Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Московский технологический институт «ВТУ»
Факультет экономики и менеджмента Кафедра менеджмента
Направление менеджмент
Магистерская программа менеджмент организации
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ)
на тему:
«Совершенствование организационной структуры управления предприятия и
компаниями»
Студента(ки) Займолдин Серик Газизович
Ф.И.О. (полностью) (подпись)
Научный руководитель к.э.н., профессор, Глинкина Ольга Владимировна
ученая степень, звание Ф.И.О. (полностью) (подпись)
Допущен к защите
Зав.кафедрой к.э.н., доцент Суетин Сергей Николаевич
ученая степень, звание Ф.И.О. (полностью) (подпись)
« ____» _______________ 2016 г.
Москва, 2016 г.
2
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………..……………..……3
Глава 1. Теоретические основы изучения организационной структуры
управления приятия и компаний…………………………………………………9
1.1 Понятие и сущность организационной структуры предприятия и
компаний…………………………………………………………………………9
1.2 Принципы построения организационных структур управления
предприятия и компаниями…………………………………………………….16
1.3 Типы организационных структур. Преимущества и недостатки..21
Глава 2. Анализ организационной структуры АО "СНПС-
Актобемунайгаз"……………………….……………………………………….30
2.1 Краткая характеристика предприятия АО "СНПС-
Актобемунайгаз"……………………………………………………………….30
2.2 Анализ соответствия организационной структуры предприятия
целям и задачам его деятельности…………………………………………….32
2.3 Недостатки настоящей организационной структуры и предложения
по совершенствованию…………………………………………………………37
Глава 3. Совершенствование организационных структур управления
предприятия и компаниями в современных экономических
условиях……………………………..…………………….…………………….48
3.1 Основные факторы, влияющие на формирование
организационной структуры управления предприятия и компаниями………48
3.2 Анализ существующих методов проектирования………………..…54
3.3 Пути совершенствования организационной структуры
управления………………………………………………………………………69
Заключение………………………………………………..………...…….77
Список использованной литературы…………….…………………..…..81
Приложения.................................................................................................90
3
Введение
Актуальность исследования. В сложившихся нестабильных
экономических условиях, большинство предприятий и компаний
сталкиваются с проблемой относительно отсутствия эффективного
организационного управления. Руководители предприятий и компаний не
используют имеющиеся возможности и резервы. Сложилось так, что много
внимания уделяется оперативному управлению, несмотря на необходимость
перехода именно к стратегическому управлению. То есть, у них нет
выработанной стратегии выживания, используются застывшие не
соответствующие целям и задачам предприятия структурные формы,
недостаточно поставлен управленческий учет и финансовый учет, не
обеспечивают своевременность реакции на сформировавшиеся новые
запросы рынка и изменения во внешней среде, отстают от общих темпов
развития.
В каждой стране часто происходят кризисы. После каждого из них
могут выжить лишь предприятия, которые имели гибкие, а именно,
адаптивные организационные структуры, которые смогут быстро
переориентироваться и освоиться в новой ситуации.
Такая пассивность относительно организации управления уже не
должна устраивать руководителей, ведь это приведет к плохим показателям
доходов компаний, незапланированным затратам, неэффективному
использованию ресурсов и потери конкурентоспособности.
Начинать процесс реформации структуры управления необходимо
именно через совершенствование организационной структуры, ведь
организационные структуры играют решающую роль в достижении нужных
результатов. Организационная структура является основой системы
управления предприятием и компаниями, которая накладывает определенные
ограничения, характеризует возможности предприятия реагировать на
4
изменения внешних условий функционирования. В процессе роста многие
современные российские руководители уделяли недостаточно внимания
приведению в соответствие организационные структуры и масштабов
предприятий. В конечном результате, организационные структуры в
процессе расширения просто дублировали сложившиеся традиционные
организационные формы, не претерпевая сколько-нибудь существенных
изменений. В то время как укрупнению масштабов деятельности должны
соответствовать глобальные изменения в организационных структурах,
необходимо переходить на принципиально другие типы разделения на
подсистемы, иначе будут неизбежны потери управляемости, чрезмерная
сложность взаимодействий между структурными подразделениями и их
частями, запаздывания в принятии решений, отсутствие координации и
контроля.
Здесь важно учитывать, что в эпоху рыночных отношений изменилось
содержание влияющих на формирование организационных структур
факторов, изменились методы управления. Это обуславливает
необходимость разработки новых методов проектирования и
совершенствования структур управления. Кроме того, в настоящее время
особое внимание уделяется вопросам формирования и совершенствования
структур, поскольку именно организационная структура влияет на
эффективность управления, на приспособляемость предприятия к новым
условиям, а значит на конкурентоспособность предприятия и перспективы
его выживания в рыночной среде, что также доказывает актуальность
разработок в данной области.
Степень разработанности проблемы. Организационная структура
управления предприятия и компаниями достаточно подробно исследуются в
трудах таких ученых, как Р. Акофф, И. Ансофф, Р. Бодди, П. Дойль, П.
Друкер, Дж. Джонсон, Ф. Котлер, Дж. Коттер, Ж.-Ж. Ламбен, М. Мескон, J1.
Пайн, Р.Питерс, М. Портер, К. Скоулз, А. Стрикленд III, А. Томпсон (мл.),
5
Д.Уолш, Т. Уотерман, А. Хоскинг и других. Однако простого копирования
разработок, критических замечаний при проектировании организационных
структур управления, при управлении ресурсами предприятия недостаточно,
чтобы сформировать представление об изученности темы, а тем более,
перенести их в российскую практику.
Необходимо отметить, что в последнее время проблемам создания
систем управления, приспособленных к российским условиям, уделяется все
больше внимания. Можно выделить таких отечественных исследователей,
как О. Глудкин, Н. Горбунов, А. Гуров, Ю. Зорин, Ю. Казанский, А. Климов,
И. Мазур, Б. Мильнер, В. Павлюченко, А. Поршнев, В. Шапиро, В. Шеремет,
А. Юданов и другие.
Отдельные аспекты формирования организационных структур
управления посредством управления проектами, а также реструктуризации
рассматриваются в работах А. Беляева, В. Воропаева, А. Игнатьевой, Е.
Кадышева, М. Комарова, Э. Короткова, И. Ладанова, М. Максимцова, В.
Ременникова.
Необходимо отметить, что до настоящего времени отсутствует единая
точка зрения относительно формирования организационной структуры
управления отечественным предприятием. Весьма противоречивыми
являются научные взгляды различных исследователей относительно степени
участия государства в проведении реорганизации на различных уровнях
управления предприятием.
Практически не разработанными остаются методические проблемы,
связанные с экономической оценкой и обоснованием выбора направлений
проектирования организационной структуры управления предприятием.
Много вопросов появилось при формировании системы показателей для
экономической оценки проведения реорганизации предприятия, которая
должна отражать результаты осуществления преобразований в различных
подсистемах.
6
Все это свидетельствует о том, что решение многих вопросов,
связанных с управлением проектом по реорганизации и рационализации
потоков ресурсов в условиях становления рыночных отношений, находится
на самом начальном этапе своего развития.
Важность решения теоретических и методических проблем
экономической оценки выбора направлений управления проектами
предприятий и невозможность их реализации в рамках существующих
подходов обусловливают необходимость и целесообразность проведения
дальнейших работ по исследуемой тематике.
Цель выпускной квалификационной работы - исследование структуры
управления предприятия и компаниями и разработка предложений по
совершенствованию организационной структуры управления (на примере АО
"СНПС-Актобемунайгаз").
Для достижения этой цели стоят следующие задачи:
Проанализировать понятия и сущности организационной
структуры управления предприятия и компаний;
Исследовать принципы построения организационных структур
управления предприятия и компаниями;
Выявить основные факторы, влияющие на формирование
организационной структуры управления предприятия и компаний;
Проанализировать существующие формализованные методы
проектирования и совершенствования организационных структур;
Проанализировать организационную структуру АО "СНПС-
Актобемунайгаз"
Исследовать преимущества и недостатки организационных
структур, а также пути совершествования организационной структуры
управления.
7
Объектом исследования в данной работе является организационная
структура предприятия и компаний.
Предметом является совершенствование организационной структуры.
Методология исследования. Поставленные задачи обуславливают
комплексность методологии исследования, основанной на системном
подходе к изучению организационной структуры управления предприятия и
компаниями. Методологической основой работы являются методы
системного анализа, сравнение, обобщение и аналогия, экономико-
математическое моделирование.
Методы исследования. В работе использованы методы системного
подхода, методы статистического, экономического и финансового анализа,
методы количественного и структурного анализа.
Информационную базу исследования составляют материалы,
содержащиеся в научных трудах ученых-экономистов в области изучения
организационной структуры управления, а также смежных научных
областей.
Научная новизна заключается в том, что в данной диссертационной
работе решается задача совершенствования организационных структур
предприятия путем анализа несовершенств и упущений определенного
предприятия. Кроме того, рассмотрены пути совершенствования
организационной структуры управления предприятия и компаниями.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что результаты
проведенного исследования систематизируют общую теоретико -
методологическую и методическую базу для выработки более эффективных
мер по формированию и совершенствованию организационной структуры
управления предприятия и компаниями.
Практическая значимость работы заключается в том, что
методические принципы и подходы, предложенные в работе, могут быть
8
использованы при формировании и для совершенствования организационной
структуры управления предприятия и компаниями.
Структура и объем работы. Магистерская диссертация состоит из
введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и
приложений. Работа содержит рисунки и таблицы.
Во введении отражается актуальность работы, степень разработанности
проблемы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования,
научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе рассмотрена теоретическая часть данного вопроса. А
именно, понятие и сущность самой организационной структуры управления
предприятиями и компаниями, типы организационных структур управления.
Во второй главе проведен анализ организационной структуры управления
АО "СНПС-Актобемунайгаз", ее преимущества и недостатки.
В третьей главе рассматриваются пути совершенствования
организационных структур управления предприятия и компаниями в
современных экономических условиях.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЯ И КОМПАНИЙ
1.1. Понятие и сущность организационной структуры предприятия
и компаний
Неопределенность в функционировании ставит перед необходимостью
проведения работы по совершенствованию структуры управления стихийно
именно под воздействием некоторых обстоятельств или сознательно
массовой организационной моды. Имеющие особе значение вопросы
организационной перестройки в Российских предприятиях также являются
актуальными для предприятий всего мира.
Исследования зарубежных ученых в этой области во многом
показывают опыт работы положительно действующих предприятий в сфере
рыночной экономики и рассматриваются как некие ориентиры для
предприятия управленческих работ [1, с.312].
Само слово "структура" связано с понятиями, как "организация" и
"система". Основные другие аспекты деятельности и строения организации
определяют цель как главный система образующий фактор.
Имеет свою задачу каждый элемент, выполняет свою строго
определенную функцию и обладает ресурсом для ее достижения. Структура
же обеспечивает взаимодействие элементов и порядок для осуществления их
функций. Элементы самой системы выделяются в процессе ее
структуризации, во многом каждая система сама допускает возможность
различных сечений в соответствие с имеющимися критериями.
Организационная структура – и есть один из этих сечений [2, с.165].
Понятие "структура" в научной литературе имеет концептуальное
значение. "Структура есть множество элементов, которые находятся во
10
взаимодействии в специфическом порядке для осуществления функций" [3,
с.212].
Организационная структура хоть и является сложной системой
управления, представляет собой все же подсистему в системе управления
предприятием или компанией.
Которые находятся на разных стадиях жизненных циклов, которые
имеют разный уровень специализации и разделения труда, его
автоматизации, кооперировании, иерархичности и "плоскости". Понятно, что
структура управления в крупных предприятиях сложнее по сравнению с той,
какая имеется в небольшой фирме, где во многом все функции менеджмента
сосредоточиваются в руках одного - двух членов организации (обычно это
руководитель и бухгалтер), где нет необходимости проектировать
формальные структурные параметры [2, с.234].
На стадии зрелости в структуре во многом реализуется тенденция
относительно децентрализации. На стадии спада во многом разрабатываются
меры связанные с совершенствованием управленческой структуры
относительно потребностям и тенденциям в изменении производства.
В конце, на стадии прекращения, в общем существования организации
структура управления полностью разрушается, или может произойти ее
реорганизация (данную фирму может приобрести или присоединить к себе
другая компания, которая приспосабливает структуру управления к той фазе
жизненного цикла, в которой она находится) [8, с.234].
В качестве элементов выступают отдельные работники, службы иные
звенья управления, а отношения между элементами поддерживаются через
связей, которые подразделяются на вертикальные и горизонтальные.
Вертикальные связи являются связями подчинения, а необходимость во
многом возникает при иерархичности управления, так говоря при наличии
нескольких уровней управления. Горизонтальные связи – имеют характер
согласования и являются одноуровневыми. Также, связи в структуре