74
мероприятия потребуется заключить договор. Автором было проведено
исследование рынка и выбран самый оптимальный вариант по стоимости и
времени доставки – ООО «Романовъ», стоимость комплексного обеда
составляет 160 руб. на одного человека. Так как в компании 12 чел.,
суммарная стоимость затрат на данное мероприятие составит 1920 руб. в
день или 42240 руб. в мес. (1920 * 22 рабочих дня);
обучение сотрудников за счет компании. В рамках данного
мероприятия предлагается проведение следующих семинаров (таблица 10).
Таблица 12
Проведение тренингов и семинаров в «Профи сервис» (ИП
Ершова)
Курс
Срок
проведения
Стоимость,
руб.
«Искусство парикмахера и визажиста» –
сотрудники учебного подразделения
Июль 2017
года
16000
«Как эффективно справляться с работой – все
сотрудники компании»
Сентябрь
2017 года
5000
«Обучай правильно» – сотрудники учебного
подразделения
Декабрь
2017 года
18000
«Личная эффективность на работе и в жизни. Как
быть и стать успешным» – все сотрудники
компании
Июнь 2018
года
12000
Итого
51000
Итого суммарная стоимость затрат на мероприятия по мотивации
персонала ООО «Эллисон» на 2017-2018 гг. равна 823320 руб.
Формула расчета эффективности предполагает знание прогнозируемого
эффекта от мероприятий и суммы затрат. В данном случае оценить
прогнозируемый результат невозможно, но можно оценить косвенную
выгоду от проведения такого мероприятия.
Одна из задач, которую решает мотивация персонала – развитие
корпоративной культуры и повышение эффективности деятельности
персонала компании, создание приятного климата в коллективе и
справедливости. В большинстве своем, сотрудник не захочет уйти из
компании, которая поступает с ним справедливо, всячески заботится об
75
удовлетворении его потребностей и радует корпоративными праздниками.
Чем реже компания нанимает персонал – тем меньше его нужно
обучать (что предполагает определенные затраты), адаптировать (тоже
затраты) и тем больший результат он дает в силу своего профессионализма и
нормального психологического климата. Чем больше зарабатывает
сотрудник на своем месте – тем больше прибыль компании и меньше
издержки. Соответственно, данные мероприятия участвуют в увеличении
прибыли компании.
Можно оценить показатель рентабельности проведенной Программы
мотивации персонала. Для этого используем следующую формулу:
R = *100%
где П – планируемый прирост прибыли от продаж «Профи сервис» (ИП
Ершова);
З – затраты на проведение Программы мотивации персонала «Профи
сервис» (ИП Ершова).
R = 431,4 / 823,3 *100 = 52,4
Таким образом, расчет эффективности мероприятий
совершенствования системы мотивации труда персонала на предприятии
показал целесообразность внедрения разработанной программы.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В аналитическом разделе работы был выполнен анализ материального
стимулирования работников, который выявил, что помимо заработной платы
и выплаты премий по результатам деятельности «Профи сервис» (ИП
Ершова) в целом предоставляет своим работникам оздоровительные путёвки,
услуги медицинских учреждений, должное внимание уделяется молодежи и
многое другое. За каждое нарушение трудовой дисциплины и технологии к
работнику применяются санкция в виде лишения премии или её части.
Трудовой коллектив деятельности «Профи сервис» (ИП Ершова)
составляют все граждане, участвующие своим трудом в его деятельности на
основе трудового договора, заключенного в соответствии с
законодательством, и штатного расписания.
Помимо заработной платы и выплаты премий по результатам
деятельности компания в целом предоставляет своим работникам
оздоровительные путёвки, услуги медицинских учреждений, должное
внимание уделяется молодежи и многое другое. За каждое нарушение
трудовой дисциплины и технологии к работнику применяются санкция в
виде лишения премии или её части.
Нематериальное стимулирование в компании также развито на среднем
уровне: персоналу предоставляются возможности обучения и повышения
квалификации; рабочие места оснащены компьютерной техникой;
организация поздравлений работников с праздниками и юбилейными датами;
публичные награждения и тому подобное.
Управление персоналом осуществляется с помощью сочетания
административных, экономических и социально-психологических методов
управления, которые эффективно осуществляют духовное стимулирование,
создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство
принадлежности к организации.
77
Однако анализ существующей системы мотивации показал, что
система и материального и нематериального стимулирования персонала в
компании имеет ряд проблем и нуждается в улучшении с учётом новых
подходов и тенденций кадрового менеджмента.
Были выделены основные проблемы, существующие на данный
момент: неудовлетворительное состояние оплаты труда (ожидания
сотрудников не оправдываются относительно их вклада в работу);
неудовлетворительное состояние системы дополнительного вознаграждения;
неудовлетворительное состояние системы организации труда (дублирование
трудовых функций, конкуренция); неудовлетворительное состояние системы
отношений между персоналом и администрацией (авторитарный стиль
руководства, недостаточная демократичность).
Нематериальное стимулирование в компании также развито на среднем
уровне: персоналу предоставляются возможности обучения и повышения
квалификации; рабочие места оснащены компьютерной техникой;
организация поздравлений работников с праздниками и юбилейными датами;
публичные награждения и тому подобное.
Управление персоналом осуществляется с помощью сочетания
административных, экономических и социально-психологических методов
управления, которые эффективно осуществляют духовное стимулирование,
создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство
принадлежности к организации.
Однако анализ существующей системы мотивации показал, что
система и материального и нематериального стимулирования персонала в
компании имеет ряд проблем и нуждается в улучшении с учётом новых
подходов и тенденций кадрового менеджмента.
Были выделены основные проблемы, существующие на данный
момент: неудовлетворительное состояние оплаты труда (ожидания
сотрудников не оправдываются относительно их вклада в работу);
78
неудовлетворительное состояние системы дополнительного вознаграждения;
неудовлетворительное состояние системы организации труда (дублирование
трудовых функций, конкуренция); неудовлетворительное состояние системы
отношений между персоналом и администрацией (авторитарный стиль
руководства, недостаточная демократичность).
Для совершенствования системы мотивации в компании предлагаются
следующие мероприятия:
1) Проектирование системы материального стимулирования
сотрудников:
повышение конкурентоспособности предлагаемой заработной
платы;
внедрение новой системы премирования.
2) Проектирование системы нематериального стимулирования:
определение границ разделения труда сотрудников компании;
устранение конкуренции между сотрудниками;
проведение корпоративных праздников;
возможность приобретения товаров компании со скидкой или по
цене поставщика;
бесплатные обеды для сотрудников компании;
обучение сотрудников за счет компании.
Основные предложения, сделанные по результатам проведённого
исследования, сводятся к следующему: усиление стимулирующей роли
материальных и нематериальных инструментов поможет закреплять кадры в
компании, снизить текучесть кадров и затрат на поиск новых трудовых
ресурсов, позволит повысить производительность труда, нацеленность на
результат и заинтересованность в мобильности (прежде всего
профессиональной).
79
Предложенные методы стимулирования послужат эффективным
элементом системы мотивации для персонала «Профи сервис» (ИП Ершова),
что положительно скажется на повышении результативности их работы. А
высокая мотивация сотрудников является одним из слагаемых эффективной
системы управления персоналом компании.
Обобщая всё вышесказанное, можно сказать, что, осуществляя
продуманную стратегию в вопросах управления персоналом, «Профи сервис»
(ИП Ершова) достаточно успешно работает в условиях общего кризиса в
России. Но существует нераскрытый потенциал сотрудников, который
способен улучшить результативность и эффективность деятельность
компании.
Разработанные рекомендации носят универсальный характер. Эти
рекомендации можно применить не только для исследуемой компании, но и в
любых других организациях, независимо от сферы деятельности.
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / Под общ.ред.
В.И. Бариленко. -М.: Издательство «Омега-Л», 2012. - 414с.
2 Баканов М.И., Шеремет А.Д. Мотивация производственного
персонала персонала . – М.: Финансы и статистика, 2015. – 656 с.
3 Базаров Т. Ю. Экономика и социология труда: Учебник. – М.:
Мастерство, 2015. – 224 с.
4 Бердникова Т.Б. Экономика и социология труда. Учебное пособие. -
Инфра-М, 2015. – 302 с.
5 Бернстайн Л.А. Экономика и социология труда. - Финансы и
статистика, 2015. – 415 с.
6 Бородина Е.Н. Организация оплаты труда предприятии. – М.: Банки
и биржи, 2015. – 346 с.
7 Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов
А.И. – М.: Экономистъ, 2012. - 528с.
8 Глумаков, В.Н. Организационное поведение. Организационное
поведение: учебное пособие. – 2-е издание. - М.: Вузовский учебник, 2012. –
352 с.
9 Киселева, Е.Н., Буданова О.Г.Организация коммерческой
деятельности по отраслям и сферам применения: Учебное пособие
/ Е.Н.Киселева, О.Г. Буданова, 2012.- 192с.
10 Климова, Р.Н. Организация и стимулирование труда: учеб.пособие /
Р.Н. Климова, М.В. Сорокин, Р.И. Шакланова. - СПб.: Издательство
СПбТЭИ, 2013. - 46с.
11 Маслоу, А. Мотивация и личность. - СПб.: Евразия, 2012. - 345с.
12 Мескон, М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с
англ. -М.: Дело, 2012. - 702с.
13 Морозов, А.В. Деловая психология. Курс лекций: учеб.для высших
81
и средних специальных учебных заведений. - СПб.: Издательство
«Союз»,2012. - 576с.
14 Ньюстром, Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Пер.с
англ./Под ред. Ю.Н. Каптуревского-СПб: Издательство «Питер»,2012. - 444с.
15 Основы менеджмента: учеб.пособие / Л.В.Плахова [и др.]. - М.:
КНОРУС,2012. - 496с.
16 Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации.Учебник по
специальности «Менеджмент». М.: Аспект Пресс, 2012, 278с.
17 Резник, С.Д. Организационное поведение: учебник. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2012. - 256 с - (Высшее образование)
18 Сацков, Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и
бизнесменов / Н.Я. Сацков. - Спб., 2012. - 256с.
19 Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я.
Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА М, 2009. – 638 с. -
(Высшее образование)
20 Управление персоналом: учеб. для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова,
Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ,2013. - 560с
21 Фёдорова, Н.А. Управление персоналом организации. - М.:
КНОРУС, 2012. - 416с.
22 Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных
организациях: учеб.пособие / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа,
РОСБУХ,2012. - 199с.
23 Шаталова, Н.И. Трудовой потенциал работника: учеб.пособие для
вузов. -М.: Юнити-Дана,2012. - 387с.
24 Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации:
учеб.-практич.пособие. - Изд.5-е, перераб. и доп. (Серии «Библиотека
журнала «Управление персоналом»). - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-
Ситнез», 2012. - 368с.
25 Магура, М.И. Мотивация труда персонала и эффективность