63
№
Мероприят
ие
Методы
осуществления
мероприятий
Ответственн
ый
исполнитель
Срок
реал
Ожидаемый
результат
1.
Снижение
уровня
текучести
кадров.
Выявление
причин текучести
кадров,
разработка
системы по её
устранению или
снижению.
Начальник
отдела кадров
6-12
мес.
Стабилизация
кадрового
состава.
2.
Доплаты,
компенсации
,
нематериаль
ные
поощрения:
звания и т.п.
Развитие
факторов
материальной и
моральной
мотивации
Начальник
планово-
экономическо
го
отдела
6-12
мес.
Повышение
трудоспособнос
ти,
удовлетворенно
сти работников
3.
Адаптация
новых
сотрудников
Организация
программы для
адаптации
сотрудников
Руководитель
подразделения
6-12
мес.
Быстрая
адаптация
новых
сотрудников в
коллективе
4.
Привлечение
молодых
специалисто
в
Совершенствован
ие системы
найма,
развитие молодых
специалистов
Начальник
отдела кадров
3-6
мес.
Оснащение
организации
специалистами
5.
Обучение
руководител
ей
подразделен
ий основам
систему
управления
человечески
ми
ресурсами
Организация
обучающих
курсов по
управлению
персоналом
организации
Начальник
отдела кадров
3-6
мес.
Повышение
грамотности
руководителей
в управлении
персоналом,
улучшение
климата в
коллективе
3.2 Социально-экономическое обоснование целесообразности
предлагаемых мероприятий
С экономической стороны совершенствование системы управления
персоналом должно обеспечить повышение эффективности работы на основе
непрерывного технического и организационного развития организации.
С социальной стороны изменения в управлении персоналом должны
быть направлены на максимальное применение и развитие способностей
64
сотрудников организации, а также на создание благоприятного
психологического климата в коллективе.
Эти экономические и социальные цели тесно связаны, так как
направление на развитие способностей и создание благоприятной
психологической атмосферы является преобладающим условием
эффективной деятельности, обеспечивающей развитие самой организации.
Уделим отдельное внимание программе адаптации. Исходя из
представленных выше мероприятий адаптации персонала можно определить
затраты на их проведение. Затраты определяются от средней заработной
платы сотрудников, так как в основном занимается рабочее время персонала.
Средняя заработная плата сотрудников, по информации сотрудника отдела
кадров за прошедший год составила примерно 17 000 рублей, при этом на
испытательном сроке сотруднику выплачивается 9 262 рублей.
Отталкиваясь от данных сумм и необходимых трудозатрат,
рассчитываем показатели расходов на программу адаптации. Данные
приведены таблице 3.3.
Таблица 3.3
Учет затрат на проведение процесса адаптации персонала
ГБУЗ СО «БЦРБ» в 2017 г.
№
п/п
Наименование операции
Затраты, руб. в
2017 г.
1
Общая часть, всего в то числе:
9 262
1.1
Вводное ориентационное собеседование
1 275
1.2
Личное ознакомление с больницей и его сотрудниками
2 250
1.3
Ознакомление с рабочим местом.
638
1.4
Ориентационное собеседование с непосредственным
руководителем, помощь наставника
5 099
2
Индивидуальная программа, всего:
в том числе:
103 858
2.1
План вхождения в должность
1 275
2.2
Осуществление плана знакомства сотрудником с
должностными обязанностями, нюансами работы с
помощью наставника
22 725
2.3
Выполнение индивидуальной работы
57 120
2.4
План оценки работы в должности
638
2.5
Выполнение разовых общественных поручений
5 100
2.6
Организация обучения (по необходимости)
5 000
3
Подготовка документов, разработка наглядных
пособий
12 000
Всего:
131 120
65
Данные таблицы 3.3 показывают затраты на проведение процесса
адаптации сотрудника в год. При расчете мы отталкивались от того, что
процесс адаптации в ГБУЗ СО «Богдановичская ЦРБ» приравнен по срокам к
испытательному сроку, и рассчитывали затраты сотрудников по часам, на
весь год. Максимальная сумма затрат приходится на выполнение
индивидуальных заданий сотрудником (выплаты ему з/п).
Из приведенных данных видно, что стоимость проведения процесса
адаптации персонала ГБУЗ СО «Богдановичская ЦРБ» при применении
предложенных мероприятий увеличится на 34 000, или на 65,7%. Но данный
показатель может уменьшиться или окупиться за последующие несколько
лет, за счет снижения текучести кадров и повышения производительности
труда.
66
Заключение
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы были
изучены теоретические аспекты деятельности службы управления
персоналом, проанализирована деятельность ГБУЗ СО «Богдановичская
ЦРБ», предложены мероприятия по устранению недостатков в деятельности
службы управления персоналом, которой является отдел кадров больницы.
На сегодняшний день человеческие ресурсы рассматриваются как
основные ресурсы организации, в большей степени определяющие
эффективный результат всей ее деятельности и являются одним из основных
ресурсов предприятия, которым надо компетентно управлять, создавая
благоприятные условия для его развития, а также вкладывать в него
необходимые средства.
Для того чтобы грамотно управлять деятельностью работников
организации вводится система управления человеческими ресурсами – это
совокупность методов и принципов управления персоналом в организации,
которая, включает 6 подсистем: кадровую политику, отбор персонала, его
оценку, расстановку, обучение и адаптацию персонала.
Служба управления персоналом осуществляет широкий комплекс
работ, связанных с кадровым составом организации. Она выполняют
множество функций, связанных с анализом содержания труда в организации,
подбором персонала и его адаптацией, стимулированием развития
сотрудников, их обучением и разрешением конфликтных ситуаций в
коллективе организации.
Подводя итог данному исследованию, можно отметить, что даже
такой процесс, как прием подходящего кандидата на работу является важной
и ответственной задачей руководства организации. Именно от кадровой
службы зависит, насколько объективно будет оценен тот или иной кандидат,
что впоследствии может сказаться на деятельности организации и, в итоге, на
67
их же зарплате, что на сегодняшний день является преобладающим
стимулом.
Без грамотно организованной службы управления персоналом в
настоящее время не может функционировать ни одна организация.
Значимость кадровой службы в организации продиктована требованиями
времени, в соответствии с которым и создается общая кадровая политика
предприятия.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе была
выбрана ГБУЗ СО «Богдановичская ЦРБ».
В теоретической части данной работы изучены теоретические основы
управления персоналом в организации. В практической части
проанализирована деятельность службы отдела кадров в ГБУЗ СО
«Богдановичская ЦРБ», и представлены некоторые предложения по ее
совершенствованию.
Анализ действующей службы управления персоналом больницы
позволяет сделать вывод о том, что она нуждается в небольшой доработке.
Проведенное на базе государственного учреждения здравоохранения
Свердловской области «Богдановичская ЦРБ» исследование показало, что
система управления персоналом данного учреждения нуждается в
дальнейшем совершенствовании.
На основании выше изложенного была составлена программа
мероприятий по повышению эффективности работы кадровой службы,
которая могла бы быть применена в ГБУЗ СО «Богдановичская ЦРБ».
Целью данной работы было разработать систему совершенствования
работы службы управления персоналом на примере ГБУЗ СО «БЦРБ», в ходе
исследования цель была достигнута.
68
Список использованной литературы
1. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных
руководителей / Е. А. Борисова. - Санкт-Петербург: Питер: Питер принт,
2012. - 412с.
2. Брасс А.А. «Кадровый менеджмент», изд.: «Ривш», 2012 г.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин. – 4-е изд.,
перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012. – 613с.
4. Воронова Т.А., Попов В.М., «Руководитель: управление,
планирование, стратегия», изд.: «КноРус», 2013 г.
5. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И.
Наумов. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр: ИНФРА -М, 2012. – 576с.
6. Дресвянников В.А., Лосева О.В., Вузовское образование.
Управление человеческими ресурсами, 2014. – 170с.
7. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм:
Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. – М.: Центр, 2013.-320с.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. - 3-е изд.
– Н. Новгород НИМБ, 2013. – 720с.
9. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления
персоналом на предприятии. – М.: МИУ, 2013. – 425с.
10. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. – 2014. –
374с.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И.
Кабушкин, 2-е изд. стереотип-М.: Новое знание, 2013. - 336с.
12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. − М.:
ИНФРА-М, 2014. - 239с.
13. Козлов В.В., Бочаров Д.В. Система управления персоналом
предприятия: Вузовское образование. -2014.— 160c.
14. Крюкова Е. Западные технологии для кадровиков / Е. Крюкова //
Служба кадров. - 2013. - № 11. – 76с.
69
15. Кузнецов Б.Т. Финансовый менеджмент: учебное пособие для
вузов по специальностям «Бухгалтерский учет», «Финансы и кредит»/ Б. Т.
Кузнецов. - М.: Юнити, 2014. - 415с.
16. Кулапов М. Н. Управление кадрами: в помощь начинающему
руководителю: Учебное пособие / М. Н. Кулапов. - Москва: Дашков и К,
2012. - 190с.
17. Лебедев О.Т. и др. Основы менеджмента / О.Т. Лебедев, А.Р.
Каньковская. – СПб.: Нева-Н, 2013. – 345с.
18. Лобанова О.А., Панова, Л.Н. Справочник по управлению
персоналом. - М.: Вестник НСК, 2014. - №6. - 127с.
19. Макарова Н.В., Андропова Н.Л., Андропова И.Ю., «Кадровый
менеджмент», изд.: «Academia», 2012 г.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.-
Новосибирск, 2014. – 235с.
21. Менеджмент организации / Под ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог:
ТРТУ, 2012.
22. Морозов А.В. Управленческая психология: Учебник / А.В.
Морозов. - М.: Академический Проект, 2013.
23. Настольная книга кадровика / Под ред. Г.Ю. Касьяновой (6-е изд.,
перераб. и доп.). – М.: АБАК, 2012. – 496с.
24. Пономарева Н.Г. Современные требования к кадровой службе /
Н.Г. Пономарева. - М., 2012.
25. Попович А.М., Попович И.П., Люфт С.А. Основы менеджмента. –
ОГУ им. Ф.М. Достоевского, 2015. – 508с.
26. Попович Е. Документационное обеспечение управления
персоналом. – ОГУ, 2014. – 112с.
27. Поршнева А.Г. Управление организацией: учебник / А.Г.
Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Саламатин. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 328с.
28. Потапов С.В. Как управлять персоналом / С.В. Потапов. - М.:
ЭКСМО, 2014.
70
29. Рогожин М.Ю. Организация кадровой работы предприятия:
Учебно-практическое пособие / М.Ю. Рогожин. - М.: Эксмо, 2012 г.
30. Руденко В.И. Менеджмент. Конспект лекций. - Ростов-на-Дону:
Феникс, 2013 г.
31. Рябов А.Е. Адаптация нового сотрудника: этапы прохождения и
действия администрации / А.Е. Рябов // Управление персоналом. – 2013. -
№6.
32. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – М.:
Зевс, 2013. – 456с.
33. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления
персоналом. – М.: ГАУ, 2012. – 356с.
34. Тебекин А.В. Управление персоналом. – 2014. – 624с.
35. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента / В. В. Травин, В. А.
Дятлов. - Москва: Инфра-М, 2013. - 358с.
36. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.
Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2013. – 560с.
37. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я.
Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2012.
38. Управление персоналом / Под ред. В.И. Задоркина, В.Ф. Склярова.
- М., 2012.
39. Успенская Е. А. Служба персонала / Е. А. Успенская // Справочник
кадровика. - 2014. - № 2. - С. 12.
40. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. - М.: Проспект, 2013. - 159с.
41. Цветаев В. М. Управление персоналом / В. М. Цветаев. - Москва:
Дело, 2012. - 189с.
42. Шапиро С.А., Самраилова, Е.К., Вешкурова А.Б. Анализ
эффективности использования персонала в организации. – Директ-Медиа,
2015. – 210с.
43. Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций /
С.В. Шекшня. - М., 2013.