13
Каждая организация должна обладать своими собственными
возможностями для поддержания конкурентоспособности, при этом
необходимо постоянно поддерживать собственную конкурентоспособность
[24, с.72].
Стоит отметить, что конкурентоспособность товаров и
конкурентоспособность организации тесно взаимосвязаны друг с другом, так
как первая категория становится неотъемлемой частью второй категории. В
том случае, если производимая организацией продукция является
конкурентоспособной, то в этом случае и организация в целом
конкурентоспособна.
В свою очередь в теории существует большое количество подходов к
определению конкурентоспособности организации.
Таблица 1.4
Факторы, влияющие на конкурентоспособность
Объект
исследования
Факторы
Отрасль
– степень роста охвата рынка;
– ступень жизненного цикла отрасли;
– число фирм в отрасли;
– простота входа и выхода на интересующий рынок;
– технологии, инновации;
– свойства продукции;
– разностороннее влияние товаров-заменителей;
– экономия ресурсов при производстве продукции;
– кривая опыта;
– загруженность производственных мощностей;
– прибыльность отрасли
Предприятие
– эффективность оперативной деятельности;
– финансовое положение предприятия;
– эффективность системы сбыта и продвижения товара;
– конкурентоспособность товара;
– имидж предприятия;
– социальная эффективность и корпоративная ответственность
предприятия;
– система и методы управления предприятием;
– инновационность производства;
– система долгосрочного планирования
Продукция
– качество – эффект от использования;
– цена – затраты на использование;
– ремонт – утилизация;
– способ продвижения товара на рынок – условия платежа;
– каналы сбыта – сервисное обслуживание
14
Конкурентоспособность отрасли – показывает на сколько развита та или
иная отрасль экономики, для определения конкурентоспособности отрасли
также используются определенные критерии, которые свидетельствуют о
развитии данной отрасли. Конкурентоспособности отрасли также
свидетельствуют о развитии данной отрасли экономики в рамках экономики
всего государства.
В связи с тем, что функционируют сразу несколько субъектов, которые
осуществляют оценку конкурентоспособности организации, то возникает
актуальная необходимость определить цель такой оценки.
В том случае, если организация сможет выявить критерии, которые
влияют на ее конкурентоспособность, то в этом случае они смогут более
грамотно спланировать свою будущую деятельность, в том числе ведения
конкурентной борьбы.
В настоящее время организация может активно осуществлять
конкурентную борьбу в том случае, если в рамках управленческой
деятельности организация осуществляет управление и в отношении
конкуренции.
Управление конкурентоспособности представляет собой совокупность
мероприятий, в рамках которых совершаются управленческие действия,
позволяющие организациям продолжать осуществлять свою деятельность при
изменяющихся условиях.
Многие авторы отмечают, что в настоящее время отсутствуют
методические материалы, на основании которых становится возможным
осуществление управление конкурентоспособности. Стоит отметить, что в
том случае, если происходит изменение внешних обстоятельств, то
происходит и изменение методов управления. В то же время каждый стиль
управления может реализовываться только в определенных границах, в силу
чего каждый хозяйствующий субъект должен избирать свою собственную
модель управления.
15
В науке в настоящее время выделяется 4 уровня
конкурентоспособности, при этом для каждого уровня
конкурентоспособности характерна своя методика управления.
Первый уровень конкурентоспособности характеризуется
нейтральными методами управления. В частности, организация осуществляет
производство собственной продукции, не учитывая деятельность своих
конкурентов. Стоит отметить, что данный уровень конкурентоспособности
характерен как для крупных организаций, так и для малых.
Можно выделить характерные особенности организаций данного уровня
конкуренции:
не осуществляется стимулирование трудовой деятельности
сотрудников и их профессиональная подготовка;
не осуществляется мониторинг за стоимостью продукции, которая
реализуется конкурентами;
управленческая деятельность осуществляется нелогично;
организация не стремится изменить методы управления, которые
применяются организацией.
В настоящее время конкуренция первого уровня среди российских
организаций связано с тем, что организации не улучшают ассортимент
выпускаемой продукции и не заинтересованы в ведении конкуренции с
другими хозяйствующими субъектами, в результате чего у потребителей
возникает желание обратиться к зарубежному производителю.
Для конкурентоспособности второго уровня характерно то, что здесь
уже организация включается в конкурентную борьбу с другими
хозяйствующими субъектами. В данном случае организации практически
действуют одинаковым образом, что и их коллеги по цеху, например,
изготавливают продукцию из того же сырья, что и другие хозяйствующие
субъекты, в результате чего происходит копирование производимой другими
организациями продукции.
Конкурентоспособность третьего уровня отличается следующим:
16
на третьем уровне конкурентоспособности находятся только единицы
хозяйствующих субъектов;
организация всегда учитывает потребности своих потребителей,
старается удовлетворить его интересы;
в рамках деятельности организации данного уровня осуществляются
разнообразные маркетинговые действия, в том числе действуют специальные
маркетинговые подразделения;
организации данного уровня осуществляют инновационную
деятельность, в том числе производят инновационную продукцию.
Следовательно, эффективность конкурентной борьбы в данном случае
зависит от методов управленческой деятельности.
Хозяйствующие субъекты четвертого уровня конкурентоспособности
занимают наиболее привилегированное положение на рынке. Именно такие
организации успешно ведут конкурентную борьбу с другими
хозяйствующими субъектами. У организаций данного уровня управленческая
деятельность наиболее совершенна. Кроме того, подобные организации
осуществляют постоянный мониторинг за изменениями на рынке, что в свою
очередь отражается и на производственных процессах, при этом организация
в любой момент может изменить стратегическую цель.
Именно по уровню конкурентоспособности определяется
эффективность использования организацией тех ресурсов, которыми она
располагает. Эффективность использования организацией имеющихся у нее
ресурсов непосредственно зависит от эффективности управления
конкурентоспособности. Обязательным элементом управления
конкурентоспособности является цель.
Стоит отметить, что в настоящее время существует дискуссия по поводу
содержанию критериев, определяющих уровень конкурентоспособности
организации.
17
М. Портер является одним из первых авторов, давших развитию теории
конкуренции, полагает, что производственный процесс непосредственно
влияет на конкурентоспособность организации.
На конкурентоспособность организации влияют следующие аспекты,
которые можно подразделить на группы:
человеческие ресурсы;
ресурсы, позволяющие осуществлять определенную деятельность;
информационные ресурсы;
материальные ресурсы;
производственные объекты организации.
B. Гpибoва и B. Грузинова рассматривают конкурентоспособность
организации с учетом следующих аспектов:
производственное развитие организации, а также материальное
положение организации, при этом учитывается стоимость реализации
продукции, расходы, связанные с поддержанием производственного процесса,
производится ли инновационная продукция;
коммерческие аспекты, характеризующие порядок реализации
созданной продукции среди контрагентов, в том числе учитывается рекламная
деятельность организации, ее положение на рынке;
правовые акты, в частности отдельные законы предусматривают
определенные требования, ограничивающие деятельность организации, в
результате чего предотвращается вред, причиняемый окружающей среде.
Стоит отметить, что вышеуказанные авторы в основном рассматривают
внутренние факторы, которые оказывают влияние на конкурентоспособность
организации, но в то же время нельзя не учитывать внешние факторы,
например, изменения в экономической сфере.
Н.А. Коленкова полагает, что факторы, влияющие на состояние
конкурентоспособности организации, следует подразделить на внутренние и
внешние.
18
К внутренним факторам конкурентоспособности влияет уровень
производства организации, как предприятия используют имеющиеся
производственные средства, какие современные технологии используются в
производственной деятельности, какова профессиональная подготовка
сотрудников организации, количество производимой продукции и
разновидности товаров, материальное положение организации,
эффективность взаимодействия с инвесторами.
Н.А. Коленкова полагает, что следующие факторы являются по своему
содержанию внешними:
как налажен производственный процесс у конкурентов;
ассортимент продукции у схожих организаций на рынке, качество
аналогичной продукции;
налоговые ставки, применяемые в отношении организаций,
особенности правовых актов, регулирующих деятельность данных
организации, ввоз/вывоз продукцию через таможенную границу;
насколько развиты различные объекты инфраструктуры,
используемые организациями в ходе осуществления своей деятельности в
пределах определенной местности;
развитие научных технологий, используемых организациями в
процессе своей деятельности;
активность инвесторов;
имеется или отсутствует экономический кризис как в государстве, так
и в мировом масштабе;
политические процессы, протекающие в государстве, степень их
влияния на деятельность организаций [19, с. 102].
В то же время вышеуказанные факторы в ходе своих научных изысканий
не рассматривают ряд других внутренних факторов, влияющих на степень
конкурентоспособности организации, например, эффективность
взаимодействия структурных подразделений организации друг с другом,
19
избранный руководством стиль управления, маркетинговая политика
хозяйствующего субъекта, объемы продаж. Конкурентоспособность
организации также зависит от таких внешних факторов как воздействие на
организацию окружающей среды.
А. Олливье, А. Дайана и Р. Урсе в ходе своей научной деятельности
предлагают выделять восемь аспектов, влияющих на конкурентоспособность
организации[
16, с. 72]:
1) ассортимент производимой продукции, виды предоставляемых
потребителям услуг;
2) качество производимой продукции, которая определяется при
помощи социологических приемов и средств, в результате чего можно сделать
вывод о том, что производимая продукция соответствует ожиданию
потребителям;
3) стоимость реализуемой продукции;
4) материальные ресурсы, которые имеются у организации, и
привлечены извне;
5) способы осуществления торговой деятельности;
6) какие обязательства сохраняются после реализации продукции;
7) взаимодействие организации с другими субъектами.
Таким образом, можно сделать вывод, что в настоящее время теория
конкурентоспособности организаций активно развивается, при этом
наработанный теоретический материал в дальнейшем находит отражение и в
практической деятельности хозяйствующих субъектов, что позволяет
организации улучшить свое положение на рынке.
1.2. Критерии и показатели оценки уровня конкурентоспособности
организации
В связи с установлением рыночной экономики, развитие экономических
процессов происходит усиление конкурентной борьбы между
20
хозяйствующими субъектами. Прежде всего, это связано с увеличение
количества коммерческих организаций и в то же время потребили
заинтересованы в приобретении качественной продукции.
В настоящее время развиваются новые формы взаимодействия между
организациями и потребителями. Кроме того, на конкуренцию между
организациями воздействуют и другие внешние обстоятельства.
Стоит отметить, что в науке существуют различные подходы, связанные
с определением конкурентоспособности, по поводу определения
исчерпывающего перечня критериев, используемых при определении
конкурентоспособности организаций.
В свою очередь в теории многие ученые полагают, что такая категория
как конкурентоспособность организации тождественна с
конкурентоспособностью продукции.
Кроме того, в теории ведутся дискуссии по поводу того, как термин
необходимо использовать для определения конкурентоспособность –
критерий, фактор, индикатор.
В нижепредставленном приложении 2 дается перечень критериев, при
помощи которых определяется конкурентоспособность хозяйствующего
субъекта.
Таким образом, можно сделать вывод, что существует большое
количество критериев, используемых для определения
конкурентоспособности предприятия, в то же время использование каждого
критерия является логичным. Так, каждый из представленных критериев
является обоснованным и взаимосвязан с хозяйственной деятельностью.
В то же время следует учитывать, что в связи с изменением внешних
обстоятельств возможно появление новых критериев, которые в дальнейшем
будут использоваться для определения конкурентоспособности
хозяйствующего субъекта.
Целесообразно свести все критерии, используемые для определения
конкурентоспособности организации, в определенную систему.
21
В то же время для создания единой системы критериев, используемых
для определения конкурентоспособности организации, на основании
определенного признака.
Однако, в теории существует различные подходы к определению
классификаций критериев определения конкурентоспособности организации.
Критерии, используемые для определения конкурентоспособности
организации, должны соответствовать определенным требованиям.
В частности, И.Э. Сорокина предлагает учитывать следующие
требования к критериям, используемым в рамках определения
конкурентоспособности хозяйствующего субъекта: возможность
использования, оригинальность, качество использования данного критерия,
простота использования, возможность реформирования применяемых
методов, универсальность использования критериев как для одной
организации, так и для другой, возможность полностью контролировать
процесс определения конкурентоспособности организации.
В настоящее время возникает необходимость проводить определения
конкурентоспособности организации. Во многом это связано с тем, что на
экономическом рынке актуализировалась конкурентная борьба между
организациями.
Именно на основании применяемых критериев для определения
конкурентоспособности хозяйствующих субъектов осуществляется
планирование по совершенствованию конкурентоспособности организации.
Сегодня становится актуальным определять конкурентоспособность
организации, в то же время на конкурентоспособность хозяйствующего
субъекта влияют различные аспекты. Если хозяйствующий субъект
заинтересован в успехе своей деятельности, то в обязательном порядке
необходимо определить возможности по конкуренции на рынке.
Конкурентоспособность организации учитывается при построении
дальнейшего производственного процесса, для определения необходимости
внедрения в оборот новой продукции, которая сможет удовлетворить
22
потребности новых потребителей. Конкурентоспособности также влияет и на
стоимость продукции, реализуемой на рынке.
В целом по совокупности деятельности на всех рынках или
относительно отдельных рынков и их секторов критерии
конкурентоспособности группируются по отдельным элементам комплекса
маркетинга.
1. По продукту:
Коэффициент рыночной доли:
(1)
где ОП — объем продаж продукта фирмой;
ООПР — общий объем продаж продукта на рынке.
Коэффициент показывает долю, занимаемую фирмой на рынке.
Коэффициент изменения объема продаж:
(2)
где ОПКОП — объем продаж на конец отчетного периода;
> ОПНОП — объем продаж на начало отчетного периода.
Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет
роста объема продаж.
2. По цене:
Коэффициент уровня цен:
(3)
где Цmax — максимальная цена товара на рынке;
Цmin— минимальная цена товара на рынке;
Цуф — цена товара, установленная фирмой.
Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет
динамики цен на продукт.
В настоящее время методология и методика проведения оценки не
являются достаточно разработанными. Сложность категории