63
Рисунок 8. Мероприятия направленные на улучшения
системы развития персонала
Развитие персонала через проведения тренингов ,деловых игр.
Система профессиональных тренингов, призванная для формирования
профессиональных, необходима для трудовой деятельности. Тренинги
которые проводят руководители подразделений по основным направлениям
деятельности, и деловые игры с привлечением специалистов из сторонних
организаций, создадут условия для мобильности, мотивации и самообучению
работника, а так же личной самореализации персонала.
Тренинги коммуникативные – посредством данной программы работники
быстрее привыкают к новым условиям работы ,налаживая хорошие
взаимоотношения с коллективом. Устроение деловых игр, помогут
стимулировать развитие личных и деловых качеств сотрудников.
64
Также, в рамках совершенствования обучения специалистов организации
необходима программа обучения молодых специалистов компании. В
частности, необходимо внедрение следующих мер:
увеличение количества обучения молодых специалистов;
увеличение периода наставничества (в период адаптации);
увеличение периодичности оценки и аттестации молодых
специалистов;
Данное обучение позволит ускорить процесс адаптации молодых
сотрудников.
Рисунок 9. Обучение молодых специалистов
Таблица 16
Обучение молодых специалистов в компании
Обучение
До принятых мер
После внедрения
мер
Период наставничества
12 месяцев
24 месяца
Профессиональная оценка
Каждые 150 часов
Каждые 90 часов
65
Техническое обучение
120 часов
150 часов
Нетехническое обучение( в период
адаптации)
20
50
Внедрение предлагаемых мероприятий также обеспечит:
снижение текучести кадров и стабилизацию коллектива;
повышение мотивации сотрудников к обучению;
повышение благоприятного имиджа компании;
общую экономию средств компании.
Для молодых специалистов актуальными темами нетехнического
обучения могут стать:
корпоративная культура компании;
коммуникации в команде;
разрешение конфликтов в различных формах межличностных
коммуникаций.
Более частое проведение аттестации сотрудников, контактирующих
непосредственно с клиентами позволит более оперативно выявлять
недостатки в поведении сотрудников и эффективно устранять их.
При внедрении данной программы необходимо внесение соответствующих
изменений в Положение об обучении персонала и бюджет обучения.
Рассмотрим еще одну проблему, с которой столкнулись сотрудники
компании при обучении. Согласно опросу, в 2018 году 43,5 % респондентов
не устраивает существенная потеря личного времени, которая имеет место
как при обучении вне организации, так и внутри нее.
Для решения данной проблемы, предлагается несколько занятий из
нетехнического обучения персонала посвятить теме тайм – менеджмента.
Данное занятие не сможет решить данную проблему полностью, однако,
может быть полезно большинству сотрудников.
66
Личное время – это один из самых ключевых ресурсов любого индивида,
который порой имеет более высокую значимость и стоимость, нежели
финансовые средства. Причиной описанной высокой цены является
невосполнимый характер временных возможностей. То есть, время не может
быть накоплено или восстановлено. Исходя из этого, можно сделать вывод,
что умение наилучшим образом использовать личное время представляет
собой уникальный навык, необходимый каждому человеку. В тот же момент,
отметим, что довольно немногие люди могут похвастать тем, что отлично
справляются с управлением личным временным пространством. Отсюда мы
слышим множество «недовольных» выражений по типу: «не могу успеть»,
«не складывается» или что хуже «дайте еще немного времени». Многие люди
забывают или не осознают, что причина нехватки ресурса заключается в
нерациональном использовании.
Успешный специалист по тайм-менеджменту, науке по управлению
временем, намного чаще достигает всех поставленных целей. При этом
делает это намного быстрее остальных. Он может достичь успеха
практически в любой сфере жизнедеятельности и основная причина такой
удачи, как вы уже усели догадаться, в основном кроется не в знании своих
временных возможностей, а в эффективном распределении ресурса. Также
освоив, на должном уровне технологии управления личным временным
ресурсом сотрудники компании смогут:
Выделять гораздо больше времени на отдых;
Составлять план на выполнение большого количества задач в
кротчайшие промежутки времени и справляться ним;
Увеличить свои доходы и продемонстрируете колоссальный уровень
продуктивности на работе;
Укрепить свое здоровье и избавитесь от ощущений постоянной
усталости;
Исключить из своей жизни негатив и стрессы;
67
Начать воспринимать мир в позитивных красках;
Уделить больше времени самосовершенствованию и духовному
развитию;
Начать создавать благоприятные условия для счастливого будущего.
Общим же результатом влияния навыков по тайм-менеджменту можно
считать абсолютные перемены во всех сферах жизнедеятельности индивида.
Положительными социальными последствиями могут выступать:
- формирование положительного имиджа организации;
- повышение ее конкурентоспособности;
- создание новых рабочих мест.
Заключение договора на дополнительное образование и переподготовку
тренерского состава с «Академией тренерского мастерства при РСФ»
Данное обучение поможет идти в ногу со временем и предлагать услуги
наиболее эффективные для клиентам. Данная программа будет
осуществляться в течение 1 года (800 часов).
Рисунок 10. Программа обучения для тренерского состава.
68
Более подробно положительные социальные последствия представлены в
таблице .
Таблица 17
Социальная эффективность предложенных мероприятий
Социальный эффект
Показатели
Увеличение общей
содержательности труда
Увеличение
удельного веса
работников,
повышающих свою
квалификацию
Развитие трудового
потенциала
Увеличение
удельного веса
работников,
выражающих
позитивное
отношение к
внедрению новых
проектов
Повышение
конкурентоспособности
сотрудников
Увеличение
удельного веса
работников,
предлагающие новые
идеи для улучшения
рабочего процесса
Согласованность целей
работников и
руководства
относительно
управления карьерой
Лояльность
персонала к
организации
Положительный имидж
компании
Число
удовлетворенных
клиентов
69
Стабильная занятость
Уровень текучести
кадров
В целях совершенствования обучения и развития персонала в компании ООО
«Листим», необходим план – график внедрения новых мероприятий.
Перед началом внедрения мероприятий необходимо разработать и
утвердить перечень нормативной документации, в разработке которой
активное участие должны принимать не только управляющий, но и линейные
руководители.
Средний период разработки внутренней документации составляет 4
месяца.
Таблица 18
План-график реализации проектных мероприятий
Мероприятие
Сроки
выполнения
Ответственное
должностное
лицо/
исполнители
Разработка методики
обучения сотрудников
1 неделя
Управляющий
Согласование и
утверждение методики
обучения сотрудников
1 неделя
Управляющий
Подписание приказа
1 неделя
Директор
Управляющий
Разработка новых форм
учёта потребностей
сотрудников в обучении
3 неделя
Управляющий
70
Внесение соответствующих
исправлений в Положение
об обучении персонала
1 неделя
Управляющий
Выявление потребностей в
нетехническом обучении
1 месяц
Директор
Управляющий
Составление и согласование
плана
2 недели
Директор
Управляющий
Утверждение плана по
обучению новых
сотрудников
3 рабочих дня
Директор
Управляющий
Составление проекта
бюджета на год по
обучению
2 недели
Управляющий
Утверждение бюджета по
обучению
3 рабочих дня
Директор
Управляющий
Контроль над исполнением
бюджета и плана по
обучению
постоянно
Управляющий
Предложенные мероприятия предполагают планирования обучения и
развития сроком на один год. Конкретные сроки разработки первых планов
обучения находятся в зависимости от установления отчетной даты для
обучения (1 января либо 1сентября).
3.2 Экономические показатели разработанной программы
Таблица 15
Бюджет обучения для компании ООО «Листим»
Статья
бюджета
Категория
обучения
Число
сотрудников
Стоимость в
расчете на
Сумма,
тыс.руб.
71
1 человека
тыс. руб.
Адаптация
Тренинги
48
2500
120 000
Наставничество
44
330
14 520
Материально-
техническое
обучение
44
1000
44 000
Внутреннее
обучение
Тайм
менеджмент
20
3750
75 000
Обучение для
руководителей
4
5000
20 000
Деловые игры
8
3880
31 040
Внешнее
обучение
Курсы по
повышению
квалификации
14
7000
98 000
Итого
402 560
Таким образом, затраты на обучение персонала в рассматриваемой
организации составят 402 560 тысячи в год.
Таблица 19
Программа организации обучения персонала
Наименование
Исполнители
Затраты
руб., в год
Необходимая
информация
Проводить анализ
стоимости
тренингов, курсов,
деловых игр
управляющий
45 000
инструкция
Анализировать
потребность в
обучении
управляющий
25 000
инструкция
72
Составлять и
контролировать
план по обучению
управляющий
400 000
инструкция
Оформлять заявки
на обучение
управляющий
100 000
инструкция
Предоставлять
данные о
интересующим
тренингам
управляющий
120 000
инструкция
Составлять и
контролировать
бюджет на
обучение
управляющий
директор
80 000
приказ
Ведение базы по
учету прохождения
обучения
управляющий
25 000
инструкция
Подготавливать и
утверждать бюджет
и план по обучению
Управляющий
директор
50 000
приказ
Итого расходов
845 000
План-график внедрения проекта и программа организации обучения
персонала согласованы с начальником кадровой службы и руководителем
компании.