12
Рисунок 1.4 – Классификация АИС по классу решаемых задач
Обеспечивающие решают задачи обработки без непосредственной привязки к
предметной области;
Функциональные АИС реализуют процедуры по обработке информации в
конкретной сфере деятельности.
Стоит отметить, что к обеспечивающим информационным технологиям
относят:[2]
– АИС для описания анализа области (CALS);
– АИС для разработки ПО;
– АИС для текстовой обработки информации;
– АИС для работы с базами данных (БД);
– АИС для работы с данными мультимедиа;
– АИС для распределенной обработки информации;
– АИС передачи информации по линиям связи;
– АИС защиты информации и безопасности.
В прикладных или функциональных АИС следует выделять такие
направления:
– финансовые АИС;
– офисные АИС;
– АИС для бизнес-приложений, что могут обеспечивать рекламу,
маркетинг, а также управление персоналом, менеджмент запасами и прочие
функции;
– АИС для выполнения автоматизированного проектирования;
АИС
Обеспечивающие
Функциональные
13
– АИС для автоматизированных систем управления (АСУ)
технологическими процессами;
– АИС для автоматизированных систем менеджмента предприятиями;
– АИС по управления машинами или аппаратами;
– АИС на медицине;
– АИС при космических исследованиях;
– АИС для военного дела;
– АИС в менеджменте государством и прочее.
По уровню централизации технологического процесса все АИС в системах
менеджмента делят на такие категории:
– централизованные;
– децентрализованные;
– комбинированные.
Централизованные характеризуются тем, что общая обработка и решение
основных задач по функционированию производятся в центре всей обработки ИТ (к
примеру, центральном сервере), что организована на предприятии или же
организации вычислительной сети или в отраслевом, или в территориальном
вычислительном центре.
Децентрализованные АИС основываются только на локальном применении
методов вычислительной техники, что установлены на рабочих местах разного рода
пользователей для выполнения конкретной задачи специалиста.
Практически все децентрализованные технологии в себе не имеют
автоматизированного централизованного хранилища данных, но могут
обеспечивать пользователей средствами для коммуникации для обмена
информацией между узлами рассматриваемой сети.
Комбинированные технологии часто характеризуются интеграцией многих
процессов решения функциональных задач непосредственно на местах с
применением совместных БД и концентрацией всей информации в системе в
автоматизированном БнД (банк данных).
По типу используемые предметной области выделяют следующие классы
задач:
14
– функциональные классы задач с предприятий или организаций,
решение которых может производиться с использованием современной
информационной технологии.
К ним можно отнести относятся задачи для производственной деятельности,
которые решают вопросы организационного управления всем производством,
управления многими технологическими процессами, финансами, кадрового
управления и прочих; государственной службы, что включает налоговую
деятельность, социальное обеспечение населения; таможенные службы,
административного управления для различных уровней; сферы предоставления
услуг.
– динамические функционирования – функционирование программы на
оперативных данных (которые проставляются).
Стоит отметить, что АИС также классифицируются по типам обеспечения, то
есть, их составных частям.
В структуру информационной системы входит взаимосвязанная совокупность
практически всех ее частей, которые называются обеспечивающими подсистемами.
Под подсистемами ИС понимаются информационная, математическая,
программная, техническая, организационная и правовая база (правовое обеспечение)
(рисунок 1.5).
Рисунок 1.5 – Структура ИС
15
Информационным обеспечением является совокупность кодирования и
единой принятой классификации информации, унифицированных систем
документооборота, схем информационных потоков.
Структура информационного обеспечения (ИО) показана на рисунке 1.6:
Рисунок 1.6 – Структура ИО
Техническое обеспечение – комплекс аппаратных средств, что предназначены
для работы ИС, а также соответствующая этому документация на указанные
средства, а также технологические процессы.
К основным техническим компонентам относят:
– компьютеры;
– коммуникационные устройства;
– периферийные устройства;
– устройства для ввода информации;
– устройства для вывода информации.
Математическим и программным обеспечением называется совокупность
математических моделей, методов, алгоритмов и программ, которые
16
предназначаются для реализации целей функционирования ИС, а также
качественного функционирования комплекса аппаратных средств.
Стоит отметить, что программное обеспечение также можно разделить на
несколько категорий (рисунок 1.7):
Рисунок 1.7 – Состав программного обеспечения
Организационным обеспечением является совокупность средств и методов,
регламентирующих взаимодействие разного рода работников с аппаратными
средствами или между собой при разработке и эксплуатации ИС.
Правовое обеспечение – это совокупность правовых норм, которые
определяют создание, юридический Рамис, а также функционирование ИС,
регламентирующих порядок получения, использования и преобразования
информации.
17
Стоит отметить, что все ИС могут быть классифицированные по типам
исполняемых задач (рисунок 1.8):
Рисунок 1.8 – Классификация ИС по типам выполняемых задач
Структурированная (или формализуемая) задача – такая задача, для которой
известны не лишь все элементы, а и связи между ними.
Стоит отметить, что в данной задаче выражается содержание ее в виде
алгоритмической или математической модели, которая достаточно точно
описывается определенным алгоритмом.
Такие задачи решаются как правило многократно и носят при этом рутинный
характер.
Применение ИС для решения разного рода структурированных задач
обеспечивает практически полную автоматизацию решения. Типовым примером
структурированной задачи считается, расчет заработной платы, где заранее известен
алгоритм ее получения, а также все переменные и показатели известны.
Рутинность при этом проявляется только в том, что объем данных является
большим, а необходимость проведения разного рода расчетов ежемесячная.
Под неструктурированной (неформализуемой) задачей понимается такая
задача, когда в ней не возможно выделять все взаимосвязи и элементы между ними.
К примеру, создать алгоритм решения такой задачи почти не возможно, а
возможности ИС применяются лишь для поддержки процесса принятия решения.
Непосредственное решение принимается только человеком, на основании
практического опыта и ранее полученных знаний.
В деятельности разных организации мало полностью или совсем не
структурированных задач.
18
В реальной деятельности встречаются в основном задачи, где известна только
часть переменных, показателей и их взаимосвязь.
Указанные задачи являются только частично структурированными. В этом
случае получается спроектировать ИС, а вся получаемая информация может
анализироваться и на основании этого анализа человек имеет возможность
принимать определенные решения.
В таких системах человек отыграет определяющую роль.
Информация системы относится к автоматизированной.
АИС, которые формируют управленческие отчеты, позволяют тем самым
обеспечить информационную поддержку для любого пользователя, то есть, есть
доступ к базе данных и ее обработка.
При выполнении обработки данных в любой системе должны быть
реализованы такие возможности:
– комбинирование информации, формируемых разными источниками;
быстрое добавление и удаление источников данных в автоматическом
или обычном режиме, а также возможность переключения в результате поиска;
управление данными с помощью баз данных (БД);
полная логическая независимость БД от АИС;
автоматическое отслеживание потоков информации для наполнения
БД.
Экспертные ИС часто обеспечивают оценку и выработку возможных
альтернатив пользователем непосредственно за счет создания так называемых
экспертных систем, что связаны с обработкой знаний.
Математические, финансовые, статические и иные модели, благодаря
применению которых облегчается процесс выработки и оценки альтернатив
решения.
Пользователь имеет возможность распорядится информацией для принятия
решения.
Стоит отметить, что при решении задач часто применяются следующие
функции:
19
моделирование типа – «что будет, если?», «как сделать, чтобы?», анализ
чувствительности;
адекватная и быстрая интерпретация результатов моделирования;
качественная и оперативная подготовка, а также корректировка
входных параметров;
графическое отображение выполнение динамики модели;
возможности для объяснения пользователю основных закономерностей
в работе ИС.
1.2. Виды АРМ и их характеристика
Все современные АРМ могут быть легко адаптированные к разным классам
применяющихся задач, также обладают значительным уровнем гибкости,
модифицируются при непосредственном применении более новых методик и
инструментов для обработки хранимой информации, кроме этого могут они быть
настроены и на конкретное прикладное использование в соответствии с разными
нуждами клиентов.
Обоснование всех характеристик средств, а также основных компонентов
АРМ может происходить в основном на стадиях параметризации.
По служебным положениям все имеющиеся пользователи разделяются на
следующие категории (рисунок 1.9):
Рисунок 1.9 – Категории пользователей АРМ по служебным положениям
Категории
пользователей АРМ
руководители
высшей категории
руководители
средней категории
исполнители работ
обслуживающий
персонал
20
По уровню подготовленности АРМ выделяются такие категории работников
(рисунок 1.10): [9]
Рисунок 1.10 – Категории пользователей
Под программным обеспечение АРМ понимаются профессиональные и
интеллектуальные возможности пользователя, полноту и широту выполняемых
функций, а также возможности использования дополнительных устройств.
Функционирование АРМ дает положительный экономический эффект лишь
при условии полностью правильного распределения функций, а также нагрузки
между пользователем и машинными средствами для обработки информации. В
данном случае АРМ может выступать средством повышения не лишь
производительности труда, а также эффективности менеджмента, но и
комфортности работы специалистов.
Задачи, что решаются на АРМ, условно разделяют на такие категории
(рисунок 1.11):
Категории пользователей
АРМ
программисты, системные,
проектировщики БД
программисты, что создают
прикладные программы
пользователи более высокого
класса, что имеют подготовку к
работе на АРМ
операторы вид пользователей,
которые имеют навыки работы с
операциями загрузки, ввода и т.п
21
Рисунок 1.11 – Задачи АРМ
Формализуемые задачи решаются только на базе основным формальных
алгоритмов, а также делятся на 2 основные группы:
– задачи для прямого расчета;
– задачи на базе математических моделей.
Основные задачи прямого счета могут решаться при использовании
простейших алгоритмов. Для других сложных задач часто требуется использовать
различные математические модели, которые обоснованы на принципах
компьютерной обработки информации.
В последнее время огромное внимание выделяется для разработки средств
решения отдельно формализуемых задач, которые называют семантическими.
Рассматриваемые задачи возникают часто в ходе выполнения оперативного
управления разными экономическими объектами, при принятии решений во время
неопределенных условий работы.
Задачи, которые
выставлены для АРМ
Формализируемые
Частично
ормализированные
Неформализированные