосвязанных в едином процессе
управления материальными и сопутствующими им потоками
17
.
Согласно Б.А. Аникину, основная цель логистической системы
16
Миротин, Л.Б. Основы логистики / Л.Б. Миротин, В.И. Сергеев. - М.: Инфра-М, 2000. - 200 с.
17
Лукинский, В.В. Оценка эффективности логической деятельности компании на основе ключевых показателей / В.В. Лукинский, Т.Г.
Шульженко // Аудит и финансовый анализ. - 2011. - № 4. - С. 160-167.
15
распределения - доставить товар в нужное место и в нужное время
18
.
На основе вышеприведенных определений, целей и задач логистики
распределения предприятий, можно предложить следующую уточненную
трактовку понятия «логистическая система распределения предприятия».
Логистическая система распределения предприятия - это сложно
организованная интегрированная система, состоящая из подразделений
предприятия, отвечающих за распределение, послепродажный сервис и
взаимодействие с посредниками в процессе доведения материальных потоков
готовой продукции и сопутствующих им финансовых, информационных и
сервисных потоков до конечных потребителей, при осуществлении
логистических воздействий в целях обеспечения удовлетворения интересов
всех участников логистической системы и минимизации совокупных затрат.
Материальный поток в логистической системе распределения
предприятия представляет собой готовую продукцию предприятия,
отгруженную, но неоплаченную продукцию, реализованную продукцию,
возвратную продукцию, находящиеся в процессе движения.
Информационный поток в логистической системе распределения
предприятия представляет собой сведения и распоряжения, которыми
субъекты, входящие в состав логистической системы распределения,
обмениваются между собой относительно характеристик продукции, цен на
продукцию, условий поставок, условий договора, послепродажного сервиса и
претензий и т.д.
Финансовый поток в логистической системе распределения предприятия
представляет собой совокупность финансовых средств в наличном и
безналичном виде, используемых в качестве оплаты за продукцию предприятия
с одной стороны и за услуги посредников с другой стороны.
Таким образом, можно заключить, что логистическая система
распределения готовой продукции, являясь частью общей логистической
системы предприятия, выделяется среди других составных частей тем, что она
18
Аникин, Б.А. Коммерческая логистика: учебник /Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Проспект, 2009. - 432 с.
16
соединяет внутреннюю и внешнюю среду деятельности предприятия, то есть
предприятие и рынок
19
. Она действует на основе объединенных усилий всех
других составных частей логистической системы предприятия, что в то же
время является и большой ответственностью, поскольку проблемы,
возникающие в системе распределения, обладают способностью свести усилия
других функциональных областей деятельности предприятия на нет.
1.3. Основы построения и функционирования логистической системы
распределения предприятия
С учетом вышеизложенного, а также ограниченности ресурсов
предприятий, существует потребность поиска более эффективных способов и
методов организации и управления логистической системой распределения
предприятия
20
, принимая также во внимание тот факт, что анализ системы
распределения невозможен в отрыве от анализа и других систем предприятия,
поскольку отсутствие хотя бы минимальной привязки к другим
функциональным областям деятельности предприятия менее эффективно, чем
комплексный подход
21
.
Принято выделять следующие два основных подхода к управлению
материальными потоками:
традиционный (консервативный);
логистический (прогрессивный).
Традиционный подход основан на ориентации на производство,
делающей главной стратегией для развития предприятия, в общем случае,
изготовление готовой продукции в как можно большем количестве, чему при
этом сопутствует создание крупных запасов материальных ценностей с целью
обеспечения практически непрерывности производственного процесса и
19
Комарова, Г.Б. Использование элементов распределительной логистики в каналах товародвижения / Г.Б. Комарова, Н.Я. Якубова //
Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2013. № 3. - С. 340-344.
20
Новиков, А.В. Возможности логистического анализа для построения модели предприятия / А.В. Новиков, О.В. Крыжановский, В.А.
Чулюков // Международный научно-исследовательский журнал. -2014. - № 1. - С.108-109.
21
Пузанова, Е.А. Логистический анализ системы распределения готовой продукции / Н.В. Астафьева, Е.А. Пузанова // Инновационная
деятельность. - 2014. - № 4 (31). - С. 63-68.
17
достижения максимально возможной величины коэффициента загрузки
оборудования. Поиск реальных и потенциальных потребителей происходит для
уже выпущенной по факту готовой продукции. Реакция на то, как изменяется
спрос, достаточно низкая, число потенциальных покупателей достаточно
большое.
Логистический подход основан на ориентации на потребителей, что
формирует главную стратегию деятельности предприятия
22
, заключающуюся в
как можно более полном удовлетворении требований заказчика к
своевременности поставок, ценам, качеству, отказ от чрезмерных запасов
материальных ценностей, а также максимальную гибкость к изменениям рынка,
поскольку рынок обладает возможностью диктовать условия. Под гибкостью
производства при этом понимается способность предприятия в кратчайшие
сроки изменять ассортимент продукции и увеличивать объемы производства в
соответствии со спросом при наличии соответствующих резервов оборудования
и персонала, т.е. запасов производственных мощностей
23
.
Традиционный подход, который характерен для плановой экономики с
наличием неудовлетворенного спроса, позволявшим предприятиям выстраивать
взаимодействие с потребителями с позиции главенствования, в современных
условиях перестал работать - конкуренция со стороны отечественных и
иностранных производителей слишком велика, из-за чего ориентация на
потребителя стала обязательным условием для выживания предприятия на
рынке. Разница данных подходов к организации деятельности предприятия
24
представлена в Приложении А.
Таким образом, Приложение А показывает, что применение
логистического подхода к управлению материальными потоками больше
подходит к сложившейся неустойчивой экономической ситуации за счет
адаптивности, гибкости и быстроты реакции на возможное изменение условий
22
Матушкин М.А. Интегрированное управление маркетингом, логистикой и производством на предприятии / М.А. Матушкин // Культура
народов Причерноморья. - 2012. - № 232. - С. 190-193.
23
Пузанова, Е.А. Логистический анализ системы распределения готовой продукции / Н.В. Астафьева, Е.А. Пузанова // Инновационная
деятельность. - 2014. - № 4 (31). - С. 63-68.
24
Там же
18
и обстоятельств экономической деятельности
25
.
Перечисленные параметры могут не быть приоритетными только для тех
предприятий, которые работают в условиях высокого спроса, стабильности и
невысокой конкуренции, что является редкой ситуацией на современном
рынке. Поэтому современным предприятиям для удержания своей позиции на
рынке и обеспечения высокого уровня конкурентоспособности продукции
приходится неизбежно отказываться от традиционного подхода к управлению
материальными потоками в пользу более перспективного и современного
логистического подхода
26
.
Предприятие организовывает свою деятельность в зависимости от
выбранной той или иной системы управления материальными потоками:
тянущей или толкающей
27
.
В толкающих системах таким образом организовано движение
материального потока (сырья, материалов, полуфабрикатов, готовой
продукции), чтобы с предыдущего этапа производства он переходил на
следующий в соответствии с графиком, игнорируя подчас действительные
потребности этих подразделений в данный момент в материальном потоке.
Нужды системы распределения опосредовано принимаются во внимание и
приоритетными не являются. Тем не менее, толкающая система управления
хотя во многом и выглядит схожей с традиционным подходом к управлению,
отличается от него существованием ориентации на рынок и внедрениям
сложных систем по информационной поддержке для ведения математически
точных расчетов уровня запасов материальных ценностей и регулирования всей
деятельности предприятия.
В тянущих системах таким образом организовано движение
материального потока, что в зависимости от спроса система распределения
формирует заказ производству изготовить определенное количество
25
Матушкин М.А. Стратегическое управление материальными потоками предприятия / М.А. Матушкин // Научная мысль и современный
опыт в решении системных проблем развития: сб. науч. трудов. - Саратов, 2014. - С. 33-34.
26
Бережной, В.И. Управление конкурентоспособностью предприятия / В.И. Бережной [и др.]. - Ставрополь: Северо-Кавказский
государственный технический университет, 2006. - 211 с.
27
Пузанова, Е.А. Логистический анализ системы распределения готовой продукции / Н.В. Астафьева, Е.А. Пузанова // Инновационная
деятельность. - 2014. - № 4 (31). - С. 63-68.
19
продукции, и таким же точно образом поступают производственные участки,
заказывающие у предыдущих участков в соответствии с собственными
потребностями материальный поток нужного объема. Весь производственный
процесс предопределяют нужды системы распределения и являются
приоритетными.
Схема организации толкающей и тянущей системы управления
материальным потоком на машиностроительном предприятии представлена на
рисунке 3.
Рисунок 3 - Схема организации толкающей и тянущей системы
управления материальным потоком
Из рисунка 3 видно, что принципиальное различие в управлении
материальным потоком в толкающих и тянущих системах заключается в
существовании усиленной централизации управления материальным потоком
управляющей системой предприятия в толкающих системах и в существовании
большей степени самостоятельности подразделений предприятия, в их
20
возможности взаимодействия друг с другом, в том числе по вопросу заказа
материального потока необходимого качества в нужном количестве у
предыдущего производственного звена, в тянущих системах.
Проведем сравнение толкающей и тянущей системы управления
материальным потоком в таблице 2.
Таблица 2
Сравнительный анализ тянущих и толкающих систем управления
материальным потоком
Толкающая система
Тянущая система
Планирование
Начинается с определения
возможностей производства.
Начинается с определения
потребностей потребителей.
Контроль
Контроль управляющей системой
всех стадий прохождения
материального потока, наличие
жесткого графика хода каждого
процесса.
Контроль управляющей системой
сосредоточен на распределении
готовой продукции, график гибкий,
подстраивающийся под
потребности, контроль на местах
отдается руководителям
подразделений.
Уровень запасов
Запасы рассчитываются исходя из
возможностей производства.
Запасы рассчитываются точно под
заказ.
Производство
Ориентируется на количество
запасов и производственные
мощности.
Ориентируется на сбыт.
Распределение
Поиск потребителей на
изготовленную продукцию.
Ориентация на «усредненного
потребителя». Запасы готовой
продукции возможны.
Поиск заказов производится до
начала процесса производства.
Ориентация на конкретного
потребителя. Запасы готовой
продукции практически
отсутствуют
Таблица 2 показывает, что если предприятием выпускается продукция,
рассчитанная на массового покупателя, с модификациями, могущими
удовлетворить потребности разных сегментов рынка, спрос на продукцию
является устойчиво высоким в силу каких-то причин (успешная рекламная
кампания, грамотная маркетинговая политика, положительная репутация
предприятия, известность бренда и т.д.), то будет вполне оправдан выбор