ЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ СКЛАД-
СКОГО УЧЕТА В ООО «MY-SHOP»
Кузнецов Никита Юрье-
вич
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ ........................................................................................................... 1
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 4
I Аналитическая часть ................................................................................................ 7
1.1 Технико -экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО «My-shop» ............................................ 7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ........................................ 7
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .............................. 9
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ...................... 11
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 22
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ..................................................................................................... 22
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................... 23
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ................................................................................................. 31
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .............................................................................................................. 35
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации ...... 39
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ................. 39
2
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ............................ 44
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ........................................................................................................................ 47
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................... 48
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .. 48
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ......... 52
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .......... 57
II Проектная часть ..................................................................................................... 64
2.1 Разработка проекта автоматизации ................................................................. 64
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ...................................... 64
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ................ 71
2.1.3 Организационно- правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............... 73
2.2 Информационное обеспечение задачи ............................................................ 81
2.2.1 Информационная модель и ее описание ...................................................... 81
2.2.2 Характеристика нормативно -справочной, входной и оперативной
информации .............................................................................................................. 86
2.2.3 Характеристика результатной информации ................................................ 92
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................... 98
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)......................... 98
2.3.2 Характеристика базы данных ...................................................................... 101
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ....... 103
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................... 105
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ......................... 107
III Обоснование экономической эффективности проекта .................................. 116
3
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 116
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ..................... 118
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................... 122
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ....................................................................................... 124
ПРИЛОЖЕНИЕ ....................................................................................................... 126
Приложение 2 .......................................................................................................... 144
4
ВВЕДЕНИЕ
Интернет-торговля — это динамично развивающаяся отрасль во всем ми-
ре. Благодаря активному распространению широкополосного доступа к сети
Интернет на быстроразвивающихся рынках, таких как страны БРИК (Бразилия,
Россия, Индия и Китай), перед компаниями сектора розничной торговли откры-
ваются совершенно новые рынки. Интернет также предоставляет все больше
возможностей потребителю для изучения продукции, так как потребитель мо-
жет быстро ознакомиться с продукцией и определить, является ли товар, пред-
лагаемый местными торговыми компаниями, продукцией высокого или низкого
качества. В данной работе рассматривается автоматизация и учет ассортимента
интернет-магазина[12 c. 67].
Крупным компаниям исключительно важно разработать свою онлайн-
стратегию. Это не означает, что им необходимо иметь собственный интернет-
магазин. Компании должны понимать, что Интернет является средством обще-
ния с клиентами. Так, социальная сеть может помочь в развитии бренда, но
также может уничтожить его, причем за очень короткое время. Инвестиции в
построение системы общения с клиентом представляют собой важную состав-
ляющую всей стратегии в целом. В последнее время просчеты в стратегии ряда
глобальных брендов, такие как отсутствие внимания к мнению клиентов и не-
достаточно эффективное управление каналами взаимодействия с клиентами,
отрицательно сказались на репутации этих брендов. Интернет также служит
обширным источником информации, как нужной, так и нежелательной. Поэто-
му предприятиям розничной торговли необходимо включать в свою стратегию
процедуры отслеживания информации и методы общения в Интернете. Тради-
ционные магазины находятся в более выгодном положении, когда необходимо
обеспечить узнаваемость бренда в сети Интернет. Но если компании уделяют
недостаточно внимания данному растущему каналу продаж и общения с клиен-
том, это может плохо отразиться на перспективах развития бизнеса.В данной
работе рассматривается магазин печатных изданий, полиграфии.
5
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка
автоматизированной системы складского учета в ООО «My-shop».
Задачами данной выпускной квалификационной работы являются:
изучение предметной области – деятельности ООО «My-shop»;
разработка модели бизнес-процессов складских операций в ООО
«My-shop»;
выявление недостатков существующих бизнес-процессов обработки
информации при приемке товаров на склад и отгрузке со склада;
разработка постановки задачи автоматизации складского учета в
компании;
обоснование выбора основных проектных решений системы склад-
ского учета;
разработка информационного, математического, программного и
технического обеспечения ИС складского учета;
обоснование экономической эффективности внедрения автоматизи-
рованной системы учета на складе компании.
В процессе исследования планируется использовать современные мето-
дологии проектирования ПО. В аналитической части для моделирования пред-
метной области и анализа существующих бизнес-процессов будет использо-
ваться методология IDEF0. В проектной части необходимо рассмотреть вопрос
выбора методологии, описывающей жизненный цикл ПО, в соответствии с ко-
торой составить план разработки и внедрения системы.
В данной выпускной квалификационной работе планируется уделить осо-
бое внимание обеспечению информационной безопасности и защиты информа-
ции от внутренних и внешних угроз.
Планируется выполнить разработку информационного, программного,
математического и технического обеспечения системы. При этом практически
будут решены следующие задачи:
разработка системы классификации и кодирования;
6
разработка структуры базы данных;
разработка пользовательского интерфейса системы.
В заключительной части данной выпускной квалификационной работы
необходимо выполнить расчеты экономической эффективности дипломного
проекта, и сделать выводы о целесообразности внедрения системы.
7
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности ООО «My-shop»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «My-shop» - интернет-магазин печатной и полиграфической про-
дукции.
My-shop. ru — это:— книжный магазин, в котором можно найти более
700 тысяч книг художественной и специализированной литературы всех жан-
ров, тематик и форматов;
— признанный лидер на рынке товаров для образования: в разделе учеб-
ной литературы вы найдете любой школьный учебник, а также широкий ассор-
тимент методических изданий и учебной литературы для ВУЗов и СУЗов, в от-
деле товаров для детей — развивающие игры и тренажеры, в отделе канцтова-
ров — все необходимое для того, чтобы учиться было удобно;
— популярный магазин детских игрушек и товаров для детей;
— крупный гипермаркет с миллионом товаров для работы, досуга и раз-
вития: помимо книг, учебников и детских игрушек мы продаем программное
обеспечение, диски, канцелярские товары, сувениры, товары для дома, сада,
огорода и многое другое; ежедневно в нашем магазине появляются более 500
новых товаров;
— низкие цены и скидки до 25%; доставка по всей России и бесплатный
самовывоз в десятках городов.
Но ключевой особенностью интернет-магазина является не только
удобное меню, навигация, и широкий ассортимент продукции, но и отлично
подготовленные он-лайн консультанты. К ним можно смело обращаться за лю-
бым советом, они всегда поймут и помогут выбрать нужный товар[2 c.167]..
Рассмотрим основные показатели деятельности компании за 2014-2016 гг.
(таблица 1).
8
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО «My-shop» за 2014-
2016 гг.
Показатели
2014
2015
2016
Отклонение
2016 от 2014
Основные средства, тыс. руб.
11139
11798
12695
+1556
Выручка, тыс. руб.
33644
40491
48633
+14989
Себестоимость, тыс. руб.
21868
26319
31611
+9743
Чистая прибыль, тыс. руб.
13146,7
15121,4
16816,8
+3670,1
Фондоотдача, тыс. руб.
1,18
1,28
1,32
+0,14
Фондоемкость, тыс. руб.
0,84
0,78
0,75
-0,09
Фондовооруженность, тыс. руб.
38,95
42,44
43,48
+4,53
Данные таблицы 1 показывают, что в течение анализируемого периода
наблюдается увеличение стоимость основных средств на 1556 тыс. руб. След-
ствием того, что произошло увеличение выручки на 14989 тыс. руб., произошел
и рост чистой прибыли на 3670,1 тыс. руб. и на конец анализируемого периода
прибыль предприятия составила 16816,8 тыс. руб., как показано в динамике на
рисунке 1.
Рисунок 1. Динамика чистой прибыли предприятия за 2014-2016 гг.
Снижение фондоемкости означает экономию труда, овеществленного в
основных фондах, участвующих в производстве. В данном случае на нашем
предприятии произошла экономия труда, т.к. фондоемкость составила 0,75 тыс.
руб., а это на 0,09 тыс. руб. ниже по сравнению с началом анализируемого пе-
риода.
На основании проведенного анализа в период с 2014-2016 гг. можно сде-
0
5000
10000
15000
20000
Ряд1
13146,7
15121,4
16816,8
1
2
3
9
лать вывод, что в течение анализируемого периода произошло улучшение пока-
зателей деятельности предприятия . Так, рост выручки и прибыли составил
14989 тыс. руб. и 3670,1 тыс. руб. соответственно[1 c. 23].. Показатели, харак-
теризующие эффективность использования основных фондов также показыва-
ют улучшение использования имущества, т.к. произошло снижение фондоем-
кости, которая составила 0,75 тыс. руб. в 2016 г., показатели фондоотдачи и
фондовооруженности увеличились и составили 1,32 тыс. руб. и 43,48 тыс. руб.
соответственно.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура ООО «My-shop» представлена на рисунке 2.
В структуре организации можно выделить выделяются следующие ос-
новные подразделения:
департамент развития СПС;
департамент развития Сети;
финансовый департамент;
склад;
учебный центр.
Департамент развития СПС:
разрабатывает и постоянно совершенствует программные техноло-
гии ООО «My-shop»;
обеспечивает наполнение системы ООО « My -shop» правовыми
актами , материалами судебной практики , авторскими консультациями,
комментариями, публикациями из периодических изданий и другой информа-
цией;
осуществляет юридическую обработку включаемой в систему ООО
«My-shop» правовой информации.
10
Рисунок 2. Организационная структура ООО «My-shop»