4
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему «Разработка
инновационного проекта» объемом 67 страниц состоит из введения, трех
глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
Цель работы заключается в разработке предложений по развитию
деятельности ООО «Дорадо», основанные на внедрении инноваций,
приставить их экономическое обоснование.
Для реализации поставленной цели были сформулированы задачи,
решение которых содержится в работе: рассмотреть теоретические основы
разработки, оценки и реализации инновационных проектов в коммерческой
деятельности; обобщить проблемы развития ООО «Дорадо»; разработать
предложения, по внедрению инноваций, представить их экономическое
обоснование.
В первой главе представлены теоретические аспекты проблемы: даются
определения, характеристика инноваций, инновационного процесса,
инновационного планирования, инновационного проекта; представлена
методика оценки инновационных проектов. Во второй главе дается
экономическая характеристика ООО «Дорадо», проводится анализ
инновационного потенциала: анализ финансовых ресурсов, анализ трудового
потенциала. В этой главе также изложены результаты анализа исследования
рынка и конкурентоспособности предприятия. В третьей главе
рассматриваются пути повышения инновационного потенциала, рассмотрены
предложения и представлено их экономическое обоснование.
Выпускная квалификационная работа включает в себя 20 таблиц, 20
рисунков, список 36 использованных источников и 1 приложение.
Ключевые слова: инновации, инновационный проект, инновационный
потенциал, дисконт, call центр.
5
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ...................................................................................................... 7
1.1 Инновации: понятие, классификации, функции ......................................... 7
1.2 Особенности жизненного цикла инновационных проектов .................... 12
1.3 Порядок разработки и обоснования инновационного проекта ............... 17
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО
«ДОРАДО» ............................................................................................................. 30
2.1 Характеристика объекта исследования ..................................................... 30
2.2 Анализ рынка и конкурентоспособности фирмы ..................................... 36
2.3 Анализ инновационного потенциала организации .................................. 41
3. РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА .... 49
3.1 Сущность инновационного проекта ........................................................... 49
3.2 Оценка экономической эффективности инновационного проекта ......... 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 66
ПРИЛОЖЕНИЕ ..................................................................................................... 69
6
ВВЕДЕНИЕ
Инновации выступают движущей силой экономики. Развитые и
эффективно функционирующие инновационной системы позволят
развиваться даже в условиях высокой конкуренции. Инновации - это
инструмент, способствующий созданию добавленной стоимости за счет
новых подходов, инициативы отдельных субъектов инновационной
деятельности. Под инновациями в данной работе рассматриваются не только
научные разработки, но и любые решения, которые реализуются в
маркетинге, управлении персоналом, прочих сферах и представляют новый,
креативный, инновационный подход.
Инновационная деятельность подлежит планированию. На
государственном уровне принята Стратегия инновационного развития
Российской Федерации на период до 2020 года, в основу которой легли
положения Концепции долгосрочного развития Российской Федерации на
период до 2020 года и Федеральный закон «О науке и государственной
научно-технической политике».
На уровне хозяйствующего субъекта планирование инновационной
деятельности осуществляется с учетом факторов внешней и внутренней
среды. Именно поэтому, развитие инновационной деятельности во многом
определяется той средой, где осуществляет деятельность предприятия:
поддержкой со стороны государства, научные разработки, доступность к
финансовым ресурсам и пр.
Актуальность темы исследования заключается в необходимости
развития компании с учетом нестабильных факторов внешней среды на
основе планирования и оценки инвестиционной деятельности. Инновации
рассматриваются как потенциал развития компании с учетом факторов
внешней и внутренней среды.
7
Цель работы – разработать предложения по развитию деятельности
ООО «Дорадо», основанные на внедрении инноваций, представить их
экономическое обоснование.
Задачи исследования:
рассмотреть теоретические основы разработки, оценки и
реализации инновационных проектов в коммерческой деятельности;
обобщить проблемы развития ООО «Дорадо»;
разработать предложения, по внедрению инноваций, представить
их экономическое обоснование.
Предметом исследования выступает инновационный проект. Объектом
исследования – общество с ограниченной ответственностью «Дорадо».
Использованы следующие методы: метод системного анализа,
математические и статистические методы, методы сравнений и аналогий,
метод обобщений, метод экспертных оценок, индексный метод, метод
дисконтирования денежных потоков.
Информационной базой выступает: законодательная база для
освещения правовой среды, в рамках которой функционирует ООО
«Дорадо»; научная литература по вопросу инноваций, инновационного
планирования, инновационного проектирования; отчетность ООО «Дорадо»,
первичные документы, данные бухгалтерского учета.
Структурно работа включает три главы, введение, заключение и
список литературы.
8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Инновации: понятие, классификации, функции
Инновации занимают важное место в системе планирования развитием
деятельности предприятия. В настоящее время инновациям уделяется много
внимания, как на уровне государственной власти (принята Стратегия
инновационного развития до 2020 года), так и на уровне компаний.
Инновационная деятельность – это процесс, главным элементом
которого выступает инновации. Все виды инноваций тесно взаимосвязаны.
Технические и технологические инновации, влияя на процесс производства,
обеспечивают появление управленческих инноваций, внесение изменений в
организацию производства. [8, с. 5-7]
Существуют различные подходы к определению понятия «инновации».
Большинство ученых поддерживают мнение о том, что инновации не только
технологические, но и экономические и социальные. В ходе развития
экономической науки, формируется новая трактовка понятия «инновация».
Венгерский экономист Б. Санто дает следующее определение: инновация -
социальный, экономический и технический процесс, который основан на
практическом использовании изобретения и идеи для улучшения свойств
продуктов и технологий, а также приносит дополнительный доход [12. с. 17]
Можно выделить четыре основных подхода к определению инноваций.
1. Объектный - инновация выступает как объект (товар, технология,
механизм, техника). - В.Г. Медынский, Б.А. Райзберг, Л.А. Скамай, Р. Такер.
2. Процессный - инновация определяется как процесс, состоящий из
разработки, внедрения, применения и коммерциализации. Поддерживается
М. Портером, Р. Фостером, Э. Мэнсфилдом, Бр. Твиссом, Б. Санто, Ф.
Валентой, Ф. Никсоном, К. Фрименом, С.В. Валдайцевым, В.Н. Лапиным,
С.Ю. Глазьевым и другими.
9
3. Результативный - инновация является результатом инновационной
деятельности - С. Менделл, Ф. Янсен, Д. Эннис, Р.А. Фатхутдинов, А.Н.
Фоломьев, А.М. Медынский, Л.М. Гохберг, Л.Э. Миндели, В.Н.
Архангельский, А.К. Казанцев, Э.А.Уткин.
4. Системный - инновация трактуется как объект, процесс и результат
инновационной деятельности. Прослеживается в работах Й. Шумпетера, В.А.
Сарычева, Е.Л. Барсукову, М.С. Очковскую, И.Г. Салимьянову, В.Р. Атояна,
В.Ю. Тюрину и других.
Многообразие трактовок термина «инновация» говорит о комплексном
характере инноваций, многогранности и разнообразии способов их
применения.
Под инновационным процессом понимают процесс разработки и
создания инноваций [15, с.197]. ФЗ «О науке и государственной научно-
технической политике» от 23.08.1996 г. инновационную деятельность
определяет, как деятельность, состоящую из научной, технологической,
организационной, финансовой и коммерческой деятельности, направленной
на реализацию инновационных проектов, на создание инновационной
инфраструктуры и обеспечение ее деятельности. Некоторым видам
инновационной деятельности свойственна инновационность сама по себе,
другим нет, хотя они тоже необходимы для осуществления инноваций. [1]
Таким образом, под инновационным процессом понимаем
последовательную цепь событий, связанных с осуществлением
инновационной деятельности.
Создание инноваций включает в себя действия, связанные с
маркетинговыми исследованиями, научно-техническими услугами,
разработкой бизнес-плана, оценкой эффективности инноваций,
переподготовкой научных кадров, обеспечением финансовыми ресурсами,
внедрением в производство, последующей реализацией на рынке и
утилизацией после использования. Все обозначенные выше действия
являются элементами последовательного инновационного процесса.
10
Комплекс мероприятий, направленных на получение экономического
эффекта от осуществления инноваций, а также коммерциализацию научных и
научно- технических результатов, отражен термином инновационный проект.
Совокупность организаций, оказывающих управленческие, финансовые,
материально - технические, кадровые, информационные, консультационные
и организационные услуги, в процессе реализации инновационного проекта
объединена термином инновационная инфраструктура.
Существенным признаком понятия инновации является наличие
нововведения - такого целенаправленного изменения, которое вносит в среду
внедрения (организацию, поселение, общество и т. д.) новые относительно
стабильные элементы.
Таким образом, представим классификацию инноваций (рисунок 1.1).
Рисунок 1.1 – Классификация инноваций
В рамках настоящего исследования используется расширенный подход
к понятию «инновация», который подразумевает под инновациями любой
элемент: бизнес-процесс, методы продаж, сам продукт и пр.
Стоит отметить, что различного рода инновации (технические,
технологические, организационные и т.д.), имеют различные темпы и
скорости изменений, что в обязательном порядке приводит к дисгармонии и
•улучшение свойств товара
•улучшение свойств услуги
продуктовые
инновации
•способ производства
•сервис
процессные
инновации
•оргнаизация рабочих мест
•коммуникации
организационные
инновации
•упаковка
•продвижение
•цена
маркетинговые
инновации
11
противоречиям при их реализации. Данное несоответствие должно
разрешаться прицельно – при помощи механизма обновления управления, в
основе которого лежат развивающиеся во времени экономические и
управленческие отношения, то есть постоянное и циклическое изменение
системы управления, что влечет переход системы на более качественный
уровень.
В последние годы Россия приступила к всесторонней реализации
программы инновационного развития своей экономики. Программа
инновационного развития до 2020 года планирует создать национальную
инновационную систему, которая будет являться основой обеспечения
технологической и экономической безопасности и модернизации экономики
страны[16, c. 109].
Руководители российских предприятий не имеют достаточно полного
представления о роли инноваций, имея низкую восприимчивость к
изменениям. Компании не используют современные методы организации,
управления инновационными процессами. Всё это приводит к
экономическому отставанию от зарубежных конкурентов. Также необходимо
понимать из каких последовательных стадий складывается инновационный
процесс на предприятии, исследованы показали:
1. Мониторинг состояния производства (техника, технология,
производственные кадры, организация процессов и работ и т.д.); анализ и
выбор основных факторов, тормозящих производство.
2. Мониторинг и анализ состояния всех контролируемых
(формирующих производственный потенциал) факторов на предприятиях
аналогах в компании, в отрасли, регионе и стране, в мире.
3. Оценка уровня факторов, подлежащих первостепенному
совершенствованию, относительно установленных эталонов - формирование
инновационной идеи и инновационного проекта.
12
4. Оценка инновационного потенциала предприятия по каждому из
выбранных факторов, установление приоритетов (очередности) повышения
эффективности каждого фактора с учетом значений потенциала.
5. Формирование программы инновационных мероприятий на
соответствующий календарный период[20, c. 14].
Управление инновациями очень сложный и долгий процесс, имеющий
ряд проблем. Сюда входит в первую очередь вопросы, касающиеся
государственного регулирования инновационной деятельности,
информационный поиск инновационных идей, проектов, сфера маркетинга,
прогнозирования рынка инноваций, организационно-управленческие
решения внутри предприятия и многие другие вопросы.
1.2 Особенности жизненного цикла инновационных проектов
В современных условиях принято, что инновация (продуктовая,
процессная, организационная или маркетинговая) создается и внедряется на
предприятии в рамках инновационного проекта. Учитывая это, следует
уточнить понятие проекта. Слово «проект» происходит от латинского
projectus, что означает «выброшенный вперед». В настоящее время это
понятие имеет несколько основных значений: продукт проектирования;
средство проектирования; организация кооперативных форм деятельности.
В современном экономическом словаре [7] приведено следующее
определение: проект – замысел, идея, образ, воплощенные в форму
описания, обоснования, расчетов, чертежей, раскрывающих сущность
замысла и возможность его практической реализации.
Согласно Руководству PMBOK 2004 [1] проект – это временные
действия, предпринятые для создания уникального продукта или услуги.
Таким образом, можно выделить следующие основные критерии,
свойственные проекту:
уникальность;
совокупность скоординированных действий;
13
управляемость;
целевой характер;
ограничение по срокам: начало и конец;
определение стоимости ресурсов.
С учетом вышеизложенного дадим определение понятию
«инновационный проект».
Инновационный проект - уникальный комплекс действий по
разработке нового или усовершенствованного продукта, нового или
усовершенствованного технологического процесса, либо нового подхода к
социальным услугам, состоящий из совокупности скоординированных и
управляемых видов деятельности с начальной и конечной датами,
требующий для своей реализации инвестиций, предпринятый для
достижения сформулированной цели и включающий ограничения по срокам,
стоимости и ресурсам.
Таким образом, сравнивая понятия инновационный и инвестиционный
проект, мы может рассматривать их как часть и целое. Это важный аспект,
который позволяет использовать методику оценки инвестиционных проектов
при анализе инновационных проектов.
Реализация одного инновационного проекта может не приводить к
существенному улучшению показателей деятельности предприятия. Поэтому
для достижения стратегических целей компании разрабатывается несколько
инновационных проектов, которые образуют в совокупности «портфель
проектов».
Портфель проектов – это набор компонентов, которые группируются
вместе с целью эффективного управления и для достижения стратегических
целей организации [19].
Одна из характерных особенностей инноваций – это новизна. Новизна
всегда ограничена во времени. Чем более интенсивной становится внешняя
среда (развитие коммуникаций, глобализация рынков), тем быстрее