69
Заключение
Под планированием в туризме и гостиничном бизнесе понимается
система подготовки, разработки и организации выполнения комплекса
стратегических решений, ориентированных на обеспечение баланса интересов в
решении проблем развития туризма и гостиничного бизнеса, а, кроме этого, на
приращение и развитие туристского потенциала, на развитие гостиничной
индустрии в регионе, на повышение конкурентных преимуществ региона,
города, объекта и др.
К основным задачам планирования в туризме и гостиничном бизнесе
относятся обеспечение целенаправленного развития туристского региона или
туристского (гостиничного) предприятия; координация деятельности
структурных подразделений; создание базы эффективного контроля и оценки;
мотивация деятельности; информационное обеспечение.
Составной частью процесса управления планированием в гостиничной
отрасли является осуществление поддержки процессов планирования. Это
осуществляется путем исследования процессно-структурного аспекта плановой
деятельности, а также определением конкретных действий плана, направлений
его реализации и анализа ресурсного обеспечения.
Под бизнес-планом гостиничного предприятия понимается краткое,
точное, доступное и понятное описание планируемого гостиничного бизнеса,
важнейший инструмент при рассмотрении различных ситуаций, позволяющий
выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их
достижения.
Бизнес-план гостиничного предприятия состоит, как правило, из резюме;
анализа рынка гостиничных услуг; анализа бизнес-среды гостиничного
предприятия; маркетингового плана; производственного плана;
организационного плана; финансового плана; оценки и страхования рисков.
Планировать деятельность предприятия сферы гостеприимства, которое
производит нематериальный продукт (услуги), довольно непросто, и это
связано со спецификой сферы услуг